Abstract Internal marketing is a concept still little recognized and disseminated, with most of the research on this area of marketing focusing on the service sector and well-consolidated and industrialized markets. This article sheds light on the importance of internal marketing practices by identifying their impact on workers’ proactive behavior and life satisfaction while observing the effects of affective commitment and job satisfaction. The study collected 428 valid questionnaires from Portuguese workers (218 in the private sector and 210 in the public sector) and applied structural equation modeling to test the hypotheses. The results showed how adopting an internal marketing perspective can contribute to successful organizational and human resource management. It was observed that internal marketing practices lead to affective commitment and job satisfaction in both the private and public sectors, although more pronounced in the private sector. Also, the findings pointed out that the workers’ affective commitment leads to adopting proactive behavior and life satisfaction only in the public sector and that job satisfaction leads to proactive behavior and life satisfaction for workers of both the private and public sector. This study contributes to increasing understanding of internal marketing, its applicability, and its importance for workers and organizations. Additionally, comparing the private and public sectors helps understand and show how this practice matches the workers’ expectations.

Resumen Este artículo tiene como objetivo arrojar luz sobre la importancia de las prácticas de marketing interno, identificando su impacto en el comportamiento proactivo y en la satisfacción con la vida de los trabajadores, a través de los efectos del compromiso afectivo y la satisfacción laboral. El marketing interno sigue siendo un concepto poco reconocido y difundido. Esta investigación compara estos efectos entre los trabajadores del sector público y privado para reforzar la importancia de dicho concepto. En total, se recogieron 428 cuestionarios válidos de trabajadores portugueses (218 del sector privado y 210 del sector público). Se utilizó el modelo de ecuaciones estructurales para testar las hipótesis de estudio. Esta investigación muestra cómo la adopción de una perspectiva de marketing interno puede contribuir a una gestión organizacional y gestión de personas exitosa. Los resultados mostraron que las prácticas de marketing interno generan compromiso afectivo y satisfacción laboral, tanto en el sector privado como en el público, aunque de forma más acentuada en el sector privado. También se constató que el compromiso afectivo conduce a la adopción de conductas proactivas y a la satisfacción con la vida de los trabajadores del sector público únicamente, y que la satisfacción laboral conduce a la adopción de esta conducta y a la satisfacción con la vida para ambos, sector público y privado. Este trabajo contribuye a una mejor comprensión del concepto de marketing interno y su aplicabilidad e importancia para los trabajadores y las organizaciones. Además, al comparar los sectores público y privado, ayuda a comprender y mostrar cómo esta práctica coincide con las expectativas de los trabajadores de estos dos sectores.

Resumo Este estudo pretende evidenciar a importância das práticas de marketing interno, identificando o seu impacto no comportamento proativo e na satisfação com a vida dos trabalhadores, através dos efeitos do compromisso afetivo e da satisfação no trabalho. O marketing interno continua a ser um conceito com pouco reconhecimento e divulgação, uma vez que a maioria das pesquisas relacionadas com esse campo de marketing é direcionada para o setor de serviços e concentra-se predominantemente em mercados bem estabelecidos e industrializados. Esta pesquisa compara esses efeitos entre trabalhadores do setor privado e público para reforçar a importância deste conceito, sendo que, no total, foram recolhidos 428 questionários válidos junto de trabalhadores portugueses (218 no setor privado e 210 no setor público). O modelo de equações estruturais foi utilizado para testar as hipóteses de investigação. Esta pesquisa mostra como a adoção do marketing interno pode contribuir para o sucesso da gestão organizacional e da gestão de pessoas. Os resultados mostraram que as práticas de marketing interno levam ao comprometimento afetivo e à satisfação no trabalho, tanto no setor privado como no público, embora mais pronunciadas no setor privado. Constatou-se também que o comprometimento afetivo leva à adoção de comportamentos proativos e leva à satisfação com a vida dos trabalhadores, mas apenas do setor público, e que a satisfação no trabalho leva à adoção desse comportamento e à satisfação com a vida para ambos, setor privado e público. Este trabalho contribui para uma melhor compreensão do conceito de marketing interno, da sua aplicabilidade e importância, quer para os trabalhadores, como para as organizações. Além disso, ao comparar os setores privado e público, ajuda a entender e mostrar como essa prática atende às expectativas dos trabalhadores desses dois setores.

