Objetivo: Desvelar os sentimentos vivenciados pela equipe de enfermagem ao cuidar de pacientes com queimaduras. Métodos: Qualitativo. Resultados: Sete categorias: Trabalho mais difícil que desenvolveu profissionalmente, colocando-se no lugar do paciente e do familiar, impotência diante da situação, compaixão e dó ao cuidar da criança, sofrimento pelo descuido dos pais diante da vulnerabilidade da criança, sofrimento ao cuidar do paciente suicida e sentimento de felicidade ao cuidar do paciente e ver a sua recuperação. Conclusão: Existem vivências de sentimentos de prazer e sofrimento e, portanto, estratégias devem ser implementadas pelos gestores e equipe de enfermagem para promover, prevenir os agravos e recuperar a saúde.
Objective: Unveiling the feelings experienced by the nursing staff in care delivery to burns patients. Methods: Qualitative. Results: Seven categories: Work harder than professionally developed, putting yourself in the place of the patient and the family, powerlessness towards the situation and compassion and pity in the child's care, suffering due to parents' neglect in view of the child's vulnerability, suffering in care delivery to suicide patients and feeling of happiness in caring for the patient and seeing their recovery. Conclusion: There are experiences of feelings of pleasure and pain and, therefore, strategies need to be implemented by the managers and the nursing team for health promotion, disease prevention and health recovery.
Objetivo: Identificar los sentimientos vividos por el equipo de enfermeríaen el cuidado de pacientes con quemaduras. Método: Cualitativo. Resultados: Emergieron siete categorías: el trabajo más duro que desarrolló profesionalmente; ponerse en el lugar del paciente y del familiar; la impotencia delante de la situación; compasióny piedad en el cuidado de los niños; sufrimiento delante del descaso de los padres frente a la vulnerabilidad de los niños; sufrimiento con el paciente suicida; sentimiento de alegría al cuidar de un paciente que se recupera. Conclusión: Hay experiencias que desencadenan placer y otras, dolor. Se hace necesario a los gestores y el equipo de enfermería aplicar estrategias para promover, prevenir y recuperar la salud.