Abstract: The present study aims to map the sustainability and performance evaluation models for energy companies regarding their qualitative and quantitative aspects of corporate governance. This research was carried out through a systematic literature review and the establishment of connections between the issues raised and general aspects of corporate governance, vis-à-vis the sustainable development matter. Aspects of corporate governance, such as gender diversity in the creation of boards of directors and directors in companies, is relevant in view of the UN Sustainable Development Goals, as well as the ISO 26000 standard, regarding guidelines on corporate social responsibility. As an innovation in this mapping, a summary of the main qualitative and quantitative aspects of corporate governance is carried out using the clustering technique and co-occurrence map, mining and text analysis, compared to sustainability and performance evaluation models for energy companies. At the end, gaps in these models are pointed out referring to national and international organizations and studies regarding intersectoral principles, practices and tools of corporate governance; opportunities for improvement are also pointed out.

Resumo: O presente estudo visa mapear os modelos de avaliação da sustentabilidade e desempenho para empresas de energia quanto aos seus aspectos qualitativos e quantitativos de governança corporativa. Esta pesquisa foi realizada por meio de revisão sistemática da literatura e o estabelecimento de conexões entre os assuntos levantados e aspectos gerais de governança corporativa, vis-à-vis à questão do desenvolvimento sustentável. Aspecto de governança corporativa, como a diversidade de gênero na formação de conselhos de administração e diretorias em empresas, mostra-se relevante frente aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU, bem como, o padrão ISO 26000, a respeito das diretrizes sobre responsabilidade social corporativa. Como inovação neste mapeamento, realiza-se uma síntese visual dos aspectos qualitativos e quantitativos principais de governança corporativa com o uso da técnica de clustering e mapa de co-ocorrência, de mineração e análise de textos, frente a modelos de avaliação da sustentabilidade e desempenho para empresas de energia. Ao final, são apontadas lacunas desses modelos com referência a organismos nacionais e internacionais e estudos no que diz respeito a princípios, práticas e ferramentas intersetoriais de governança corporativa; são apontadas também, oportunidades de melhorias.

Abstract: The Agile approach is focused on individuals and customer satisfaction, based on the dynamic and streamlined work of a team that is capable of adapting, and adapting the project to changing scenarios and demands. However, amidst the COVID-19 pandemic, Agile teams accustomed to in-person communication have encountered the challenges of working from home. The main objective of this research is to analyze the challenges generated by the pandemic context, and the consequent social distance, for the development of software projects that use Agile approaches within a large state-owned company and identify the effect it had on the course and results of the projects. The research was qualitative in nature and had two exploratory diagnostic stages. The findings indicate that there were no negative impacts of relevance on project deliveries. On the one hand, results indicated losses in socialization, in spontaneous exchanges of knowledge, and in interaction among teams, as well as a demand for greater engagement of professionals. Additionally, limitations were revealed for more complex discussions and knowledge management. The study highlights solutions that were found and/or suggested for many challenges, contributing to the literature on best practices for the Agile approach, and is focused on the unprecedented context of the COVID-19 pandemic. Our findings can contribute to other companies with a similar profile that work with Agile projects, besides contributing to building a dialogue between the academic and business environments.

Resumo: A abordagem ágil é focada nos indivíduos e na satisfação do cliente, fundamentada no trabalho dinâmico e simplificado de uma equipe capaz de se adaptar e adequar o projeto às mudanças de cenários e de demandas. Contudo, em meio à pandemia da COVID-19, equipes ágeis habituadas à comunicação face a face se depararam com a implantação do home office. O objetivo central desta pesquisa é analisar os desafios gerados pelo contexto de pandemia e do consequente distanciamento social para o desenvolvimento de projetos de software que aplicam as abordagens ágeis em uma empresa estatal de grande porte e os impactos identificados no decorrer e nos resultados dos projetos. A pesquisa teve cunho qualitativo e ocorreu a partir de duas etapas diagnósticas exploratórias. Os achados mostram que não houve impactos negativos de relevância nas entregas do projeto. Indicaram por um lado perdas na socialização, nas trocas espontâneas de conhecimento e na interação entre equipes, assim como exigência de um maior engajamento dos profissionais. Além disso, foram reveladas limitações para discussões mais complexas e na gestão do conhecimento. O estudo aponta soluções encontradas e/ou sugeridas para alguns problemas, contribuindo para a literatura de melhores práticas para a abordagem ágil, com um recorte em um contexto inédito da pandemia da COVID-19 e pode contribuir para outras empresas com perfil similar que atuem com projetos com abordagem ágil, além de contribuir para a construção de diálogo entre os ambientes acadêmico e empresarial.

