Resumo Objetivo: como a proteção dos direitos do paciente e o fornecimento de direitos relativos aos cuidados de saúde estão estreitamente relacionados à profissão de enfermagem, as enfermeiras devem ter um conhecimento impecável sobre o assunto. Este estudo tem como objetivo avaliar os conhecimentos e as atitudes das enfermeiras que trabalham na Turquia em relação aos direitos do paciente e criar uma base para um programa educacional a ser planificado. Métodos: não foi feita uma seleção da amostra para este estudo; todas as enfermeiras (n=939) que trabalharam durante o período em que o estudo foi efetuado constituíram a amostra. Formulários do questionário foram utilizados como instrumentos de recolhimento de dados. Resultados: neste estudo, foi constatado que 92.3% receberam formação sobre direitos dos pacientes, 2.2% nunca ouviram nada sobre o termo e 86.6% tomaram conhecimento do termo por meio de fontes externas à escola. Determinou- -se que as atitudes das enfermeiras em relação aos direitos do paciente são diferentes para cada paciente e que essa taxa varia entre 35.8 e 98.1%. Conclusão: há uma demanda de estudos dedicados aos direitos dos pacientes, pois desempenham um papel importante no desenvolvimento dos serviços de saúde. Nesse sentido, centros de direito do paciente devem ser estabelecidos e geridos de acordo com o modelo previsto no sistema de saúde nacional e internacional. Estudos com objetivo de informar profissionais de saúde e familiares de pacientes sobre os direitos dos pacientes devem ser efetuados.

Summary Objective: patient rights are defined as the rules of conduct between the people who benefit from health services and the health institutions and personnel who provide them. As the protection and provision of these rights are closely related to the nursing trade, these professionals must have thorough knowledge about this issue. The purpose of this study was to evaluate the acquaintance and attitudes of working nurses in Corum/Turkey regarding patient rights and to create the basis for a planned educational program. Methods: sample selection was not performed in this study, but all nurses (n=939) who were working in the course of this study constituted the sample. Survey forms were used as data collection tools. Results: the study revealed that 92.3% had received education about patient rights, 2.2% had never heard anything about this term and 86.6% became aware of it through sources from outside of school. It was established that the attitudes of nurses regarding patient rights differ for every patient and that this rate ranges from 35.8 to 98.1%. Conclusion: there is a requirement for more studies on the subject of patient rights, as they play an important role in the development of health services. In that regard, patient rights centers should be established and carried out according to the foreseen model set by national and international health systems. Studies aiming to teach health personnel, patients and their relatives about patient rights must be carried out.

Resumo Objetivo: todo indivíduo, independentemente da idade ou fase de desenvolvimento, requer preparo físico, emocional e cognitivo antes de qualquer operação. Sabe-se que a atitude dos enfermeiros frente ao paciente pediátrico tem influência sobre o nível de ansiedade das crianças que esperam para serem operadas. Este estudo tem como objetivo determinar o efeito do preparo pré-operatório sobre os níveis de ansiedade de pacientes pediátricos hospitalizados para procedimento de hernioplastia. Métodos: este estudo transversal e quase-experimental incluiu um total de 100 pacientes com idade de 7 a 12 anos internados para cirurgia de hérnia inguinal; 50 deles formaram o grupo de controle e os demais 50, o grupo de experimento. Os dados foram colhidos a partir de formulários de identificação dos pacientes e uma escala de estado-traço de ansiedade para crianças. Os dados da pesquisa foram avaliados com os devidos métodos estatísticos. Resultados: os grupos mostraram características sociodemográficas semelhantes e nenhuma diferença estatisticamente significativa foi observada (p>0,05). Durante o período pré- -operatório, nenhum dos grupos apresentou qualquer diferença estatisticamente significativa em termos de níveis de estado de ansiedade ou traços (p>0,05); no entanto, o grupo de experimento mostrou queda estatisticamente significativa dos níveis de ansiedade no período pós-operatório (p<0,05). Conclusão: os níveis de estado de ansiedade das crianças que receberam preparo pré-operatório planejado são mais baixos em comparação com as crianças que não receberam esse treinamento. Reduzir os níveis de ansiedade de crianças doentes é possível quando se oferece informações visuais e palpáveis adequadas à idade e à fase de desenvolvimento da criança no período pré-operatório.

Summary Objective: all individuals regardless of their age or level of development require physical, emotional and cognitive preparation before an operation. It is known that the attitudes of pediatric nurses towards pediatric patients are influential on the anxiety levels of children awaiting an operation. This study aims to determine the effect of pre-op trainning on the anxiety levels of pediatric patients hospitalized for hernioplasty surgery. Methods: this cross sectional and quasi-experimental study included a total of 100 patients aged 7-12 years admitted for inguinal hernia surgery, 50 of which were the control group and 50 the experiment group. The data was gathered using the patients’ identification forms and a child steady state anxiety scale. Research data was evaluated with appropriate statistical methods. Results: the groups showed similar socio-demographic features and no statistically significant difference was observed (p>0.05). During the pre-op period neither of the groups showed any statistically significant difference in terms of both state and trait anxiety levels (p>0.05), however the experiment group showed a statistically significant drop in their anxiety levels during the post-op period (p<0.05). Conclusion: the state anxiety levels of children receiving a planned pre-op trainning are lower compared to children who did not receive such trainning. Reducing the anxiety levels of sick children is possible through giving visual and tangible information appropriate with the age and developmental level of the sick child during the pre-op period.