ABSTRACT Purpose: The objective of this work was to identify the levels of occupational stress in Criminal Police, as well as their generating factors (stressors), coping strategies and suggestions for improvement. Design/methodology/approach: Based on a quantitative study carried out in a Prison Unit in Minas Gerais, data were collected through an electronic questionnaire, adapted from the Theoretical Model for Explanation of Occupational Stress (MTEG) developed and validated by Zille (2005). The results were analyzed using univariate and multivariate statistics and the discursive questions were treated from the Content Analysis Findings: The main results indicate that 89% of those surveyed present stress ranging from mild to moderate to very intense and the main stressors are related to the insufficient number of staff, the biological risk of infectious diseases, overcrowding and high risk of prisoners, in addition to the relationship with colleagues and management. It is also worth mentioning improvement actions aimed at 3 categories: Public Power, Management and employees. Research limitations/implications (if applicable): It is worth noting the fact that it was carried out only in a prison unit and the impossibility of interviews, in view of the restrictions imposed by the Covid 19 Pandemic. Practical implications: The study highlights suggestive actions that involve the government, the direction of the Unit and also the Criminal Police in an attempt to collaborate to reduce the level of stress experienced by workers. In addition to the clamor for an increase in the number of employees, the valorization of work, dialogue, training are some of the practical actions to be taken. Social implications: It is believed that the research draws attention to variables that influence the level of security, both of the agents and the community. Therefore, it is a matter of collective interest. Originality/value (mandatory): We sought to contribute to the advancement of research on stress at work carried out by Criminal Police, pointing out the main stress-generating factors and indications of improvements, from the perspective of those involved. In this way, it contributes with information that can help the management of prisons, as well as justifying more solid public actions for the category. Purpose stressors, , (stressors) Design/methodology/approach Designmethodologyapproach Design methodology approach Gerais questionnaire MTEG (MTEG 2005. 2005 . (2005) Findings 89 staff diseases prisoners categories Power employees limitationsimplications limitations implications if applicable applicable) interviews 1 Pandemic government workers dialogue taken security community Therefore interest Originalityvalue Originality value mandatory (mandatory) stressgenerating improvements involved way prisons category (stressors 200 (2005 8 (mandatory 20 (200 2 (20 (2 (
RESUMO Objetivo: O objetivo deste trabalho foi identificar os níveis de estresse ocupacional em Policiais Penais, bem como seus fatores geradores (estressores), estratégias de enfrentamento e sugestões de melhoria. Metodologia: A partir de um estudo quantitativo, realizado em uma Unidade Prisional de Minas Gerais, os dados foram coletados por meio de questionário eletrônico, adaptado a partir do Modelo Teórico de Explicação do Estresse Ocupacional (MTEG) desenvolvido e validado por Zille (2005). Os resultados foram analisados por meio da estatística univariada e multivariada e as questões discursivas tratadas a partir da Análise de Conteúdo. Resultados: Os principais resultados indicam que 89% dos pesquisados apresentam estresse variando de leve a moderado a muito intenso e os principais estressores estão relacionados ao número de efetivo insuficiente, ao risco biológico de doenças infectocontagiosa, a superlotação e a alta periculosidade dos detentos, além do relacionamento com os próprios colegas e a direção. Ressalta-se também ações de melhoria voltadas à 3 categorias: Poder Público, Direção e Servidores. Limitações e implicações da pesquisa: Destaca-se o fato de ter sido realizada apenas em uma unidade prisional e a impossibilidade de entrevistas, tendo em vista as restrições impostas pela Pandemia de Covid 19. Implicações práticas: O estudo destaca ações sugestivas que envolvem o governo, a direção da Unidade e também os Policiais Penais na tentativa de colaborar para a redução do nível de estresse vivenciado pelos servidores. Além do clamor pelo aumento do número de efetivos, a valorização do trabalho, o diálogo, a capacitação são algumas das ações práticas a serem tomadas. Implicações sociais: Acredita-se que a pesquisa chama a atenção para variáveis que influenciam o nível de segurança, tanto dos agentes quanto da comunidade. Portanto, trata-se de um assunto de interesse coletivo. Originalidade/valor: Buscou-se contribuir para o avanço das pesquisas sobre estresse no trabalho realizado por Policiais Penais, apontando os principais fatores geradores de estresse e indicações de melhorias, a partir da visão dos envolvidos. Desta forma, contribui-se com informações que possam auxiliar a gestão das unidades prisionais, bem como justificar ações públicas mais sólidas para a categoria. Objetivo estressores, , (estressores) Metodologia quantitativo Gerais eletrônico MTEG (MTEG 2005. 2005 . (2005) Conteúdo Resultados 89 insuficiente infectocontagiosa detentos Ressaltase Ressalta se categorias Público Servidores Destacase Destaca entrevistas 19 governo servidores efetivos diálogo tomadas sociais Acreditase Acredita segurança comunidade Portanto tratase trata coletivo Originalidade/valor Originalidadevalor Originalidade valor Buscouse Buscou melhorias envolvidos forma contribuise contribui prisionais categoria (estressores 200 (2005 8 1 20 (200 2 (20 (2 (