Abstract: This study examines the effect of audit committee characteristics and board diversity on the performance of companies in Indonesia. In addition, this research also explores the effect of the audit committee's characteristics and the board's diversity on the company's performance in various age classifications. The study involves 170 samples of primary and secondary sector firms registered on the Indonesian Stock Exchange from 2014 to 2020, analyzed by data panel regression analysis. The study's main findings disclosed that the audit committee's size and the competence of the financial audit committee are positively influencing the market-based firm performance. However, it does not significantly affect the audit committee's meeting frequency regarding the market-based strong performance. Furthermore, the study discloses that foreign and board gender positively influences market-based firm performance. Such findings benefit policymakers in developing appropriate governance mechanisms in the Indonesian market as a developing country. To the best author's knowledge, this study is the first to comprehensively analyze the association between audit committee characteristics and board diversity on market-based firm performance. Furthermore, no previous study conducted additional analyzes based on firm age in the Indonesian context.

Resumo: Este estudo examina o efeito das características do comitê de auditoria e da diversidade do conselho sobre o desempenho das empresas na Indonésia. Além disso, esta pesquisa também explora o efeito das características do comitê de auditoria e da diversidade do conselho sobre o desempenho da empresa em várias classificações etárias. O estudo envolve 170 amostras de empresas do setor primário e secundário registradas na Bolsa de Valores da Indonésia de 2014 a 2020, analisadas por análise de regressão em painel de dados. As principais conclusões do estudo revelaram que o tamanho do comitê de auditoria e a competência do comitê de auditoria financeira estão influenciando positivamente o desempenho da empresa baseada no mercado. No entanto, não afeta significativamente a frequência de reuniões do comitê de auditoria em relação ao forte desempenho baseado no mercado. Além disso, o estudo revela que o gênero estrangeiro e do conselho influenciam positivamente o desempenho da empresa baseada no mercado. Tais descobertas são benéficas para os formuladores de políticas no desenvolvimento de um conjunto de mecanismos de governança apropriados no contexto do mercado indonésio como um país em desenvolvimento. Para o melhor conhecimento do autor, este estudo é o primeiro a analisar de forma abrangente a associação entre as características do comitê de auditoria e a diversidade do conselho no desempenho da empresa baseada no mercado. Além disso, nenhum estudo anterior realizou análises adicionais com base na idade da empresa no contexto indonésio.

Abstract: The aim of this paper is to investigate trade unionists leaders' perspective on Industry 4.0. Questionnaires and interviews were carried out. Two conclusions were pointed out: a fragmented understanding of the concept and the low participation of workers in the implementation process. Looking forward to a just transition, the improvement of either the conceptual grasp and the workers' participation are necessary.

Resumo: Este artigo apresenta a perspectiva dos dirigentes sindicais sobre o atual cenário da I4.0 no setor metalúrgico brasileiro. Foram aplicados questionários e realizada entrevista em uma amostra representativa. Evidencia-se i. compreensão fragmentada do conceito ii. baixo envolvimento dos tralhadores no processo de implementação. Conclui-se que ampliar a participação e o entendimento conceitual dos dirigentes faz-se necessário para que uma transição justa ocorra.

Abstract: The emergence of new technologies based on the exchange of data and information via the internet has prompted a revolution in the industry as a whole. First applied in manufacturing, the movement known as the Fourth Industrial Revolution soon spread and changed the dynamics of many other fields. Digital twins (DTs), one of the technologies that emerged in this scenario, are used to replicate physical environments in virtual models. Such models must be supplied with up-to-date information throughout a product's lifecycle to ensure accurate representation of the real asset. DTs have great potential to impact the construction industry, supporting facilities management, simulation tasks, and centralized management and recording of interventions. However, despite the attention the theme has attracted among researchers and companies, implementation of the concept in practical situations is still largely underexplored. Thus, this study aims to critically analyze the concept of DTs and their potential in the construction industry, particularly in inspection and maintenance tasks for existing structures. The study comprises a literature review undertaken to identify the multiple types of DT models, examine barriers and opportunities associated with their use, and discuss their potential as enablers of inspection and maintenance strategies. Furthermore, research opportunities related to the use of DTs for structural inspection and maintenance are suggested.

