Resumen Las experiencias anteriores de aprendizaje de los y las docentes -“aprendizaje por observación”- pueden afectar sus creencias y su práctica. Este estudio se enfocó en las experiencias vividas por docentes noveles de inglés en Chile y en cómo sus propios docentes anteriores de inglés influyeron en su visión de la enseñanza y aprendizaje del idioma. En este estudio cualitativo de casos múltiples se recolectaron narraciones de 18 docentes mediante una encuesta abierta y entrevistas en profundidad. El análisis demostró que las experiencias vividas por los y las docentes influyeron en su visión socioemocional y afectiva de la enseñanza con foco en la relación docente-estudiante. Desde una perspectiva sociocultural, se evidenció que los sentimientos asociados a estas experiencias facilitaron la comprensión de su propia práctica.

Abstract Teachers’ past learning experiences, also referred to as “apprenticeship of observation,” can affect their beliefs and, in turn, their teaching practices. This study focused on the apprenticeships of observation of Chilean novice English teachers and sought to identify the possible influence of their past English teachers on their teaching and learning views in an English as a foreign language context. The qualitative multiple case study design gathered the narratives of 18 teachers using an open-ended survey and in-depth interviews. Results showed that the teachers’ apprenticeship of observation influenced their socio-emotional and affective views on teaching with a main concern on teacher-student relationships. From a sociocultural perspective, it was found that feelings associated with these experiences helped them understand their own practice.

Resumen Este es un estudio de caso cualitativo que analiza las percepciones de tres profesores novatos del inglés con respecto a su experiencia como mentores en el contexto del aula. Se realizaron entrevistas semi-estructuradas para obtener la perspectiva general de los docentes y otros aspectos más específicos del proceso según el Modelo de cinco factores de mentoría de Hudson (2007). Según los hallazgos, los profesores percibieron los atributos personales del mentor como lo más relevante. Sin embargo, desde la perspectiva de los docentes, los mentores enfatizaron menos los requisitos escolares y la retroalimentación, aunque impactan el proceso de mentoría. Mediante este análisis de las percepciones de los profesores, se espera obtener mayor conocimiento para apoyar los programas universitarios de formación de futuros docentes del inglés como segundo idioma, y así, poder mejor abordar sus necesidades específicas durante su período de práctica.

Abstract This qualitative case study examines the perceptions of three novice EFL teachers regarding their past mentoring experiences in school settings. Semi-structured interviews were conducted to elicit their overall views as well as obtain insight to specific aspects of this process according to the Five Factor Model on Mentoring (Hudson, 2007). Findings indicate that the personal attributes of mentors were perceived as being most relevant. However, based on the perception of the teachers, aspects such as school requirements and feedback are not widely considered by their mentors despite the fact that these elements impact the mentoring process. It is expected that by analyzing teacher perceptions, more knowledge will be gained about future EFL student teacher preparation so that programs will be able to better address the specific needs of mentees during their practicum period.

Resumen Esta investigación acción tuvo como objetivo explorar la contribución del uso de los puntos de mejora como una estrategia reflexiva para apoyar la capacidad de once profesores en formación de un programa chileno de pedagogía en inglés para planificar lecciones orientadas a la comunicación. Por medio de cuestionarios y un grupo focal se examinaron las respuestas de los participantes utilizando un análisis temático. Los hallazgos arrojaron que sus creencias sobre las lecciones orientadas a la comunicación están vinculadas con el enfoque comunicativo. Por último, sus percepciones sobre el uso de puntos de mejora como estrategia reflexiva mostraron una mayor conciencia en el aula, lo que estrecha la brecha más entre su conocimiento pedagógico y disciplinario.

Abstract This action research study aims to explore the contribution of the use of points of improvement as a reflective strategy to support eleven Chilean EFL pre-service teachers' ability to plan communicative-oriented lessons. Through questionnaires and a focus group, participants' responses were examined using thematic analysis. Findings yielded that their beliefs about communicative-oriented lessons were in fact linked with the communicative approach. Lastly, their perceptions towards the use of points of improvement as a reflective strategy showed more awareness in the classroom, narrowing the gap between their pedagogical and disciplinary knowledge.

