ABSTRACT Objective to characterize the epidemiological socio-clinical profile of the population with ostomy treated at a referral center. Methods cross-sectional study with 255 records of the Primary Care Service for the Ostomized Person submitted to a descriptive and statistical analysis (chi-square test and Fisher’s exact test). Results 54.1% were men, 56.5% elderly, 50.2% white, 46.7% had a partner, 59.2% had elementary school and 34.5% retired. Patients with colostomy, 71.4%, being 33.7% temporary, 69.4% due to neoplasms and 17.3% presented dermatitis. Only a correlation between presence of complications and gender of patients was observed (p=0.037). Conclusion the data indicate a predominance of elderly, male, white, with partner, retirees and with a low education level. People with temporary colostomy, due to neoplasia, with dermatitis as the main complication, prevailed, showing a correlation between sex and the presented complication.

RESUMO Objetivo caracterizar o perfil socioclínico epidemiológico da população com estomia atendida em um centro de referência. Métodos estudo transversal com 255 prontuários do Serviço de Atenção Básica à Pessoa Ostomizada submetidos a uma análise descritiva e estatística (teste qui-quadrado e teste exato de Fisher). Resultados 54,1% eram homens, 56,5% idosos, 50,2% brancos, 46,7% tinham companheiro, 59,2% com até o ensino fundamental e 34,5% aposentados. Pessoas com colostomia, 71,4%, sendo 33,7% temporárias, 69,4% por neoplasias e 17,3% apresentaram dermatite. Somente uma correlação entre presença de complicações e sexo dos pacientes foi observada (p=0,037). Conclusão os dados indicam predominância de idosos, do sexo masculino, brancos, com companheiro, aposentados e de baixa escolaridade. Pessoas com colostomia temporárias por neoplasia, com dermatite como principal complicação prevaleceram, tendo uma correlação entre o sexo e a complicação apresentada.

Objetivo Identificar as condições clínicas e comportamento de procura de cuidados de saúde pelo paciente renal crônico no itinerário terapêutico para a hemodiálise.Métodos Estudo qualitativo, descritivo e exploratório a partir de entrevista com dez pacientes de uma clínica de terapia renal substitutiva em tratamento hemodialítico e análise resultante da utilização da técnica do Discurso do Sujeito Coletivo por meio do software qualiquantisofty.Resultados As condições clínicas no itinerário terapêutico evidenciaram sintomas de mal-estar e o perfil das doenças de base identificadas foram nefroesclerose hipertensiva, nefroesclerose diabética, causa indeterminada e nefroesclerose diabética associada com hipertensão arterial. Os comportamentos que prejudicaram o controle de saúde foram à demora no atendimento na rede de saúde, a não aceitação da doença e do tratamento.Conclusão Poucos tiveram acompanhamento precoce, sem manifestação de sintomas. Todavia, a maioria deles tiveram internação hospitalar de maneira repentina.

Objective To identify the clinical conditions and health care demand behavior of chronic kidney patients in the therapeutic itinerary for hemodialysis.Methods Qualitative, descriptive and exploratory study based on an interview with ten patients at a renal replacement therapy clinic under hemodialysis treatment and analysis resulting from the use of the Collective Subject Discourse technique, by means of the software qualiquantisofty.Results The clinical conditions on the therapeutic itinerary evidenced symptoms of unease and the baseline disease profile identified included hypertensive nephrosclerosis, diabetic nephrosclerosis, undetermined cause and diabetic nephrosclerosis associated with arterial hypertension. The behaviors that negatively affected the health control were the delay to receive care in the health network, the non-acceptance of the disease and the treatment.Conclusion Few patients received early monitoring without any sign of symptoms. Nevertheless, the majority were hospitalized suddenly.

