RESUMO Objetivo: o objetivo deste estudo foi analisar a inovação em organizações brasileiras quando habilitada por meio de sistemas de informação estratégicos (SIS), na abordagem de estratégia como prática, sob a influência da moderação do dinamismo. Métodos: foi utilizada a modelagem de equação estrutural pela técnica estatística de partial least squares path modeling (PLS-PM) e estudo pós-análise (post hoc analysis) para identificação da heterogeneidade não observada, com uma amostra de 256 empresas brasileiras de diferentes setores. Resultados: os resultados revelaram que o SIS apresentou influência na inovação de exploitation e exploration. A moderação do dinamismo não se apresentou na relação entre o SIS e a inovação de exploitation. Contudo, o SIS mostrou influência na inovação de exploration em altos níveis de dinamismo. A heterogeneidade não observada foi identificada para dois segmentos da amostra, demonstrando forte efeito de caminho entre o SIS e inovação de exploration e exploitation com a alta presença de dinamismo em empresas de serviços e de tamanho superior a 500 funcionários. Conclusões: o estudo contribuiu para a extensão da literatura de estratégia como prática e inovação, ao identificar o SIS como alternativa para habilitar a inovação na organização, em ambientes com alta taxa de mudança e imprevisibilidade.

ABSTRACT Purpose: the objective of this study was to analyze innovation in Brazilian organizations when enabled through SIS, in the strategy-as-practice approach, on the influence of moderating environmental dynamism. Methods: we performed structural equation modeling using the statistical technique of partial least squares path modeling (PLS-PM) and post hoc analysis to identify unobserved heterogeneity, with a sample of 256 Brazilian companies from different sectors. Results: the results revealed that the SIS had a strong and significant influence on the innovation of exploitation and exploration. The environmental uncertainty of dynamism moderation was not present in the relationship between SIS and the innovation of exploitation. However, SIS showed a strong and significant influence on innovation of exploration in high levels of dynamism. The existence of unobserved heterogeneity was identified for two segments of the sample, demonstrating a strong path effect between SIS and innovation of exploration and exploitation on the high presence of dynamism in service companies with a size greater than 500 employees. Conclusions: the study contributed to the extension of the strategy-as-practice and innovation literature, by identifying SIS as an alternative in the planning process to enable innovation in the organization, in environments with a high rate of change and unpredictability.

RESUMO O estudo tem o objetivo de identificar as influências dos Sistemas de Informação Estratégicos (Strategic Infomation Systems, ou SIS) na relação da Inovação (exploitation / exploitation), ambidexterity e Desempenho Organizacional (DO). Utilizou-se a técnica estatística de PLS-PM com uma amostra de 256 empresas brasileiras de diferentes setores. Os dados revelaram que a Inovação de exploitation se associou positivamente com o DO. Como resultado do estudo foi confirmado que a alta presença do SIS aumenta a influência da Inovação (exploration e exploitaiton) e Ambidexterity no Desempenho Organizacional. A ambidexterity associou-se positivamente com o Desempenho Organizacional e apresentou coeficientes de caminhos superiores comparados com as relações de Inovação de exploitation e Inovação de exploration com o DO. Esse relacionamento demonstra que as organizações ambidestras possuem maior DO. O estudo também confirmou que 96% das organizações ambidestras possuem alta presença do SIS. Implicações desse estudo podem refletir nas práticas administrativas das organizações que utilizarem o SIS nas etapas de seu planejamento estratégico, ao habilitar a Inovação com foco na melhoria do Desempenho Organizacional.

ABSTRACT This study aims to identify the influences of strategic information systems (SIS) on the relationship of innovation (exploration/exploitation), ambidexterity and organizational performance (OP). We used the statistical technique of Partial least squares path modeling (PLS-PM) with a sample of 256 Brazilian companies from different sectors. The data revealed that exploitative innovation was positively associated with OP. As a result of the study, it was confirmed that a strong SIS presence increases the influences of innovation (exploration and exploitation) and ambidexterity on OP. Ambidexterity was positively associated with OP and presented higher path coefficients compared to the relationships between exploratory and exploitative innovation and OP. This relationship shows that ambidextrous organizations have higher OP. The study also confirmed that 96% of ambidextrous organizations have a strong SIS presence. This study may have implications for the management practices of organizations that use SIS in their strategic planning stages by enabling innovation focused on improving OP.