Abstract This study employs a dynamic capability (hereafter DCs) perspective to examine the relationships among strategic orientation (SO), innovation capability (IC), managerial capabilities (MC) and exploration and exploitation capabilities on competitive advantage (CA) and firm’s performance. This paper proposes that the role of exploration and exploitation capabilities in these relationships differs between the three dimensions of strategy orientation (leadership cost-based strategies, and differentiation-based strategies and product-market scope) and performance. Modelling structural analysis was used to test the hypotheses in a sample of 387 Portuguese SME´s firms. The empirical findings indicate that innovation capability, managerial capabilities and strategic orientation positively mediate the relationship between exploration and exploitation capabilities and performance, whereas strategic orientation affects competitive advantage and performance. Finally, the study provides a discussion on the theoretical and managerial implications and directions for future research.

Resumen Este estudio emplea una perspectiva de las capacidades dinámicas (en adelante DC) para examinar las relaciones entre la orientación estratégica (SO), la capacidad de innovación (IC), las capacidades de gestión (MC) y las capacidades de exploración y explotación, sobre la ventaja competitiva (CA) y el desempeño de la empresa. Este estudio propone que el papel de las capacidades de exploración y explotación en estas relaciones difiere entre las tres dimensiones de la orientación estratégica (estrategias basadas en los costos de liderazgo y estrategias basadas en la diferenciación y estrategias de producto/mercado) y el desempeño. Se utilizó el análisis de ecuaciones estructurales para testar las hipótesis en una muestra de 387 PYME portuguesas. Los resultados empíricos indican que la capacidad de innovación, las capacidades de gestión y la orientación estratégica median positivamente la relación entre las capacidades de exploración y explotación y el desempeño, mientras que la orientación estratégica afecta la ventaja competitiva y el desempeño. Finalmente, el estudio proporciona una discusión sobre las implicaciones teóricas y de gestión y las direcciones para futuras investigaciones.

The emergence of the so-called "European Paradox" shows that increasing Governmental R & D Investment is far from being a 'panacea' for stagnant growth. It is worth noting that Governmental R & D Investment does not have a statistically significant impact on employment, indicating the need to assess the trade-offs of policies that could lead to significant increases in government expenditure. Surprisingly, Governmental R & D Employment does not contribute to 'mass-market' employment, despite its quite important role in reducing Youth-Unemployment. Despite the negative side-effects of Governmental R & D Employment on both GVA and GDP, University R & D Employment appears to have a quite important role in reducing Unemployment, especially Youth-Unemployment, while it also does not have a downside in terms of economic growth. Technological Capacity enhancement is the most effective instrument for reducing Unemployment and is a policy without any downside regarding sustainable economic development.

RESUMO Este artigo aprofunda a pesquisa atual sobre inovação por meio do estudo da relação entre “capacidade de inovação” e “desempenho geral” em empresas exportadoras. A partir das perspectivas da visão baseada em recursos (resource-based view – RBV) e capacidade dinâmica, examinamos os efeitos diretos e interativos de capacidades exploratórias e explorativas na inovação de produtos para os mercados externos e no desempenho geral da empresa (direta e mediada pela inovação de produto). Além disso, testamos o efeito moderador do dinamismo do mercado e o efeito de controle da variável tamanho de empresa sobre essas relações. Assim, a principal contribuição deste artigo é desenvolver e testar empiricamente um modelo conceitual original, pela combinação desses constructos em novos relacionamentos, em um país emergente. Esse modelo foi testado com dados de 498 empresas exportadoras brasileiras distribuídas em todos os setores industriais brasileiros, por tamanho de empresa e por Estados. A análise foi feita com a aplicação de modelagem de equações estruturais (structural equation modeling – SEM). Como resultado, encontramos suporte para as hipóteses de que as capacidades explorativas influenciam a inovação de produto e o desempenho global, ao passo que as capacidades exploratórias e sua interação com as explorativas influenciam o desempenho geral, mas não a inovação de produtos. Além disso, a relação entre as capacidades explorativas e o desempenho global é mediada pela inovação de produtos. Diferentemente do hipotetizado, o dinamismo do mercado não modera a relação entre inovação de produto e desempenho geral. Além disso, o tamanho da empresa atua como uma variável de controle das relações testadas. Quanto às implicações para a teoria, este estudo contribui para a compreensão de que capacidades explorativas influenciam o desempenho geral de uma empresa, tanto direta quanto indiretamente (via inovação de produto), e destaca os distintos efeitos diretos e mediadores de inovação no desempenho geral. Esses insights mostram a importância de considerar o papel das variáveis mediadoras e moderadoras nos modelos conceituais que avaliam os determinantes do desempenho global, evitando a superestimação da influência de determinados constructos. Por fim, o trabalho fornece suporte empírico original para a hipótese da interdependência entre inovações de produto para os mercados externos e o desempenho global.