Objective To identify the clinical conditions and health care demand behavior of chronic kidney patients in the therapeutic itinerary for hemodialysis.Methods Qualitative, descriptive and exploratory study based on an interview with ten patients at a renal replacement therapy clinic under hemodialysis treatment and analysis resulting from the use of the Collective Subject Discourse technique, by means of the software qualiquantisofty.Results The clinical conditions on the therapeutic itinerary evidenced symptoms of unease and the baseline disease profile identified included hypertensive nephrosclerosis, diabetic nephrosclerosis, undetermined cause and diabetic nephrosclerosis associated with arterial hypertension. The behaviors that negatively affected the health control were the delay to receive care in the health network, the non-acceptance of the disease and the treatment.Conclusion Few patients received early monitoring without any sign of symptoms. Nevertheless, the majority were hospitalized suddenly.

Objetivo Identificar as condições clínicas e comportamento de procura de cuidados de saúde pelo paciente renal crônico no itinerário terapêutico para a hemodiálise.Métodos Estudo qualitativo, descritivo e exploratório a partir de entrevista com dez pacientes de uma clínica de terapia renal substitutiva em tratamento hemodialítico e análise resultante da utilização da técnica do Discurso do Sujeito Coletivo por meio do software qualiquantisofty.Resultados As condições clínicas no itinerário terapêutico evidenciaram sintomas de mal-estar e o perfil das doenças de base identificadas foram nefroesclerose hipertensiva, nefroesclerose diabética, causa indeterminada e nefroesclerose diabética associada com hipertensão arterial. Os comportamentos que prejudicaram o controle de saúde foram à demora no atendimento na rede de saúde, a não aceitação da doença e do tratamento.Conclusão Poucos tiveram acompanhamento precoce, sem manifestação de sintomas. Todavia, a maioria deles tiveram internação hospitalar de maneira repentina.

OBJETIVOS: Identificar a tendência de pesquisas na área de Nefrologia com foco na comunicação e analisar a abordagem sobre comunicação nestas pesquisas. MÉTODOS: Levantamento de artigos nas bases de dados LILACS, SciELO, BDENF e MEDLINE, publicados entre 1997 e 2007, em português e espanhol, com foco na comunicação, ou no relacionamento com o cliente ou nos seus sentimentos, emoções e percepções. As informações sobre os artigos foram organizadas em quadros e divididas em três categorias: comunicação, relacionamento/interação e sentimentos/emoção/percepção. RESULTADOS: A maioria dos artigos relaciona-se aos sentimentos, emoções e percepções da clientela. O vínculo profissional/paciente aparece como facilitador da comunicação. Olhar o cliente de forma integral e individualizada promove um cuidado mais adequado. CONCLUSÃO: Através da investigação da comunicação, pode-se descrever melhor suas características fundamentais, suas perspectivas e possibilidades durante a interação e o cuidado prestado.

OBJECTIVES: To identify trends on nephrology research that focus on communication and to analyze the use of communication as a theme in research. METHODS: A literature search of publications in Portuguese and Spanish from 1997 through 2007 that focused on communication or interaction with clients regarding feelings, emotions, and perceptions, was performed in the LILACS, SciELO, BDENF, and MEDLINE databases. The publications were grouped into three categories: communication, relationship/interaction, and feelings/emotions/perceptions. RESULTS: The majority of the publications were related to the feelings, emotions, and perceptions of the clients. Professional/Client interaction emerged as a facilitating mechanism of the communication. Holistic and individualized care were identified as the most adequate modality of care. CONCLUSION: Identification and analysis of research on communication allowed the description of its main characteristics, its perspectives, and its potential to improve professional/client interactions during the delivery of care.

OBJETIVOS: Identificar la tendencia de investigaciones en el área de Nefrología enfocada en la comunicación y analizar el abordaje sobre comunicación en estas investigaciones. MÉTODOS: Se llevó a cabo un levantamiento de artículos en las bases de datos LILACS, SciELO, BDENF e MEDLINE, publicados entre 1997 y 2007, en portugués y español, enfocada en la comunicación, o en la relación con el cliente o en sus sentimientos, emociones y percepciones. Las informaciones sobre los artículos fueron organizadas en cuadros y divididas en tres categorías: comunicación, relacionamiento/interacción y sentimientos/emoción/percepción. RESULTADOS: La mayoría de los artículos se relaciona con los sentimientos, emociones y percepciones de la clientela. El vínculo profesional/paciente aparece como facilitador de la comunicación. Mirar al cliente de forma integral e individualizada promueve un cuidado más adecuado. CONCLUSIÓN: A través de la investigación de la comunicación, se puede describir mejor sus características fundamentales, sus perspectivas y posibilidades durante la interacción y el cuidado prestado.

