ABSTRACT Objectives: to analyze the factors that can impact patients’ experience concerning safety-related measures in the hospital setting. Methods: this qualitative, descriptive, and exploratory study was conducted with patients and their family members at a hospital in southern Brazil. Semi-structured interviews were carried out using the Critical Incident Technique between January and February 2022. The collected data underwent content analysis with the assistance of IRaMuTeQ software. Results: five patients, four family members, and three patient-family units participated in the study. The following categories emerged: “Patientprofessional interaction as a component of safe care,” “Recognition of safety protocols in the patient’s experience,” and “Safe care and the challenges in hospital care.” Conclusions: patient-professional interaction, communication, awareness of safety protocols, and the availability of the nursing team are factors that influence patients’ experience regarding the safety of their care during hospitalization.

RESUMEN Objetivos: analizar los factores que pueden afectar la experiencia de los pacientes en relación con las medidas de seguridad en el entorno hospitalario. Métodos: este estudio cualitativo, descriptivo y exploratorio se llevó a cabo con pacientes y sus familiares en un hospital del sur de Brasil. Se realizaron entrevistas semiestructuradas utilizando la Técnica del Incidente Crítico entre enero y febrero de 2022. Los datos recolectados se sometieron a un análisis de contenido con la ayuda del software IRaMuTeQ. Resultados: participaron cinco pacientes, cuatro familiares y tres unidades paciente-familia. Surgieron las siguientes categorías: “Interacción paciente-profesional como componente de atención segura”, “Reconocimiento de protocolos de seguridad en la experiencia del paciente” y “Atención segura y los desafíos en la atención hospitalaria”. Conclusiones: la interacción paciente-profesional, la comunicación, el conocimiento de los protocolos de seguridad y la disponibilidad del equipo de enfermería son factores que influyen en la experiencia de los pacientes en cuanto a la seguridad de su atención durante la hospitalización.

RESUMO Objetivos: analisar os elementos que podem influenciar a experiência dos pacientes em relação às ações relacionadas à segurança do cuidado no ambiente hospitalar. Métodos: estudo qualitativo, descritivo e exploratório, realizado com pacientes e familiares em um hospital do sul do Brasil. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas, com base na Técnica do Incidente Crítico, entre janeiro e fevereiro de 2022. Os dados foram submetidos à análise de conteúdo, com apoio do software IRaMuTeQ. Resultados: participaram cinco pacientes, quatro familiares e três pacientes-famílias. Surgiram as categorias “Interação paciente-profissional como elemento do cuidado seguro”, “Protocolos de segurança identificados na experiência do paciente” e “O cuidado seguro e seus desafios na assistência hospitalar”. Conclusões: a interação paciente-profissional, a comunicação, a identificação de protocolos de segurança e a disponibilidade da equipe de enfermagem são elementos que influenciam a experiência dos pacientes em relação à segurança do cuidado durante a internação hospitalar.

Resumo: Introdução: O tema central dessa pesquisa é a utilização e a valorização das perguntas dos estudantes nas aulas. A relevância se dá pela necessidade de difundir o tema, pois ele pode contribuir na melhoria dos processos de ensino e aprendizagem. O estudo buscou responder a questão norteadora: De que modo os professores utilizam e valorizam as perguntas dos estudantes na sala de aula? Objetivo: O objetivo foi compreender como os professores utilizam e valorizam as perguntas na sala de aula. Método: É uma pesquisa de abordagem qualitativa. O corpus de análise é composto por partes de cinco entrevistas semiestruturadas realizadas com cinco professores de Ensino Fundamental de uma escola pública situada na região metropolitana de Porto Alegre. Os dados foram analisados por meio da Análise Textual Discursiva. Resultados: a análise das respostas à entrevista semiestruturada, gerou 390 unidades de sentido, das quais emergiram onze subcategorias e três categorias a seguir: i) a utilização das perguntas para auxiliar o processo de aprendizagem; ii) a utilização das perguntas para auxiliar o processo de ensino; e iii) a utilização das perguntas para facilitar o desenvolvimento da aula. Conclusões: os professores reconhecem o valor das perguntas dos estudantes para a aprendizagem. No entanto, apresentam limitações para ensinar por meio da pergunta. Esses resultados ressaltam a importância de valorizar as perguntas dos estudantes nas aulas. Acredita-se que tal ação, além de contribuir para o aperfeiçoamento da prática docente, possa diminuir a lacuna existente entre os conhecimentos escolares e as demandas complexas da sociedade atual.

Abstract: Introduction: The central theme of this research is the use and appreciation of student questions in the classroom. The relevance is given by the need to spread the theme, since it can contribute to the improvement of the teaching and learning processes. The study sought to answer the guiding question: How do teachers use and value students' questions in the classroom? Objective: The aim was to understand how teachers use and value questions in the classroom. Method: This is a qualitative approach research. The corpus of analysis is composed of parts of five semi-structured interviews conducted with five elementary school teachers from a public school located in the metropolitan region of Porto Alegre. The data were analyzed by means of Textual Discourse Analysis. Results: the analysis of the answers to the semi-structured interview, generated 390 units of meaning, from which eleven subcategories and three categories emerged as follows: (i) the use of questions to aid the learning process; (ii) the use of questions to aid the teaching process; and (iii) the use of questions to facilitate class development. Conclusions: teachers recognize the value of student questions for learning. However, they present limitations to teaching through questioning. These results highlight the importance of valuing students' questions in class. It is believed that such action, besides contributing to the improvement of teaching practice, can reduce the gap between school knowledge and the complex demands of today's society.

