This transversal and exploratory study aimed to characterize the socioeconomic, demographic and work profile of the community healthcare assistants in the city of Florianópolis in the state of Santa Catarina. 470 staff participated in the study, their details being collected by a structured, self-applied questionnaire. It was ascertained that the majority of the subjects had the following characteristics: female, Caucasian, young adult, married, Roman Catholic, educated to senior high school level, with previous work experience in commerce, both resident and born in the city, mother of one or two children, with an average per capita family income of three minimum salaries, and with five years' experience in the same healthcare team. It is concluded that it is possible to see the strengths and weaknesses of this group of workers, such that their potential may be maximized and the work processes improved, so as to continuously improve the standards of care given by the Brazilian National Health Service (Sistema Único de Saúde).
Estudio transversal y exploratorio que tuvo por objetivo caracterizar el perfil socioeconómico, demográfico y de trabajo de los Agentes Comunitarios de salud de Florianópolis - Santa Catarina. Un total de 470 agentes participó del estudio, siendo sus datos recogidos por instrumento estructurado y autoaplicable. Se identificó que los sujetos poseen las siguientes características en su mayoría: mujer, blanca, adulta joven, casada, católica, con nivel medio completo, cuya ocupación previa era ejercida en el comercio, natural y viviendo en la capital, madre de un a dos hijos, cuya renta familiar mensal per capita media es de tres sueldos mínimos y que actua en el mismo equipo de salud por cinco años. Se concluye que es posible vislumbrar las fuerzas así como las fragilidades de este grupo de trabajadores para mejor aprovechar su potencial y mejorar el proceso de trabajo, en búsqueda de la permanente cualificación de las acciones del Sistema Único de Salud.
Estudo transversal e exploratório teve por objetivo caracterizar o perfil socioeconômico, demográfico e de trabalho dos Agentes Comunitários de Saúde de Florianópolis - Santa Catarina. Participou do estudo a população de 470 agentes, cujos dados foram coletados por instrumento estruturado e auto-aplicável. Identificou-se que os sujeitos possuem as seguintes características majoritariamente: mulher, branca, adulta jovem, casada, católica, com ensino médio completo, cuja ocupação prévia era exercida no comércio, natural e moradora da capital, mãe de um a dois filhos, cuja renda familiar mensal per capita média é de três salários mínimos e que atua na mesma equipe de saúde há cinco anos. Conclui-se que é possível vislumbrar as fortalezas e fragilidades deste grupo de trabalhadores para o melhor aproveitamento de seu potencial e melhorias no processo de trabalho, em busca da permanente qualificação das ações do Sistema Único de Saúde.