Resumo: O surgimento de novas tecnologias baseadas na troca de dados e informações, viabilizado pelo uso da internet, fez nascer uma nova revolução na indústria como um todo. Iniciado a partir da manufatura, o movimento que hoje é conhecido como a Quarta Revolução Industrial vem se espalhando e alterando a dinâmica de muitos outros campos. Dentre as tecnologias emergente desse cenário estão os Gêmeos Digitais (DG), que buscam replicar os ambientes físicos em modelos virtuais. Estes modelos devem ser alimentados com informações atualizadas ao longo de todo o ciclo de vida do produto, de modo que formem uma representação realista do ativo real. Os DG mostram-se com grande potencial de impactar também a indústria da construção, dando suporte à gestão de instalações, à realização de simulações e à gestão e registro centralizados de intervenções. Porém, em que pese a atenção que o tema vem atraindo por parte de pesquisadores e empresas, a implementação deste conceito em situações práticas ainda é pouco explorada. Nesse contexto, o presente trabalho busca analisar criticamente o conceito de DG e seu potencial de utilização na indústria da construção, sobretudo no que tange às tarefas de inspeção e manutenção de estruturas existentes. O estudo compreendeu uma revisão de literatura visando identificar os tipos de DG, as barreiras e oportunidades associadas ao seu uso e discutir seu potencial de suporte às estratégias de inspeção e manutenção. Ainda, são sugeridas oportunidades de estudos relacionados com o uso dos DG para inspeção e manutenção de estruturas.

Abstract: Project development in indigenous communities is one of the mechanisms for developing territories, economy, and culture. This article aims to review project design and development in indigenous communities from a bibliographic perspective, following the methodology proposed by Cronin et al. (2008). Published scientific papers about project design in these communities are used. Accordingly, various studies focused on analyzing projects developed in indigenous communities, from community development to socio-cultural and indigenous entrepreneurship are found. Project design in indigenous communities must be done to ensure the success of the project and the achievement of the proposed objectives through social capital, the participation of all community members, social innovation, and multigenerational understanding of the linkages among products, people, and ecosystems. In addition, the relevance of the process is acknowledged by valuing the particularities of the indigenous population, which leads to an allusion to concepts such as indigenous planning, a key element in project design. Likewise, the relevant topics for future research aimed at the conception of indigenous territories and their articulation with territorial and sustainable development are considered.

Resumo: O desenvolvimento de projetos em comunidades indígenas é um dos mecanismos para o desenvolvimento de territórios, economia e cultura. Este artigo tem como objetivo revisar a concepção e o desenvolvimento de projetos em comunidades indígenas a partir de uma perspectiva bibliográfica, seguindo a metodologia proposta por Cronin et al. (2008). Trabalhos científicos publicados sobre o design de projetos nessas comunidades são usados. Nesse sentido, encontram-se diversos estudos voltados para a análise de projetos desenvolvidos em comunidades indígenas, desde o desenvolvimento comunitário até o empreendedorismo sociocultural e indígena. A concepção do projeto em comunidades indígenas deve ser feita para garantir o sucesso do projeto e a realização dos objetivos propostos através do capital social, da participação de todos os membros da comunidade, da inovação social e da compreensão multigeracional das ligações entre produtos, pessoas e ecossistemas. Além disso, reconhece-se a relevância do processo pela valorização das particularidades da população indígena, o que leva à alusão a conceitos como o planejamento indígena, elemento-chave na concepção do projeto. Da mesma forma, são considerados os temas relevantes para pesquisas futuras voltadas para a concepção de territórios indígenas e sua articulação com o desenvolvimento territorial e sustentável.

