ABSTRACT Objective: errors are inevitable in the scholarly pursuit of truth, yet they are often seen as flaws rather than growth opportunities. This paper examines the tension between scholars’ inherent fallibility and rigorous academic research standards, particularly concerning quantitative methods such as exploratory factor analysis (EFA) and partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). The focus is on whether the academic community effectively balances the acceptance of errors as part of the learning process, with the relentless pursuit of truth and how this balance influences the advancement of knowledge within the context of evolving statistical tools needed to improve our understanding of complex global relationships. Provocations: if errors are fundamental to scientific progress, why does the academic community approach them with apprehension? This fear of mistakes may inhibit innovation, especially in fields such as quantitative methods research, where the stakes are high. Another question is whether the accessibility of user-friendly statistical software has led to a superficial understanding of complex methodologies, prioritizing convenience over depth. Conclusions: we advocate for a shift in how the academic community perceives errors toward viewing them as essential to the research process rather than as fatal flaws. Embracing a humble approach to pointing out mistakes and limitations, particularly with quantitative methods such as EFA and SEM, can create a more innovative and progressive research environment. We call for a cultural shift where constructive critiques are balanced with understanding our collective fallibility, with the ultimate goal of producing more impactful scholarship.

RESUMO Objetivo: erros são inevitáveis na busca acadêmica pela verdade, mas muitas vezes são vistos como falhas e não como oportunidades de crescimento. Este artigo examina a tensão entre a falibilidade inerente dos estudiosos e os rigorosos padrões de pesquisa acadêmica, particularmente no que diz respeito a métodos quantitativos, como análise fatorial exploratória (EFA) e modelagem de equações estruturais de mínimos quadrados parciais (PLS-SEM). O foco está em saber se a comunidade acadêmica equilibra efetivamente a aceitação de erros como parte do processo de aprendizagem, com a busca incessante da verdade e como esse equilíbrio influencia o avanço do conhecimento no contexto da evolução das ferramentas estatísticas necessárias para melhorar a nossa compreensão de questões complexas. relacionamentos globais. Provocações: se os erros são fundamentais para o progresso científico, por que a comunidade acadêmica os aborda com apreensão? Este medo de erros pode inibir a inovação, especialmente em domínios como a investigação de métodos quantitativos, onde os riscos são elevados. Outra questão é se a acessibilidade de software estatístico de fácil utilização levou a uma compreensão superficial de metodologias complexas, priorizando a conveniência em detrimento da profundidade. Conclusões: defendemos uma mudança na forma como a comunidade acadêmica percebe os erros, no sentido de os ver como essenciais ao processo de investigação e não como falhas fatais. Adotar uma abordagem humilde para apontar erros e limitações, particularmente com métodos quantitativos como EFA e SEM, pode criar um ambiente de investigação mais inovador e progressivo. Apelamos a uma mudança cultural onde as críticas construtivas sejam equilibradas com a compreensão da nossa falibilidade colectiva, com o objetivo final de produzir estudos mais impactantes.

ABSTRACT Objective: this paper aims to examine the contributions of Reginaldo Souza Santos' thought to the advancement of Contemporary Administration theory and practice. In doing so, it will consider the evolution of the theory of political administration from its conception to its present form. Thesis: the theory of Political Administration makes relevant contributions to the theory and practices of Contemporary Administration by recovering the possibilities, challenges and limits of Administration science in its subjective and objective aspects - political and technical - which underpin the purpose (intentionality), conception, movement and social purpose of this field of knowledge. Conclusions: (a) efforts undertaken by Reginaldo Santos, as expressed in the theory of Political Administration, contributed to the dialogue and renovation of the thinking of renowned Brazilian and Bahian thinkers, such as Guerreiro Ramos (1940-1982) and João Ubaldo Ribeiro (1968-2014). These thinkers were instrumental in inaugurating a critical debate about the (Social) Sciences of Administration and Organizational Studies; (b) innovations introduced by the theory of Political Administration allow for contending that the Brazilian academic demonstrates an important capacity for renewing the theoretical-critical debate on administrative (social) thought, particularly when defending the inseparability between theoretical-abstract aspects (from strategic management, or gestão) and administrative practices (from operational management, or gerência). In this sense, the theory of Political Administration has enabled production and dissemination of critical technologies and studies in management (public, private and social) committed to putting socially produced administrative-social knowledge and practices in service of promoting social welfare.

