Abstract: Cultural festivals have emerged as catalysts for tourism, profoundly influencing the formation and expression of cultural and social identities. This study aims to identify and analyze visitor segments with a focus on the appreciation of cultural and social identities during the Festitália 2023 Festival, hosted in Blumenau (SC). Employing a quantitative approach, data was collected through a survey with a sample of 471 participants. By means of cluster analysis, three visitor segments were identified: “The Skeptics,” who hold a critical perspective on the cultural impact of the festival; “The Cultural Optimists,” who positively evaluate the event; and “The Passionate Advocates,” who display a deep appreciation for both the festival and its influence on local culture and society. The insights revealed in this study provide valuable contributions to event managers, supporting decisions related to the assessment of specific aspects of the festival. However, it is essential to acknowledge the research limitations, given its concentration on a specific event and the exploratory nature of the sampling. Abstract tourism 202 Festival SC. SC . (SC) approach 47 participants analysis identified Skeptics, Skeptics Optimists, Optimists Advocates, Advocates society managers However limitations sampling 20 (SC 4 2
Resumen: Los festivales culturales han surgido como catalizadores del turismo, influyendo profundamente en la formación y expresión de identidades culturales y sociales. Este estudio tiene como objetivo identificar y analizar segmentos de visitantes con un enfoque en la apreciación de las identidades culturales y sociales durante el Festival Festitália 2023, celebrado en Blumenau (SC). Utilizando un enfoque cuantitativo, se recopilaron datos a través de una encuesta con una muestra de 471 participantes. Mediante el análisis de conglomerados, se identificaron tres segmentos de visitantes: “Los Escépticos”, que mantienen una perspectiva crítica sobre el impacto cultural del festival; “Los Optimistas Culturales”, que evalúan positivamente el evento; y “Los Defensores Apasionados”, que muestran una profunda apreciación tanto por el festival como por su influencia en la cultura y sociedad local. Las ideas reveladas en este estudio aportan valiosas contribuciones a los gestores de eventos, respaldando decisiones relacionadas con la evaluación de aspectos específicos del festival. No obstante, es esencial reconocer las limitaciones de la investigación, dada su concentración en un evento específico y la naturaleza exploratoria de la muestra. Resumen turismo 2023 SC. SC . (SC) cuantitativo 47 participantes conglomerados Escépticos, Escépticos , Escépticos” Culturales, Culturales Culturales” Apasionados, Apasionados Apasionados” local eventos obstante investigación 202 (SC 4 20 2
Resumo: Os festivais culturais emergiram como catalisadores do turismo, influenciando profundamente a formação e expressão de identidade cultural e social. Este estudo tem o objetivo de identificar e analisar segmentos de visitantes, tendo em vista a valorização da identidade cultural e social durante o Festival Festitália 2023, sediado em Blumenau (SC). Adotando uma abordagem quantitativa, os dados foram coletados por meio de uma pesquisa survey com uma amostra de 471 participantes. Por meio da análise de clusters, foi possível identificar três segmentos de visitantes: “Os Céticos”, que possuem uma perspectiva crítica quanto ao impacto cultural do festival; “Os Otimistas Culturais”, que avaliam o evento positivamente; e “Os Defensores Apaixonados”, que exibem uma apreciação profunda tanto pelo festival quanto pela sua influência na cultura e na sociedade local. As informações reveladas neste estudo oferecem contribuições para os gestores do evento, apoiando decisões relacionadas à avaliação de determinados aspectos do festival. Contudo, vale ressaltar as limitações da pesquisa, dada sua concentração em um evento específico e a natureza exploratória da amostragem. Resumo turismo visitantes 2023 SC. SC . (SC) quantitativa 47 participantes clusters Céticos, Céticos , Céticos” Culturais, Culturais Culturais” positivamente Apaixonados, Apaixonados Apaixonados” local Contudo amostragem 202 (SC 4 20 2
