RESUMEN El presente documento describe el desarrollo de las misiones de las Universidades como un elemento evolutivo de estas organizaciones. Siendo la tercera misional como un elemento de vinculación participativa en dimensiones sociales, empresarial, emprendedora y tecnológica. Las universidades paraguayas actualmente presentan una limitada comprensión teórica - metodológica y técnica de las actividades de las RUE a través de la tercera misión universitaria. El presente documento analiza documentalmente desde el marco normativo nacional como una posible limitante a la explotación de los conocimientos, tecnologías y capacidades instaladas de la universidad. Visualizar las posibilidades de las actividades de la tercera misión universitaria permite dinamizar las Relaciones Universidad Empresa (RUE). Los vínculos entre las relaciones universidad-empresa (RUE) necesitan un mecanismo contractual sólido. Reforzar estos mecanismos para facilitar la ejecución de estas relaciones no solo se presenta como una oportunidad para la innovación en el ámbito universitario, sino también como una posibilidad económica beneficiosa para la institución académica. En la actualidad, la Universidad Autónoma de Asunción cuenta con una Oficina de Transferencia de Resultados de Investigación (OTRI) denominada Innova Lab - UAA. Esta entidad representa una excelente oportunidad para fortalecer y fomentar el desarrollo de las conexiones entre RUE en la ciudad de Asunción. La oficina cuenta con todos los elementos técnicos necesarios para la implementación exitosa de este tipo de relaciones, incluyendo modelos contractuales y programas específicos de vinculación. Estas sinergias nos permitirán desarrollar la tercera misional de las universidades vigente a nivel internacional y colocar a la universidad como una organización a la vanguardia. La OTRI: Innova Lab - UAA es una estructura de interfaz, son oficinas acompañan el proceso de transferencia de conocimientos y de tecnología a la sociedad a través de mecanismos legales vigentes en el país o en el lugar a explotar. Permitiendo diversificar ingresos para los investigadores, inventores, estudiantes y resto de la comunidad universitaria, a través de la protección de los resultados de investigación y desarrollo que puedan contener una posibilidad de generar valor agregado. Mejorar las relaciones intra-institucionales direccionando actividades internas que permitan direccionar gestión de proyectos de: investigación, desarrollo de prototipos y actividades de innovación. A ampliarse las oportunidades de resultados de investigación con posibilidad de protección, visualizando la trasferencia tecnológica y/o de conocimientos. Las REU amplían las probabilidades de generar este tipo de oportunidades de retroalimentación al mismo sistema.

ABSTRACT This document outlines the development of the missions of universities as an evolutionary element of these organizations. The third mission is described as a participative link in social, business, entrepreneurial, and technological dimensions. Paraguayan universities currently have a limited theoretical, methodological, and technical understanding of the activities related to the third university mission. This document critically analyzes the national regulatory framework as a potential limitation to the exploitation of the knowledge, technologies, and capacities installed within the university. Envisioning the possibilities of third university mission activities allows for the dynamic enhancement of University-Enterprise Relationships (UER). The links between University-Enterprise Relationships (UER) require a robust contractual mechanism. Strengthening these mechanisms to facilitate the execution of these relationships not only presents an opportunity for innovation in the university environment but also as an economically beneficial possibility for the academic institution. Currently, the Autonomous University of Asunción has an Office of Research Results Transfer (OTRI) called Innova Lab - UAA. This entity represents an excellent opportunity to strengthen and promote the development of connections between UER in the city of Asunción. The office has all the necessary technical elements for the successful implementation of such relationships, including contractual models and specific linkage programs. These synergies will enable us to develop the third university mission at an international level and position the university at the forefront. The OTRI: Innova Lab - UAA serves as an interface structure, accompanying the process of transferring knowledge and technology to society through legal mechanisms in force in the country or location to be exploited. This enables diversification of income for researchers, inventors, students, and the rest of the university community through the protection of research and development results that may contain the potential to generate added value. Improving intra-institutional relationships by directing internal activities that allow for the management of research projects, prototype development, and innovation activities. This expands the opportunities for research results with the possibility of protection, envisioning technological and/or knowledge transfer. UER broadens the probabilities of generating such feedback opportunities to the system itself.

