Resumo O objetivo desta pesquisa é analisar a relação entre marketing, neuromarketing e planejamento estratégico a nível universitário. Este estudo é baseado em uma metodologia quantitativa com um paradigma interpretativo, através de um projeto de pesquisa não-experimental, transeccional, explicativo, descritivo e correlacional. Para esse fim, foi elaborada uma escala Likert para 616 estudantes e graduados das carreiras oferecidas no Campus 25 de Mayo da Universidad Columbia del Paraguay. A análise foi realizada através de uma correlação r Pearson, uma análise descritiva e uma análise exploratória de fatores (SEM), concluindo que é necessário desenvolver ações de marketing educacional com abordagens diferentes das atuais. Se a instituição educacional quer ser competitiva, tem que fortalecer ações para atrair estudantes potenciais através de técnicas que sejam competitivas na sociedade atual, e é aí que entra o neuromarketing. O modelo SEM nos permite concluir que existe uma relação entre universidade, marketing educacional, neuromarketing, educação superior de qualidade e planejamento estratégico, destacando que o planejamento estratégico é a chave para uma educação superior de qualidade, e que no campo educacional o marketing deve ser baseado no neuromarketing, embora ainda não seja um indicador de educação superior de qualidade.
Abstract The purpose of this research is to analyze the relationship between marketing, neuromarketing and strategic planning at the university level. This study is based on a quantitative methodology with an interpretative paradigm, through a non-experimental, transectional, explanatory, descriptive and correlational research design. For this purpose, a Likert scale was elaborated for 616 students and graduates of the careers offered at the 25 de Mayo Campus of the Universidad Columbia del Paraguay. The analysis was carried out through a Pearson’s r correlation, a descriptive analysis and an exploratory factor analysis (SEM), concluding that it is necessary to develop educational marketing actions with different approaches to the current ones. If the educational institution wants to be competitive, it has to strengthen actions to attract potential students through techniques that are competitive in today’s society, and that is where neuromarketing comes in. The SEM model allows us to conclude that there is a relationship between university, educational marketing, neuromarketing, quality higher education and strategic planning, highlighting that strategic planning is the key to quality higher education, and that in the educational field marketing should be based on neuromarketing, although it is not yet an indicator of quality higher education.