The purpose of this qualitative study was to identify the patients' perception about their rights and duties by the use of the phenomenological approach. The interviewed people were ten patients admitted to a public general hospital in Rio de Janeiro, during the year of 2001, which accepted to take part in the research. The guide question presented was: how do you perceive your rights and duties during your stay in the hospital?The reports show that the patients do not know their rights and duties, and frequently adopt a conformist attitude, avoiding to show their feelings regarding the health professionals for fear of reprisals. Patients notice that the health staff just worry about the patients' diseases and do not value them as human beings. It is necessary to create strategies for the relationship between health professionals and patients in the health actions, in order to rescue the patients' citizenship while respecting ethical aspects.
Estudio de naturaleza cualitativa con objetivo de identificar y comprender la percepción del paciente acerca de sus derechos y deberes utilizando un abordaje fenomenológico. Los sujetos correspondieron a diez clientes internados de un Hospital General Público del Municipio de Río de Janeiro-Brasil, en 2001, que estaban de acuerdo con la participación en la investigación, a quienes se les presentó el tema orientador: ¿como usted percibe sus derechos y deberes durante su internación Los entrevistados destacan que el paciente ignora sus derechos y deberes y, en la mayoría de las veces, adopta una actitud conformista en relación a los profesionales, temiendo sufrir represalias. Perciben que el equipo se preocupa apenas con su enfermedad y no valoriza la persona. Se concluyó que es necesario crear estrategias para la actuación de los profesionales de salud junto a los pacientes, que rescaten la ciudadanía, respetando los aspectos éticos en las acciones de salud.
Estudo de natureza qualitativa tendo como objetivo identificar a percepção do paciente acerca dos direitos e deveres numa perspectiva compreensiva, utilizando a abordagem fenomenológica. O cenário foi um Hospital Geral Público do Município do Rio de Janeiro, em 2001. Aos clientes internados que concordaram em participar da pesquisa foi apresentada a questão orientadora: como você percebe seus direitos e deveres durante a sua internação?Os dez depoimentos apresentados foram analisados seguindo os passos da análise fenomenológica. As falas denotam que o paciente desconhece seus direitos e deveres e, muitas vezes, adota uma atitude conformista sentindo receio em exteriorizar seus sentimentos em relação aos profissionais de saúde, temendo represálias. Percebem que os profissionais preocupam-se apenas com sua doença, não os valorizando como pessoa. Concluiu-se que há necessidade de se criar estratégias para a atuação dos profissionais de saúde junto aos pacientes, que resgatem a cidadania, respeitando os aspectos éticos nas ações de saúde.