Objetivo Avaliar a satisfação dos pacientes e familiares atendidos em um serviço ambulatorial de saúde mental da cidade de Rio Branco, Acre. Métodos Foi realizado um estudo transversal com uma amostra de 160 pacientes e 160 familiares. Para coleta de dados, foram utilizadas as versões abreviadas das Escalas de Satisfação com os Serviços de Saúde Mental – SATIS-BR para pacientes e familiares, e um questionário sociodemográfico e clínico. Foram feitos análises estatísticas descritivas, cálculos das médias e desvios-padrão dos escores de satisfação global e das subescalas, e análises bivariadas utilizando o programa SPSS, versão 17. Resultados Os resultados da média de satisfação global dos pacientes e familiares revelaram que eles estão satisfeitos com o serviço de saúde mental. As subescalas dos pacientes: competência e compreensão da equipe e acolhida da equipe e ajuda recebida foram elevadas. No entanto, a subescala condições físicas e conforto do serviço apresentou uma menor média de satisfação. Também apresentaram um elevado nível de satisfação as subescalas para os familiares: resultados do tratamento, acolhida e competência da equipe e privacidade e confidencialidade. Foi identificado que pacientes mais velhos e que não tinham tido crises estavam mais satisfeitos. Assim como os familiares mais jovens também tinham maior nível de satisfação. Conclusão Os resultados apontam para necessidades de melhorias nos aspectos relacionados a infraestrutura, conforto e aparência dos serviços, bem como a criação de estratégias que favoreçam maior participação do familiar no tratamento do paciente.

Objective Evaluate the satisfaction of patients and family members attended an outpatient mental health service of the city of Rio Branco, Acre. Methods It was conducted a sectional study with a sample of 160 patients and 160 family members. To collect data, it was used the abbreviated versions of the Scales of Satisfaction with Mental Health Services – SATIS-BR for patients and relatives, and sociodemographic and clinical questionnaire. It was performed descriptive statistical analyzes, calculations of averages and standard scores for overall satisfaction and subscales deviations, and bivariate analyzes using SPSS, version 17. Results The results of average overall patient satisfaction and relatives revealed that they are satisfied with the mental health service. The subscales of patients: competence and understanding of staff, and acceptance from the team and received help were high; however, the subscale physical conditions and service comfort had a lower average satisfaction. They also showed a high level of satisfaction subscales for the relatives: results of treatment, acceptance and competence of staff and privacy and confidentiality. It was identified that older patients and the who had no seizures were more satisfied, as much as the younger relatives also had a higher level of satisfaction. Conclusion The results indicate the need for improvements in aspects of infrastructure, comfort and appearance of the services, and the creation of strategies that facilitate greater participation of relatives in the patient care.

Pregnancy is a physiological process, and the birth of a child a natural situation in life. However, such circumstance may precipitate a crisis state which is triggered by the individual’s incapacity to deal with certain events. This study aimed at identifying and analyzing the satisfaction level of users concerning the care received from the nursing staff during pregnancy. Twenty women in a puerperal period were selected at a public maternity in the western Amazon region in January 2006, whose pre-natal follow-up had been integrally given by the hospital’s nursing staff. Data were collected by means of an exclusive questionnaire, composed of socioeconomic and demographic questions in addition to thirteen closed questions (varying from very good to bad) and thirteen open questions. The obtained answers were grouped in tables, and the closed questions were analyzed by descriptive statistics while the open questions were evaluated by qualitative analysis. The results showed that the users were satisfied with the care given by the nursing staff during the pregnancy period, which was generally rated as very good or good. Characteristics such as attention, commitment, empathy and kindness were recurrent explanations for such result and this has made us sure that the nursing staff has contributed to meet the needs of pregnant women, which greatly influences their mental health.

El embarazo es un proceso fisiológico, considerándose el nacimiento de un hijo como una situación natural en la vida. Sin embargo, esa circunstancia puede ser el principio de un estado de crisis, que se desencadena por la incapacidad de lidiar con determinados eventos. El objetivo fue identificar y analizar la satisfacción de puérperas sobre la atención recibida, durante el periodo de su embarazo, por el equipo de enfermería. Fueron seleccionadas 20 mujeres en una maternidad pública de Amazonia Occidental, en el mes de enero de 2006, y que habían realizado su control prenatal integralmente con el equipo de enfermería. Los datos fueron recolectados a través de un cuestionario compuesto de cuestiones socioeconómicas y demográficas, y 26 cuestiones siendo 13 preguntas cerradas (con variación de óptima a pésima) y 13 abiertas, abordando el fenómeno en estudio, aplicado por las autoras. Las respuestas obtenidas fueron agrupadas en tablas, siendo las preguntas cerradas analizadas por estadística descriptiva y las abiertas por análisis cualitativa. Los resultados mostraron que las usuarias se sintieron satisfechas con la atención prestada por el equipo de enfermería durante el periodo del embarazo, siendo calificada, de modo general, como óptima o buena. Características como atención, compromiso, empatía y gentileza fueron justificativas recurrentes que llevaron a tal resultado. Así el equipo de enfermería ha contribuido mucho para cubrir las necesidades de las embarazadas, lo que repercute sensiblemente en su salud mental.