RESUMO Objetivo: reconhecer e discutir as contribuições do pensamento de Reginaldo Souza Santos para os avanços das teorias e práticas da administração contemporânea, considerando a concepção e a evolução da teoria da administração política. Tese: a teoria de administração política apresenta relevantes contribuições para a teoria e as práticas da administração contemporânea ao resgatar as possibilidades, desafios e limites da ciência da Administração nos seus aspectos subjetivos e objetivos - políticos e técnicos - que fundamentam o propósito (intencionalidade), a concepção, o movimento e a finalidade social desse campo do conhecimento. Conclusões: (a) os esforços empreendidos por Reginaldo Santos, expressos na teoria da administração política, contribuíram para o diálogo e a atualização do pensamento de renomados pensadores brasileiros e baianos, como Guerreiro Ramos (1940-1982) e João Ubaldo Ribeiro (1968-2014), responsáveis pela inauguração do debate crítico acerca das ciências (sociais) da administração e dos estudos organizacionais; (b) as inovações introduzidas pela teoria da administração política possibilitam sustentar que a acadêmica brasileira revela importante capacidade de renovação do debate teórico-crítico sobre o pensamento (social) administrativo, especialmente ao defender a indissociabilidade entre os aspectos teórico-abstratos (próprios da gestão) e as práticas administrativas (próprias da gerência). Nesse sentido, a teoria da administração política tem possibilitado a produção e difusão de estudos e tecnologias críticas em gestão (pública e social) comprometidas em colocar os saberes e práticas administrativo-sociais produzidos socialmente a serviço da promoção do bem-estar social.

ABSTRACT Motivated by the desire to generate social transformation, Larissa created the Match & Matters platform to connect agents focused on businesses with a positive socio-environmental impact, aiming to align profit with socio-environmental benefits. Despite the support of senior management at Deloitte, the company where she worked and where she decided to become an intrapreneur, and despite M&M’s potential to integrate business areas, Larissa faced challenges regarding the profitability of the platform compared to the business models already consolidated in the organization. However, she felt anxious about the platform’s future within the company and about how to demonstrate its business potential in an organization with already established niches. Thus, the dilemma was how to maximize the platform’s opportunities and overcome challenges to maintain its viability, balancing positive impact and open innovation within a traditional corporate environment. This teaching case presents Larissa’s journey, highlighting the concepts of: entrepreneurship and intrapreneurship to achieve professional goals; open innovation to create effective solutions; and Sustainability to promote positive transformations, considering the economic, social, and environmental aspects within an innovative business model.

RESUMO Motivada pelo desejo de gerar transformação social, Larissa criou uma plataforma para conectar agentes focados em negócios com impacto socioambiental positivo, a fim de alinhar lucro com benefícios socioambientais, a Match & Matters. Apesar do apoio da alta liderança da Deloitte, empresa em que trabalhava e onde decidiu intraempreender, e apesar do potencial da M&M para integrar áreas de negócios, Larissa enfrentava desafios quanto à rentabilidade da plataforma frente aos modelos de negócios já consolidados na organização. Contudo, sentia-se angustiada sobre o futuro da plataforma dentro da empresa e sobre como evidenciar seu potencial de negócio em uma organização com nichos já estabelecidos. Desse modo, o dilema era maximizar as oportunidades da plataforma e superar os desafios para mantê-la viável, conciliando impacto positivo e inovação aberta dentro de um ambiente corporativo tradicional. Este caso de ensino apresenta a trajetória de Larissa, destacando os conceitos de: empreendedorismo e intraempreendedorismo para alcançar objetivos profissionais; inovação aberta para criar soluções assertivas; e sustentabilidade para promover transformações positivas, considerando os aspectos econômicos, sociais e ambientais dentro de um modelo de negócio inovador.

ABSTRACT In this editorial, I address the education ecosystem in Brazil, highlighting some recent transformations. I also discuss the importance of strengthening the ecosystem, contributing to the debate on the knowledge we create and disseminate, and the role of RAC in this process. Finally, I present the articles featured in this new edition of the journal.

RESUMO Neste editorial, trato do ecossistema de educação no Brasil, destacando algumas transformações recentes. Abordo ainda a importância de fortalecer o ecossistema, contribuindo para o debate sobre o conhecimento que criamos e disseminamos, e o papel da RAC neste processo. Ao final, apresento os trabalhos desta nova edição da revista.