ABSTRACT This article extends the current research on innovation by investigating the relationship between innovative capabilities and export firms’ overall performance. From the perspectives of the resource-based view (RBV) and dynamic capability, we examine the differential and interactive effects of exploration and exploitation capabilities in product innovation for external markets and overall performance (direct and mediated by a new product). In addition, we test the moderating effect of market dynamism and the controlling effect of firm size on these relationships. Hence, the main contribution of this article is developing and empirically testing an original model, by combining these constructs that address new relationships, in an emerging country. This model was tested with data from 498 Brazilian export firms, distributed throughout all Brazilian manufacturing sectors, by firm size, and in states. The analysis was made with application of the structural equation modeling (SEM). As a result, we found support for the assumptions that exploitation capabilities influence product innovation and overall performance, whereas exploration capabilities and their interaction to exploitation capabilities influence overall performance, but not product innovation. Additionally, the relationship between exploitation capabilities and overall performance is mediated by product innovation. Unlike hypothesized, market dynamism does not moderate the relationship between product innovation and overall performance. Furthermore, firm size works as a controlling variable in the relationships analyzed. Regarding the implications for theory, this study contributes to grasp that exploitation capabilities influences a firm’s overall performance, both directly and indirectly (via product innovation), and highlights the various direct and mediatory effects of innovation on overall performance. These insights show the importance of considering the role of mediating and moderating variables in theory and research models that address the determinants of overall performance to avoid overestimation of certain constructs. Finally, the paper provides original empirical support for the hypothesis of the interdependency of product innovations for external markets and overall performance.

RESUMEN En este artículo, se profundiza la investigación actual sobre la innovación a través del estudio de la relación entre la capacidad de innovación y desempeño general en las empresas exportadoras brasileñas. Desde las perspectivas de la visión basada en recursos (resource-based view – RBV) y capacidad dinámica, hemos examinado los efectos directos e interactivos de las capacidades de exploración y explotación en la innovación de productos a los mercados externos y el desempeño general de la empresa (directa y mediada por la innovación de productos). Además, hemos examinado el efecto moderador de la dinámica del mercado y el efecto de control de la variable tamaño de la empresa en estas relaciones. Por lo tanto, la principal contribución de este trabajo es el desarrollo y evaluación empírica de un modelo conceptual original, mediante la combinación de estos constructos en nuevas relaciones en un país emergente. Este modelo fue evaluado con datos de 498 empresas exportadoras brasileñas distribuidas en todos los sectores nacionales, por tamaño de la empresa y por estados. El análisis se realizó con la aplicación de modelos de ecuaciones estructurales (structural equation modeling – SEM). Como resultado, encontramos evidencias para aceptar las hipótesis de que la capacidad de explotación influencia la innovación de productos y el desempeño general, mientras que las capacidades de exploración y su interacción con las de explotación influencian el desempeño general, pero no innovación de productos. Además, la relación entre la capacidad de exploración y el desempeño general está mediada por la innovación de productos. De modo sorprendente, el dinamismo del mercado no modera la relación entre la innovación de productos y el rendimiento general. Además, el tamaño de la empresa actúa como una variable de control de las relaciones probadas. En términos de implicaciones para la teoría, este estudio contribuye a la comprensión de que las capacidades de explotación influyen en el desempeño general de una empresa, tanto directa como indirectamente (a través de la innovación de producto) y destaca los diferentes efectos directos e intermediarios de innovación en el desempeño general. Estas percepciones muestran la importancia de considerar el papel de las variables de mediación y moderadoras en los modelos conceptuales que evalúan los determinantes del desempeño general, evitando sobreestimación de la influencia de ciertas construcciones. Por último, el estudio proporciona una base empírica original para la hipótesis de la interdependencia entre innovaciones de productos a los mercados externos y el desempeño general.