A gravidez é um processo fisiológico, sendo o nascimento de um filho uma situação natural na vida. Entretanto, essa circunstância pode precipitar um estado de crise, desencadeado pela incapacidade em lidar com determinados eventos. Objetivou-se identificar e analisar a satisfação de puérperas acerca da assistência oferecida no período da gravidez pela equipe de enfermagem. Foram selecionadas 20 mulheres em uma maternidade pública da Amazônia Ocidental, no mês de janeiro de 2006, as quais haviam recebido acompanhamento pré-natal integral da equipe de enfermagem. Utilizou-se questionário composto de questões socioeconômicas e demográficas e de 26 questões, sendo 13 fechadas (com variação de ótima a ruim) e 13 abertas, abordando o fenômeno em estudo, o qual foi aplicado pelas autoras. As respostas obtidas foram agrupadas em tabelas, sendo as perguntas fechadas analisadas por estatística descritiva e as abertas, por análise qualitativa. Os resultados mostraram que as usuárias se sentiram satisfeitas com o atendimento prestado pela equipe de enfermagem no período da gestação, sendo esse atendimento classificado, de modo geral, como ótimo ou bom. Características como atenção, compromisso, empatia e gentileza foram justificativas recorrentes para tal resultado. Aportamos na certeza de que a Enfermagem tem contribuído muito para atender às necessidades das grávidas, o que repercute sensivelmente em sua saúde mental.

The purpose of the present work is to analyze the female condom, one of most recent and, probably, the most important female alternative, not only for the prevention of sexually transmitted diseases but also for the protection against pregnancy. It approaches important characteristics of the female condom, its advantages and disadvantages, as well as its acceptability by the clients, emphasizing its contribution for the enhancement of women's autonomy.

El actual trabajo objetiva analizar una de las más recientes y probablemente la más importante alternativa femenina, no sólo para prevenir las enfermedades sexualmente transmisibles, pero como forma de protegerse para no embarazar, el condón femenino. Este trabajo enfoca características importantes del nuevo método, sus ventajas y desventajas y la aceptación por las clientes, enfatizando su contribución para el aumento de la autonomía de las mujeres.

O presente trabalho objetiva analisar uma das mais recentes e provavelmente a mais importante alternativa feminina, não só para prevenir as doenças sexualmente transmissíveis, mas de proteção contra a gravidez, o preservativo feminino. Aborda características importantes do novo condom, como suas vantagens e desvantagens, bem como a aceitabilidade por parte das clientes, enfatizando sua contribuição para o aumento da autonomia das mulheres.

Este estudo é exploratório e descritivo e objetivou identificar e analisar as tendências e perspectivas das pesquisas nas áreas de gerontologia e geriatria. Realizou-se levantamento bibliográfico, junto ao Banco de Dados Lilacs e acervo da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto-USP, de publicações multiprofissionais, no período de 1980 a 2000. Apresentaram-se os resultados sob a forma de tabelas e gráficos, destacando-se os estudos com enfoque geriátrico (54%). Quanto às abordagens, houve, na última década (1990 a 2000), aumento, distribuindo-se em Biológica (32%), Recursos Humanos (18%), Social (17%), Psicológica (9,8%), Holística (4,0%), excetuando-se a Ética que permaneceu com o mesmo percentual nos dois períodos (0,8%). Em relação ao tipo de pesquisa, predominou a qualitativa (49,2%). Verifica-se, portanto, que as perspectivas em relação aos idosos indicaram interesse dos profissionais pela temática, tanto pelas transições demográficas e epidemiológicas quanto pela formação de recursos humanos, para o mundo do trabalho junto a idosos, no âmbito profissional e no domiciliar.

This exploratory descriptive study aimed at identifying and analyzing the tendencies and perspectives regarding research in the areas of gerontology and geriatrics. Initially, authors completed a bibliographical review of the Lilac's Data Bank and publications from 1980 to 2000 found at the University of São Paulo at Ribeirão Preto College of Nursing Library. Authors presented the results in tables and graphs, emphasizing the studies on geriatrics -- 54%. Regarding the approach, authors found, in the last decade (1990 to 2000), an increase of studies in the areas of Biology (32%), Human Resources (18%), Social (17%), Psychology (9,8%), Holism (4,0%), excepting Ethics that remained with the same rate in both periods (0,8%). With respect to the research type, the qualitative ones were predominant (49,2%). Thus, authors concluded that there is an increasing interest of professionals in the area due to the demographic and epidemiological transitions and also regarding the capacitation of human resources to work with the elderly.

