RESUMO Objetivo: A competitividade tem causado intensas mudanças no ambiente empresarial, dificultando a sustentação e o sucesso das empresas, requerendo destas o desenvolvimento de estratégias empresariais voltadas para a criação de vantagens competitivas que contribuam para sobrevivência organizacional no mercado. Baseado neste panorama e sob o prisma da gestão participativa e seus pressupostos teóricos, como esta pode contribuir na sustentação empresarial e na criação de vantagem competitiva em uma indústria do ramo gráfico? Desenho/metodologia/abordagem: Para tanto, classificou-se como um estudo de caso, de natureza qualitativa e descritiva, tendo sua coleta de dados por meio da aplicação de dois questionários aos gestores e colaboradores da empresa em análise. Resultados: Estes apontam que atualmente na empresa há uma fragilidade quanto aos aspectos que embasam a participação coletiva dos colaboradores no processo decisório, bem como as práticas integrativas que sustentem as atividades desenvolvidas na criação de estratégias para a própria organização. Diante dos achados, conclui-se de forma estratégica que a implantação da gestão participativa pode contribuir com a sustentação empresarial, direcionando esforços em prol da valorização dos colaboradores, pois esta potencializará perspectivas de crescimento, criação de vantagem competitiva aliada ao desempenho do capital intelectual e desenvolvimento de novas estratégias. Originalidade/valor: O modelo participativo é proposto como uma estratégia de sustentação e competitividade empresarial, apoiado na co-participação dos colaboradores para a gestão eficiente da organização.

ABSTRACT Objective: Competitiveness has caused intense changes to the business environment, hampering the sustainment and success of companies, requiring them to develop business strategies aimed toward creating competitive advantages that contribute to the organizational survival on the market. Based on this panorama and under the prism of participative management and its theoretical assumptions, how may it contribute to business sustainment and the creation of competitive advantages in a company in the printing industry? Design/methodology/approach: This study is classified as a case study of qualitative and descriptive nature, with data collection through the application of two questionnaires to the managers and collaborators of the analyzed company. Results: The study results point out that there was, at the time, fragility in the company regarding the aspects that based the collective participation of the collaborators in the decision-making process and in the integrative practices that supported the activities developed to create strategies for the organization itself. Given the findings, it was strategically concluded that the implementation of participative management might contribute to business sustainment, directing the efforts in favor of valuing collaborators since this may potentialize perspectives of growth and the creation of competitive advantages, allied to intellectual capital performance and the development of new strategies. Originality/value: The participative model was proposed as a strategy of business sustainment and competitiveness, supported by collaborator coparticipation for the efficient management of the organization.