Este artigo trata da identificação e avaliação do impacto dos antecedentes e determinantes do brand equity (BE). Entre estes antecedentes, encontram-se os esforços de marketing da empresa, contemplados no seu mix de marketing, enquanto que, entre os determinantes, incluem-se tanto as dimensões do BE quanto variáveis que refletem o comportamento pessoal em relação a marcas de vestuário. O objetivo geral é efetuar uma análise comparativa, entre marcas de fabricantes (brands) e marcas de varejistas (private labels), dos antecedentes e determinantes do valor das marcas (BE) de produtos de vestuário. Para tanto, revisou-se a literatura de marketing e branding, a qual possibilitou a definição do quadro conceitual, bem como, dos construtos, variáveis e respectivas métricas. Os dados primários foram obtidos a partir de um survey realizado com uma amostra aleatória por acessibilidade de 571 consumidores em diferentes locais. A análise dos dados e testes das hipóteses foi efetuada por meio da modelagem de equações estruturais (MEE). A análise dos resultados demonstrou que a influência dos antecedentes sobre os determinantes e destes sobre BE são semelhantes para marcas de fabricantes e de varejistas. As exceções ficaram por conta da influência de intensidade da distribuição sobre a lealdade das marcas e da determinação da variável associações às marcas sobre BE, que foram significativas no caso dos fabricantes e não significativas no caso dos varejistas; e da influência dos gastos em propaganda sobre a lealdade das marcas, que apresentou resultado inverso. Com esses resultados, os gestores de empresas do setor podem reconhecer como adaptar as estratégias de marketing para a criação/crescimento do brand equity de acordo com a importância relativa de antecedentes e dimensões do BE.

This paper is about the identification and evaluation of antecedents and determinants of brand equity (BE). Among these antecedents are the firms' marketing strategies that are developed based on their marketing mix, and the determinants include both the dimension of BE and the variables related to clothing brand and consumers'buying behaviour. The general objective is to carry out a comparative analysis of the antecedents and determinants of brand equity in the clothing sector between brands and private labels. Therefore, a literature review of marketing and branding was carried out to establish the conceptual framework, constructs, variables, and metrics. The primary data were obtained from a survey with an accessible random sample of 571 shoppers of three shopping malls, and four public institutions: three universities, and one college, in the city of Fortaleza-Brazil. The data analysis and hypothesis testing were conducted using the structural equation modelling (SEM). The results analysis show that the influence of antecedents on the determinants and on BE is similar either for the manufacturing company brands or private labels. The exceptions are the influence of distribution intensity on brand loyalty, the influence of brand association on BE, which were statistically significant in the case of manufacturing company brands and were not significant in the case of private label companies, and the influence of advertising spending on brand loyalty, which was not statiscally significant in the case of manufacturing company brands and was significant in the case of private label companies. Based on these results, company managers in this sector can adapt their marketing strategies focusing on the creation/improvement of clothing brand equity according to the relative importance of the antecedents and determinants of BE.

Two new species of Thaumastus (Thaumastus) from the state of Minas Gerais, southeastern Brazil, are described. They are diagnosed and characterized by the morphology of the shell and soft parts and compared with Brazilian species of the subgenus Thaumastus s.s. Martens, 1860. Thaumastus (T.) parvus sp. nov. is similar to T. (T.) baixoguanduensis Pena, Coelho & Salgado, 1996 but can be distinguished by the smaller size, smaller number of plates in the jaw, different number of follicle groups in the ovotestis and form of the fertilization complex. Thaumastus (T.) caetensis sp. nov. is similar to T. (T.) largillierti (Philippi, 1845) but differs by the width and the contour of the parietal side of the shell aperture. T. (T.) caetensis is also closer to Thaumastus (T.) baixoguanduensis but can be distinguished by the smaller dimensions (height, width and number of protoconch whorls), the lack of a transversal light band on the body whorl, the jaw with smaller number of plates, and the radula with 35 teeth. In the soft parts, this new species differs also in the number of follicle gatherings in ovotestis, fertilization complex with globose shape, and penian retractor muscle terminally and laterally attached to flagellum

Uma nova espécie de Thaumastus (Thaumastus) Martens, 1860, do Estado de Minas Gerais, Brazil, é descrita e ilustrada, com base na morfologia da concha, mandíbula, rádula e partes moles.

A new species of Thaumastus (Thaumastus) Martens, 1860, from Minas Gerais State, Brazil, is described and illustrated, based on the morphology of the shell, jaw, radula and soft parts.

Strophocheilus miersi Da Costa, 1904 é recaracterizado pela conquiologia e pela primeira vez a morfologia das partes moles. Complexo palial, sistemas reprodutor e digestivo forneceram importantes caracteres para enriquecer o conhecimento sobre Strophocheilus Spix, 1827. A presençca de quatro pregas arqueadas na região posterior da massa cefalopediosa e a morfologia da glândula suprapediosa acrescentaram dados para a diagnose da espécie.

