RESUMEN Introducción: los directivos son los encargados de planificar, organizar y controlar al resto del equipo de trabajo, a ellos se les exige mejor calidad y mayor cantidad de trabajo en un tiempo reducido y empleando menos recursos. Esta situación laboral genera una mayor exposición al estrés, socavando su bienestar psicológico. Objetivo: determinar la relación entre el estrés, el compromiso con el trabajo y la conciliación trabajo-familia. Métodos: estudio descriptivo de corte transversal con la población n = 28 que conforma el Consejo de Dirección de la Empresa. Los instrumentos empleados fueron: Escala Sintomática de Estrés Seppo Aro; Cuestionario Conciliación trabajo Familia y Escala (UWES). Resultados: predominio de directivos que no presentan de estrés (67,9 %), los síntomas de estrés no están determinados por el sexo; 15 sujetos que representan el 53,6 % percibe su trabajo como positivo, placentero, estimulante y significativo. Conclusiones: las estrategias de Conciliación Trabajo Familia adecuadas, unida a los altos niveles de compromiso laboral modulan los síntomas de estrés y minimizan los efectos negativos que el trabajo puede generar en estos directivos.

ABSTRACT Introduction: the managers are in charge of planning, organizing and controlling the rest of the team, which is why they are required to have better quality and greater quantity of work in a reduced time and using fewer resources. This work situation generates greater exposure to stress, undermining psychological wellbeing. Objective: determine the relationship between stress, workengagement and work-family balance. Methods: a descriptive study was conducted with a cross-sectional design with the population n = 28 that makes up the company board of directors. The instruments used were: Symptomatic Stress Scale Seppo Aro, Work-Family Balance Questionnaire and Engagement Scale (UWESS). Results: predominance of managers who do not present stress (67,9%), stress symptoms are not determined by sex; 15 subjects that represent the 53,6% they perceived their work as positive, pleasant, stimulating and meaningful. Conclusion: adecuate work-family conciliation strategies, together with high levels of work engagement, modulate stress symptoms and minimize the negative effects that work can generate in these managers.

RESUMEN Introducción: Uno de los principales objetivos para las organizaciones laborales debe ser la satisfacción de sus clientes internos, por lo que deben enfocar y destinar esfuerzos para motivar y buscar la fidelización de sus colaboradores o stakeholders. Con ello se logra, a largo plazo el compromiso con la organización, el sentido de pertenencia y la lealtad organizacional. El marketing interno o endomarketing es un tema que ha ido ganando importancia en las organizaciones laborales, de ahí la novedad e importancia de esta investigación. Objetivo: Caracterizar el marketing interno en una instalación hotelera. Métodos: Se aplicó el Cuestionario de Marketing interno de Cruz. Se utilizó la metodología cuantitativa, estudio observacional descriptivo de corte transversal. La muestra es intencional, no probabilística y estuvo conformada por 28 trabajadores. Se tuvieron en cuenta los siguientes criterios de inclusión: llevar más de un año de experiencia en el cargo, voluntariedad de participar, previo consentimiento informado, estar laboralmente activo durante la recogida de la información. Resultados: La caracterización del marketing interno en la instalación hotelera objeto de estudio, permitió indagar en las variables comunicación interna e identificación con la organización. Entre los principales resultados se encuentran el uso de varios medios de comunicación, la importancia de las relaciones interpersonales como favorecedora de la comunicación, del compromiso organizacional y de la satisfacción laboral, así como del sentido de pertenencia hacia la organización. Conclusiones: A partir de la aplicación del cuestionario, se caracterizó la variable marketing interno en la organización objeto de estudio, todo lo cual resulta de utilidad para la organización, en tanto permite realizar un diagnóstico de esta variable. Se realizó una comparación de los resultados obtenidos con investigaciones similares. Se recomienda continuar aplicando este cuestionario en otras organizaciones laborales, así como establecer comparaciones entre los resultados obtenidos en las investigaciones que se realicen, todo lo cual permitirá profundizar en el estudio de esta variable.

