Abstract Paper aims This paper aims to compare the results of the THOR2 Method, in comparison to the original THOR method, and to analyse possible rank changes between the methods, to support decision-making in the evolutionary process of waste recycling in Brazil. Originality ; Proposes a revision of the model for analysis of Waste Recycling, highlighting the vision of three decision makers individually, and later the integrated vision. Research method State of the art of the THOR and THOR2 methods, through an investigation in four databases and comparison using THORWeb. Main findings As a result of the disposal of plastic waste, reuse, mechanical recycling, chemical and incineration remained in the positions with the consumer as a decision maker. With the other decision makers there was only one significant change, where the landfill went from last to first position. Implications for theory and practice There was only one significant change when comparing methods.

Abstract Paper aims The main objective of this article is to present and validate a method to integrate multiple management tools aiming for organizational excellence in medium and large enterprises. Originality There is a scarcity of methods to integrate management tools to support companies in their operations. This study aims to fill this gap, proposing a manner for companies to perform this integration. Research method The method was developed considering tools and concepts well-established in the literature, such as Lean Thinking, Six Sigma, Balanced ScoreCard, among other management tools. The mentioned method was validated through a survey with managers and directors who are experts in organizational strategies. They were carefully selected considering their professional background. Main findings The proposed method provides an alignment between strategy and execution, presenting a cyclical characteristic to be continuously reviewed method, considering market needs. The survey verified the adherence of the method and to conclude that it is a feasible alternative to reach organizational excellence. Although integration of management methods is fundamental for companies to reach organizational excellence status, this kind of guidelines is scarce in the literature. Implications for theory and practice This method can be used to increase companies’ performance and competitivity.

RESUMO Objetivo - Ao longo dos anos, a filosofia lean tem mostrado resultados satisfatórios empresas de diversos setores em diferentes países. Com o objetivo de contribuir para a base de conhecimento acerca da referida filosofia, este estudo tem como objetivo verificar a percepção dos funcionários do chão de fábrica em relação ao apoio da alta administração nos projetos lean e sua relação com iniciativas de sucesso. Design/metodologia/abordagem Por meio de uma revisão da literatura, 18 aspectos de uma jornada lean foram identificados e divididos em quatro construtos via um painel de especialistas. Essas informações foram utilizadas na estruturação de um questionário e uma survey foi realizada com 198 funcionários de duas empresas de autopeças. A análise dos dados foi feita por meio da Modelagem de Equações Estruturais. Resultados Como resultado geral, foi possível comprovar que quando os funcionários percebem um apoio mais significativo da alta administração nos projetos lean, maior é a percepção do sucesso das iniciativas. Torna-se interessante, assim, que o envolvimento da alta administração ocorra em todas as etapas do projeto. Originalidade/valor Os resultados aqui descritos aqui têm implicações práticas principalmente para gerentes interessados em implementar projetos enxutos; eles devem estar cientes da importância do apoio da alta administração para o sucesso dos projetos mencionados.

ABSTRACT Purpose Over the years, the lean production philosophy has shown satisfactory results for companies from different sectors in different countries. Aiming to contribute to the knowledge base on the mentioned philosophy, this study aims to verify the perception of shop floor employees regarding senior management support in lean projects and its relationship with initiatives success. Design/methodology/approach Through a literature review, 18 aspects of a lean journey were identified and divided into four constructs by a panel of specialists. This information was used to compose a questionnaire, and a survey was conducted with 198 shop floor employees of two auto parts companies. Data analysis was done via Structural Equation Modeling. Findings As a general result, it was possible to prove that when employees perceive more significant support from senior management in lean projects, the greater is the perception of initiatives success. Therefore, it is interesting that the involvement of senior management occurs at all stages of the project. Originality/value The results described here have practical implications, especially for managers interested in implementing lean projects; they must be aware of the importance of senior management support for the success of previous projects.

