RESUMO O turismo responsável exige ações igualmente responsáveis de operadores de turismo, governos, residentes e turistas. A teoria das cenas diz respeito aos esforços para a construção de belos ambientes naturais e culturais, oferecendo recursos adequados para as várias partes interessadas atuando nos quarteirões urbanos e permitindo que turistas e residentes desfrutem de qualidade de vida e de uma experiência ambiental restauradora profunda e de longo prazo. Ao mesmo tempo, o estudo também fornece aos gestores de quarteirões urbanos um recurso estratégico de desenvolvimento responsável e sustentável que considera de maneira abrangente os benefícios econômicos e sociais do desenvolvimento local. Este artigo examina uma amostra de 53 quarteirões culturais urbanos chineses, coleta comentários de turistas relacionados a esses espaços para classificá-los e organizá-los, extrai palavras-chave de materiais de avaliação de turistas e obtém tendências de demanda de mercado em diferentes dimensões da teoria das cenas. Em seguida, oferecemos sugestões de desenvolvimento para que esses quarteirões possam criar cenas que fortaleçam as áreas em termos de legitimidade, autenticidade e teatralidade da forma como delineado pela teoria das cenas.

ABSTRACT Responsible tourism requires responsible behavior on the part of tourism operators, governments, local residents, and tourists. Scene theory pertains to efforts to build beautiful natural and cultural environments, offering resources for stakeholders in urban blocks and enabling tourists and residents to have restorative environmental experiences that can improve their quality of life. Taking a sample of 53 urban cultural blocks in China, this study collected comments from tourists about the blocks for classification and organization, extracted keywords from tourist evaluation materials, and assessed market demand trends in different dimensions of scene theory. Based on the findings, we offer development suggestions that can help urban blocks create scenes that improve the areas in terms of legitimacy, authenticity, and theatricality. This scene theory-based approach can provide urban block managers with a responsible, sustainable strategic resource that fully considers the social and economic benefits of local development.

RESUMEN El turismo responsable requiere un comportamiento responsable por parte de los operadores turísticos, los gobiernos, los residentes locales y los turistas. La teoría de la escena se refiere a los esfuerzos por crear entornos naturales y culturales hermosos, ofrecer recursos a las partes interesadas en los bloques urbanos y permitir que turistas y residentes tengan experiencias ambientales restauradoras que puedan mejorar su calidad de vida. Tomando una muestra de 53 bloques culturales urbanos en China, este estudio recopiló comentarios de los turistas sobre los bloques para su clasificación y organización, extrajo palabras clave de los materiales de evaluación turística y evaluó las tendencias de la demanda del mercado en diferentes dimensiones de la teoría de la escena. Con base en los hallazgos, ofrecemos sugerencias de desarrollo que pueden ayudar a los bloques urbanos a crear escenas que mejoren las áreas en términos de legitimidad, autenticidad y teatralidad. Este enfoque basado en la teoría de la escena puede proporcionar a los administradores de los bloques urbanos un recurso estratégico responsable y sostenible que considere plenamente los beneficios sociales y económicos del desarrollo local.

Resumen El presente artículo establece la relación de influencia entre la motivación y satisfacción de los visitantes del desierto de la Tatacoa en la región Surcolombiana. La investigación fue de corte cuantitativa, con un abordaje desde el método deductivo y de tipo descriptiva. Así, se elaboró una encuesta con preguntas tipo Likert compuesta por nueve dimensiones para motivación y seis dimensiones para satisfacción. La confiabilidad del modelo se midió con el alfa de Cronbach y la validez con el Análisis Factorial Confirmatorio, los dos obtuvieron niveles aceptables. La evaluación del modelo hipotetizado se realizó mediante ecuaciones estructurales. El modelo obtenido evidenció una relación positiva y significativa entre motivación y satisfacción (0.751; p < 0.00) denotando que, a mayor nivel de motivación, mayor será el nivel de satisfacción de los turistas, nacionales y extranjeros. De otra parte, sobresalen las correlaciones en las dimensiones de motivación de Descanso (D) (0,848; p < 0,00), Conocimiento (C) (0,786; p < 0,00), Acceso e Infraestructura (A-I) (0,829; p < 0,00) y Atractivos locales (A) (0,787; p < 0,00), mientras para la satisfacción fueron Economía (Ec) (0,811; p < 0,00) e Infraestructura (In) (0,797; p < 0,00). JEL: L83; M31; Z30, Z32; Z39

