Resumo Objetivo. A educação social não está indiferente às mudanças na sociedade cada vez mais tecnológica de hoje. Nesse sentido, o objetivo deste estudo é fornecer uma visão geral atualizada do status atual da questão com base em uma revisão sistemática da literatura científica sobre educação social, conceitos-chave (profissionalização, identidade e desenvolvimento profissional) e Web 2.0. Metodologia. A pesquisa qualitativa foi realizada com base em uma revisão sistemática da literatura internacional usando a ferramenta PRISMA-P como referência entre 2012 e 2021. Especificamente, foi realizada uma análise de conteúdo usando o software Nvivo 12 Release 1.5, realizando pesquisas de texto, mapas hierárquicos e matrizes de codificação, entre outros. A seleção final continha 22 artigos que foram revisados e categorizados de forma indutiva-deducativa. Resultados. As mídias sociais têm um impacto significativo nos principais aspectos da educação social, como a profissionalização, a identidade e o desenvolvimento profissional. Este estudo destaca a necessidade do desenvolvimento de competências dos educadores sociais para um desempenho ético de seu trabalho no espaço virtual. Conclusão. Na sociedade tecnologizada de hoje, o uso das mídias sociais continua sua ascensão exponencial e a profissão de educador social também deve buscar seu lugar na esfera virtual, reconhecendo que a profissão precisa responder a uma sociedade na qual a Internet é um espaço de comunicação. Nesse sentido, defende-se uma maior definição das competências digitais na educação social.

Resumen Objetivo. La educación social no es ajena a los cambios de la sociedad actual cada vez más tecnologizada. En este sentido, el objetivo de este estudio es proporcionar un panorama actualizado del estado de la cuestión a partir de una revisión sistemática de la bibliografía científica sobre educación social, conceptos clave (profesionalización, identidad y desarrollo profesional) y la Web 2.0. Metodología. Se realizó una investigación cualitativa basada en una revisión sistemática de la bibliografía internacional tomando como referencia la herramienta PRISMA-P entre los años 2012 y 2021. Concretamente se ha llevado a cabo un análisis del contenido a través del software Nvivo 12 versión Release 1.5, realizando búsquedas de texto, mapas jerárquicos y matrices de codificación, entre otros. La selección definitiva contenía 22 artículos que fueron revisados y categorizados de manera inductiva-deductiva. Resultados. Los medios sociales tienen una repercusión notoria en aspectos fundamentales de la educación social como son la profesionalización, la identidad y el desarrollo profesional. Destaca la necesidad del desarrollo competencial de las educadoras y educadores sociales para un desempeño ético de su labor en el espacio virtual. Conclusión. En la actual sociedad tecnologizada el uso de los medios sociales continúa su ascenso exponencial y la profesión de la educación social debe buscar su espacio también en el ámbito virtual, reconociendo que la profesión tiene que dar respuesta a una sociedad en la que internet es un espacio de comunicación. En este sentido, se aboga por una mayor definición de las competencias digitales en la educación social.

Abstract Objective. Social education is no stranger to the changes of today’s increasingly technological society. In this sense, this study aims to provide an updated overview of the the present status of the question, based on an international systematic review of the scientific literature in social education, key concepts (professionalization, identity, and professional development), and Web 2.0. Methodology. Qualitative research was conducted, based on a systematic review of international literature between 2012 and 2021. The study utilized the PRISMA-P tool as a reference, specifically by conducting a content analysis using Nvivo 12 Version Release 1.5 software. Among other strategies, the study conducted text searches and employed hierarchical maps and coding matrices. The final selection contained 22 articles that were reviewed and categorized from an inductive-deductive approach. Results. Social media have a notorious impact on fundamental aspects of social education such as professionalization, identity, and professional development. The study highlights the need for competence development of social educators for an ethical performance of their work in the virtual space. Conclusion. In today’s technologized society, the use of social media continues its exponential rise, and the profession of social education must also seek its place in the virtual environment, recognizing that the profession has to respond to a society in which the Internet is a communication space. In this sense, a wider definition of digital competencies in social education is advocated.