Stropocheilus miersi Da Costa, 1904 is recharacterized by the conchology and morphology of the soft parts, the latter for the first time. Palial complex, reproductive and digestive systems provide important characteristics to enrich the knowledge of the genus Strophocheilus Spix, 1827. The presence of four arched folds in the posterior region of the pediose mass and the morphology of the suprapediose gland offered more data to identify and diagnose the species.

A partir dos resultados de um inquérito realizado junto de 187 empresas portuguesas e catalãs, pretendeu-se estudar a possibilidade de existir um déficit de estruturação entre estas empresas, susceptível de limitar a sua produtividade e a sua competitividade. As características específicas deste tecido empresarial, onde prevalecem empresas de pequena dimensão, com uma gestão familiar autodidacta, podem criar um quadro inibidor do desenvolvimento de uma vontade organizadora e que mantém muitas destas empresas amarradas a um estado pré-organizacional. Quando seria de esperar que estas empresas, que reconhecem estar a enfrentar um ambiente mais complexo, mais variável e mais hostil, estivessem a aligeirar e a flexibilizar as suas estruturas organizativas, assiste-se ao reforço generalizado destas, que parece coincidir com o reconhecimento desta necessidade. A confirmar-se este déficit, a sua resolução poderá ser um factor incontornável para reconduzir estas empresas na senda da competitividade.

Based on a sample of 187 Portuguese and Spanish companies, we investigated the possible existence of a structural deficit, which may act as a barrier to these companies' productivity and competitiveness. The prevalence of small and medium-sized companies, characterised by a familiar management that is autodidact, might create barriers to an organising will and is keeping many companies tied to a pre-organizational state. In the context of an environment that is becoming increasingly complex, volatile and hostile, it could be expected that these companies would be adopting more flat and flexible organizational structures. Contrary to expectations, the results show that these companies have been reinforcing their organizational structure. If this structural gap exists, then its elimination will be essential to drive these companies into the competitive route.

Synapterpes (S.) hanleyi (Pfeiffer, 1846) is characterized by anatomy, synonymy and geographical distribution. Shell and soft parts were studied and important taxonomic characters evaluated and illustrated. These studies give conditions to characterize the species and include it in the genus Synapterpes Pilsbry, 1896 and distinguish S. hanleyi from the other species of Synapterpes s.s. known only by their shells, respectively from Brazil and Colombia: S.(S.) coronatus (Pfeiffer, 1846) and S.(S.) wallisi (Mousson, 1869).

In this paper the authors give an anatomical and histological analysis of the male reproductive system of Pomacea canaliculata (Lamarck, 1822). Anatomically, the testis is better evidentiated than the ovary. In the structure of the testis a great number of very small channels converges to a single one. The male copulatory organs result of transformations that take place in the inner surface on the palial membrane. Histologically, the testis of immature males shows seminiferous ducts with round egg-shaped forms. In their lumens we could notice masses of cells that will originate spermatozoids. The penis has a conjunctive muscular sheath that can be seen in van Gieson's coloured preparations.

In this paper the authors give a histological analysis of the albumen gland of mature and immature females of Pomacea canaliculata (Lamarck, 1822). In the immaturity, tthe gland doesn't show any secretory activity, although in the maturity this activity is indicated by the presence of a homogeneous and eosinophilic material in its lumen. We could notice in the capsule gland of matures females a calcareous element is present as a granular and basophilic deposit. The albumen gland is envolved by a thin conjunctive layer that can be seen in van Gieson's coloured preparations.

In this paper the authors give an anatomical and histological analysis of the genital duct in mature and immature females of Pomacea canaliculata (Lamarck, 1822). Anatomically, the vagina has an equal dimension in its extension, varying in form and volume, according to the maturation period. In the immaturity, it has a smaller diameter and volume. In the maturity, the vagina increases in volume, having the aspect of a tumescent organ, and in certain specimens shows an albuminous pink thread in its lumen. Histologically, the calcigenic activity of the gland is evidentiated by the presence of an amorphous and basophilic mass, without nuclear material. This material has a fragmented aspect in the vagina lumen that reacts positively in van Kossa's coloured preparations for calcareous salts.

A new species of a very small land snail (Endodontidae) occurring in São José de Itaboraí limestone basin, state of Rio de Janeiro, Brazil, is described in honour of zoologist Hugo de Souza Lopes. Austrodiscus Parodiz, 1957 is registered in the paleontological records, for the first time.