RESUMO OBJETIVO Descrever elementos de vulnerabilidade de vítimas de acidentes por serpentes. MÉTODOS Este estudo qualitativo, descritivo e transversal teve como referencial teórico o conceito de vulnerabilidade, nas dimensões: individual, social e programática. Foram entrevistados 21 pacientes internados em hospital especializado no cuidado a vítimas de acidentes por animais peçonhentos. Os depoimentos foram analisados segundo técnica de análise de discurso. RESULTADOS Os pacientes eram, em sua maioria, homens jovens e residentes em área rural, onde frequentemente os recursos de saúde são limitados. Foram observadas condições de vulnerabilidade individual e social, tais como: escolaridade precária, baixa qualificação profissional, moradia sem acesso à água encanada, esgoto e coleta regular de lixo e precário conhecimento a respeito desse agravo à saúde. Quanto à dimensão programática, verificou-se acessibilidade restrita ao serviço de saúde, que poderia repercutir no prognóstico e na frequência de sequelas e mortes. CONCLUSÕES A constatação de elementos de vulnerabilidade em suas três dimensões evoca a necessidade de melhoria de programa de controle e formação dos trabalhadores de saúde. Destaca-se a potencialidade do uso do conceito de vulnerabilidade, o que pode ampliar a interpretação e recomendações para a prática e ações educativas relacionadas aos acidentes ofídicos.
ABSTRACT OBJECTIVE To describe elements of vulnerability of victims of snakebite. METHODS This qualitative, descriptive, cross-sectional study had, as theoretical framework, the concept of vulnerability in individual, social, and programmatic dimensions. We interviewed 21 patients admitted into a hospital specialized in the care of accidents caused by venomous animals. The interviews were analyzed according to a discourse analysis technique. RESULTS Patients were mainly young men, living in remote countryside areas, where health services frequently have limited resources. We found social and individual conditions of vulnerability, such as precarious schooling, low professional qualification, housing without access to piped water, no sewage treated, and no regular garbage collection, and lack of knowledge on this health problem. Regarding the programmatic dimension, we found limited accessibility to the health services that could affect the prognosis and the frequency of sequelae and deaths. CONCLUSIONS Considering such vulnerabilities evoke the need to improve the program for control the Accidents by Venomous Animals and the training of health workers, we highlight the potential use of the concept of vulnerability, which may amplify the understanding and the recommendations for the practice and education related to snakebites.