RESUMO Objetivo: A manufatura lean pode ser uma importante aliada das empresas para aumentar a competitividade das mesmas, visto que ela pode dar suporte para as empresas para eliminar desperdícios e melhorar continuamente seus processos. Nesse contexto, o objetivo principal deste estudo foi analisar as dificuldades observadas por funcionários de nível operacional de empresas de autopeças durante o treinamento de ferramentas lean. Projeto / metodologia / abordagem: Por meio de um painel de especialistas, 18 ferramentas de jornada lean foram identificadas e utilizadas para estruturar um questionário. Uma survey foi realizada com 77 profissionais experientes em treinamento lean. A análise dos dados foi feita por meio da estatística descritiva e da técnica TOPSIS. Resultados: Em geral, os funcionários de nível operacional apresentaram dificuldades para entender os conceitos de todas as ferramentas analisadas. Comparativamente, Liderança Lean e Gerenciamento de Restrições foram os mais difíceis para eles. Originalidade / valor: Os resultados aqui apresentados podem ser usados por líderes para fornecer treinamento lean e por acadêmicos em estudos futuros.

ABSTRACT Purpose: The lean manufacturing can be an important ally of companies to enhance their competitiveness, since it can support companies to eliminate wastes and continuously improve their processes. In this context, the main purpose of this study was to analyze difficulties observed by operational level employees of auto parts companies during lean tools training. Design/methodology/approach: A panel of specialists indicated 18 tools required for lean journey training. These tools were used to structure a questionnaire to perform a survey. The survey was conducted with 77 lean training experienced professionals from two auto parts companies. Data collected was analyzed through descriptive statistics and Technique for Order of Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS), to rank the tools according to the difficulty levels observed by the respondents. Findings: In general, operational level employees presented difficulties to understand the concepts of all analyzed tools. Comparatively, Lean Leadership and Constraints Management were those most difficult for them. Originality/value: The results present here can be used by leaders for providing lean training and for academics in futures studies.

Resumo: Este artigo analisa as dificuldades observadas na adoção do programa Manutenção Produtiva Total (TPM) em sistemas de produção. As estratégias de pesquisa utilizadas para esse fim consistiram em uma revisão da literatura, um painel de especialistas e uma pesquisa com profissionais que trabalham em empresas de manufatura. Ao todo, 69 profissionais do mercado participaram da pesquisa e os dados coletados foram analisados pela técnica PLS-SEM. Os resultados indicam que existe uma relação causal entre as dificuldades associadas à fase de planejamento de um programa de TPM e questões associadas à sua implementação. Esta é uma pesquisa original e os resultados são valiosos para profissionais de negócios desejando implementar adequadamente o TPM, bem como para pesquisadores interessados nos mecanismos da adoção do sistema de manutenção produtiva total.

Abstract: This article analyses the difficulties observed in adopting the Total Productive Maintenance (TPM) program in production systems. The research strategies used for this purpose consisted of a literature review, a panel of experts and a survey with professionals working in manufacturing companies. Altogether, 69 market professionals took part in the survey and the collected data was analyzed through the PLS-SEM technique. Results indicate that there is a causal relationship between difficulties associated with the planning phase of a TPM program and issues associated with its implementation. This is an original research and the results are valuable to business professionals desiring to properly implement TPM, as well for researchers interested in the mechanics of total productive maintenance system’s adoption.