Resumen: Este artículo expone un estudio de caso para determinar si los indicadores de desempeño son suficientes con relación al nivel de servicio logístico comprometido a determinar los atributos establecidos para medir el sistema logístico, recordemos que “todo lo que no se puede medir, no se puede controlar, lo que nos puede controlar, no se puede administrar”. Metodológicamente, se considera el trabajo de naturaleza descriptiva, dado que presenta la manera en que actualmente se realiza la medición del desempeño logístico a través de la aplicación de indicadores en el centro de distribución de la empresa Las Tacuaras S.A., una empresa nacional, del sector avícola, dedicada a la producción y comercialización de huevos enteros y huevo líquido. Primeramente, se realiza la descripción y caracterización de la empresa y su estructura organizacional, para luego enfocarnos en el proceso logístico y su composición. Al intervenir diversos departamentos en el proceso logístico, y como no todas las actividades que desarrollan los departamentos intervinientes tienen un impacto en el desempeño de la logística, nos enfocamos solo en las actividades del departamento de Distribución y Transporte. Se buscó información existente en la literatura, específicamente sobre desempeño logístico, indicadores de desempeño, centro de distribución y logística, en diversos medios como internet, tesis de grado, de maestría, artículos científicos, otros, constatando poco material específico para el sector avícola. Los resultados obtenidos revelan que la organización cuenta con una cadena de suministros, compuestos por miembros primarios y miembros de soporte, donde la logística cumple una función operativa dentro de la organización, desplazando el producto terminado a los canales de distribución, y también, como proceso de apoyo a la fabricación y al ciclo de vida del producto. Además, se constató que la organización cuenta con un nivel importante de incorporación de la tecnología de la información, para la integración de sus procesos, son expuestos a consideración de los directivos de la empresa, a fin de que los mismos puedan ser utilizados para la toma de decisiones, como base para el control del uso de los recursos, seguimiento al cumplimiento de los objetivos e identificación de oportunidades de mejoramiento.

Summary: This article exposes a case study to determine if the performance indicators are sufficient in relation to the level of logistics service committed to determine the attributes set out to measure the logistics system, it should be reminded that "everything that cannot be measured, cannot be controlled, what can control us, cannot be managed". methodologically, the work is considered descriptive in nature, since it depicts the way in which logistics performance is currently measured through the application of indicators in the distribution center of Las Tacuaras S.A., a national company in the poultry sector, engaged in the production and marketing of whole eggs and liquid eggs. First, we describe and characterize the company and its organizational structure, and then focus on the logistics process and its composition. Since several departments are involved in the logistics process, and since not all the activities carried out by the departments involved have an impact on logistics performance, we focus only on the activities of the Distribution and Transportation department. A search for existing information in the literature was conducted, specifically on logistics performance, performance indicators, distribution center and logistics, in different media such as the Internet, theses, master's theses, scientific articles, etc., finding little specific material for the poultry sector. The results obtained reveal that the entity has a supply chain, comprised by primary members and support members, where logistics plays an operational role within the organizing, moving the finished product to the distribution channels, and also, as a support process to the manufacturing and product life cycle. In addition, it was found that the entity has a significant level of incorporation of information technology, for the integration of its processes, are exposed to the consideration of the managers of the company, so that they can be used for decision making, as a basis for controlling the use of resources, monitoring the achievement of objectives and identifying opportunities for improvement.

Resumen Los riesgos psicosociales en el ámbito laboral pueden afectar negativamente la salud mental y física de los trabajadores, lo que puede derivar en problemas de estrés, ansiedad, depresión, insomnio y otros trastornos psicológicos, y generar una disminución del engagement laboral, es decir, del compromiso y motivación que tienen los empleados con su trabajo. Ante lo expuesto, el objetivo del estudio fue analizar la relación que existe entre el engagement laboral y los riesgos psicosociales en guardias de seguridad de una empresa privada durante el año 2021, mediante la aplicación de una encuesta, que permita la identificación de oportunidades de mejora de la organización del trabajo. El estudio tuvo un enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo y correlacional, de corte transversal, con una muestra de 164 participantes. Los resultados mostraron que la dimensión de riesgo psicosocial mayor puntuada en riesgo alto fue apoyo social en la empresa y calidad de liderazgo. En conclusión, se ha demostrado de manera estadísticamente significativa que el engagement laboral se relaciona con las dimensiones psicosociales, incluyendo las exigencias psicológicas y el desarrollo de habilidades en el trabajo.

Abstract Psychosocial risks in the workplace can negatively affect the mental and physical health of workers, which can lead to problems of stress, anxiety, depression, insomnia and other psychological disorders, which could lead to a decrease in work engagement, of the commitment and motivation that employees have with their work. Given the above, the objective of the study was to analyze the relationship between work engagement and psychosocial risks in security guards of a private company during the year 2021, through the application of a survey, which allows the identification of opportunities for improvement. of the organization of work. The study had a quantitative approach, descriptive and correlational, cross-sectional, with a sample of 164 participants. The results showed that the highest psychosocial risk dimension scored at high risk was social support in the company and leadership quality. In conclusion, it has been shown in a statistically significant way that work engagement is related to psychosocial dimensions, including psychological demands and the development of skills at work.