Abstract This article establishes the relationship of influence between the motivation and satisfaction of visitors to the Tatacoa desert in the Surcolombian region. The research was quantitative, with a deductive and descriptive approach. Thus, a survey was elaborated with Likert-type questions composed of nine dimensions for motivation and six dimensions for satisfaction. The reliability of the model was measured with Cronbach's alpha and the validity with the Confirmatory Factor Analysis, both of which obtained acceptable levels. The hypothesized model was evaluated using structural equations. The model obtained showed a positive and significant relationship between motivation and satisfaction (0.751; p < 0.00), indicating that the higher the level of motivation, the higher the level of satisfaction of domestic and foreign tourists. On the other hand, the correlations in the motivation dimensions of Rest (D) (0.848; p < 0.00), Knowledge (C) (0.786; p < 0.00), Access and Infrastructure (A-I) (0.829; p < 0.00) and Local Attractions (A) (0.787; p < 0.00), while for satisfaction they were Economy (Ec) (0.811; p < 0.00) and Infrastructure (In) (0.797; p < 0.00). JEL: L83; M31; Z30, Z32; Z39

Resumo Este artigo estabelece a relação de influência entre a motivação e a satisfação dos visitantes do Deserto de Tatacoa na região Surcolombiana. A pesquisa foi quantitativa, com uma abordagem dedutiva e descritiva. Assim, foi elaborada uma pesquisa com perguntas do tipo Likert, composta de nove dimensões para motivação e seis dimensões para satisfação. A confiabilidade do modelo foi medida com o alfa de Cronbach e a validade com a análise fatorial confirmatória, ambas com níveis aceitáveis. O modelo hipotético foi avaliado por meio de equações estruturais. O modelo obtido mostrou uma relação positiva e significativa entre motivação e satisfação (0,751; p < 0,00), indicando que quanto maior o nível de motivação, maior o nível de satisfação dos turistas nacionais e estrangeiros. Por outro lado, destacam-se as correlações nas dimensões de motivação de Descanso (D) (0,848; p < 0,00), Conhecimento (C) (0,786; p < 0,00), Acesso e Infraestrutura (A-I) (0,829; p < 0,00) e Acesso e Infraestrutura (A-I) (0,829; p < 0,00); p < 0,00) e Atratividade local (A) (0,787; p < 0,00), enquanto para satisfação foram Economia (Ec) (0,811; p < 0,00) e Infraestrutura (In) (0,797; p < 0,00). JEL: L83; M31; Z30, Z32; Z39

RESUMEN El presente estudio tiene como objetivo analizar la relación entre los rasgos de personalidad de un turista y los diversos factores motivacionales que guían su selección de un destino de viaje. Para realizar esta investigación, adoptamos un enfoque cuantitativo y transversal, recopilando información a través de una encuesta que involucró a 384 participantes en Quito. Los resultados revelaron que los turistas potenciales consideran varios factores, incluidas sus necesidades, deseos, ofertas disponibles y rasgos de personalidad, al elegir un destino. Sin embargo, se estableció que los rasgos de personalidad no influyen significativamente en las necesidades y oferta turística. Además, los deseos no sirven como variables mediadoras directas o indirectas entre necesidades y ofertas. En conclusión, la personalidad de un individuo no necesariamente dicta la motivación a la hora de seleccionar un destino turístico. Este estudio proporciona una visión integral de cómo interactúan los factores psicológicos y motivacionales en el complejo proceso de toma de decisiones dentro del turismo.

ABSTRACT The present study aims to analyze the relationship between a tourist’s personality traits and the diverse motivational factors that guide their selection of a travel destination. To conduct this research, we adopted a quantitative, cross-sectional approach, collecting information through a survey involving 384 participants in Quito. The results revealed that potential tourists consider various factors, including their needs, desires, available offerings, and personality traits when choosing a destination. However, it was established that personality traits do not significantly influence tourism needs and offerings. Furthermore, desires do not serve as direct or indirect mediating variables between needs and offerings. In conclusion, an individual’s personality does not necessarily dictate motivation when selecting a tourist destination. This study provides a comprehensive view of how psychological and motivational factors interact in the complex decision-making process within tourism.