ABSTRACT Introduction: One of the main objectives for labor organizations should be the satisfaction of their internal customers, so they should focus and allocate efforts to motivate and seek the loyalty of their collaborators or stakeholders. This achieves, in the long term, commitment to the organization, a sense of belonging and organizational loyalty. Internal marketing or endomarketing is a topic that has been gaining importance in labor organizations, hence the novelty and importance of this research. Objective: To characterize internal marketing in a hotel facility. Methods: Cruz's Questionnaire of Internal Marketing was applied. Quantitative methodology was used in this descriptive, cross-sectional, observational study. The sample is intentional, non-probabilistic and consisted of 28 workers. The following inclusion criteria were taken into account: having more than one year of experience in the position, voluntariness to participate, prior informed consent, being active during the collection of information. Results: The characterization of internal marketing in the hotel facility under study allowed to investigate the variables internal communication and identification with the organization. Among the main results are the use of various media, the importance of interpersonal relationships as a promoter of communication, organizational commitment and job satisfaction, as well as the sense of belonging to the organization. Conclusions: From the application of the questionnaire, the internal marketing variable was characterized in the organization under study, all of which is useful for the organization, as it allows a diagnosis of this variable. A comparison of the results obtained with similar research was made. It is recommended to continue applying this questionnaire in other labor organizations, as well as to establish comparisons between the results obtained in the investigations carried out, all of which will allow the study of this variable to be deepened.

RESUMEN Introducción: El interés por la información y el conocimiento toma cada vez más fuerza. Es creciente la demanda social de orientación adecuada para afrontar los complejos y nuevos problemas globales. Las condiciones actuales de la Revolución Científico-Técnica producen un interés creciente hacia la información y el conocimiento y la gestión y uso creativo de ambas. Una mejor y más efectiva estrategia para lograr la difusión de la actividad científica es publicar trabajos y compartirlos a través de la ciencia abierta. Se propone una investigación exploratoria relacionada con la temática de la salud ocupacional. Objetivo: Identificar la información general sobre la salud ocupacional. Métodos: Se determinó la validez de contenido según criterios de evaluación de Moriyama a un cuestionario confeccionado previamente con los aspectos requeridos para identificar la información general sobre la temática. La versión definitiva fue aplicada para explorar los mencionados elementos en una población relacionada con la institución y/o la especialidad. Se analizaron y presentaron los resultados cualitativa y estadísticamente para recomendar estrategias que permitan incrementar los conocimientos y la visibilidad nacional e internacional. Resultados: Se obtuvo, mayoritariamente a través de las redes sociales ResearchGate y LinkedIn, información general sobre la Salud ocupacional, clasificada según los datos sociodemográficos, conocimientos de la gestión de la información y relación con la actividad del Instituto Nacional de Salud de los Trabajadores. Conclusiones: Los resultados obtenidos en la muestra estudiada inclinan a pensar en la necesidad de un trabajo sostenido para gestionar el aumento de la visibilidad de la Salud ocupacional.

ABSTRACT Introduction: Interest in information and knowledge is gaining an increasing strength. The social demand for adequate guidance to face the complex and new global problems is growing. The current conditions of the scientific-technical revolution produce a growing interest in information and knowledge, as well as the management and creative usage of both. A better and more effective strategy to achieve the dissemination of scientific activity is publishing works and sharing them through open science. An exploratory research related to the theme of occupational health is proposed. Objective: To identify general information about occupational health. Methods: Content validity was determined according to Moriyama's assessment criteria applied to a previously prepared questionnaire with the required aspects for identifying the general information on the subject. The final version was applied to explore the aforementioned elements in a population related to the institution or the specialty. The results were analyzed and presented qualitatively and statistically to recommend strategies that allow increasing knowledge, as well as national and international visibility. Results: General information on occupational health was obtained, mostly through the ResearchGate and LinkedIn social networks. Such information was classified according to sociodemographic data, knowledge of information management and its relationship with the activity of the Instituto Nacional de Salud de los Trabajadores. Conclusions: The results obtained in the studied sample permit to think about the need for sustained work to manage the increased visibility of occupational health.