Abstract This research provides an analytical reflection on the performance of Brazilian public television broadcasters in the socio-digital media environment of a streaming platform, namely YouTube, under the principles of public broadcasting advocated by the United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (Bucci et al., 2012; Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura, 2001). As a methodological framework, the study also adopts cartographic approach applied to communication research (Kastrup, 2007; Rosário & Coca, 2018) and the perspective of a "multiple case study" (Yin, 1994/2015) in mapping two Brazilian public broadcasters, TV Brasil and TV Cultura, on the YouTube platform. Without disregarding the complex Brazilian political moment, which impacts the Public Broadcasting Service of the country, especially by causing the extinction of the Board of Trustees (an organ of consultative and deliberative nature) and, therefore, promote the exclusion of the participation of society in the management of the Empresa Brasil de Comunicação, the analysis highlights a specific moment of the platformisation process (Poell et al., 2019) of public television in Brazil, where it is possible to: verify adaptations and inadequacies of the studied broadcasters to the digital platform environment, note how technological changes continue to impact television as a medium and language and underline some effects of communication through platforms in society.

Resumo Esta pesquisa apresenta uma reflexão analítica sobre a atuação de emissoras públicas de televisão brasileiras no ambiente mediático sociodigital de uma plataforma de streaming, nomeadamente, o YouTube, à luz dos princípios da radiodifusão pública preconizados pela Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura (Bucci et al., 2012; Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura, 2001). Como eixo de articulação metodológica, o estudo adota também a abordagem cartográfica aplicada à pesquisa em comunicação (Kastrup, 2007; Rosário & Coca, 2018) e a perspectiva do estudo de casos múltiplos (Yin, 1994/2015) ao mapear a presença de duas emissoras públicas brasileiras, a TV Brasil e a TV Cultura, no YouTube. Sem desconsiderar o complexo momento político brasileiro, que impacta o Serviço de Radiodifusão Pública do país, especialmente por ocasionar a extinção do Conselho Curador (órgão de natureza consultiva e deliberativa) e, portanto, promover a exclusão da participação da sociedade na gestão da Empresa Brasil de Comunicação, a análise revela um momento específico do processo de plataformização (Poell et al., 2019) da televisão pública no Brasil, no qual é possível: verificar adequações e inadequações das emissoras estudadas ao ambiente da plataforma digital; registrar como as mudanças tecnológicas seguem a afetar a televisão enquanto meio e linguagem; e sublinhar alguns efeitos da comunicação via plataformas na sociedade.

Resumen El proyecto que se presenta se basa en el diseño y la capacitación para la implementación de un sistema de organización y mejora denominado Kanban. En una empresa de productos automotrices se implementó el Sistema de Tarjetas Kanban con el objetivo de agilizar el proceso y facilitar tanto el manejo del herramental como el control de las células de producción. Dado que el uso del Kanban es ampliamente conocido para la gestión de materiales de producción, este artículo muestra el Sistema de Tarjetas Kanban-Tooling que se utilizó para administrar el uso del herramental en el montaje necesario para 55 modelos distintos de productos trabajados en diversas células de producción. Se tomaron tiempos de montaje antes y después de la implementación del Sistema Kanban-Tooling. Para el estudio, se seleccionó una de las células de ensamble con tiempos prolongados, de modo que los resultados de los cambios implementados fueran extrapolables a celdas con tiempos más cortos. El análisis estadístico de estos tiempos indica que se logró una reducción significativa en el tiempo de preparación de la célula de producción.

Abstract The project reported here is based on the design and training for the implementation of an organizational and improvement model called Kanban. In an automotive products company, the Kanban Card System was implemented, in order to speed up the process to facilitate: both tooling management and control of production cells. Since the use of Kanban is widely known for production material management, this article shows the Kanban-Tooling Card System that was used to manage the use of the tooling in assembly (set-up) required for 55 different product models, worked on various production cells. One of the longest assemble times cell was selected in order to replicate the results, after implementation of changes, to other cells with shorter assemble times. Set-up times were taken into account and after the Kanban-Tooling System was implemented. Statistical analysis of such times indicates that a significant reduction was achieved.

Resumo O projeto que se apresenta assenta na conceção e formação para a implementação de um sistema de organização e melhoria denominado Kanban. Em uma empresa de produtos automotivos, foi implantado o Sistema Kanban Card com o objetivo de agilizar o processo e facilitar tanto o manuseio do ferramental quanto o controle das células de produção. Como o uso do Kanban é amplamente conhecido para o gerenciamento de materiais de produção, este artigo mostra o Kanban-Tooling Card System que foi usado para gerenciar o uso de ferramental na montagem necessária para 55 modelos diferentes de produtos trabalhados em várias células de produção. . Os tempos de montagem foram medidos antes e depois da implementação do Kanban-Tooling System. Para o estudo, foi selecionada uma das células de montagem com tempos longos, para que os resultados das alterações implementadas pudessem ser extrapolados para células com tempos mais curtos. A análise estatística desses tempos indica que foi alcançada uma redução significativa no tempo de configuração da célula de produção.

