Resumen La educación continua debe visualizarse bajo un modelo de gestión flexible, dinámico y adaptable a las necesidades de la población donde esta considere operar. El objetivo de este trabajo es presentar cómo diseñar y plantear una estrategia de operación cuántica que potencie proyectos de educación continua, y que estos, a su vez, eliminen la brecha educativa generada por la pandemia del COVID-19. Metodología: enmarcado en el paradigma cualitativo, se realizó un estudio de casos múltiple al seleccionar dos proyectos de educación continua de la Universidad de Costa Rica y se usó la triangulación de la información por un proceso metodológico, para esto se elaboró una matriz de variables donde se comparó la gestión de ambos programas bajo escala de Likert y así obtener los insumos para generar un modelo de gestión cuántico. Resultados: se analizó el proceso de gestión y tipo de liderazgo realizado por más de diez años y se elaboró un flujo de procesos de diez etapas requeridas para implementar proyectos de educación continua sostenibles desde una base de cero experiencias. Conclusiones y recomendaciones: la implementación de este flujo de procesos en educación continua puede hacer llegar conocimiento por vías alternas a la formal o académica a las poblaciones afectadas en su calidad educativa por la pandemia generada por el COVID-19. Se recomienda implementar estos proyectos de forma dinámica a nivel nacional por vías presenciales y virtuales, al usar procesos que potencien el empoderamiento de las partes involucradas, tanto de estudiantes como de docentes.

Abstract Continuing education must be visualized as a flexible model, as well as dynamic and adaptable to the population requirements where it is considered necessary to operate. As the main objective, this paper seeks to present how to design and propose a quantum operation strategy that enhances continuing education projects that help to eliminate the educational gap generated by the COVID-19 pandemic. Regarding the methodology, framed in the qualitative paradigm, the researcher carried out a multiple case study by selecting two continuing education projects from the University of Costa Rica. In addition, the investigator used the triangulation of information through a methodological process. For the above, a matrix of variables was created where the management of both programs was compared under a Likert scale and thus obtain the inputs to generate a quantum management model. Hence, the researcher analyzed the performance and type of leadership carried out for more than ten years; likewise, a process flow of ten stages required to implement sustainable continuing education projects from a base of zero experiences was elaborated. In conclusion, the implementation of this flow of processes to improve continued education projects can bring knowledge, through alternative channels to the formal or academic, to the populations affected at an educational level by the pandemic. Finally, it is recommended to dynamically implement these projects at a national scale through the creation of virtual and presence courses that improve the empowerment of the actors, both professors and students.

RESUMEN: Costa Rica es líder en temas ambientales y posee una economía social consolidada. La economía social y el crecimiento verde pueden ser una combinación viable para lograr la sostenibilidad. Esta investigación busca conocer, por medio de un estudio de casos múltiples con cuatro cooperativas, una asociación solidarista y una caja de ahorro, si las acciones verdes emprendidas y los beneficios sostenibles obtenidos han generado impactos positivos en estas organizaciones; indaga si estos procesos fueron financiados mediante herramientas financieras verdes. Los resultados obtenidos demostraron que sí hay una vinculación del crecimiento verde con los casos estudiados, aunque se detectó que hay aspectos por mejorar, como la protección de la biodiversidad. Además, se perciben beneficios por las acciones verdes realizadas, pero se observa que hay un limitado uso de herramientas financieras verdes, lo cual implica que se podría potenciar el crecimiento verde si se implementaran.

RÉSUMÉ: Le Costa Rica est leader en matière environnementale et possède une économie sociale consolidée. L'économie sociale et la croissance verte constituent une combinaison viable pour parvenir à la durabilité. Cette recherche vise à connaître, au moyen d'une étude de cas multiples avec quatre coopératives, une association solidariste et une caisse d'épargne, si les actions vertes mises en place et les bénéfices durables obtenus ont produit des impacts positifs sur ces organisations ; demande si ces processus ont été financés à travers d'outils financiers verts. Les résultats obtenus montrent qu'il existe un lien de croissance verte et les cas étudiés, même si on remarque qu'il y a des domaines à améliorer comme la protection de la biodiversité. En outre, des avantages sont perçus grâce aux actions vertes réalisées, mais on constate que l'utilisation des outils financiers verts est limitée, ce qui signifie que la croissance verte pourrait être renforcée s'ils étaient mis en œuvre.

ABSTRACT: Costa Rica is a leader in environmental topics and has a consolidated social economy. The social economy and green growth can be a viable combination to reach sustainability. This research seeks to know, through a study of multiple cases with four cooperatives, one solidarity association and a savings bank, if the undertaken green actions and the sustainable benefits that were obtained have promoted positive impacts on these organizations; inquires if these processes were financed through green financial tools. The obtained results showed that there is a link between green growth and the cases studied, although it was detected that there are aspects to be improved, such as the protection of biodiversity. In addition, benefits are perceived for the green actions carried out, but it is observed that there is a limited use of green financial tools, which implies that green growth could be enhanced if they were implemented.

RESUMO: A Costa Rica é líder em questões ambientais e possui uma economia social consolidada. A economia social e o crescimento verde podem ser uma combinação viável para atingir a sustentabilidade. Esta investigação busca conhecer, por meio de um estudo de casos múltiplos com quatro cooperativas, uma associação solidária e uma caixa de poupança, se as ações verdes empreendidas e os benefícios sustentáveis obtidos ger aram impactos positivos nessas organizações; indaga se esses processos foram financiados por meio de ferramentas financeiras verdes. Os resultados obtidos demostraram que existe uma ligação entre o crescimento verde e os casos estudados, embora tenha sido detectado que existem aspectos a melhorar, como a proteção da biodiversidade. Além disso, são percebidos benefícios pelas ações verdes realizadas, mas observa- se que há um uso limitado de ferramentas financeiras verdes, demostrando que o crescimento verde poderia ser potencializado se fossem implementadas.