Trata de experiências de ensino, de aprendizagem e de avaliação da prestação dos cuidados de enfermagem, por graduandos do sexto período, à clientela em terapias substitutivas renais, em serviço de nefrologia de hospital universitário no Estado do Rio de Janeiro. Realizada pela parceria entre instituições públicas de ensino e assistencial, procedemos avaliação coletiva com entrevista estruturada com os participantes do processo, no segundo semestre de 2008. Os dados apontaram diagnóstico do ambiente e perfil da clientela, os cuidados parciais de enfermagem prestados pelos graduandos e cujas avaliações com os participantes do processo indicaram: interesse e bom desempenho dos graduandos e limitações na abordagem dos conteúdos essenciais ao cuidado nas terapias substitutivas renais. Consideramos relevante a aprendizagem teórica e prática da assistência de enfermagem prestada aos clientes em terapias substitutivas renais.

This paper describe teaching-learning experiences of senior nursing undergraduate students in providing care for clients on substitutive renal therapies in the nephrology service of a university hospital in the state of Rio de Janeiro. The process was facilitated through a partnership between academic and clinical nursing public institutions. Structured interviews were used to evaluate the process during the second semester of 2008. Data led to the identification of the environmental factors, clients' profile, and students' nursing care. Evaluation of the experience indicated great interest and good performance of students, but there were limitations on fundamental knowledge to provide care for clients on renal substitutive therapies. Therefore, theory and practice are very relevant to provide quality care for clients on renal substitute therapies.

El presente artículo trata de experiencias de enseñanza, de aprendizaje y de evaluación de la prestación de los cuidados de enfermería, por estudiantes de pregrado del sexto período, a la clientela en terapias sustitutivas renales, en el servicio de nefrología del hospital universitario del Estado de Río de Janeiro. Realizada por la sociedad entre instituciones públicas de enseñanza y asistencial, procedimos a efectuar la evaluación colectiva con una entrevista estructurada a los participantes del proceso, en el segundo semestre del 2008. Los datos señalaron el diagnóstico del ambiente y el perfil de la clientela, los cuidados parciales de enfermería prestados por los estudiantes y las evaluaciones como participantes del proceso indicaron: interés y buen desempeño así como limitaciones en el abordaje de los contenidos esenciales para el cuidado en las terapias sustitutivas renales. Consideramos relevante el aprendizaje teórico y práctico de la asistencia de enfermería prestada a los clientes que se encuentran en terapias sustitutivas renales.

OBJECTIVES: To identify trends on nephrology research that focus on communication and to analyze the use of communication as a theme in research. METHODS: A literature search of publications in Portuguese and Spanish from 1997 through 2007 that focused on communication or interaction with clients regarding feelings, emotions, and perceptions, was performed in the LILACS, SciELO, BDENF, and MEDLINE databases. The publications were grouped into three categories: communication, relationship/interaction, and feelings/emotions/perceptions. RESULTS: The majority of the publications were related to the feelings, emotions, and perceptions of the clients. Professional/Client interaction emerged as a facilitating mechanism of the communication. Holistic and individualized care were identified as the most adequate modality of care. CONCLUSION: Identification and analysis of research on communication allowed the description of its main characteristics, its perspectives, and its potential to improve professional/client interactions during the delivery of care.