Abstract: The objective of this work was to propose guidance parameters to the managers of a small company for the improvement of decision-making related to the management of project portfolio. This, through the establishment of a methodology with homogeneous and clear criteria, based on the consolidation of the data of the different initiatives present in the portfolio of the organization studied. The exploratory research was carried out through a qualitative and quantitative case study of an e-commerce microenterprise in the arts segment. The current scenario of the company was characterized and a management model was proposed with processes for maximizing performance, monitoring and control of the project portfolio. Also, thus verifying points of attention in relation to the financial risks of the consolidated portfolio, as well as opportunities to balance product lines and types and to identify the importance of balancing financially attractive initiatives with strategic projects for long-term goals. The main contribution of the work, however, was the formalization of the project portfolio management process, which will allow the company to optimize the allocation of its resources in pursuit of its organizational objectives.

Resumen: Este trabajo tuvo como objetivo proponer parámetros de orientación a los gerentes de una pequeña empresa para la mejora de la toma de decisiones relacionada con la gestión de carteras de proyectos. El trabajo se llevó a cabo a través del establecimiento de una metodología con criterios homogéneos y claros, basada en la consolidación de los datos de las diferentes iniciativas presentes en el portafolio de la organización estudiada. La investigación exploratoria se realizó a través de un estudio de caso cualitativo y cuantitativo de una microempresa de comercio electrónico en el segmento de las artes. Se caracterizó el escenario actual de la compañía y se propuso un modelo de gestión con procesos de maximización del desempeño, monitoreo y control de la cartera de proyectos. De esta manera, se verificaron los puntos de atención en relación con los riesgos financieros de la cartera consolidada, así como las oportunidades para equilibrar líneas y tipos de productos. Para los objetivos a largo plazo también se identificó la importancia de equilibrar iniciativas financieramente atractivas con proyectos estratégicos. El principal aporte del trabajo, sin embargo, fue la propia formalización del proceso de gestión de cartera de proyectos, lo que permitirá a la empresa optimizar la asignación de sus recursos en busca de sus objetivos organizacionales.

Abstract The purpose of this work was to analyze the behavior of marketing and responsible management in Ecuador; as a reflection of the importance of contrasting with facts the information received through marketing where the post-truth discourse may be implicit, for which greenwashing practices are exposed. A descriptive level of research was used and as a research technique for the collection of data and relevant information, the bibliographic or documentary that supports the theoretical review and the results presented. As a main conclusion, it was determined that in the business world the post-truth discourse can be present when communicating through misleading advertising about the social and environmental management that a company or organization supposedly carries out, this practice being known as greenwashing.

Resumen El presente trabajo tuvo como finalidad analizar el comportamiento del marketing y la gestión responsable en Ecuador; como una reflexión de la importancia que tiene contrastar con hechos la información recibida a través del marketing en donde puede estar implícito el discurso posverdadero, para lo cual se expone prácticas de greenwashing. Se utilizó un nivel de investigación de tipo descriptivo y como técnica de investigación para la recolección de datos e información relevante la bibliográfica o documental que respalda la revisión teórica y los resultados presentados. Como principal conclusión se determinó que en el mundo empresarial el discurso posverdadero puede estar presente al momento de comunicar a través de una publicidad engañosa sobre la gestión social y ambiental que una empresa u organización supuestamente realiza, siendo esta práctica conocida como greenwashing o lavado verde.

Resumen La globalización ha eliminado brechas comerciales que limitaban las relaciones internacionales, uno de los fundamentos de la economía moderna que impulsó el desarrollo de miles de negocios. El problema, la saturación del mercado donde se ofrecen los mismos servicios o bienes, dejando a la deriva empresas que no pueden adaptarse a la variabilidad en la demanda u ofrecer ese valor añadido o singular que marca la diferencia de la competencia. El presente proyecto se desarrolla en una empresa comercializadora de productos para riego en la zona noroeste del estado de Sonora. La problemática es la presencia de problemas de organización en almacén, lo que se traduce en tiempos excesivos en atención y servicio al cliente, agotamiento, sobre inventario, pérdida de productos y registros conflictivos. Mediante la implementación de varios elementos de control y gestión se desarrolló un sistema de control de inventario, capaz de mejorar el flujo de materiales en almacén y llevar registros precisos y confiables al enlazar herramientas físicas y digitales; la implementación de estas acciones de mejora se expresan en el incremento significativo de la satisfacción del cliente al proveer el producto correcto en tiempo y forma. La metodología e implementación presentan la importancia de cada elemento dentro del sistema, la dependencia entre estos y la capacidad de adaptarse a las necesidades y limitantes de la empresa. Estos métodos, técnicas u herramientas utilizadas son de uso común en el campo de la ingeniería industrial, lo cual habilita una sencilla integración y entendimiento en empresas con poca experiencia en el tema.