RESUMEN Introducción: El estrés psicosocial laboral es el proceso que se inicia ante un conjunto de condiciones que se producen en el organismo, tanto en la esfera física como psicológica, individual y grupal, como consecuencia de exigencias originadas en el trabajo que superan las capacidades de respuesta y de adaptación del sujeto. Objetivos: Explorar las características del estrés psicosocial laboral y su relación con variables sociolaborales en una población trabajadora del municipio habanero de Arroyo Naranjo, 2021. Métodos: Estudio descriptivo de corte transversal, en una muestra de 92 trabajadores pertenecientes a tres sectores: agricultura 69,6 % (64), educación 17,4 % (16) y salud 13,0 % (12), seleccionados por un muestreo al azar. Para medir el estrés psicosocial laboral se aplicó el cuestionario Job Stress Survey a través de variables dependientes: presión de trabajo, falta de apoyo social en el trabajo, falta de organización en el trabajo y falta de realización profesional y como variables independientes: edad, sexo, estado civil, años de trabajo, evaluación nutricional y actividad económica. Resultados: La falta de organización fue la principal causa generadora de estrés psicosocial, tanto en intensidad como en frecuencia, la alta presión en el trabajo los afectó con bastante intensidad mientras que la falta de apoyo social con bastante frecuencia. Las mujeres estuvieron más expuestas a estresores laborales que los hombres. Conclusiones: La falta de organización y la alta presión son las causas generadoras de estrés psicosocial laboral en los tres sectores de la economía estudiados.

ABSTRACT Introduction: Psychosocial occupational stress is the process started by a set of conditions that occur in the organism, in the physical, as well as in the psychological, individual and group spheres, as a consequence of demands originating in work that exceed the subject's response and adaptation capacities. Objectives: To explore the characteristics of psychosocial occupational stress and its relationship with social-occupational variables in a working population of Arroyo Naranjo Municipality in Havana, 2021. Methods: A descriptive and cross-sectional study was carried out in a sample of 92 workers from three sectors: agriculture (64; 69.6%), education (16; 17.4%) and health (12; 13.0%), selected by random sampling. To measure psychosocial occupational stress, the Job Stress Survey Questionnaire was applied through dependent variables: occupational pressure, lack of social support at work, lack of occupational organization, and lack of professional fulfillment. The following independent variables were used: age, sex, marital status, years of work, nutritional evaluation and economic activity. Results: The lack of organization was the main cause of psychosocial stress, both in intensity and frequency. The high occupational pressure affected the respondents quite intensely, while lack of social support affected them quite frequently. Women were more exposed to occupational stressors than men. Conclusions: The lack of organization and the high pressure are the causes generating psychosocial occupational stress in the three sectors of the economy considered in this studied.

Objectives: to determine the effect of work psychosocial stress in the occurrence of gestational complications and low birth weight. Methods: prospective cohort study carried out between 2005-2010, in 10 de Octubre municipality, Havana City. The final sample was composed of 521 workers and 429 housewives, who were detected in their 8 to 14 weeks of gestation. Work psychosocial stress was measured through the demand-control model of job strain and personality dynamism. Results: job represented a risk factor for low birth weight. The measurement of work psychosocial stress determined that, perceiving the job as one with high requirements to be fulfilled, little possibilities of deciding its organization and use of skills, or a highly demanding job whenever they are unwanted, were risk factors for low birth weight. Perceiving the job as one with high requirements and desire it or having a job with little possibilities for using her skills and of taking decisions when it is not desire, represents a risk factor for gestational complications. Conclusions: the condition of being a working pregnant woman increases the risk of having a low birth weight child, but it is not for the occurrence of gestational complications. The lack of correspondence between the perception of the work done and the desire of how it should be, implies the possibility of having a low birth weight child and a greater or lesser number of complications during pregnancy. Other subjectivity conditions associated with work, become protective factors.