Estudio exploratorio descriptivo, que buscó identificar y analizar las tendencias y perspectivas en relación con la investigación en las áreas de gerontología y geriatría. Se realizó un levantamiento bibliográfico utilizando el Banco de Datos LILACS y el acervo de la Escuela de Enfermería de Ribeirão Preto/USP de publicaciones multiprofesionales en el periodo de 1980 a 2000. Se presentaron los resultados en tablas y gráficos. Se observó que hubo predominio de los estudios con enfoque geriátrico (54%). En relación con los abordajes y el periodo analizado, hubo en la última década (1990 a 2000), un aumento, distribuyéndose en: Biológica (32%), Recursos Humanos (18%), Social (17%), Psicológica (9,8%), Holística (4,0%), con excepción de la ética que permaneció en el mismo porcentaje en los dos periodos (0,8%). En relación con el tipo de investigación predominó la cualitativa (49,2%). Se concluye que las perspectivas y tendencias en relación con los ancianos indican un compromiso de los profesionales, por la necesidad de conocer las transiciones demográficas y epidemiológicas actuales y a partir de eso, planear acciones de cuidado al anciano. Se observó además, la necesidad de capacitación de recursos humanos, cuyo objetivo seria capacitar personas para el mundo del trabajo al lado de los ancianos, tanto en el ámbito domiciliario como en el profesional.

This exploratory descriptive study aimed at identifying and analyzing the tendencies and perspectives regarding research in the areas of gerontology and geriatrics. Initially, authors completed a bibliographical review of the Lilac's Data Bank and publications from 1980 to 2000 found at the University of São Paulo at Ribeirão Preto College of Nursing Library. Authors presented the results in tables and graphs, emphasizing the studies on geriatrics -- 54%. Regarding the approach, authors found, in the last decade (1990 to 2000), an increase of studies in the areas of Biology (32%), Human Resources (18%), Social (17%), Psychology (9,8%), Holism (4,0%), excepting Ethics that remained with the same rate in both periods (0,8%). With respect to the research type, the qualitative ones were predominant (49,2%). Thus, authors concluded that there is an increasing interest of professionals in the area due to the demographic and epidemiological transitions and also regarding the capacitation of human resources to work with the elderly.

Estudio exploratorio descriptivo, que buscó identificar y analizar las tendencias y perspectivas en relación con la investigación en las áreas de gerontología y geriatría. Se realizó un levantamiento bibliográfico utilizando el Banco de Datos LILACS y el acervo de la Escuela de Enfermería de Ribeirão Preto/USP de publicaciones multiprofesionales en el periodo de 1980 a 2000. Se presentaron los resultados en tablas y gráficos. Se observó que hubo predominio de los estudios con enfoque geriátrico (54%). En relación con los abordajes y el periodo analizado, hubo en la última década (1990 a 2000), un aumento, distribuyéndose en: Biológica (32%), Recursos Humanos (18%), Social (17%), Psicológica (9,8%), Holística (4,0%), con excepción de la ética que permaneció en el mismo porcentaje en los dos periodos (0,8%). En relación con el tipo de investigación predominó la cualitativa (49,2%). Se concluye que las perspectivas y tendencias en relación con los ancianos indican un compromiso de los profesionales, por la necesidad de conocer las transiciones demográficas y epidemiológicas actuales y a partir de eso, planear acciones de cuidado al anciano. Se observó además, la necesidad de capacitación de recursos humanos, cuyo objetivo seria capacitar personas para el mundo del trabajo al lado de los ancianos, tanto en el ámbito domiciliario como en el profesional.

Este estudo é exploratório e descritivo e objetivou identificar e analisar as tendências e perspectivas das pesquisas nas áreas de gerontologia e geriatria. Realizou-se levantamento bibliográfico, junto ao Banco de Dados Lilacs e acervo da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto-USP, de publicações multiprofissionais, no período de 1980 a 2000. Apresentaram-se os resultados sob a forma de tabelas e gráficos, destacando-se os estudos com enfoque geriátrico (54%). Quanto às abordagens, houve, na última década (1990 a 2000), aumento, distribuindo-se em Biológica (32%), Recursos Humanos (18%), Social (17%), Psicológica (9,8%), Holística (4,0%), excetuando-se a Ética que permaneceu com o mesmo percentual nos dois períodos (0,8%). Em relação ao tipo de pesquisa, predominou a qualitativa (49,2%). Verifica-se, portanto, que as perspectivas em relação aos idosos indicaram interesse dos profissionais pela temática, tanto pelas transições demográficas e epidemiológicas quanto pela formação de recursos humanos, para o mundo do trabalho junto a idosos, no âmbito profissional e no domiciliar.