Abstract: Capability analysis seeks to estimate the probability that a process will produce compliant products. The capability indices are dimensionless parameters that measure how well the process can meet specifications. In the literature, eight capability indices are listed, among others, considering a stable process under statistical control and based on the normal probability distribution, defined by: Cp, Pp, Cpk, Ppk, Cpm, Ppm, Cpmk, and Ppmk. Basically, the index formulas differ in the calculations of the variability within and total, and of the shifts of the mean in relation to the nominal value and the nearest specification limit. The objective of this article was to compare these capacity indexes, and for that, it was chosen the most consistent estimator, that is, the one that improved the accuracy and efficiency as the number of observations increased. Thus, a simulation of 30,000 values of a normal random variable with a mean equal to zero and a standard deviation equal to one was performed. This made it possible to sample this process 1,000 times using 5, 10, 15, 20, 25, and 30 rational subgroups with individual observations or sample elements. Subsequently, 20 mean shifts were provoked, with values ranging from 0.1 to 2 and varying by 0.1 unit. According to the results, it was concluded that the indexes Cpk and Ppk were the most consistent in presenting higher accuracy and efficiency for at least 15 rational subgroups or sample elements, regardless of the magnitude of the mean displacement in relation to the nominal value.

Resumo: A análise de capacidade busca estimar a probabilidade de um processo produzir produtos em conformidade. Os índices de capacidade são parâmetros adimensionais que medem o quanto o processo consegue atender às especificações. Na literatura são listados, além de outros, oito índices da capacidade, considerando um processo estável sob controle estatístico e baseado na distribuição normal de probabilidades, definidos por: Cp, Pp, Cpk, Ppk, Cpm, Ppm, Cpmk, e Ppmk. Basicamente, as fórmulas dos índices se diferenciam nos cálculos da variabilidade dentro e total, e dos deslocamentos da média em relação ao valor nominal e ao limite de especificação mais próximo. O objetivo deste artigo foi comparar estes índices de capacidade, e para isso, buscou-se escolher o estimador mais consistente, ou seja, que melhora a acurácia e a eficiência à medida que se aumenta o número de observações. Desse modo, foi realizada uma simulação de 30.000 valores de uma variável aleatória normal com média igual a zero e desvio-padrão igual a um. Isso possibilitou amostrar este processo em 1.000 vezes utilizando-se, para isso, 5, 10, 15, 20, 25 e 30 subgrupos racionais com observações individuais ou elementos amostrais. Posteriormente, foram provocados 20 deslocamentos da média, com valores de 0,1 a 2 e variando 0,1 unidade. De acordo com os resultados, concluiu-se que os índices Cpk e Ppk foram os mais consistentes, por apresentarem maiores acurácias e eficiências para pelo menos 15 subgrupos racionais ou elementos amostrais, independentemente da magnitude do deslocamento da média em relação ao valor nominal.

Abstract This paper is one of the first to propose a research model to assess the quality and satisfaction perceived by low-income Brazilian patients using public healthcare services, under the moderating effect of perceived crowding. The model was evaluated from data obtained from 417 patients, and its proposed relationships and statistics were tested through Structural Equation Modeling using a Partial Least Squares approach (PLS-SEM). To explore the moderating effect of perceived crowding, the sample was divided into two groups and tested by employing multi-group analysis (MGA). The results show that Reliability, Safety, Tangibles, Empathy and Responsiveness have a positive effect on Perceived Healthcare Quality (PHQ), which, in turn, has a marked effect on patient satisfaction (PS), ergo, PHQ acts as antecedent of PS. However, perceived crowding has no moderating effect on any relationship in the model.

Resumo Este trabalho é um dos primeiros a propor um modelo de pesquisa que avalie a qualidade percebida e satisfação de pacientes brasileiros de baixa-renda em relação aos serviços públicos de saúde sob o efeito moderador do crowding percebido. O modelo é avaliado por meio de dados obtidos de 417 pacientes e tanto suas relações propostas, quanto suas estatísticas foram testadas por meio da Modelagem de Equações Estruturais com a Abordagem de Mínimos Quadrados Parciais (PLS-SEM). A fim de explorar o efeito moderador do crowding percebido, a amostra foi dividida em dois grupos e testada por meio do emprego da análise multigrupo (MGA). Os resultados demonstraram que a Confiabilidade, Segurança, Aspectos Tangíveis, Empatia e Capacidade de Resposta tem um efeito positivo na Qualidade Percebida do Serviço (QPS) que, por sua vez, tem um impacto positivo na satisfação dos pacientes (SP), logo, QPS atua como antecendente da SP. O crowding percebido, contudo, não possui efeito moderador em nenhuma das relações do modelo.