RESUMEN Este artículo analiza cómo la educación influye en el cumplimiento del proceso de declaración juramentada por parte de los turistas en Ecuador. El objetivo principal es evaluar el nivel de conocimiento de los turistas sobre las normativas clave y cómo esto afecta su adherencia a las regulaciones migratorias y aduaneras. Se emplearon métodos mixtos que incluyeron el análisis de sentencias y resoluciones administrativas, la aplicación de encuestas a turistas internacionales, y entrevistas semiestructuradas con funcionarios de migración y expertos en derecho penal y aduanero. Estos métodos permitieron obtener una perspectiva integral sobre los desafíos y oportunidades en la implementación de la declaración juramentada. Los resultados revelaron que el desconocimiento de las normativas es la principal causa de infracción, afectando a la mayor parte de los turistas encuestados. Las sanciones impuestas, aunque generalmente proporcionales, evidencian la necesidad de una orientación educativa preventiva que reduzca las infracciones leves y mejore la experiencia turística. Se plantea que la implementación de estrategias educativas, como campañas informativas y la mejora en la capacitación del personal aduanero, es clave para fortalecer el cumplimiento de las normativas por parte de los turistas. Además, el estudio sugiere ajustar las sanciones para asegurar proporcionalidad y prevenir excesos en casos de errores no intencionados.

ABSTRACT This article analyzes how education influences the compliance with the sworn declaration process by tourists in Ecuador. The main objective is to evaluate the level of tourists' knowledge about key regulations and how this affects their adherence to migratory and customs regulations. Mixed methods were used, including the analysis of rulings and administrative resolutions, the application of surveys to international tourists, and semi-structured interviews with migration officials and experts in criminal and customs law. These methods provided a comprehensive perspective on the challenges and opportunities in implementing the sworn declaration process. The results revealed that lack of knowledge about the regulations is the main cause of violations, affecting most of the surveyed tourists. The imposed sanctions, although generally proportional, highlight the need for preventive educational guidance to reduce minor infractions and improve the tourist experience. The implementation of educational strategies, such as informational campaigns and the improvement of customs staff training, is proposed as key to strengthening tourists' compliance with the regulations. Furthermore, the study suggests adjusting sanctions to ensure proportionality and prevent excesses in cases of unintentional errors.

Abstract The purpose of this research was to determine the factors that directly or indirectly influenced the success of the promotional communication of the Trinidad tourist destination in the post-pandemic context and in the face of the global economic crisis. The research was exploratory-descriptive in nature, a questionnaire was designed and applied to a sample of tourists to determine the factors that they valued as decisive regarding promotional communication. The data were processed with IBM SPSS Statistics version 25 software, and it was determined that tourists have an average perception of the management of promotional communication of the Trinidad destination. The communicative skills of the staff, mainly the command of English, the use of digital innovations, advertising, promotion and public relations require greater attention; The rest of the key factors showed positive results. The managers of the Trinidad tourist destination can use this information to improve promotional communication, manage effectively, from the design of strategies that address the main problems exposed in the research to the creation of a more accurate image, publicize the attractions, products and services of the destination and achieve a more effective perception by visitors and potential customers.

Resumen La investigación tuvo como objetivo determinar los factores que influyeron directa o indirectamente en el éxito de la comunicación promocional del destino turístico Trinidad en el contexto postpandemia y ante la crisis económica a nivel global. La pesquisa tuvo carácter exploratorio-descriptivo, se diseñó un cuestionario y fue aplicado a una muestra de turistas para determinar los factores que valoraron como decisivos respecto a la comunicación promocional. Los datos se procesaron con el software IBM SPSS Statistics versión 25, y se determinó que los turistas cuentan con una percepción media sobre la gestión de la comunicación promocional del destino Trinidad. Las competencias comunicativas del personal, principalmente el dominio del inglés, el empleo de las innovaciones digitales, publicidad, promoción y relaciones públicas requieren de mayor atención; el resto de los factores clave, mostraron resultados positivos. Los gestores del destino turístico Trinidad, pueden utilizar esta información para mejorar la comunicación promocional, gestionar de manera efectiva, desde el diseño de estrategias que aborden los principales problemas expuestos en la investigación para la creación de una imagen más acertada, dar a conocer los atractivos, productos y servicios del destino y lograr una percepción más efectiva por parte de los visitantes y potenciales clientes.