Resumo A era digital chama nossa atenção para os avanços industriais, mudanças no mercado de trabalho e no sistema educacional. Este estudo investiga tais fatores, por meio de indicadores analíticos como desempenho da força de trabalho, educação e inovação no Brasil no contexto mundial. Trata-se de uma pesquisa exploratória qualitativa, que permite refletir sobre a relação entre a força de trabalho e a educação tecnológica para mão de obra qualificada. O banco de dados utilizado incluiu dados documentais da literatura e dados de pesquisas censitárias no Brasil e no exterior. Os dados indicam que o Brasil está significativamente atrasado na indústria digital, capital humano e pesquisa; atrás de todos os outros BRICS em termos de desempenho em inovação. Cerca de 11 milhões de pessoas com idades entre 15 e 29 anos não estão trabalhando e não estão matriculadas em ensino médio, ensino superior, curso técnico ou qualificação profissional. O número de alunos de 15 a 19 anos que frequentam cursos técnicos ainda é de cerca de 9%. A rede de institutos técnicos nacionais é essencial para a recomposição rápida de mão de obra qualificada em conexão com a indústria. A economia brasileira precisa crescer, fortalecendo a indústria digital e a pesquisa. As políticas públicas são orientadas para a educação técnica ligada à indústria e ao sucesso da Agenda Brasileira para a Indústria 4.0.

Abstract The digital era highlights industrial advances, changes in the labor market, and in the educational system. This study investigates these factors through analytical indicators such as the workforce, education, and innovation in Brazil within a global context. It is a qualitative exploratory research that enables a reflection on the relations between the workforce and technological education for the skilled labor. The database used includes documentary data from the literature and data from census surveys in Brazil and abroad. Data indicate that Brazil is significantly delayed in the digital industry, human capital, and research – behind all the other BRICS countries (Russia, India, China and South Africa) in terms of innovation. About 11 million people aged 15–29 are not working and are not enrolled in high school, college, technical course, or vocational qualification. The number of students aged 15 to 19 years old attending technical courses is still around 9%. The network of national technical institutes is key for the rapid recomposition of the skilled labor with regard to industry. The Brazilian economy needs to grow to strengthen both the digital industry and research. Public policies need to heed the advice regarding the link between technical education and industry. This is equally important for the success of the Brazilian Agenda for Industry 4.0.

Resumen La era digital llama nuestra atención sobre los avances industriales, los cambios en el mercado laboral y en el sistema educativo. Este estudio investiga dichos factores a través de indicadores analíticos como el desempeño de la fuerza laboral, la educación y la innovación en Brasil dentro del contexto mundial. Es una investigación exploratoria cualitativa que permite una reflexión sobre la relación de la fuerza laboral y la educación tecnológica para la mano de obra calificada. La base de datos utilizada incluyó datos documentales de la literatura y datos de encuestas censales en Brasil y en el extranjero. Los datos indican que Brasil se muestra significativamente retrasado en la industria digital, el capital humano y la investigación; detrás de todos los demás BRICS en términos de rendimiento de innovación. Alrededor de 11 millones de personas entre 15 y 29 años no están trabajando y no están matriculadas en una escuela secundaria, universidad, curso técnico o calificación profesional. El número de estudiantes de 15 a 19 años que asisten a cursos técnicos sigue siendo de alrededor del 9%. La red de institutos técnicos nacionales es clave para la rápida recomposición de mano de obra calificada en relación con la industria. La economía brasileña necesita crecer fortaleciendo la industria digital y la investigación. Se aconsejan políticas públicas para la educación técnica vinculada a la industria, así como para el éxito de la Agenda Brasileña para la Industria 4.0.

Resumo Os Serviços Empresariais Intensivos em Conhecimento (KIBS) são considerados pela comunidade científica internacional como um dos principais temas relacionados à inovação e ao desenvolvimento econômico. Este artigo apresenta uma revisão a partir das bases de dados Scopus e ISI Web of Knowledge no tema KIBS no mundo, considerando o período de 2000 a 2017, com o objetivo de compreender o papel dos KIBS no desenvolvimento econômico. Os KIBS foram considerados em seus papeis como características e recursos de inovações, metodologias e recursos para gerenciamento de inovação, transferência, difusão de conhecimento e redes. Eles se concentram nas áreas de negócios, gestão e economia, desenvolvendo abordagens para buscar inovação, competitividade e desenvolvimento econômico.