ABSTRACT Objective: to examine the contemporary challenges faced by the survey method in the administration field, particularly in marketing, due to the emergence of new technologies and changes in respondent behavior. Provocations: with the rise of artificial intelligence, the traditional survey method is increasingly being questioned. Issues such as response validity, respondent fatigue, and proliferation of behavioral data obtained through automated means cast doubt on the survey’s effectiveness in capturing actual consumer behavior. Additionally, new legislation may introduce restrictions that could impact data collection via surveys. Conclusions: although not obsolete, the survey method must reinvent itself to remain relevant. Integrating new technologies, such as artificial intelligence, and combining them with qualitative methods are suggested paths to improve research effectiveness in an environment heavily influenced by technological advancements. The future of the survey depends on its ability to adapt and complement other emerging approaches.

RESUMO Objetivo: examinar os desafios contemporâneos enfrentados pelo método survey no campo da administração, em especial no marketing, devido ao surgimento de novas tecnologias e mudanças nos comportamentos dos respondentes. Provocações: com a ascensão da inteligência artificial, o método survey tradicional começa a ser questionado. Questões como a validade das respostas, a fadiga dos respondentes e a proliferação de dados comportamentais obtidos por meios automatizados questionam a eficácia do survey na captura de comportamentos reais dos consumidores. Além disso, novas legislações podem trazer restrições capazes de afetar a coleta de dados via survey. Conclusões: apesar de não estar obsoleto, o método survey deve se reinventar para permanecer relevante. A integração com novas tecnologias, como a inteligência artificial, e a combinação com métodos qualitativos são caminhos sugeridos para melhorar a eficácia das pesquisas em um ambiente com forte avanço tecnológico. O futuro do survey depende da capacidade de adaptação e da complementaridade com outras abordagens emergentes.

ABSTRACT Objective: to explore the influence of retention of civil society organizations (CSOs) members on political participation. Theoretical framework: members of CSOs are likely to engage in various political activities. The propensity of members to participate in political practices may be influenced by their retention, which enables the development of democratic competencies and values, civic skills and virtues, and other political resources that foster political engagement. Methods: an explanatory quantitative research was carried out, using data from 234 members of CSOs in Mozambique, collected through a questionnaire consisting of validated scales of members’ retention and political participation. Structural equation modeling was performed to test the five research hypotheses, using weighted least squares mean and variance adjusted (WLSMV) as the estimation method, considering member retention practices as a second-order construct to explain each of the dimensions of political participation. Results: The hypothesis testing pointed to the non-rejection of two hypotheses, demonstrating that: member retention practices significantly explain political contact; and member retention practices significantly explain civic engagement. Conclusion: the study demonstrates that the propensity of CSOs members to participate in various political practices can be explained by member retention, which adds value to the literature. The findings contribute to human resource management in CSOs seeking to foster individual capacity to participate in democratic political processes, as well as those aiming to promote the expansion of democracy in society.

RESUMO Objetivo: explorar a influência da retenção de membros de organizações da sociedade civil (OSCs) sobre participação política. Marco teórico: membros de OSCs são suscetíveis a participar de diversas atividades políticas. A propensão de membros a participar de práticas políticas pode ser influenciada pela sua retenção, que oportuniza o desenvolvimento de competências e valores democráticos, habilidades e virtudes cívicas, e de outros recursos políticos que propiciam engajamento político. Métodos: realizou-se pesquisa quantitativa explicativa, usando dados de 234 membros de OSCs de Moçambique, coletados por meio de questionário constituído pelas escalas de retenção de membros e de participação política, previamente validadas. Realizou-se modelagem de equações estruturais para testar as cinco hipóteses da pesquisa, utilizando weighted least squares mean and variance adjusted (WLSMV) como método de estimação, considerando as práticas de retenção de membros como um construto de segunda ordem para explicar cada uma das dimensões de participação política. Resultados: o teste das hipóteses apontou para a não rejeição de duas hipóteses, demonstrando que: as práticas de retenção de membros explicam significativamente contato político; e as práticas de retenção de membros explicam significativamente engajamento cívico. Conclusão: o estudo demonstra que a propensão de membros de OSCs a participar de diversas práticas políticas pode ser explicada pela retenção de membros, o que acrescenta valor à literatura. Os resultados contribuem para a gestão de pessoas em OSCs que buscam fomentar a capacidade individual de participar nos processos políticos democráticos, assim como naquelas que têm por finalidade impulsionar a expansão da democracia na sociedade.