Abstract Globalization has eliminated trade gaps that limited international relations, one of the foundations of the modern economy that boosted the development of thousands of businesses; the problem, the saturation of the market where the same services or goods are offered, leaving apart companies that cannot adapt to the variability in demand or offer that added or unique value that makes the difference from the competition. This project is developed in a trading company for irrigation products in the northwestern area of the state of Sonora. The presence of serious organizational problems in the warehouse, results in long customer service times, exhaustion, over-inventory, loss of products and conflicting records. Through the implementation of several control and management elements, an inventory control system is developed capable of improving the flow of materials in the warehouse and keeping accurate and reliable records by linking physical and digital tools, all of which allowed the increase in customer satisfaction by providing the correct product in a timely manner. The methodology and implementation present the importance of each element within the system, the dependence between them and the ability to adapt to the needs and limitations of the company. These methods, techniques or tools used are of little complexity in the field of industrial engineering, which enables a simple integration and understanding in companies with little experience in the subject.

Abstract Nowadays, internal control and profitability are becoming very important to achieve favorable results in the profits of any economic organization. The objective of this research was to describe the effect of internal control on profitability in a general services company Chosica, 2021, for this purpose a quantitative study of the applied type was conducted, with a non-experimental design, cross-sectional and descriptive scope, applying the questionnaire and documentary analysis to analyze each variable. In the results it was found that the level of internal control is at a low level with 62%, the analysis of profitability showed a minimal increase in the ratios of the period 2021, compared to 2020, showing levels of ROA 10%, ROE 19%, ROCE 21% and ROS 10%. thus, reaching the conclusion that internal control has a positive effect on the profitability of the company, so the organization must make a more efficient internal control creating shared values in the collaborators to improve the results in profitability and thus achieve institutional objectives.

Resumen En la actualidad el control interno y la rentabilidad, vienen tomando mucha importancia para lograr resultados favorables en las utilidades en toda organización económica. La presente investigación tuvo como objetivo describir el efecto del control interno en la rentabilidad en una empresa de servicios generales Chosica, 2021, para ello se realizó un estudio cuantitativo del tipo aplicada, con un diseño no experimental, de corte transversal y de alcance descriptivo, aplicando el cuestionario y el análisis documental para analizar cada variable. En los resultados se encontró, que el nivel del control interno se encuentra en un nivel bajo con el 62%, el análisis de la rentabilidad evidenció un mínimo aumento en los índices de ratios del periodo 2021, comparado al 2020, arrojando niveles de ROA 10%, ROE 19%, ROCE 21% y ROS 10%. Llegando con esto a la conclusión que el control interno tiene un efecto positivo en la rentabilidad de la empresa, por lo que la organización debe efectuar un control interno más eficiente creando valores compartidos en los colaboradores para que de esta forma mejore los resultados en la rentabilidad y con ello lograr los objetivos institucionales.

RESUMO O objetivo deste artigo é dar conta do processo de fragmentação vivido pelos trabalhadores da antiga fábrica Jabón Federal (La Matanza, Buenos Aires) durante o governo da Alianza Cambiemos (2015- 2019). Focarei nas perspectivas dos protagonistas e mostrarei o poder analítico da categoria arreglos, frequentemente utilizada no âmbito do trabalho industrial, para descrever o processo de transformação da condição da clase trabalhadora em tempos marcados por uma forte ofensiva neoliberal. A partir desta categoria poderemos conhecer concretamente as circunstâncias que afetaram estes trabalhadores e seus pensamentos, sensações, medos, balanços pessoais e táticas que eles implementaram na negociação ou resistência ao término dos vínculos laborais com a empresa. A seleção de algumas histórias particulares será uma forma privilegiada de compreender a profundidade da reconfiguração que, em muitos casos, se refletiu diretamente na transição de trabalhadores industriais para trabalhadores independentes. De fato, será possível ver como as relações individualizadas entre a empresa e os trabalhadores se estabelecem e predominam em um cenário de declínio da organização coletiva.