Abstract The international scientific community considers Knowledge Intensive Business Services (KIBS) as one of the main themes related to innovation and economic development. This article presents a review based on Scopus and ISI Web of Knowledge databases, on the KIBS topic in the world, considering the period 2000-2017. The study aimed to understand the role of KIBS in regional development, and they were considered in their roles as innovations’ attributes and resources, methodologies and tools for innovation management, transfer, knowledge diffusion and networks. They concentrate in the areas of business, management and economics, developing approaches to seek innovation, competitiveness and economic development.

ABSTRACT Purpose: To identify the Internal Migration Theory application to the corporate governance subject in an autarchy. Originality/value: The originality of this paper lies in the geographically recognized Internal Migration Theory, which is also recognized within the anthropological-organizational context by an organizational culture in which moral harassment leads to constant movements of new servers in the probationary stage. Design/methodology/approach: The research uses a structured interview to collect empirical data. The review of the literature is restricted to Internal Migration Theory and corporate governance in the microcosm of its application by public institutions, regarding the treatment of moral harassment to servers in the probationary stage. Findings: The results suggest that the Internal Migration Theory can be included in corporate governance regarding the public servant request in the probationary stage movement. The creation of the probation evaluation committee for the incoming public servant has created transparency in bullying and server movement, contributing to corporate governance.

Resumo: Este estudo foi elaborado com o objetivo específico de comparar modelos e práticas de gestão ambiental para empresas de pequeno e médio porte (PME) do setor da construção civil, por meio de uma análise comparativa de estudos de casos. Teve por objetivo, propor melhorias no desempenho ambiental. Esta revisão da literatura foi organizada de forma a buscar informações que respaldem o propósito quanto à importância da gestão ambiental das PME para a sociedade.

Abstract: This study was prepared with the specific goal of comparing models and practices of environmental management for small and medium-sized enterprises (SMEs) from the civil construction industry, based on a comparative analysis of case studies gathered in the academic literature. It aimed to suggest improvements in environmental performance. The literature review was organized in order to seek for information that supports the purpose of environmental management of SMEs for society.

Resumen: Este estudio fue preparado con el objetivo específico de comparar modelos y prácticas de gestión ambiental para pequeñas y medianas empresas (PyMEs) del sector de construcción civil, teniendo como base un análisis comparativo de estudios de casos reunidos en la literatura académica. Tuvo el objetivo de proponer mejoras en el desempeño ambiental. Esta revisión de la literatura se organizó para buscar información que apoya el propósito de la importancia de la gestión ambiental de las PyMEs para la sociedad.

Résumé: Le but de cetteétudeest de comparer des modèlesetpratiques de la gestionenvironnementalepour les petites et moyennesentreprises (PME) dans la constructioncivile par le moyend'uneanalysecomparatived'études de cas, visant à proposer des améliorations de la performance environnementale. Une révisionbibliographique a étéfaiteportant sur l'importance de la gestionenvironnementale des PME pour la société.

The business incubators have an essential role at any global entrepreneurial ecosystem. Through the support offered to entrepreneurs in terms of infrastructure and management, they reduce mortality risk of startup companies and contribute to better performance of the country's economy. In order to make a contribution to the academia and to business incubators, this paper is primarily engaged in performing a literature review on Brazilian and international academic basis in order to identify which are the main themes of research conducted involving Brazilian business incubators. The results show that most of the themes are associated with the services provision by the incubators and its management; however, there are many gaps yet to be explored by academic researchers, such as internal characteristics or the interrelationship between business incubators and triple helix.