ABSTRACT Objectives: this study aims to bridge the gap in effectively analyzing online consumer feedback on smartphones, which is often voluminous and linguistically complex. The ultimate goal is to provide smartphone manufacturers with actionable insights to refine product features and marketing strategies. We propose a dual-model framework using bidirectional encoder representations from transformers (BERT) and sentence transformers for sentiment analysis and topic modeling, respectively. This approach is intended to enhance the accuracy and depth of consumer sentiment analysis. Method: sentiment analysis and topic modeling are applied to a large dataset of smartphone reviews sourced from Kaggle and Amazon. The BERT model is used to understand the context and sentiment of words, while sentence transformers generate embeddings for clustering reviews into thematic topics. Results: our analysis revealed strong positive sentiments regarding smartphone performance and user experience, while also identifying concerns about camera and battery life. However, while the model effectively captures positive feedback, it may struggle with negative feedback and especially neutral sentiments, due to the dataset’s bias toward positive reviews. Conclusions: the application of BERT and sentence transformers provides a significant technological advancement in the field of text analysis by enhancing the granularity of sentiment detection and offering a robust framework for interpreting complex data sets. This contributes to both theoretical knowledge and practical applications in digital consumer analytics.

RESUMO Objetivos: Este estudo busca preencher a lacuna em relação a análises eficazes de avaliações feitas por consumidores online sobre smartphones, que são frequentemente em grande número e complexas do ponto de vista linguístico. Seu objetivo final é oferecer uma compreensão capaz de subsidiar tomadas de decisão e ações práticas em relação ao aprimoramento das características do produto e das estratégias de marketing. Propomos um modelo dual utilizando representações de codificadores bidirecionais de transformadores (BERT) para análise de sentimento e transformadores de frases para a modelagem de tópicos. Esta abordagem visa aumentar a precisão e a profundidade da análise de sentimento do consumidor. Método: a análise de sentimento e a modelagem de tópicos são aplicadas a um grande conjunto de dados de avaliações de smartphones obtido nas plataformas Kaggle e Amazon. O modelo BERT é usado para entender o contexto e o sentimento das palavras, enquanto os transformadores de frases geram representações para agrupar avaliações em tópicos temáticos. Resultados: A análise revelou fortes sentimentos positivos em relação ao desempenho do smartphone e à experiência do usuário, identificando também preocupações sobre a câmera e a duração da bateria. O modelo captura efetivamente o feedback positivo, mas apresenta dificuldade ao examinar avaliações negativas e sentimentos neutros em particular. Isso ocorre porque o conjunto de dados é enviesado favorecendo avaliações positivas. Conclusões: a aplicação dos modelos BERT e transformadores de sentenças representa um avanço tecnológico significativo no campo da análise de texto ao aumentar a granularidade em relação a detecção de sentimentos, bem como ao oferecer uma estrutura robusta para interpretar conjuntos de dados complexos. Nesse sentido, o estudo contribui tanto para o conhecimento teórico quanto para as aplicações práticas em análises envolvendo consumidores online.

ABSTRACT Objective: this study aims to answer the following research question: How does IT-business strategic alignment (ITBSA) influence the sustaining or transformation of a pre-digital business? This objective was defined due to the critical importance of this topic for executives responsible for keeping such businesses adaptive and competitive in the face of the digital era’s opportunities and threats. Theoretical approach: the theoretical background of this article is formed by pre-digital and digital business models, IT-business strategic alignment, focusing on IT-enabled business support, IT-enabled business transformation, digital optimization, and digital transformation. Method: following the development of a research model and propositions, a case study was conducted using semi-structured interviews with executives from a multinational industrial company. These interviews were transcribed, coded, and analyzed using a deductive data collection and analysis protocol, supported by NVivo software. Results: the presence of organizational silos and the absence of a digital strategy were identified as key issues that have impacted the transformation of the pre-digital business studied. These challenges were mapped not only through case study analysis but also by triangulating these findings with the existing literature. Conclusion: despite the integration of an emerging digital strategy into ITBSA, traditional practices can still be helpful to mitigate the identified issues of strategic misalignment and organizational silos. For instance, executives need to maintain a balanced focus on both intellectual and social alignments to ensure that IT, business, and digital strategies collectively enable the business operations and transformation.