Resumo A imagem do destino turístico, complexa, dinâmica e multidimensional por natureza, é moldada por uma infinidade de eventos, interações e impressões sensoriais, especialmente quando o turista se encontra no destino, o que gera o envolvimento dos turistas nas redes sociais. Ao empregar o método de análise de sentimento, este estudo tem como objetivo medir a imagem do destino online retratada no conteúdo gerado pelo utilizador (UGC) nas redes sociais. Os dados foram extraídos do Facebook e do Instagram do perfil das redes sociais do Visit Algarve. A região do Algarve situa-se no sul de Portugal e é um dos destinos turísticos mais populares da Europa. Os principais resultados esclarecem a relevância das experiências de património imaterial como motivadoras de sentimentos positivos sobre o destino. O conteúdo partilhado sobre as atividades turísticas na região é o que gera mais envolvimento nas redes sociais do destino turístico. O património tangível foi o menos valorizado em termos de sentimento, e os agentes de destino devem analisá-lo estrategicamente, pois existem muitas oportunidades ao nível da gestão do destino. Infraestrutura Turística” tem o valor de envolvimento mais baixo; portanto, em termos de promoção, não gera interesse.

Abstract Tourism Destination Image (TDI) is complex, dynamic and multidimensional by nature and shaped by a multitude of events, interactions and sensory impressions, especially once the tourist is at the destination, generating tourists' engagement on social media networks. This study aims to measure the online destination image (ODI) portrayed in user-generated content (UGC) on social media by employing the sentiment analysis method. Data were extracted from Facebook and Instagram on the Visit Algarve social media profile. The Algarve region is situated in the south of Portugal and is one of Europe's most popular tourist destinations. The main results shed light on the relevance of intangible heritage experiences as triggers of positive feelings about the destination. Content shared about tourists' activities in the region generates more engagement in the tourism destination's social media. Tangible heritage received the lowest rated sentiment, and destination agents should strategically look into it as there are opportunities for destination management. Tourism infrastructure has the lowest engagement value; therefore, in terms of promotion, it does not generate interest.

Resumo Este estudo explora as atitudes dos residentes em relação ao turismo, a solidariedade emocional para com os turistas e a disponibilidade para adotar comportamentos pró-turismo. O apoio dos residentes ao turismo depende da perceção de benefícios e custos, influenciado por teorias como a Teoria das Trocas Sociais e a Teoria da Ação Racional. Apesar da extensa investigação sobre as atitudes e o apoio dos residentes, os comportamentos pró-turismo continuam a ser pouco explorados. Este estudo visa colmatar esta lacuna, investigando a forma como as atitudes e a solidariedade emocional dos residentes, incluindo indicadores recentemente adicionados chamados de Ligações Interpessoais, afetam as suas intenções para adotarem comportamentos pró-turismo. Uma amostra de 4.026 residentes na região do Algarve, Portugal, é analisada utilizando a Modelação de Equações Estruturais (PLS-SEM). Os resultados sugerem que o reforço da solidariedade emocional para com os turistas pode fomentar os comportamentos pró-turismo dos residentes, oferecendo perspetivas teóricas e práticas para a gestão do destino. Ao promover relações positivas entre residentes e turistas, esta investigação contribui para o avanço das práticas e das políticas de turismo sustentável na região.

Abstract This study explores the relationships between residents' attitudes in support of tourism, emotional solidarity with tourists and willingness to engage in pro-tourism behaviours. Residents' support for tourism hinges on their perceived benefits and costs, as influenced by theories such as the Social Exchange Theory and the Theory of Reasoned Action. Despite extensive research on residents' attitudes and tourism support, pro-tourism behaviours remain underexplored. This study aims to fill this gap by investigating how residents' attitudes and emotional solidarity, including newly added indicators of interpersonal connection, impact their intentions for pro-tourism behaviours. Empirical data from a sample of 4,026 residents in the Algarve region, Portugal, were analysed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The results of this study not only offer theoretical insights but also have practical implications for destination management. These findings underscore the importance of implementing internal marketing strategies that foster a welcoming and empathetic attitude among residents towards tourists. The study's results become directly relevant and beneficial to tourism by fostering a sense of connection and appreciation for tourists among residents.