Abstract This paper investigated the existence of contagion between S&P500 and FTSE100 stock indexes, the two major stock exchange markets in the world, due to Brexit. Brexit caused a wave of volatility in international financial markets and the immediate reaction in US market has brought instability among investors, who remained cautious regarding the unexpected unfolds over the global economy. Dynamic conditional correlation model (DCC GARCH) was applied to analyze the shift-contagion phenomenon in the time series data. The results showed that there was no evidence of shift-contagion between the two markets during the Brexit period. It was possible to observe a moderate increase in the conditional correlation during the month of the Brexit referendum, which may be due to the high interdependence between the two asset markets.

Resumo O presente artigo investiga a existência de contágio entre os índices de ações S&P e FTSE100, dois dos maiores mercados de ações do mundo, devido ao Brexit. O Brexit causou uma onda de volatilidade nos mercados financeiros internacionais e a imediata reação nos mercados dos Estados Unidos levou instabilidade instantaneamente aos investidores, os quais se mantiveram cautelosos sobre desdobramentos não esperados na economia global. Foi utilizado o modelo de correlação dinâmica condicional (DCC GARCH) para analisar a existência de shift-contagion nos dados em série de tempo. Os resultados mostraram que não há evidência de shift-contágio entre os dois mercados durante o período do Brexit. Foi possível observar um aumento moderado na correlação condicional durante o mês do referendo do Brexit, o que pode ser devido à elevada interdependência entre os dois mercados de ativos.

Abstract The implementation of digital manufacturing technologies (DMTs) represents the beginning of transforming a manufacturing system towards a smart manufacturing system (SMS). Assessing the performance of the DMTs implemented is essential to meet the objectives in a SMS and allows identifying their usefulness. However, estimating this performance is a challenging task due to the heterogeneous characteristics of the DMTs, such as the origin of information, capacity, connectivity, etc. Although some SMS performance measurement metrics are known, none are intended to identify the performance of DMTs. This article follows a methodology for the construction of technological performance indicators and proposes a novel indicator based on the individual characteristics of the DMTs and the smart factory concept of interoperability. The proposed indicator allows approaching the behavior of one or multiple DMTs implemented simultaneously and introduces a quantifiable measurement that can be applied to any industrial process. It is noteworthy, that such an indicator is not present in the literature and may be of great interest to enterprises currently implementing DMTs related to SMS. The applicability of the indicator considering multiple DMTs is validated through an illustrative test case.

Resumo A implementação de tecnologias de fabricação digital (DMTs) representa o início da transformação de um sistema de fabricação em um sistema de fabricação inteligente (SMS). Avaliar o desempenho dos DMTs implementados é essencial para cumprir os objetivos de um SMS e permite identificar a sua utilidade. No entanto, estimar esse desempenho é uma tarefa desafiadora devido às características heterogêneas dos DMTs, por exemplo, origem da informação, capacidade, conectividade etc. Embora algumas métricas de medição de desempenho de SMS sejam conhecidas, nenhuma é específica para identificar o desempenho dos DMTs. Este artigo segue uma metodologia para a construção de indicadores de desempenho tecnológico e propõe um novo indicador baseado nas características individuais dos DMTs e no conceito de interoperabilidade de fábrica inteligente. O indicador proposto permite abordar o comportamento de um ou vários DMTs implementados simultaneamente e apresenta uma medição quantificável que pode ser aplicada a qualquer processo industrial. É imortante destacar que tal indicador não está presente na literatura e pode ser de grande interesse para as empresas que estáo atualmente implementam DMTs relacionadas ao SMS. A aplicabilidade do indicador considerando vários DMTs é validada através de um caso de teste ilustrativo.