O monitoramento do desempenho de projetos por meio de indicadores é um recurso de gestão de grande importância para as organizações, sendo o Earned Value Management (EVM) amplamente utilizado há aproximadamente 40 anos. Entretanto, há poucas pesquisas sobre sua utilização na indústria da construção civil. Outrossim, alguns autores argumentam quea fundamentação teórica doEVM é utilizada de forma parcial na construção civil. O presente artigo tem como objetivo principal o estudo comparativoentre a fundamentação teórica e aprática no uso do indicador de EVM. A pesquisa do tipo exploratória foi conduzida por meio do estudo de caso em 05 projetos de obras civis. A pesquisa de campo buscou identificaras práticas utilizadas, bem como compará-las com a teoria de EVM. Por fim, pôde-se concluir, com estes estudos de caso, que há fatores críticos de sucesso, tais como: o treinamento da equipe, a maturidade em gestão de projetos, o apoio da alta administração, a necessidade de procedimentos pré-definidos. Observou-se, ainda, que o EVM propiciou benefícios como um maior controle do custo, escopo e comunicação do desempenho do projeto. Finalmente, verificou-se que as empresas não utilizam a totalidade de requisitos teóricos do EVM. Ademais, constatou-se que o método utilizado na pesquisa permitiu sucesso no desenvolvimento dos objetivos e na validação das hipóteses.

Indicators are a major management tool that organizations use to monitor project performance. The EVM indicator has widely been used for about 40 years. Nevertheless, only few studies have been conducted about its use in the construction industry. In addition, some authors claim that the theoretical foundation of EVM has been incorrectly used in the construction industry. The main objective of this article is to present a comparative study of the theoretical foundations and the practical use of the EVM indicator. This is an exploratory study involving a case study in 5 construction projects. After the field research, the practices used were identified and compared with the EVM theory. The researchers observed that there were critical success factors such as: staff training, maturity in project management, support from high management, and the need of pre-defined procedures. They also observed that the EVM offered benefits such as better cost control, scope and communication about the project's performance. Additionally, they concluded that the method applied enabled the successful achievement of the goals and the validation of the research hypothesis.

A Defesa Civil do Estado do Rio de Janeiro elaborou um Plano de Ações onde uma das bases é a Estratégia Internacional para a Redução de Desastres-EIRD da Organização das Nações Unidas- ONU. Este Plano visa minimizar os grandes impactos ocasionados pelos desastres. No Rio de Janeiro as chuvas torrenciais que geralmente assolam o município no verão ocasionam grandes enchentes e deslizamentos. Este problema agregado às características do relevo e a ocupação desordenada da cidade afeta principalmente aos moradores das áreas de risco. Este artigo baseia-se na revisão da literatura com foco no referencial teórico do Plano de Contingência da Cidade do Rio de Janeiro – PEM-Rio.

The Civil Defense of the State of Rio de Janeiro has prepared an Action Plan which is the basis of the International Strategy for Disaster Reduction, ISDR of the United Nations UN. This Plan aims to minimize the impacts caused by major disasters. In Rio de Janeiro the torrential rains that usually plague the city in the summer cause massive flooding and landslides. This problem added to the characteristics of relief and disorderly occupation of the city affects mainly the residents of risk areas. This paper is based on the literature review focused on the theoretical framework of the Contingency Plan of the City of Rio de Janeiro - Rio-PEM.

Apesar do reconhecimento do escritório de gerenciamento de projetos (EGP) como uma unidade de promoção da maturidade e para o alcance da eficácia em gerenciamento de projetos, sua implantação nas organizações muitas vezes não é bem sucedida. Este artigo objetiva analisar as melhores práticas em implantações de EGP que contribuem, de uma forma geral, para a otimização dos processos do negócio e dos resultados da organização. Através de uma revisão da literatura, propomos um conjunto de melhores práticas e os critérios para avaliação da eficácia na implantação de EGP. Com isto, realizou-se uma pesquisa de campo utilizando-se um questionário de pesquisa, onde foram levantadas as aplicações dessas melhores práticas e o sucesso dos EGPs para um determinado grupo de organizações. De posse desses dados, foram identificadas as melhores práticas mais aplicadas em implantação de EGP. Em seguida, foi realizada uma análise estatística que evidenciou 14 melhores práticas que comprovaram aumentar o sucesso na implantação do EGP.

