Resumen El propósito de este artículo es analizar el impacto de la gestión del conocimiento y el capital intelectual en la capacidad de las empresas para generar innovación en el modelo de negocio. Para evaluar las hipótesis propuestas, realizamos encuestas en una muestra de 100 empresas manufactureras costarricenses y analizamos los datos utilizando el Modelo de Ecuaciones Estructurales por Mínimos Cuadrados Parciales (PLS-SEM). Los resultados del estudio muestran que la gestión del conocimiento contribuye positivamente al desarrollo de innovaciones en el modelo de negocio. De igual forma, el capital intelectual tiene una influencia positiva directa en la innovación del modelo de negocio, sin embargo, esta relación depende de la existencia de prácticas dirigidas a promover la gestión del conocimiento en las empresas.

Abstract The purpose of this article is to analyze the impact of knowledge management and intellectual capital on the ability of companies to generate business model innovation. To evaluate the proposed hypotheses, we surveyed a final sample of 100 Costa Rican manufacturing companies and analyzed the data using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The results show that knowledge management positively contributes to the development of business model innovations. Similarly, intellectual capital has a direct positive influence on business model innovation. However, the direct contribution intellectual capital depends on the adoption of practices that encourage knowledge management in companies.

RESUMEN: El objetivo es revisar sistemáticamente la literatura empírica sobre gestión del conocimiento, capital intelectual e innovación en busca de vacíos que posibiliten futuras líneas de investigación. La investigación metodológica se orientó a la revisión documental, bajo un enfoque cualitativo. Se encuentran estudios sobre el impacto de la gestión del conocimiento y el capital intelectual por separado y en conjunto en varios tipos de innovación y en ambos casos el impacto es positivo, pero no se ha encontrado el impacto sobre la innovación del modelo de negocio; por lo tanto, se identifica un vacío en la literatura que debería ser investigado empíricamente. JEL Classification: O31, D83, M10.

RÉSUMÉ: L'objectif est de passer systématiquement en revue la littérature empirique sur la gestion des connaissances, le capital intellectuel et l'innovation à la recherche de lacunes qui permettront d'établir de futures lignes de recherche. À partir d'une approche qualitative, la recherche méthodologique a été orientée vers la revue documentaire. On a trouvé des études sur l'impact de la gestion des connaissances et du capital intellectuel, séparément et conjointement, sur divers types d'innovation et dans les deux cas, l'impact est positif. Toutefois, on n'a pas trouvé d'études concernant l'impact sur l'innovation du modèle d'entreprise ; par conséquent, on a découvert une lacune dans la littérature qui devrait être étudiée empiriquement. JEL Classification: O31, D83, M10.

ABSTRACT: The objective is to systematically review the empirical literature on knowledge management, intellectual capital and innovation in search of gaps that establish make future lines of research. The methodological research was oriented to documentary review, under a qualitative approach. There are studies on the impact of knowledge management and intellectual capital separately and together on various types of innovation and in both cases the impact is positive, but the impact on business model innovation has not been found; therefore, a gap in the literature is identified that should be investigated empirically. JEL Classification: O31, D83, M10.

RESUMO: O objetivo é revisar sistematicamente a literatura empírica sobre gestão do conhecimento, capital intelectual e inovação na procura de vazios que possibilitem futuras linhas de investigação. A investigação metodológica foi orientada à revisão documental, sob um enfoque qualitativo. Existem estudos sobre o impacto da gestão do conhecimento e do capital intelectual separadamente e em conjunto em vários tipos de inovação e em ambos os casos o impacto é positivo, mas não foi encontrado o impacto na inovação do modelo de negócio; portanto, identifica-se um vazio na literatura que deve ser investigado empiricamente. JEL Classification: O31, D83, M10.