Abstract: A fundamental part of any continuous improvement project is the appropriate information and education for the patient and his family. The expectations of a surgical intervention, of the perioperative course and of the experience of pain, can be different, according to the beliefs and previous state of anxiety caused by uncertainty and fear of the unknown, which can favor a less effective management of pain. This variability in the response to the surgical event can be optimized if the information of the entire process is provided objectively beforehand. The PAIN OUT Research project for the optimization of perioperative pain management, coordinated by the Department of Anesthesiology at INCMNSZ, provides the possibility of implementing education strategies for the general population was raised. The Department of Health Education of INCMNSZ aims to support and advise the different areas of the hospital in terms of education and health promotion, which contribute to generate a culture of prevention and self-care in the patient and his family. In a joint effort of these two departments, the possibility of generating audiovisual material that met the primary objective of educating in the perioperative context was done. Three audiovisuals were created with the support of graphic designers from the Tecnológico y Estudios Superiores de Monterrey, Mexico City Campus. The first includes information about the anesthetic process, the second includes information about postoperative pain, its evaluation by the patient and management alternatives during hospitalization and discharge, and the third includes information about the myths and realities of the use of opioids as part of an analgesic strategy. This material is intended to be disseminated to the general population, through the website of the Mexican PAIN OUT Network for the optimization of perioperative pain management http://www.painoutmexico.com and the website https://www.epsnutricion.com.mx/quienes.php

Resumen: Una parte fundamental en todo proyecto de mejora continua es la apropiada información y educación para el paciente y su familia. Las expectativas de una intervención quirúrgica, del curso perioperatorio y de la experiencia del dolor, puede ser distinta, de acuerdo con las creencias y el estado previo de ansiedad provocado por la incertidumbre y el miedo a lo desconocido, lo cual puede provocar un manejo del dolor menos efectivo. Esta variabilidad en la respuesta frente al evento quirúrgico puede ser optimizada en el momento que se proporciona la información de todo el proceso de manera objetiva. Dentro del proyecto de Investigación de PAIN OUT para la optimización del manejo del dolor perioperatorio, coordinado por el departamento de Anestesiología en el INCMNSZ, se planteó la posibilidad de implementar estrategias de educación para la población general. El Departamento de Educación para la Salud del INCMNSZ, tiene como objetivo apoyar y asesorar a las distintas áreas del hospital en materia de educación y promoción de la salud, que contribuyan a generar una cultura de prevención y autocuidado en el paciente y su familia. En un esfuerzo conjunto de estos dos departamentos se planteó la posibilidad de generar material audiovisual que cumpliera con el objetivo primordial de educar en el contexto perioperatorio. Se crearon tres audiovisuales con el apoyo de diseñadores gráficos del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Ciudad de México. El primero incluye información acerca del proceso anestésico; el segundo habla del dolor postoperatorio, su evaluación por parte del paciente y las alternativas de manejo durante la hospitalización y el egreso; mientras que el tercero tiene información sobre los mitos y realidades del uso de opioides como parte de una estrategia analgésica. Este material tiene el objetivo de ser difundido entre la población general, a través del sitio web de la Red Mexicana PAIN OUT para la optimización del manejo del dolor perioperatorio http://www.painoutmexico.com y del sitio webhttps://www.epsnutricion.com.mx/quienes.php

This study aims to examine the different communication strategies (CSs) EFL learners employ when communicating orally, and determine the relationship between the learners’ proficiency level and their CS use. Spoken data from three conversations held by Spanish learners of English of different levels were analysed in order to determine the type of CSs they used when interacting with a native speaker (NS) in an informal environment outside the classroom. The identification of the CSs was carried out following Dörnyei and Körmos’ taxonomy (1998). Overall results show that there is an association between the learners’ proficiency level and their CS usage. Results from a detailed analysis confirmed this relationship and revealed that the learners’ linguistic competence is not only related to the frequency of the CSs used but mostly to the type of CS.

El objetivo de este estudio fue analizar las diferentes estrategias de comunicación (EsC) que utilizan aprendices de inglés como L2 al comunicarse oralmente, y determinar la relación entre la competencia lingüística de estos estudiantes y el uso de las EsC. Se analizó un corpus oral obtenido de tres conversaciones entre estudiantes de inglés de distintos niveles de competencia con el propósito de descubrir el tipo de EsC que éstos utilizan al interactuar con un hablante nativo en un ambiente informal fuera del aula. La identificación de las EsC utilizadas se realizó mediante la taxonomía propuesta por Dörnyei y Körmos (1998). Desde un punto de vista general los resultados muestran que existe una asociación entre el nivel de competencia lingüística de los estudiantes y las EsC que éstos utilizan. Esto fue corroborado mediante un análisis más detallado de los datos que demostró una relación no sólo entre el nivel de competencia y la frecuencia de uso de las EsC sino principalmente con el tipo de estrategias utilizadas por cada nivel.