Resumen Esta investigación analiza el impacto de la autenticidad y la involucración en la imagen del destino, con el objetivo de comprender la satisfacción de los visitantes, la calidad de la experiencia, las intenciones de volver, la disposición a pagar más y el boca a boca. Para el análisis se emplearon ecuaciones estructurales utilizando datos de 394 visitantes a Side, Turquía. Según los resultados de la investigación, la autenticidad y la involucración influyen positivamente en la imagen del destino. Los resultados demuestran que el desarrollo de intenciones de volver, recomendaciones de boca a boca y la disposición a pagar más pueden ser facilitados a través de la calidad de la experiencia y la satisfacción. También se comprobó que la satisfacción está influida de forma positiva por la imagen del destino. Además, la autenticidad y la involucración influyen positivamente en la imagen del destino. Según los resultados de la investigación, para aumentar la disposición a pagar, es necesario ofrecer una experiencia de turismo cultural de alta calidad, en la que los turistas adquieran conocimientos sobre el destino patrimonial y disfruten de la experiencia mientras se implican profundamente con el entorno. Además, las organizaciones públicas y privadas deben diseñar experiencias para los visitantes que consideren la autenticidad y la involucración para mejorar la imagen del destino y aumentar su satisfacción.

Abstract This research explores the impact of authenticity and involvement on destination image, aiming to comprehend visitor satisfaction, experience quality, re-patronage intentions, willingness to pay more, and word-of-mouth. Structural equation modelling was employed for analysis using data from 394 visitors to Side, Turkey. According to research findings, authenticity and involvement positively influence destination image. The findings demonstrate that developing re- patronage intentions, word-of-mouth recommendations, and willingness to pay more can be facilitated through experience quality and satisfaction. Also, it is proved that satisfaction is positively influenced by destination image. Moreover, authenticity and involvement positively influence destination image. According to research results, to increase willingness to pay, it is imperative to offer a high-quality cultural tourism experience, wherein tourists gain knowledge about the heritage destination and enjoy the experience while deeply engaging with the surroundings. Furthermore, public and private organisations should design visitor experiences that consider authenticity and involvement to enhance destination image and increase customer satisfaction.

RESUMEN El turismo se ha convertido en una fuente primordial de recursos por las posibilidades que brinda de esparcimiento a las personas de todas las edades y condiciones personales. En ese contexto, ante el acceso de turistas en diversas situaciones de discapacidad, se advierten carencias en la requerida atención, en las que persisten barreras para el disfrute de las actividades en espacios y contextos socializadores. Tal proyección exige la capacitación del personal que labora en las instituciones turísticas, en función de un desempeño profesional que devele conocimientos, habilidades y aptitudes, en correspondencia con las exigencias del entorno y las características de los clientes. De ahí que, el presente artículo reflexione en torno a la necesidad de la capacitación de los recursos humanos, orientada a promover la accesibilidad e inclusión de las personas en situación de discapacidad, desde un enfoque pedagógico, condición básica para un turismo accesible e inclusivo, como expresión de equidad y justicia social para todos en Cuba. Desde la sistematización de estudios precedentes se develan las particularidades que distinguen esta realidad y se orienta la transformación coherente en otras etapas investigativas.

ABSTRACT Tourism has become a primary source of resources due to the recreational opportunities it offers to people of all ages and personal conditions. In this context, given the access of tourists in various situations of disability, deficiencies are noted in the required attention, in which barriers persist to the enjoyment of activities in socializing spaces and contexts. Such projection requires the training of personnel who work in tourism institutions, based on professional performance that reveals knowledge, skills and aptitudes, in correspondence with the demands of the environment and the characteristics of the clients. Hence, this article reflects on the need for human resource training, aimed at promoting the accessibility and inclusion of people with disabilities, from a pedagogical approach, a basic condition for accessible and inclusive tourism. as an expression of equity and social justice for everyone in Cuba. From the systematization of previous studies, the particularities that distinguish this reality are revealed and the coherent transformation is guided in other investigative stages.

Resumen En contacto regular con la civilización urbana y la economía de mercado, la sociedad shipibo-konibo conoce hoy un fenómeno de pluralización religiosa entre, por un lado, una comercialización, en algunos pueblos, del chamanismo vernáculo destinada a un público de turistas occidentales en busca de experiencias místicas y alucinógenas y, por otro, una implantación creciente de iglesias protestantes de diferentes denominaciones. Si, a primera vista, esta evolución puede analizarse como una forma de aculturación, a la luz de la etnografía, por el contrario, la cohabitación religiosa resultante reactiva un cierto complejo de predación propio del pasado, a través de rivalidades a la vez ontológicas y estatutarias que estarían vinculadas a una proximidad demasiado grande de los enfoques de las dos instituciones.