Objetivos: determinar el efecto del estrés psicosocial laboral en la aparición de complicaciones en la gestación y el bajo peso al nacer. Métodos: estudio de cohorte prospectivo realizado en el municipio "10 de Octubre" en La Habana entre 2005-2010. La muestra quedó conformada por 521 trabajadoras y 429 amas de casa captadas entre las 8 y 14 semanas de gestación. El estrés psicosocial laboral se midió mediantelos modelos Demanda-Control de la Tensión Laboral" y Dinamismo de la Personalidad. Resultados: la actividad laboral constituyó un factor de riesgo para el bajo peso al nacer. La medición del estrés psicosocial laboral determinó que percibir el trabajo como de altas exigencias que cumplir, o de bajas posibilidades de decidir su organización y empleo de habilidades, o de altas demandas cuando no se desea esta condición laboral, fue un factor de riesgo para el bajo peso al nacer. Percibir el trabajo como de altas exigencias y desearlas, o realizar un trabajo de bajas posibilidades de empleo de habilidades y de decisión cuando no se desea, constituyó un factor de riesgo para las complicaciones gestacionales. Conclusiones: la condición de ser trabajadora gestante incrementa la probabilidad de tener un hijo de bajo peso pero no para tener complicaciones gestacionales. La falta de correspondencia entre la percepción del trabajo que se realiza y el deseo de cómo se quiere que sea, implica la posibilidad de tener un recién nacido con bajo peso y ocurrencia de mayor o menor número de complicaciones durante la gestación. Otras condiciones de la subjetividad relacionadas con la actividad laboral devienen factores protectores.

Objectives: to determine the effect of work psychosocial stress in the occurrence of gestational complications and low birth weight. Methods: prospective cohort study carried out between 2005-2010, in 10 de Octubre municipality, Havana City. The final sample was composed of 521 workers and 429 housewives, who were detected in their 8 to 14 weeks of gestation. Work psychosocial stress was measured through the demand-control model of job strain and personality dynamism. Results: job represented a risk factor for low birth weight. The measurement of work psychosocial stress determined that, perceiving the job as one with high requirements to be fulfilled, little possibilities of deciding its organization and use of skills, or a highly demanding job whenever they are unwanted, were risk factors for low birth weight. Perceiving the job as one with high requirements and desire it or having a job with little possibilities for using her skills and of taking decisions when it is not desire, represents a risk factor for gestational complications. Conclusions: the condition of being a working pregnant woman increases the risk of having a low birth weight child, but it is not for the occurrence of gestational complications. The lack of correspondence between the perception of the work done and the desire of how it should be, implies the possibility of having a low birth weight child and a greater or lesser number of complications during pregnancy. Other subjectivity conditions associated with work, become protective factors.

Objetivos: determinar el efecto del estrés psicosocial laboral en la aparición de complicaciones en la gestación y el bajo peso al nacer. Métodos: estudio de cohorte prospectivo realizado en el municipio "10 de Octubre" en La Habana entre 2005-2010. La muestra quedó conformada por 521 trabajadoras y 429 amas de casa captadas entre las 8 y 14 semanas de gestación. El estrés psicosocial laboral se midió mediantelos modelos Demanda-Control de la Tensión Laboral" y Dinamismo de la Personalidad. Resultados: la actividad laboral constituyó un factor de riesgo para el bajo peso al nacer. La medición del estrés psicosocial laboral determinó que percibir el trabajo como de altas exigencias que cumplir, o de bajas posibilidades de decidir su organización y empleo de habilidades, o de altas demandas cuando no se desea esta condición laboral, fue un factor de riesgo para el bajo peso al nacer. Percibir el trabajo como de altas exigencias y desearlas, o realizar un trabajo de bajas posibilidades de empleo de habilidades y de decisión cuando no se desea, constituyó un factor de riesgo para las complicaciones gestacionales. Conclusiones: la condición de ser trabajadora gestante incrementa la probabilidad de tener un hijo de bajo peso pero no para tener complicaciones gestacionales. La falta de correspondencia entre la percepción del trabajo que se realiza y el deseo de cómo se quiere que sea, implica la posibilidad de tener un recién nacido con bajo peso y ocurrencia de mayor o menor número de complicaciones durante la gestación. Otras condiciones de la subjetividad relacionadas con la actividad laboral devienen factores protectores.