Resumo Recentes pesquisas da nova era do planejamento estratégico (PE) destacam a sua capacidade ambivalente de racionalidade prescritiva como forma de orquestrar a criação de estratégias emergentes e flexíveis para enfrentar os desafios da turbulência ambiental. Contudo, há um número limitado de pesquisas sobre como essa capacidade pode ser desenvolvida e, ainda menos, sobre o papel das práticas do PE habilitadas pelo strategic information systems (SIS). Investigou-se sobre a lente da teoria da Contingência e da Prática, como o SIS habilita a efetividade do PE na dimensão da prática sobre a influência da incerteza ambiental. Utilizou-se da técnica estatística de PLS-PM com uma amostra de 139 empresas. O estudo confirmou que o SIS habilita a efetividade do PE em todas as suas fases sobre a influência dos diferentes níveis de contingência de dinamismo, heterogeneidade e hostilidade. Resultados a partir do estudo pós-análise: (a) o SIS demonstrou maior poder preditivo na formulação e no controle da estratégia e da menor ênfase para executá-la; (b) o SIS apresentou maior influência da efetividade do PE em ambientes de alta heterogeneidade; (c) as empresas mostraram maior ênfase para controlar e formular do que para executar a estratégia. O estudo contribuiu para compreensão da criação de valor do SIS na abordagem da estratégia-como-prática frente aos desafios da incerteza ambiental.

Abstract Recent research in the new era of strategic planning (SP) shows its ambivalent capacity for prescriptive rationality as a way for managing the creation of emerging and flexible strategies to deal with environmental turbulence. However, there is limited research on how this capacity can be developed, and even less on strategic planning as enabled by strategic information systems (SIS). Contingency and Practice theory were used to investigate how SIS enables SP effectiveness in practice, under the influence of environmental uncertainty, by applying PLS-PM statistical techniques to a sample of 139 companies. The study confirmed that SIS enhances SP effectiveness under different contingency levels of dynamism, heterogeneity and hostility. Results from post-analysis study show: (a) SIS demonstrated greater predictive power in strategy formulation and control and less emphasis on executing it; (b) SIS presented greater influence on SP effectiveness in environments with high heterogeneity; (c) companies showed greater emphasis on controlling and formulating strategy than executing it. The study contributed to understanding how SIS creates value via strategy-as-practice under environmental turbulence. JEL Classification Codes: L86, D83, L2.

RESUMO Poucos estudos já investigaram a influência do "capital de informação", através da capacidade dinâmica de TI, sobre o desempenho corporativo, particularmente em uma turbulência econômica. Nosso estudo investiga a relação causal entre perspectivas de desempenho do balanced scorecard, utilizando modelagem de caminho pelos mínimos quadrados parciais. Utilizando dados sobre 845 empresas brasileiras, desenvolvemos um estudo empírico quantitativo com empresas durante uma crise econômica, e observamos os seguintes resultados de interesse: a capacidade dinâmica de TI operacional e analítica teve efeitos positivos na melhoria dos processos de negócios e no desempenho corporativo; os resultados relacionados à mediação (variáveis endógenas) e à moderação (variáveis de controle) esclarecem o papel da TI e seus benefícios para o desempenho corporativo.

ABSTRACT Few studies have investigated the influence of "information capital," through IT-enabled dynamic capability, on corporate performance, particularly in economic turbulence. Our study investigates the causal relationship between performance perspectives of the balanced scorecard using partial least squares path modeling. Using data on 845 Brazilian companies, we conduct a quantitative empirical study of firms during an economic crisis and observe the following interesting results. Operational and analytical IT-enabled dynamic capability had positive effects on business process improvement and corporate performance. Results pertaining to mediation (endogenous variables) and moderation (control variables) clarify IT's role in and benefits for corporate performance.

RESUMEN Pocos estudios han investigado la influencia del "capital de la información", a través de la capacidad dinámica posibilitada por TI, sobre desempeño corporativo, especialmente en turbulencia económica. Nuestro estudio investiga la relación causal entre perspectivas de desempeño del balanced scorecard usando el modelado path de mínimos cuadrados. Utilizando datos sobre 845 empresas brasileñas, conducimos un estudio empírico cuantitativo de firmas durante una crisis económica y observamos los siguientes resultados interesantes. La capacidad operativa y analítica posibilitada por TI tuvo efectos positivos en la mejora de procesos empresariales y desempeño corporativo. Los resultados referentes a mediación (variables endógenas) y moderación (variables de control) aclaran el papel de TI y beneficios en el desempeño corporativo.