RESUMO Objetivo: este estudo visa responder à seguinte pergunta de pesquisa: como o alinhamento estratégico TI-negócio (AETIN) influencia a sustentação ou a transformação de um negócio pré-digital? Esse objetivo foi definido devido à criticidade desse tema para executivos incumbidos de manter esses tipos de negócio adaptativos e competitivos frente às oportunidades e ameaças da era digital. Marco teórico: o marco teórico deste artigo é formado por modelos de negócio pré-digitais e digitais, alinhamento estratégico TI-negócio, com foco em sustentação do negócio habilitada pela TI, transformação do negócio habilitada pela TI, otimização digital e transformação digital. Método: após o esboço de um modelo e proposições de pesquisa, foi realizado um estudo de caso a partir de entrevistas semiestruturadas feitas com executivos de uma multinacional do setor industrial. Essas entrevistas foram transcritas, codificadas e analisadas com base em um protocolo dedutivo de coleta e análise de dados e com o suporte do software NVivo. Resultados: a presença de silos organizacionais e a falta de uma estratégia digital foram identificados como problemas que têm impactado a transformação do negócio pré-digital estudado. Essas oportunidades foram mapeadas não somente pela análise do estudo de caso, mas também pela triangulação desses achados com a literatura. Conclusão: antigas práticas podem evitar os identificados problemas de desalinhamento estratégico e de silos organizacionais. O foco deve ser tanto no alinhamento intelectual como no alinhamento social para garantir que as estratégias de TI, de negócio e digital habilitem tanto os objetivos de sustentação como os de transformação do negócio.

ABSTRACT Objective: in order to collaborate with the ongoing research program on how markets intersect and overlap, this theoretical essay introduces the notion of market interdefinition agencing. Theoretical framework: the theoretical framework draws on previous constructivist market studies on the process of framing, overflowing, translation, and agencing in a market interaction context. Methods: to illustrate the market interdefinition agencing, this article uses a theoretical essay on slow and fast food markets. Results: this essay depicts how slow food can be seen as an overflow in opposition to fast food framing, agencing opposite sociotechnical elements for the construction of this new frame, and how slow food also contributes to a new fast food frame. Conclusion: first, this essay shows that both food markets entangle and disentangle sociotechnical elements that move away from or closer to each other, translating and agencing their sociotechnical arrangements. Second, market interdefinition agencing is delineated as a process of market interrelation that happens through the capacity of actors to shape markets, where a previous market is used as a reference to influence another market frame.

RESUMO Objetivo: para colaborar com o programa de pesquisa em andamento sobre como os mercados se cruzam e se sobrepõem, este ensaio teórico introduz a noção de agenciamento de interdefinição de mercado. Marco teórico: a estrutura teórica se baseia nos pressupostos analíticos dos estudos de mercado construtivistas, o processo de enquadramento, transbordamento, tradução e agenciamento em um contexto de interação de mercado. Métodos: para ilustrar o agenciamento de interdefinição de mercado, este artigo usa um ensaio teórico sobre mercados de slow e fast food. Resultados: este ensaio descreve como o slow food pode ser visto como um transbordamento em oposição ao enquadramento do fast food, agenciando elementos sociotécnicos opostos para a construção deste novo enquadramento, e como o slow food também contribui para um novo enquadramento do fast food. Conclusão: primeiro, este ensaio mostra que ambos os mercados de alimentos emaranham e desembaraçam elementos sociotécnicos que se afastam ou se aproximam um do outro, traduzindo e agenciando seus arranjos sociotécnicos. Segundo, o agenciamento de interdefinição de mercado é delineada como um processo de inter-relação de mercado que acontece por meio da capacidade dos atores de moldar mercados, onde um mercado anterior é usado como referência para influenciar outro quadro de mercado.

ABSTRACT Considering the enormous challenges cities face due to the climate crisis dramatically and urgently affecting Brazil, as seen recently in Rio Grande do Sul, in this editorial we discuss the administration’s contributions in reflecting and acting on urban management and governance. RAC has pioneered addressing conceptual boundaries, interdisciplinary approaches, and the relationship between theory and practice, valuing knowledge production that can help confront contemporary challenges. In this context, discussing the role of administration and its contribution to urban management is essential to inspire professors, researchers, and professionals in our field to co-create more resilient, fair, and sustainable cities.