Abstract In regular contact with urban civilization and the market economy, Shipibo-Konibo society today experiences a phenomenon of religious pluralization between, on the one hand, a marketing, in some villages, of vernacular shamanism aimed at a public of Western tourists in search of mystical and hallucinogenic experiences and, on the other, a growing implantation of protestant churches of different denominations. If, at first sight, this evolution can be analyzed as a form of acculturation, in the light of ethnography, the resulting religious cohabitation reactivates on the contrary a certain predation complex specific to the past, through both ontological and statutory rivalries that would be linked to a close proximity of the approaches of the two institutions.

Resumen Este estudio tiene como objetivo el diseñar un plan de acción para el cumplimiento de una gestión participativa y desarrollo sostenible basado en el turismo rural en la región del Cusco. Este planteamiento se desarrolla en una metodología de tipo aplicada y nivel descriptivo a través de dos instrumentos de recolección de datos que fueron la observación y el cuestionario aplicado a 67 emprendimientos de turismo rural presentes en la zona. Los resultados muestran la necesidad de mejorar las condiciones de vida de los locales y del apoyo que necesitan para progresar en sus emprendimientos, crear nuevas fuentes de trabajo y con ello ofrecer un mejor servicio a los futuros turistas que los visiten. Se concluye que debe haber una mejora en el turismo rural considerando la protección del medio ambiente, siendo en este caso estrictamente necesario, ya que de allí se pretende obtener el crecimiento.

Abstract This study aims to design a model of participatory management and sustainable development based on rural tourism in the Cusco region. This approach is developed in a methodology of applied type and descriptive level through two data collection instruments that were the observation and the questionnaire applied to 67 rural tourism enterprises present in the area. The results show the need to improve the living conditions of the locals and the support they need to progress in their enterprises, create new sources of work and thereby offer a better service to future tourists who visit them. It is concluded that there must be an improvement in rural tourism considering the protection of the environment, being in this case strictly necessary since from there it is intended to obtain growth.

Resumen En esta investigación se analiza el fenómeno del desplazamiento de turistas a algunos destinos a propósito del filme animado Coco, basado en la tradición de Día de Muertos celebrada en México y las motivaciones de los turistas para desplazarse; de modo que a partir de un enfoque cualitativo, se muestra cómo los visitantes de “Mamá Coco” en Michoacán incurren en patrones de comportamiento explicados por el concepto de peregrinación mediática, pero a diferencia de viajes similares, comúnmente ligados a sitios, en este caso el centro se encuentra en una persona a la que asocian con sentimientos de nostalgia y lazos familiares.

Abstract This research analyzes the phenomenon of tourist travel to some destinations in relation to the animated film Coco, based on the Day of the Dead tradition celebrated in Mexico, and the motivations of tourists to travel; Thus, from a qualitative approach, it is shown how visitors of “Mama Coco” in Michoacan incur in behavioral patterns explained by the concept of media pilgrimage, but unlike similar trips, commonly linked to sites, in this case the center is found in a person whom they associate with feelings of nostalgia and family ties.

Abstract: Coastal areas play a vital role in society, creating a favorable environment for a wide range of social, cultural and economic activities, including culinary recreational opportunities. This study analyzes the experiences of visitors to bars and restaurants on the coast of the conurbation of La Serena and Coquimbo, the fourth most populated metropolitan area in Chile and one of the main sun and beach tourist destinations in the country. The data, collected through a survey of 536 visitors, were analyzed using descriptive and multivariate statistical methods. It was revealed that tourists exhibit high satisfaction and loyalty, with key determining factors being the beauty of the establishments, the quality of the service and the gastronomic offer. In addition, it was found that the probability of satisfaction increases for frequent visitors to the area, women, people with lower incomes and with a post-secondary education, and those motivated to escape from routine or meet with family or friends. It is concluded that effectively managing the link between gastronomy and coastal tourism is crucial to position the area as a top-level tourist destination.

Resumen: Las zonas costeras desempeñan un papel vital en la sociedad, creando un entorno favorable para una amplia gama de actividades sociales, culturales y económicas, incluidas oportunidades recreativas culinarias. Este estudio analiza las experiencias de los visitantes de bares y restaurantes en la costa de la conurbación de La Serena y Coquimbo, la cuarta área metropolitana más poblada de Chile y uno de los principales destinos turísticos de sol y playa del país. Los datos, recogidos mediante una encuesta a 536 visitantes, fueron analizados usando métodos estadísticos descriptivos y multivariados. Se reveló que los turistas exhiben alta satisfacción y lealtad, siendo factores determinantes clave la belleza de los establecimientos, la calidad del servicio y la oferta gastronómica. Además, se encontró que la probabilidad de satisfacción aumenta para los visitantes frecuentes de la zona, las mujeres, las personas de menores ingresos y con educación superior y aquellos motivados por escapar de la rutina o reunirse con familiares o amigos. Se concluye que gestionar eficazmente el vínculo entre gastronomía y turismo costero es crucial para posicionar la zona como un destino turístico de primer nivel.