RESUMEN El propósito de este artículo es dar cuenta del proceso de fragmentación que vivenciaron los trabajadores de la ex fábrica de Jabón Federal (La Matanza, Buenos Aires) durante el período de gobierno de la Alianza Cambiemos (2015-2019). Me centraré en las perspectivas de los protagonistas y mostraré la potencia analítica de la categoría arreglos, de uso frecuente en el mundo del trabajo industrial, para describir el proceso de transformación de la condición obrera en tiempos caracterizados por una fuerte ofensiva neoliberal. A partir de esta categoría será posible adentrarnos situadamente en las circunstancias que afectaron a estos trabajadores y en el abanico de pensamientos, sensaciones, temores, balances personales y tácticas que llevaron adelante para negociar o resistir el fin de la relación laboral con la empresa. La selección de algunas historias particulares será una vía privilegiada para comprender la profundidad de la reconfiguración que, en muchos casos, se vio plasmada directamente en el pasaje de trabajadores industriales a trabajadores autónomos. En efecto, se podrá ver cómo se establecen, y predominan, las relaciones individualizadas entre la empresa y los trabajadores, en un escenario de declive de la organización colectiva.

ABSTRACT The purpose of this article is to describe the fragmentation process experienced by the workers of the former Jabón Federal factory (La Matanza, Buenos Aires) during the government period of the Alianza Cambiemos (2015-2019). By focusing on the perspectives of the protagonists, I will show the analytical power of the arreglos category, wich is frequently used in the context of industrial labor, to describe the transformation process of the working class condition during a period characterized by a powerful neoliberal offensive. With this category we can gain a situational insight into the circumstances that affected these workers and the range of thoughts, feelings, fears, personal assessments and tactics that they carried out to negotiate or resist the end of the employment relationship with the company. The selection of some particular stories will be a privileged way to understand the depth of the reconfiguration that, in many cases, was directly manifested in the passage from industrial workers to self-employed workers. Thus, it will be possible to understand how individualized relationships between the company and the workers are established and prevalent, in a scenario of declining collective organization.

ABSTRACT In this paper, the negative impact of purchase orders with penalties for a private company in the health sector with contracts with the Peruvian government is analyzed. The research question focuses on how to reduce the number of penalties, and the objective is to reduce logistical issues. Vester’s methodology and Ishikawa and Pareto diagrams were applied to prioritize problems and determine their causes and effects. It was found that failure to meet deadlines is the primary reason for the penalties levied by the government. Therefore, it is necessary to implement process improvement methodology in the Supply Area to reduce penalties, in order to ensure compliance with all contracts and as a consequence, achieve greater organizational profitability.

RESUMEN En el artículo se analiza el impacto negativo que generan los pedidos con penalidades en una empresa privada del sector salud que contrata con el Estado peruano. El problema se centra en cómo disminuir el monto de las penalidades y el objetivo es reducir los inconvenientes logísticos. Se aplicó la metodología de Vester y los diagramas de Ishikawa y Pareto para priorizar los problemas y determinar las causas y efectos. La conclusión es que el incumplimiento de los plazos de entrega es el principal problema de las penalidades impuestas por el Estado. Por ello, es necesario implementar la mejora de procesos en el Área de Supply para reducir el monto de las penalidades impuestas por el Estado, con el fin de garantizar el cumplimiento de todos los contratos y, en consecuencia, obtener mayor rentabilidad como organización.

Resumen El objetivo de este artículo fue analizar los factores que influyen en las micro, pequeñas y medianas empresas mexicanas para la adopción del comercio electrónico. Se utilizaron los datos del Censo Económico 2019, realizado por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía. La muestra incluyó 135 775 empresas que reportaron ingresos en línea en 2019. Para el análisis de la información, se tomó como base el marco de tecnología, organización y entorno de Tornatzky y Fleischer, y se creó un modelo de regresión lineal múltiple por tamaño de empresa. Los resultados revelan que el tamaño de la empresa, las ventas en efectivo, el contar con una página web y el acceso a intranet tienen una relación negativa para la adopción del comercio electrónico; mientras que, el acceso y uso de correo electrónico, computadoras e internet tienen una relación positiva. Esto ya que la integración tecnológica va perdiendo importancia al crecer la empresa, pasando de ser un facilitador a un inhibidor de la aceptación de las ventas en línea. Este trabajo demuestra que las características tecnológicas, organizativas y del entorno tienen efectos significativos en la adopción del comercio electrónico por parte de las Mipymes en México; los hallazgos pueden ser de ayuda para los propietarios y gerentes, así como para los políticos mexicanos responsables de ampliar el número de empresas que adopten el comercio electrónico.