Resumo: Introdução: O ponto central é o Sistema Único de Saúde do Brasil, a maior política de inclusão social da história brasileira. Debruça-se sobre as percepções de pessoas que vivenciaram a saúde brasileira antes e após a implantação do sistema. Objetivo: O objetivo foi apresentar nuances analíticas da Análise Textual Discursiva apoiada pelo software IRaMuTeQ sobre as vivências de cidadãos brasileiros acerca do ontem e do hoje do Sistema Único de Saúde. Método: É uma pesquisa de abordagem qualitativa. Os participantes são usuários da rede pública de saúde acima de 60 anos de idade (n=39). O instrumento de coleta de dados foi a entrevista semiestruturada. O método para análise de dados foi a Análise Textual Discursiva, apoiado pelo software IRaMuTeQ. No software, as análises de base realizadas foram a Classificação Hierárquica Descendente e a Análise Fatorial de Correspondência. Resultados: O principal resultado foi a emersão de quatro categorias finais: i) sofrimento com a saúde pública; ii) carência associada ao antes e depois do SUS; iii) melhoria e perspectivas para o futuro do SUS; e iv) os desafios frente ao descaso com a saúde pública. Conclusões: i) para a compreensão com maior rigor frente ao processo de categorização da Análise Textual Discursiva, faz-se necessário interpretação em conjunto dos dados da Classificação Hierárquica Descendente e da Análise Fatorial de Correspondência; ii) as vivências do ontem, fase que antecede a implantação do Sistema Único de Saúde brasileiro está diretamente relacionado ao sofrimento do usuário na busca por atendimento na rede pública; e iii) as vivências do hoje, são carregadas de desafios, porém, apresentam o lado positivo do Sistema Único de Saúde na vida do usuário.

Abstract: Introduction: the central point is the Brazilian Unified Health System, the largest social inclusion policy in Brazilian history. It focuses on the perceptions of people who experienced Brazilian health before and after the implementation of the system. Objective: the aim was to present analytical nuances of the textual discursive analysis supported by the IRaMuTeQ software on the experiences of Brazilian citizens about yesterday and today of the Unified Health System. Method: it is a qualitative approach research. Participants are public health network users over 60 years of age (n=39). The data collection instrument was the semi-structured interview. The method for data analysis was textual discursive analysis, supported by IRaMuTeQ software. In the software, the basic analyses performed were the descending hierarchical classification and the correspondence Factor Analysis. Results: the main result was the emergence of four final categories: i) suffering with public health; ii) deficiency associated with before and after SUS; iii) improvement and prospects for the future of SUS; and iv) challenges facing neglect with public health. Conclusions: i) the understanding, more precisely in front of the categorization process of the Analysis of Textual Discourse, it is necessary to interpreting all of the data from the Rating of the Hierarchical top-down in the Factor Analysis, correlation, ii) the experiences of yesterday, phase that precedes the implementation of the Brazilian unified health system is directly related to the suffering of the user in the search for care in the public network; and iii) the experiences of today, are loaded with challenges, however, present the positive side of the Unified Health System in the life of the user.

Resumo: Introdução: o foco deste trabalho é o processo de geração de categorias a partir da análise de subcorpus de dados qualitativos que são apoiadas no software IRaMuTeQ. A relevância se dá pela ausência de análises de subcorpus na literatura, inclusive de diferentes áreas, na utilização do referido software. O tema central são as nuances relacionadas aos Clubes de Ciências em escolas de Educação Básica. Objetivo: o objetivo foi apresentar as análises de subcorpus no procedimento de categorização que utilizam o método da Análise Textual Discursiva apoiado pelo software IRaMuTeQ, com vistas à compreensão sobre a geração das categorias intermediárias. Método: É uma pesquisa de abordagem qualitativa. O corpus e os subcorpus de análises estão baseados em quatro diálogos sobre o mundo dos Clubes de Ciências entre duas pesquisadoras experientes na temática. O método analítico adotado é a Análise Textual Discursiva apoiado pelo software IRaMuTeQ. No software, tanto para tratamento de corpus quanto de subcorpus, a análise de base foi a Classificação Hierárquica Descendente. Resultados: identificou-se a emersão de cinco categorias intermediárias, sendo possível observar, enquanto principal resultado, a partir das análises de subcorpus, o reconhecimento da composição de cada categoria intermediária por outras cinco a sete categorias iniciais. Conclusões: o procedimento de análise de subcorpus é de suma importância para a compreensão das construções de cada categoria intermediária emergente no software adotado para apoio ao método da Análise Textual Discursiva, configurando-se, enquanto um nível avançado, com agrupamentos, da etapa inicial da categorização, não sendo propriamente o primeiro movimento procedimental, mas ainda dentro da etapa inicial de categorização.

Abstract: Introduction: the focus of this work is the process of generating categories from the analysis of subcorpus of qualitative data that are supported in the IRaMuTeQ software. The relevance is due to the absence of subcorpus analysis in the literature, including from different areas, in the use of said software. The central theme is the nuances related to Science Clubs in basic education schools. Objective: the aim was to present subcorpus analyses in the categorization procedure that use the method of textual discursive analysis supported by the IRaMuTeQ software, with a view to understanding the generation of intermediate categories. Method: it is a qualitative approach research. The corpus and subcorpus of analysis is a dialogue about the world of Science Clubs between two researchers experienced in the subject. The analytical method adopted is the Textual discursive analysis supported by the IRaMuTeQ software. In the software, both for Corpus and subcorpus analysis, the basic analysis was the descending hierarchical classification. Results: the data analysis identified the emergence of five intermediate categories, and it is possible to identify as the main result, from subcorpus analyses, the identification of the composition of each intermediate category by another five to seven initial categories. Conclusions: the subcorpus analysis procedure is of paramount importance for the understanding of the constructions of each intermediate category emerged in the software adopted to support the method of textual discursive analysis, being configured as an advanced level, with groupings, of the initial categorization stage, not being the first movement, but still within the initial stage.