Resumen Este artículo se propone reflexionar sobre las características y problemáticas de las ciudades costeras que viven de un turismo estival anclado en los servicios de sol y playa. En particular, se focaliza en comprender los efectos que produce la estacionalidad de la actividad económica sobre el paisaje habitado. Para hacerlo, toma un caso de estudio: la ciudad de Villa Gesell ubicada sobre corredor atlántico de la provincia de Buenos Aires, en Argentina. Esta ciudad -desde su fundación en los años treinta- ha explotado sus recursos paisajísticos para vivir exclusivamente de los servicios turísticos que ofrece a los veraneantes argentinos. Con cuarenta mil habitantes permanentes, Villa Gesell se posiciona como el segundo destino estival del país y recibe cerca de un millón y medio de turistas entre los meses de diciembre y marzo. Desde un enfoque etnográfico que atiende a los movimientos espaciales y temporales, la investigación busca realizar sus principales contribuciones sobre las particularidades históricas, económicas, culturales, urbanas y materiales de los balnearios atlánticos de la provincia de Buenos Aires.

Abstract This article aims to reflect on the characteristics and issues of coastal cities that rely on summer tourism centered around sun and beach services. Specifically, it focuses on understanding the effects of the seasonality of economic activity on the inhabited landscape. To do so, it takes a case study: the city of Villa Gesell located on the Atlantic corridor of the province of Buenos Aires in Argentina. Since its foundation in the thirties, this city has exploited its scenic resources to live exclusively from the tourist services it offers to Argentine vacationers. With forty thousand permanent residents, Villa Gesell ranks as the second summer destination in the country and receives around one and a half million tourists between December and March. Applying an etnographical approach that considers spatial and temporal movements, the research seeks to make its main contributions regarding the historical, economic, cultural, urban, and material particularities of the Atlantic seaside cities in the province of Buenos Aires.

Resumen Este estudio examina la efectividad de una estrategia para mejorar el valor percibido (PV) del destino mediante el aumento de la conciencia y la comprensión de la sostenibilidad entre los turistas. Se implementa implementa un programa de interpretación ambiental (IA) para turistas con gamificación y sobre tecnologías de la información y la comunicación. La literatura ha abordado la gamificación desde una perspectiva sistémica, a partir de la que en este trabajo se agrega la perspectiva experiencial. La investigación (a) diseña un programa de IA basado en un enfoque gamificado holístico que toma en consideración los objetivos del juego, las características, el contexto de la aplicación y la experiencia del participante; (b) mide la perspectiva del turista sobre el diseño para probar si generó exitosamente una experiencia (gameful) motivadora y divertida que podría afectar positivamente sus comportamientos; y (c) determina si una experiencia gameful influye positivamente en el VP del destino. Los resultados muestran que la estrategia propuesta contribuye a mejorar el VP del destino. Por lo tanto, se considera que la estrategia de gamificación de la IA es una válida para mejorar la sostenibilidad del destino, el comportamiento de los turístas y, en última instancia, la competitividad del destino.

Abstract This study examines the effectiveness of a strategy designed to enhance destination perceived value (PV) by raising tourists’ awareness and understanding of sustainability. The approach uses information and communications technologies-specifically, gamification-to design an environmental interpretation (EI) program for tourists. While the literature has tended to approach gamification from a systemic perspective, this study addresses a significant gap by adding the experiential dimension. The research (a) designs an EI program based on a holistic gamified approach that takes game objectives, features, the context of the application, and the participant experience into consideration; (b) measures the tourist’s perspective on the design to test whether it successfully generated a motivating and enjoyable (gameful) experience that could positively impact their behaviours; and (c) determines whether a gameful EI experience positively influences destination PV. The results show that the proposed strategy contributes to enhancing destination PV. The gamification of EI experiences is thus found to be a valid strategy for enhancing destination sustainability, tourist behaviours, and, ultimately, destination competitiveness.