Abstract The objective of this article was to analyze the factors that influence micro, small and medium-sized Mexican companies in the adoption of e-commerce. Data from the 2019 Economic Census, conducted by the National Institute of Statistics and Geography, were used. The sample included 135 775 companies that reported online revenues in 2019. For the analysis of the information, Tornatzky and Fleischer's technology, organization and environment framework was taken as a basis, and a multiple linear regression model by firm size was created. The results reveal that firm size, cash sales, having a website and intranet access have a negative relationship for e-commerce adoption, while access to and use of e-mail, computers and the Internet have a positive relationship. This is because technological integration becomes less important as the company grows, going from being a facilitator to an inhibitor of the acceptance of online sales. This paper demonstrates that technological, organizational and environmental characteristics have significant effects on the adoption of e-commerce by MSMEs in Mexico; the findings may be of help to owners and managers, as well as to policy makers in Mexico responsible for expanding the number of firms adopting e-commerce.

Resumen La reciente pandemia de COVID-19 ha afectado las relaciones laborales en todo el mundo. Las organizaciones sindicales han debido adaptarse a los cambios, desarrollando nuevas estrategias de revitalización o perfeccionando las que ya tenían. En este artículo se analiza el cambio en tales estrategias en dos sindicatos chilenos del rubro de los alimentos, antes y durante la pandemia, utilizando una metodología cualitativa de comparación de casos de estudio. Los resultados sugieren que la pandemia tuvo un efecto organizador, donde los sindicatos debieron extender su alcance más allá del lugar de trabajo a través de plataformas digitales para seguir representando a los trabajadores y continuar avanzando hacia la renovación de sus repertorios de acción. Por consiguiente, se originó la noción de un sindicato bien coordinado entre los miembros, lo que, a su vez, impulsó la afiliación a la organización sindical.

Abstract The article explores the effects that the recent COVID-19 pandemic has had on revitalisation strategies in two Chilean trade unions from the food manufacturing industry. Building upon a longitudinal case study from two company-level trade unions, with data collected before and during the pandemic, the research suggest that COVID-19 had an organising effect on the implemented revitalization strategies, where the trade unions had to be resourceful and organise beyond the workplace in order to continue representing workers and moving towards renewal. Data was collected before (2015 from 2018) and after (2020 to 2021) the COVID-19 pandemic, these trade unions. Consequently, the notion of a well-coordinated union among members originated, which, in turn, boosted union membership. Consequently, the pandemic brought changes to the form of some revitalization strategies that were being developed in these unions.

Resumo O artigo explora os efeitos que a recente pandemia de COVID-19 teve nas estratégias de revitalização em dois sindicatos chilenos da indústria de fabricação de alimentos. Com base em um estudo de caso longitudinal de dois sindicatos em nível de empresa do Chile, com dados coletados antes (2015 de 2018) e depois (2020 a 2021) da pandemia, a pesquisa sugere que COVID-19 teve um efeito organizador nas estratégias de revitalização implementadas, onde os sindicatos do local de trabalho entrevistados tiveram que ser engenhosos e se organizar além do local de trabalho para continuar representando os trabalhadores e caminhando para a renovação. O artigo contribui para a literatura sobre a revitalização sindical oferecendo insights empíricos sobre o debate.

Abstract This research conducts a case study on Odebrecht, a heavy construction company, to answer the question of how an individual rationalizes crime in a corrupt organization? The study is based on the concepts of a corrupt organization, the continuum of destructiveness, moral disengagement, and rationalization. We analyze four books, artifacts on Odebrecht’s culture and videos on 49 executives that collaborated in the Car Wash corruption probe. The results describe the paths employees undertake in the organization by acquiring its internal set of values, beliefs, and assumptions. These paths lead to the rationalization of corruption. This case study shows that the continuum of destructiveness starts when employees encounter unethical behavior in the organization and that their rationalization mechanism changes with time in the corrupt culture. At any point, executives can quit or blow the whistle; however, with time, it becomes more challenging to exercise either of the options. By applying and refining the continuum, this research provides an understanding of how moral disengagement and rationalization to help employees to progress in the continuum in a corrupt culture.

Resumen Esta investigación realiza un estudio de caso de la empresa de construcción pesada Odebrecht para responder a la pregunta: ¿Cómo un individuo racionaliza el crimen en una organización corrupta? Este estudio se basa en los conceptos de organización corrupta, continuo de destructividad, desvinculación moral y racionalización. Analizamos cuatro libros que son artefactos de la cultura Odebrecht y videos de 49 ejecutivos que colaboraron en la investigación “Lava Jato”. Los resultados describen los caminos que toman los empleados dentro de la organización, adquiriendo sus sistemas de valores, creencias y suposiciones. Estos caminos conducen a la racionalización de la corrupción. Este estudio de caso muestra que el continuo de destructividad comienza cuando los empleados encuentran un comportamiento poco ético dentro de la organización y que los mecanismos de racionalización cambian con el tiempo dentro de la cultura corrupta. Los ejecutivos pueden renunciar o denunciar en cualquier momento, sin embargo, con el tiempo se vuelve difícil ejercer cualquiera de estas opciones. Al aplicar y refinar el continuo, esta investigación proporciona una idea de cómo la desconexión moral y la racionalización alientan a los empleados a ascender en el continuo.