Abstract The development of a Performance Measurement System (PMS) in an organization is essential in order to adequately monitor operations and enable correct and timely decision-making. However, many organizations implement PMSs and are not successful, mainly because they neglect the design phase, which informs what has to be measured. Designing a PMS is a complex decision problem that involves multiple stakeholders. The objective of this research is to identify and prioritize the commercial performance indicators most valued by the stakeholders in this area in a company in the metal-mechanical segment. The research was divided into two stages, the first being a PO Soft (constructivist) approach: Value Focused Thinking - VFT, to identify performance indicators; and, in the second stage, the application of the PO Hard (Rationalist) Multicriteria Decision Support Method: Analytic Network Process - ANP, for modeling and prioritizing these. As a result, 30 performance indicators were identified, the most important ones being: percentage of target achievement, sales to new customers and percentage of growth for each customer. The results found proved to be capable of assisting the definition of strategy and business management in addition to the identification of indicators not monitored by the organization.

Resumo O desenvolvimento de um Sistema de Medição de Desempenho (SMD) em uma organização é uma questão essencial para acompanhar adequadamente as operações, e possibilitar as tomadas de decisões corretas e a tempo. Porém, muitas organizações implementam os SMDs e não obtém sucesso, principalmente, por negligenciar a fase de projeto, que trata sobre o que medir. Projetar um SMD é um problema de decisão complexo que envolve vários stakeholders. O objetivo desta pesquisa é identificar e priorizar os indicadores de desempenho comerciais mais valorizados pelos stakeholders desta área em uma empresa do segmento metal-mecânico. A pesquisa foi dividida em duas etapas, sendo na primeira aplicada uma abordagem da PO Soft (construtivista): Value Focused Thinking - VFT, para identificação dos indicadores de desempenho; e na segunda etapa a aplicação do Método de Apoio a Decisão Multicritério da PO Hard (racionalista): Analytic Network Process - ANP, para modelagem e priorização destes. Como resultado, foram identificados 30 indicadores de desempenho, sendo os de maior peso: percentual do atingimento da meta, faturamento a clientes novos e percentual de crescimento de cada cliente. Os resultados encontrados mostraram-se capazes de auxiliar a definição da estratégia e gestão comercial além da identificação de indicadores não monitorados pela organização.

Abstract Frugal innovation consists of creating solutions based on the parsimonious use of resources with essential quality, design, and functionality, offered to customers with lower purchasing power. This study aims to analyze how a frugal innovation evolves in a multinational company during its expansion into a new market at the base of the pyramid (BoP). The adopted research strategy is a case study of a multinational subsidiary whose unit of analysis is the development of a frugal product from its inception to its presence in the market. A theoretical model that identifies the antecedents, processes, and results of frugal innovation supports data analysis. This study thus contributes establishing propositions that give specificity to the model with regard to the expansion of multinationals in an emerging market. The results reveal that strategy and brand consolidation precede the development of a frugal product, which is followed by systematic analysis of market characteristics, consumer behavior, and local competition. Additionally noteworthy are the horizontal integration and dynamic interaction of marketing and production; the adoption of a design that integrates basic functionalities, qualities, aesthetic attributes; and the minimal use of resources, the elimination of nonessential functionalities, the adoption of modularity as a production strategy, and the mastery of skills in production and learning strategies. Finally, the findings indicate the relevant combination and dynamization of organizational capabilities and their influence in reversing the technology transfer orientation between headquarters, as well as the consequences of frugal innovation.

Resumo A inovação frugal consiste na criação de soluções baseada no uso parcimonioso de recursos, com qualidade, design e funcionalidades essenciais, oferecidos para clientes com menor poder aquisitivo. Este estudo tem como objetivo analisar como ocorre o desenvolvimento de uma inovação frugal em uma empresa multinacional, em fase de expansão de seus negócios em um mercado emergente da base da pirâmide. A estratégia de pesquisa adotada foi o estudo de caso da subsidiária de uma multinacional, em que a unidade de análise é o desenvolvimento de um produto frugal, desde sua concepção até a presença no mercado. A análise dos dados apoia-se em modelo teórico que identifica antecedentes, processos e resultados da inovação frugal. O estudo contribui com proposições que conferem especificidades a esse modelo para o contexto de expansão multinacionais em um mercado emergente. Os resultados revelam que a estratégia de expansão e consolidação de marca antecedem o desenvolvimento de um produto frugal, seguidas pela análise sistemática das características do mercado, comportamento do consumidor e concorrência local. Destacam-se também: a integração horizontal e interação dinâmica entre marketing e produção; a adoção de design que integre funcionalidades básicas, qualidade, atributos estéticos; uso mínimo de recursos; eliminação de funcionalidades não essenciais; adoção de modularidade como estratégia de produção; o domínio de capacidades em estratégias de produção e aprendizagem. Finalmente, os achados indicam a combinação e dinamização de capacidades organizacionais, bem como a influência na reversão da orientação de transferência de tecnologia entre matriz e subsidiária como consequências da inovação frugal.