OBJETIVOS: Identificar la tendencia de investigaciones en el área de Nefrología enfocada en la comunicación y analizar el abordaje sobre comunicación en estas investigaciones. MÉTODOS: Se llevó a cabo un levantamiento de artículos en las bases de datos LILACS, SciELO, BDENF e MEDLINE, publicados entre 1997 y 2007, en portugués y español, enfocada en la comunicación, o en la relación con el cliente o en sus sentimientos, emociones y percepciones. Las informaciones sobre los artículos fueron organizadas en cuadros y divididas en tres categorías: comunicación, relacionamiento/interacción y sentimientos/emoción/percepción. RESULTADOS: La mayoría de los artículos se relaciona con los sentimientos, emociones y percepciones de la clientela. El vínculo profesional/paciente aparece como facilitador de la comunicación. Mirar al cliente de forma integral e individualizada promueve un cuidado más adecuado. CONCLUSIÓN: A través de la investigación de la comunicación, se puede describir mejor sus características fundamentales, sus perspectivas y posibilidades durante la interacción y el cuidado prestado.

OBJETIVOS: Identificar a tendência de pesquisas na área de Nefrologia com foco na comunicação e analisar a abordagem sobre comunicação nestas pesquisas. MÉTODOS: Levantamento de artigos nas bases de dados LILACS, SciELO, BDENF e MEDLINE, publicados entre 1997 e 2007, em português e espanhol, com foco na comunicação, ou no relacionamento com o cliente ou nos seus sentimentos, emoções e percepções. As informações sobre os artigos foram organizadas em quadros e divididas em três categorias: comunicação, relacionamento/interação e sentimentos/emoção/percepção. RESULTADOS: A maioria dos artigos relaciona-se aos sentimentos, emoções e percepções da clientela. O vínculo profissional/paciente aparece como facilitador da comunicação. Olhar o cliente de forma integral e individualizada promove um cuidado mais adequado. CONCLUSÃO: Através da investigação da comunicação, pode-se descrever melhor suas características fundamentais, suas perspectivas e possibilidades durante a interação e o cuidado prestado.

This paper describe teaching-learning experiences of senior nursing undergraduate students in providing care for clients on substitutive renal therapies in the nephrology service of a university hospital in the state of Rio de Janeiro. The process was facilitated through a partnership between academic and clinical nursing public institutions. Structured interviews were used to evaluate the process during the second semester of 2008. Data led to the identification of the environmental factors, clients' profile, and students' nursing care. Evaluation of the experience indicated great interest and good performance of students, but there were limitations on fundamental knowledge to provide care for clients on renal substitutive therapies. Therefore, theory and practice are very relevant to provide quality care for clients on renal substitute therapies.

El presente artículo trata de experiencias de enseñanza, de aprendizaje y de evaluación de la prestación de los cuidados de enfermería, por estudiantes de pregrado del sexto período, a la clientela en terapias sustitutivas renales, en el servicio de nefrología del hospital universitario del Estado de Río de Janeiro. Realizada por la sociedad entre instituciones públicas de enseñanza y asistencial, procedimos a efectuar la evaluación colectiva con una entrevista estructurada a los participantes del proceso, en el segundo semestre del 2008. Los datos señalaron el diagnóstico del ambiente y el perfil de la clientela, los cuidados parciales de enfermería prestados por los estudiantes y las evaluaciones como participantes del proceso indicaron: interés y buen desempeño así como limitaciones en el abordaje de los contenidos esenciales para el cuidado en las terapias sustitutivas renales. Consideramos relevante el aprendizaje teórico y práctico de la asistencia de enfermería prestada a los clientes que se encuentran en terapias sustitutivas renales.

Trata de experiências de ensino, de aprendizagem e de avaliação da prestação dos cuidados de enfermagem, por graduandos do sexto período, à clientela em terapias substitutivas renais, em serviço de nefrologia de hospital universitário no Estado do Rio de Janeiro. Realizada pela parceria entre instituições públicas de ensino e assistencial, procedemos avaliação coletiva com entrevista estruturada com os participantes do processo, no segundo semestre de 2008. Os dados apontaram diagnóstico do ambiente e perfil da clientela, os cuidados parciais de enfermagem prestados pelos graduandos e cujas avaliações com os participantes do processo indicaram: interesse e bom desempenho dos graduandos e limitações na abordagem dos conteúdos essenciais ao cuidado nas terapias substitutivas renais. Consideramos relevante a aprendizagem teórica e prática da assistência de enfermagem prestada aos clientes em terapias substitutivas renais.