Resumo Esta pesquisa conduz um estudo de caso de uma empresa de construção pesada Odebrecht para responder à questão: Como um indivíduo racionaliza o crime em uma organização corrupta? Este estudo é baseado nos conceitos de organização corrupta, contínuo da destrutividade, desengajamento moral e racionalização. Nós analisamos quatro livros que são artefatos da cultura da Odebrecht e vídeos de 49 executivos que colaboraram na investigação da Lava Jato. Os resultados descrevem os caminhos que os funcionários trilham dentro da organização, adquirindo seus sistemas de valores, crenças e pressupostos. Estes caminhos levam a racionalização da corrupção. Este estudo de caso mostra que o contínuo da destrutividade começa quando empregados encontram comportamentos antiéticos dentro da organização e que os mecanismos de racionalização se modificam com o tempo dentro da cultura corrupta. A qualquer momento executivos podem pedir demissão ou denunciar; no entanto, com o tempo se torna difícil exercer qualquer uma dessas opções. Ao aplicar e refinar o contínuo, esta pesquisa prove um entendimento sobre como desengajamento moral e racionalização incentivam funcionários a seguir adiante no contínuo.

Resumo Para a indústria calçadista, Sobral, no Ceará, se destaca como o mais expressivo território produtivo, fato que se justifica pela localização de unidades produtivas da Grendene. Este artigo buscou analisar os aspectos gerais das interações territoriais da produção de calçados da Grendene-Sobral com base nos circuitos espaciais da produção. Para a realização desta demanda, os procedimentos metodológicos consistiram em: a) revisão de literatura arrimada em autores especialistas no tema; b) levantamento documental e estatístico e c) pesquisa de campo. Por intermédio da pesquisa, constatou-se, entre outros resultados, que Sobral recebe todas as ordens e determinações da produção, caracterizando-se como um território usado para a produção propriamente dita. Assim sendo, o produto é idealizado no Sul, produzido em Sobral e distribuído para o mercado consumidor nacional e global, o que explica a multiescalaridade dos insumos, a organização do processo produtivo e a multiescalaridade da distribuição e consumo da produção calçadista da empresa. Ceará Grendene GrendeneSobral demanda tema b c campo constatouse, constatouse constatou se, constatou-se resultados caracterizandose caracterizando dita sendo Sul global insumos empresa

Resumen Para la industria del calzado, Sobral, en Ceará, se destaca como el territorio productivo más expresivo, hecho que se justifica por la ubicación de las unidades productivas de Grendene. Este artículo buscó analizar los aspectos generales de las interacciones territoriales en la producción de calzado de Grendene-Sobral a partir de los circuitos espaciales de producción. Para llevar a cabo esta demanda, los procedimientos metodológicos consistieron en: a) revisión bibliográfica a partir de autores especializados en el tema; b) levantamiento documental y estadístico yc) investigación de campo. A través de la investigación, se constató, entre otros resultados, que Sobral recibe todas las órdenes y determinaciones de producción, caracterizándose como un territorio utilizado para la producción propia. Por lo tanto, el producto es diseñado en el Sur, producido en Sobral y distribuido al mercado consumidor nacional y mundial, lo que explica la multiescalaridad de insumos, la organización del proceso productivo y la multiescalaridad de distribución y consumo de los productos de la empresa. producción de calzado. Ceará expresivo Grendene GrendeneSobral demanda tema b yc campo constató resultados propia tanto Sur mundial insumos empresa

Abstract For the footwear industry, Sobral, in Ceará, stands out as the most expressive productive territory, a fact that is justified by the location of Grendene's production units. This article sought to analyze the general aspects of territorial interactions in the production of footwear by Grendene-Sobral based on the spatial circuits of production. In order to carry out this demand, the methodological procedures consisted of: a) literature review based on authors specialized in the subject; b) documentary and statistical survey and c) field research. Through the research, it was found, among other results, that Sobral receives all orders and determinations of production, characterizing itself as a territory used for production itself. Therefore, the product is designed in the South, produced in Sobral and distributed to the national and global consumer market, which explains the multi-scalarity of inputs, the organization of the production process and the multi-scalarity of distribution and consumption of the company's footwear production. industry Ceará Grendenes Grendene s units GrendeneSobral demand subject b c research found results Therefore South market multiscalarity multi scalarity inputs companys company