RESUMO Considerando os enormes desafios das cidades face à crise climática que vivemos e que se expressa de forma dramática e urgente no Brasil, como vivido no Rio Grande do Sul recentemente, propomos neste editorial discutir as contribuições da administração para refletir e agir sobre a gestão e a governança urbanas. A RAC tem assumido um papel pioneiro em tratar fronteiras conceituais, abordagens interdisciplinares e a relação entre teoria e prática, valorizando a produção de conhecimento que possa contribuir para o enfrentamento dos desafios contemporâneos. Nesse sentido, discutir o papel da administração e sua contribuição para pensar e agir sobre as cidades é fundamental para estimular que professores, pesquisadores e profissionais do nosso campo atuem nos processos de co-criar cidades mais resilientes, justas e sustentáveis.

ABSTRACT Objective: the number of women-owned SMEs in the Maldives has increased as a result of the recent popularity of e-commerce and the Covid-19 pandemic. Thus, the purpose of this study was to describe the entrepreneurial experiences of female entrepreneurs in the Maldives in order to gain an understanding of the various stages of entrepreneurial process. Theoretical approach: the conceptual framework of this research was based theoretically on values derived from entrepreneurial theories and the components and features derived from the existing entrepreneurial process models. Method: this study employed a qualitative methodology, with semi-structured interviews conducted with five established female entrepreneurs. Purposive sampling technique was used to select participants. The data collected were analyzed using thematic analysis method. Results: the study’s findings revealed that the conception of the entrepreneurial idea, the first stage of the entrepreneurial process, was primarily inspired by the entrepreneur’s passion and hobby. In the second stage, it was discovered that no proper business planning had been completed, and the business was initially self-financed. In the third stage, it was discovered that the majority of entrepreneurs launched their businesses through social media and managed day-to-day operations as a small team. When it came to fourth stage, most of female entrepreneurs preferred both image and financial growth, with the majority of them relying on government funds for further business growth. Conclusion: this research will assist policymakers to gain insight into female entrepreneurs’ entrepreneurial experiences and, as a result, in developing effective policies and programs to help them expand their business.

RESUMO Objetivo: O número de pequenas e micro empresas de propriedade de mulheres nas Maldivas aumentou como resultado da recente popularidade do comércio eletrônico e em virtude da pandemia de Covid-19. Nesse contexto, o presente estudo busca descrever as experiências de mulheres empreendedoras no país, de forma a compreender os vários estágios do processo de empreender. Marco teórico: a estrutura conceitual do estudo se baseia em valores derivados de teorias do empreendedorismo e nos componentes e características oriundos dos modelos de processo empreendedor existentes. Método: A pesquisa adota uma metodologia qualitativa, com entrevistas semiestruturadas conduzidas com cinco mulheres empreendedoras. A técnica de amostragem proposital foi usada para selecionar as participantes e a análise de dados foi realizada pelo método de análise temática. Resultados: o estudo revelou que a concepção da ideia empreendedora, ou seja, o primeiro estágio do processo empreendedor, foi inspirada principalmente pela paixão e hobby da empreendedora. No segundo estágio, descobriu-se que nenhum planejamento de negócios adequado havia sido conduzido e a empresa foi inicialmente autofinanciada. O terceiro estágio mostrou que a maioria das empreendedoras lançou seus negócios por meio de mídias sociais e administrou as operações do dia a dia com uma pequena equipe. No quarto estágio, a maioria das empreendedoras preferiu tanto o crescimento da imagem quanto o financeiro, com a maioria delas contando com fundos do governo para o desenvolvimento do negócio. Conclusão: Esta pesquisa busca ajudar formuladores de políticas a compreender as experiências das empreendedoras e, como resultado, a desenvolver políticas e programas eficazes para ajudá-las a expandir seus negócios

ABSTRACT Objectives: The central objective of this paper is to propose and test a model for the development of network governance structures to respond to the silo effect in the innovation management process in a large research organization. Method: A case study was used with the objective of building a governance model that could address the problems derived from the silo effect. To achieve the objective, validation workshops were held, with teams being challenged to reflect on the mechanisms and basic rules used to assemble the model. Results: The efforts made to inhibit the silo effect in the organization investigated were successful. Internal events were held to exchange knowledge between research centers, which resulted in greater stimulation of connections between these and other actors throughout the innovation ecosystem. Conclusions: The governance model adopted to mitigate the problems derived from the silo effect proved to be effective in promoting interaction between research centers on issues related to open innovation. The model, supported by mechanisms and basic rules inserted in the key actions, proved to be efficient in promoting a more intense relationship between the research units of the institution studied, resulting in new network actions.