Despite the recognition of the Project Management Office (PMO) as a unit to promote maturity in project management and increase the success of projects, its implementation in organizations is often not successful. This research analyzes the best practices of successful PMO implementations, thereby increasing their likelihood of success. Through a literature review, best practices and criteria for measuring success were identified. Through a field survey with questionnaire use, these best practices and PMO success were raised to a group of organizations. Best practices most applied in PMO deployment were identified through these data. Statistical analysis revealed that 14 best practices increase the PMO implantation success.

Esta pesquisa procura contribuir com os avanços científicos relacionados à produção mais limpa (PmaisL) utilizando o conhecimento existente no campo dos sistemas de gestão do meio ambiente. O problema da pesquisa suscita o seguinte questionamento: Como reduzir as perdas de matérias-primas em pó na fabricação de tintas anticorrosivas para revestimento? Foram sugeridas três técnicas para serem avaliadas, denominadas oportunidades de PmaisL. A parte teórica do estudo permite o entendimento do conceito de PmaisL. Buscaram-se, como referência internacional, manuais desenvolvidos pela UNIDO/UNEP, e referências nacionais, manuais desenvolvidos pelo Senai/CNTL. Como método de pesquisa, optou-se pelo estudo de caso. Considerou-se relevante a elaboração do estudo de caso em uma indústria fabricante de tintas em função da natureza poluidora de suas atividades. O resultado deste estudo é uma ferramenta gráfica que fornece a informação visual necessária para comparar oportunidades de PmaisL em termos de custo econômico e risco ambiental.

This research seeks a contribution to scientific advances related to cleaner production (CP) using the existing knowledge in the field of environmental management systems. The following question arises from this research: "How can the loss of raw materials in anti-corrosive flooring paint production be reduced?" Three techniques, denominated CP opportunities, were suggested for evaluation. The theory of the study allows for the identification and understanding of the concept of CP. The manuals developed by UNIDO/UNEP were used as international references, while those developed by SENAI/CNTL were used as national references. The case study was chosen as research method. A case study in a paint production industry was considered relevant because of the nature of its polluting activities. Results generated a graphical tool that provides the visual information needed to compare CP opportunities in terms of economic costs and environmental risks.

A adoção de Sistemas Integrados de Gestão, também denotados sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), introduziu a necessidade de se discutir o processo de avaliação deste tipo de sistemas, o qual está inserido em um contexto de múltiplas percepções ou critérios de avaliação. No presente trabalho, efetua-se uma revisão bibliográfica sistematizada em um conjunto de artigos publicados em periódicos indexados nas bases Scopus, ISI Web of Science ou Engineering Village, os quais relatam a construção/aplicação de modelos multicritério para avaliação de sistemas ERP. Com base nesta revisão bibliográfica, foi construído um conjunto de critérios e subcritérios, o qual foi submetido à validação por um conjunto de especialistas com experiência na seleção e implantação de ERP, resultando em uma árvore composta por 45 subcritérios agrupados em cinco critérios. Posteriormente, foi desenvolvida uma pesquisa de campo, da qual participaram 79 respondentes, principalmente das áreas de TI e Construção Civil, para captar percepções quanto à importância relativa destes critérios. A pesquisa revelou que os respondentes consideram os critérios Financeiro, Negócio e Software os mais importantes.

The adoption of ERP (Enterprise Resource Planning) by companies has introduced the need of evaluating and selecting such systems. This discussion is embedded in a context of multiple perceptions or evaluation criteria. In the present study, it a systematic literature review was conducted on a set of papers published in journals indexed by Scopus, ISI Web of Science, and Engineering Village databases focusing on the multiple criteria evaluation of ERP systems. Based on this literature review, criteria and sub-criteria was set, which was submitted for validation by a group of professionals with strong ERP System selection and implementation experience resulting in a tree comprised of 45 sub-criteria grouped into five criteria. A survey of IT and civil construction areas was conducted on a sample of 79 respondents in order to investigate the relative importance of these criteria. The survey demonstrated that the Financial, Business, and Software criteria were considered by the respondents as the most important.