Resumo: Considerando o tema sustentabilidade em cadeias de suprimento e buscando diminuir a lacuna teórica em torno do debate sobre a dimensão social da sustentabilidade, esta pesquisa tem como objetivo analisar a relação entre a formalidade e a inserção de indicadores sociais na cadeia de suprimento do setor de confecção popular em Fortaleza-CE. Por meio de um estudo de caso, foram realizadas 20 entrevistas com empresas focais, fornecedores diretos e terceirizados, o que abrange a cadeia direta de suprimento. Realizou-se análise de conteúdo a partir das categorias responsabilidade social, saúde e segurança e desenvolvimento de fornecedores e seus 15 respectivos indicadores. Os resultados indicam que a formalização impacta na inserção de indicadores sociais, principalmente na categoria de saúde e segurança. Além disso, identificou-se a possibilidade de existir trabalho informal, mesmo nas empresas formalizadas, o que demonstra a necessidade de um novo olhar para este indicador. Com demonstração empírica, essa pesquisa contribui com o estudo de indicadores sociais na cadeia de suprimento e chama atenção para relações informais de trabalho no contexto local.
Abstract: Under the supply chain sustainability debates and seeking to reduce the theoretical gap related to the social sustainability dimension, this research aims to analyze the relation between formalization and the insertion of social indicators in the supply chain of the popular garment sector in Fortaleza-CE. Using the case study strategy, 20 interviews were carried out with enterprises, direct suppliers and outsourced suppliers to cover the direct supply chain. Hence, were analyzed three categories - social responsibility, health and safety, and supplier development - and their 15 indicators. The results indicate that the formalization impacts on the insertion of social indicators, mainly in the category of health and safety. In addition, it was identified the possibility of informal work, even in the formalized companies, which demonstrates the need for a new look at this variable. With empirical demonstration, this study contributes to the study of social indicators in the supply chain and draws attention to informal labour relations in the local context.