RESUMEN Objetivos: Este trabajo tiene como objetivo central proponer y testear un modelo para el desarrollo de las estructuras de gobernanza en red, para dar respuesta al efecto silo en el proceso de gestión de la innovación en una organización pública de investigación. Método: Fue utilizado un estudio de caso en una gran institución de investigación, con el objetivo de construir un modelo de gobernanza que pudiera abordar los problemas derivados del efecto silo. Para lograr el objetivo, han sido realizados talleres de validación con equipos que tenían el trabajo de reflexionar sobre los mecanismos y las reglas básicas que forman parte del constructo. Resultados: Los esfuerzos realizados para inhibir el efecto silo en la organización investigada surtieron efecto. Se realizaron eventos internos para intercambiar conocimiento entre centros de investigación, lo que resultó en un mayor estímulo de las conexiones entre estos y otros actores del ecosistema de innovación. Conclusiones: El modelo de gobernanza adoptado para mitigar los problemas derivados del efecto silo demostró ser eficaz para fomentar la interacción entre los centros de investigación en temas relacionados con la innovación abierta. El modelo, apoyado en mecanismos y reglas básicas contenidas en las acciones clave, demostró ser eficiente para promover una relación más intensa entre las unidades de investigación de la institución estudiada, resultando en nuevas acciones en red.

ABSTRACT Objective: this study aimed at understanding the impact of payment for environmental services (PES) programs in relation to environmental indicators in the Brazilian Atlantic Forest biome. Theoretical approach: the literary framework included three topics of discussion: payment for environmental services, program evaluation, and theory of change. In a broader way, the theme of evaluating programs in the agricultural area was articulated, considering the precepts of the theory of change. Method: geospatial data on land use, between 2016 and 2021, and amounts paid under the PES program with rural producers were collected to evaluate the impact on the increase or decrease in degraded and recovered areas. Data analysis included multivariate statistics, more specifically the comparison between groups and the relationship between variables through multiple linear regression. Results: the empirical results highlight that there is a significant difference in the increase in areas under recovery between producers who received PES values and producers not participating in this program. As for the types of PES, the one that pays for improvements in land use contributed most to the increase in the area under recovery. Conclusions: the study shows that evaluation methods for PES must be increasingly complex and measurable, as there are several possibilities for impacts depending on the objective of the program. The results are relevant to the theoretical, practical, and social spheres, in addition to helping to achieve the Sustainable Development Goals (SDGs).

RESUMO Objetivo: este estudo buscou compreender o impacto dos programas de pagamento por serviços ambientais (PSA) em relação aos indicadores ambientais no bioma da Mata Atlântica brasileira. Marco téorico: o arcabouço literário contemplou três tópicos de discussão: pagamento por serviços ambientais, avaliação de programas e teoria da mudança. De maneira geral, articulou-se a temática da avaliação de programas na área agrícola, considerando os preceitos da teoria da mudança. Método: dados geoespaciais de uso de solo, entre 2016 e 2021, e de valores pagos em programa de PSA junto a produtores rurais, foram coletados para avaliar o impacto no aumento ou diminuição de áreas degradadas e recuperadas. A análise de dados contemplou a estatística multivariada, mais especificamente da comparação entre grupos e da relação entre variáveis através da regressão linear múltipla. Resultados: os resultados empíricos destacam que existe diferença significativa no aumento de áreas em recuperação entre os produtores que receberam valores em PSA e os produtores não participantes deste programa. Quanto aos tipos de PSA, aquele que paga por melhoria no uso do solo foi o que mais contribuiu com aumento da área em recuperação. Conclusões: o estudo evidencia que os métodos de avaliação para PSA devem ser cada vez mais complexos e mensuráveis, pois existem várias possibilidades de impactos conforme o objetivo do programa. Os resultados são pertinentes para as esferas teórica, prática e social, além de ajudarem no alcance dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS).

ABSTRACT Objective: the main objectives of this work are to contribute to reducing the gap in studies on the management of protected areas in the field of administration, and to understand how environmental governance is performed in action. Theoretical approach: the theoretical basis was composed of approaches to environmental governance, pragmatist-inspired sociologies, and pragmatist analysis of organizations. Methods: the research strategy adopted the general premises of ethnography in organizational studies, with daily in situ monitoring of the situations experienced by the actors in the organizations and their interactions with the other actors in their environment. In-depth interviews, bibliographical research, and document analysis were also carried out. Results: the results of the research primarily indicate that the environmental governance that emerged from the action in the two protected areas is a process characterized by conflicts, controversies, and contradictions. Conclusion: environmental governance can be characterized as processes of creating shared governance and management mechanisms, establishing institutional arrangements and partnerships, building territorial assets, and monitoring actions. What stands out in all these processes is the cross-cutting nature of managing conflicts, controversies, and confronting contradictions.