Abstract This study aims to analyze the energy and environmental performance of the manufacture of two models of wind turbine blades for a 300 MW wind farm. Material flow analysis (MFA) was used to prepare the mass balance, while life cycle assessment (LCA), based on ISO-14044, was used to evaluate three impact categories, considering sensitivity analysis to evaluate the replacement of wind turbine blade materials. Results showed that the manufacturing of wind turbine blades causes a 10% loss of material impregnated with fiberglass and epoxy resin. Fiberglass was the input with the highest contribution to water consumption, energy consumption, and the carbon footprint. The sensitivity analysis showed that, for the offshore scenario of higher capacity factor and longer lifetime, the carbon footprint contribution per electricity to be produced was 0.214 kg CO2eq/GJ, while for the onshore scenario of lower capacity factor and shorter lifetime, it was 1.37 kg CO2eq/GJ. When using jute fiber grown without irrigation as a substitute input for fiberglass, the reduction was 38% (onshore) and 42% (offshore) in water consumption, 18% (onshore and offshore) in energy consumption, and 24% (onshore) and 25% (offshore) in carbon footprint. The onshore model had a larger impact in all the categories evaluated than the offshore model. Therefore, the use of unirrigated jute fiber allows gains in energy and environmental performance.

Resumo Este estudo tem como objetivo analisar o desempenho energético e ambiental da manufatura de dois modelos de pás de turbina eólica para compor um parque eólico de 300 MW. A Análise de Fluxo de Material (AFM) foi utilizada para elaborar o balanço de massa, enquanto a Avaliação do Ciclo de Vida (ACV) baseada na NBR ISO-14044 foi utilizada para avaliar três categorias de impacto, na qual a análise de sensibilidade foi considerada para avaliar a substituição de materiais da pá de turbina eólica. Os resultados indicaram que a manufatura das pás de turbina eólica gera uma perda de 10% de material impregnado com fibra de vidro e resina epóxi. A fibra de vidro foi o insumo que apresentou a maior contribuição em relação ao consumo de água, consumo de energia e pegada de carbono. A análise de sensibilidade evidenciou que, para o cenário offshore de maior fator de capacidade e maior vida útil, a contribuição da pegada de carbono por eletricidade a ser produzida foi 0,214 kg CO2eq/GJ, enquanto para o cenário de onshore de menor fator de capacidade e menor vida útil foi 1,37 kg CO2eq/GJ. Ao se utilizar a fibra vegetal de juta cultivada sem irrigação como um insumo substituto da fibra de vidro, a redução do consumo de água é de 38% (onshore) e 42% (offshore), do consumo de energia é de 18% (onshore e offshore) e da pegada de carbono é de 24% (onshore) e 25% (offshore). O modelo onshore apresentou um maior impacto que o offshore em todas as categorias avaliadas. Portanto, é possível obter ganhos no desempenho energético e ambiental empregando fibra vegetal de juta não irrigada.

Abstract Quality management can be considered as the set of actions adopted to obtain characteristics of the product or service provided capable of meeting/satisfying needs and even exceeding customer expectations, achieving sustainable results for the organization. In this sense, several improvement programs adopted by organizations have emerged over time, including lean six sigma (LSS). The objective of this research is to establish an overview of the stages of change of the lean six sigma program in organizations in the last 15 years, identifying the critical success factors (CSF) for its implementation before and after these 15 years. The initial panorama was established by carrying out qualitative research with specialists from the LSS program of a service sector organization in 2005, when nine CSF were identified, namely: communication, organizational culture, a commitment of individuals to change, middle managers role, resistance to change, top management commitment, project selection/prioritization, training, and dissemination of results. Then, to analyze the historical evolution, a bibliographic review was carried out on the process of changes in LSS programs in organizations from 2005 to 2021. In this bibliographic review, it was found that the nine CSF identified in the 2005 survey were still relevant in the 15 subsequent years and that technological advances and the digital transformation experienced in various sectors promoted the emergence of three new CSF in the implementation of organizations' LSS programs: big data analytics (BDA), agile manufacturing and innovation.

Resumo Gestão da qualidade pode ser considerada como o conjunto de ações tomadas para se atender e superar expectativas dos clientes e se obter resultados sustentáveis. Surgiram com o tempo diversos programas de melhoria nas organizações, entre eles o lean six sigma (LSS). O objetivo desta pesquisa é estabelecer um panorama dos estágios de mudanças do LSS nas organizações nos últimos 15 anos, identificando fatores críticos de sucesso (FCS) para sua implantação antes e após estes 15 anos. O panorama inicial foi estabelecido por meio da realização de pesquisa qualitativa com especialistas do programa LSS de uma organização do setor de serviços em 2005, quando foram identificados nove FCS: comunicação, cultura organizacional, comprometimento dos indivíduos, papel dos gerentes intermediários, resistências à mudança, comprometimento da alta administração, seleção de projetos, treinamento e divulgação dos resultados. Na sequência, para análise da evolução histórica, foi realizada revisão bibliográfica sobre LSS nas organizações de 2005 a 2021. Nesta revisão constatou-se que os nove FCS identificados na pesquisa de 2005 continuavam relevantes nos 15 anos subsequentes, e que os avanços tecnológicos e a transformação digital promoveram o surgimento de três novos FCS na implantação dos programas LSS: Big Data Analytics (BDA), Manufatura Ágil e Inovação.

Abstract This paper aims to analyze the Dynamic Capabilities (DC) from their micro-foundations (sensing, seizing, and reconfiguration) that help in sustainability-oriented innovation (SOI) activities (organizational optimization, organizational transformation, and systems building) and that lead to the development of innovations in the context of higher education institutions (HEIs). This research has a descriptive and exploratory nature, developed through a case study in an HEI located in the northeast region of Brazil. The study was based on interviews with key sustainability managers within the institution and on research of institutional documents related to the subject. As a result, the existence of specific sensing, seizing, and reconfiguring microfoundations for HEIs that can enable SOI in the three levels of activities studied was verified, highlighting important relationships between them. This work contributes to the advancement of knowledge about SOI activities in HEIs by identifying the microfoundations that drive such activities and addressing a gap in studies on microfoundations of SOI dynamic capabilities and activities in higher education institutions. In practical terms, this article can serve as a basis for HEIs managers to understand what they need to do to drive SOI activities, especially in building systems for the development of innovations with social and economic impact for territories beyond institutional boundaries.

Resumo Este trabalho busca analisar as Capacidades Dinâmicas (CD) a partir de seus microfundamentos (sensing, seizing e reconfiguring) que auxiliam nas atividades de Inovação Orientada a Sustentabilidade (do inglês sustainability-oriented innovation - SOI) (otimização organizacional, transformação organizacional e construção de sistemas) para o desenvolvimento de inovações no contexto de Instituições de Ensino Superior (IES). Esta pesquisa possui natureza descritiva e exploratória, desenvolvida através de um estudo de caso em uma IES pública federal localizada na região nordeste do Brasil. O estudo baseou-se em entrevistas com gestores-chave de sustentabilidade na IES e na pesquisa em documentos institucionais sobre o tema. Verificou-se a existência de microfundamentos de detecção, captação e reconfiguração específicos para IES que podem habilitar SOI nos três níveis de atividades, ressaltando relações importantes entre elas. Este trabalho contribui com o avanço do conhecimento sobre as atividades de SOI em IES, na identificação de microfundamentos impulsionadores, abordando uma lacuna sobre microfundamentos e atividades de SOI em IES. Em termos práticos, este artigo serve como base para gestores de IES compreenderem o que necessitam fazer para impulsionar as atividades de SOI, especialmente de construção de sistemas para o desenvolvimento de inovações com impacto social, ambiental e econômico para além das fronteiras institucionais.