RESUMO Objetivos: os objetivos principais deste trabalho são contribuir para reduzir a lacuna de estudos sobre a gestão de Unidades de Conservação (UCs) na área da administração e compreender como é performada a governança ambiental na ação. Marco teórico: a base teórica foi composta pelas abordagens da governança ambiental, das sociologias de inspiração pragmatista e da análise pragmatista de organizações. Métodos: a estratégia de pesquisa adotou as premissas gerais da etnografia em estudos organizacionais, com o acompanhamento cotidiano in situ das situações vivenciadas pelos atores das organizações e de suas interações com os demais atores de seu ambiente. Também foram realizadas entrevistas em profundidade, pesquisas bibliográficas e análise de documentos. Resultados: os resultados da pesquisa indicam prioritariamente que a governança ambiental que emergiu da ação nas duas UCs é um processo caracterizado por conflitos, controvérsias e contradições. Conclusão: a governança ambiental pode ser caracterizada como processos de criação de dispositivos de governança e gestão compartilhada, de estabelecimento de arranjos institucionais e parcerias, de construção de ativos territoriais, e de ações de fiscalização. Destaca-se em todos esses processos a transversalidade da gestão de conflitos, de controvérsias, e enfrentamento de contradições.

ABSTRACT Manioca is a successful food-tech company, an entrepreneurial initiative emerging from a desire to share the flavours of the Amazonia globally. The scarcity of typical Amazonian products in the Southeast region of Brazil, coupled with a general interest in Northern cuisine, led Joanna Martins to pursue her vision of commercializing Amazonian products. After an unsuccessful venture, her experience paved the way for success in her second business: the Manioca, a food industry based on local raw materials. The industry prioritizes sustainable sourcing and fair stakeholder relationships. Joanna and her co-founder, Paulo Reis, navigated numerous challenges but now face difficulties securing additional supply for the industry due to Amazonia’s limitations. She confronts the decision to either develop suppliers directly or outsource through intermediaries, each impacting the industry’s economic, social, and environmental dimensions differently. This case focuses on the concepts of triple bottom line and sustainability tensions and invites students to consider the factors influencing Joanna’s decision. This analysis is relevant to management, sustainability, operations, entrepreneurship, and agribusiness disciplines. It underscores the complexity of corporate sustainability, advocating for a systemic perspective beyond financial metrics and reevaluating current sustainability frameworks.

RESUMO A Manioca representa uma premiada foodtech, resultado de uma iniciativa empreendedora motivada a compartilhar os sabores da Amazônia globalmente. A indisponibilidade de produtos típicos da Amazônia na região Sudeste e o interesse crescente pela culinária do Norte, fez com que Joanna Martins seguisse a sua visão de comercializar os produtos de sua terra. Depois de um empreendimento que não alcançou o êxito previsto, Joanna usou esse aprendizado para impulsionar o sucesso em seu segundo negócio: uma indústria alimentícia baseada em matérias-primas locais chamada Manioca. A indústria prioriza o fornecimento sustentável e relacionamentos justos com as partes interessadas e, devido às limitações da Amazônia, a empresa enfrenta dificuldades em garantir o fornecimento à indústria. Joanna juntamente com seu sócio Paulo Reis precisam decidir se a empresa desenvolverá diretamente os fornecedores ou terceirizará o seu abastecimento por meio de intermediários. Cada escolha tem diferentes impactos nas dimensões econômicas, sociais e ambientais da indústria. O objetivo deste caso é aumentar a compreensão sobre a interdependência, tensões e sinergias entre as dimensões do tripé da sustentabilidade a fim de promover o pensamento sistêmico na resolução de problemas. O caso convida a analisar os conceitos do tripé da sustentabilidade e das tensões da sustentabilidade. Essas análises são relevantes para disciplinas como gestão, sustentabilidade, operações, empreendedorismo e agronegócio. Ele também destaca a complexidade da sustentabilidade empresarial, defendendo uma perspectiva sistêmica para além das métricas financeiras, e reavaliando os atuais padrões de sustentabilidade.