Resumen El estudio pretende fortalecer las capacidades de innovación del sector de producción de alimentos y bebidas del municipio de Pasto para lograr la reactivación económica de la región; de allí la necesidad de realizar una caracterización de la innovación del sector de producción de alimentos y bebidas del municipio de Pasto. La investigación se enmarca en el paradigma positivista, con un enfoque cuantitativo, tipo de investigación descriptivo-analítico; para la obtención de los resultados se empleó el software estadístico SPSS. La población está constituida por 17 empresas del sector de producción de alimentos y bebidas registradas en la Cámara de Comercio de Pasto año 2021, a quienes se les aplicó una encuesta dirigida a los gerentes. Entre los resultados, se encontraron que la mayoría de las empresas presentan la actividad económica 1081 que corresponde a la elaboración de productos de panadería, en su gran mayoría sociedades en comandita por acciones y microempresas no cuentan con un área de innovación. Como conclusiones se obtuvo que las organizaciones no se especializan en procesos de innovación, no existe asignación de recursos, ni personal experto en esta área, por ende, la cultura de innovación es deficiente e incluso consideran que innovar se constituye en un gasto y no una inversión. JEL: L21; L23; L25; L26; O14

Resumo O estudo visa fortalecer as capacidades de inovação do setor de produção de alimentos e bebidas do município de Pasto para alcançar a reativação econômica da região; daí a necessidade de caracterizar a inovação do setor produtivo de alimentos e bebidas no município de Pasto. A pesquisa insere-se no paradigma positivista, com abordagem quantitativa, tipo de pesquisa descritivo-analítica, para obtenção dos resultados foi aplicado o software estatístico SPSS. A população é composta por 17 empresas do setor de produção de alimentos e bebidas cadastradas na Câmara de Comércio de Pasto em 2021, às quais foi aplicada uma pesquisa direcionada a gestores. Entre os resultados, foi constatado que a maioria das empresas apresenta atividade econômica 1081 que corresponde à produção de produtos de panificação, a grande maioria das empresas limitadas por ações e microempresas, não possuem área de inovação . Como conclusões, obteve-se que as organizações não se especializam em processos de inovação, não há alocação de recursos, nem pessoal especializado nesta área, portanto, a cultura de inovação é deficiente e consideram mesmo que inovar constitui um gasto e não um investimento. JEL: L21; L23; L25; L26; O14

Abstract The study aims to strengthen the innovation capacities of the food and beverage production sector of the municipality of Pasto to achieve the economic reactivation of the region; hence the need to characterize the innovation of the food and beverage production sector in the municipality of Pasto. The research is part of the positivist paradigm, with a quantitative approach, descriptive-analytical type of research, to obtain the results, the SPSS statistical software was applied. The population is made up of 17 companies in the food and beverage production sector registered in the Pasto Chamber of Commerce in 2021, to whom a survey aimed at managers was applied. Among the results, it was found that the majority of the companies present economic activity 1081 that corresponds to the production of bakery products, the vast majority of companies limited by shares and micro-enterprises, they do not have an area of innovation. As conclusions, it was obtained that organizations do not specialize in innovation processes, there is no allocation of resources, nor expert personnel in this area, therefore, the culture of innovation is deficient and they even consider that innovating constitutes an expense and not a investment. JEL: L21; L23; L25; L26; O14

Resumen En el presente texto se analiza la relación entre trabajo infantil y rendimiento escolar en matemáticas en estudiantes mexicanos de primaria y secundaria a nivel nacional. Se empleó el método de variables instrumentales (VI), ya que la modelación conjunta del trabajo infantil y el rendimiento escolar pueden generar endogeneidad. Incluso, controlando por la pobreza del hogar, la modalidad educativa y el grado de marginación de la comunidad, los resultados muestran que el efecto del trabajo infantil sobre el rendimiento escolar es negativo y no hay diferencia entre trabajar en un negocio familiar o no en ambos niveles escolares. Distinguiendo por género, existe evidencia de que el resultado es más pronunciado en niñas que en niños.

Abstract This article analyzes the relationship between child labor and school performance in mathematics in Mexican elementary and junior high school students at a national level. The analysis employs the instrumental variables method, given that the joint modeling of child labor and school performance can generate endogeneity. Even after controlling for household poverty, educational modality, and the degree of marginalization of the community, findings show that the effect of child labor on school performance is negative, regardless of whether a child is employed in a family enterprise or not, at both school levels. Analysis of gender reveals that there is evidence that this effect is more pronounced in girls than in boys.

Resumen: La necesidad de elevar la competitividad del negocio frutícola hace imprescindible la evaluación de tecnologías de producción que permitan disminuir costos y obtener fruta de calidad. El sistema Kym Green Bush (kgb) produce un árbol que no necesita soporte (menor costo de implantación), el vigor de la planta se controla dividiendo el eje en varios ejes verticales temporales, y esto permite el uso de una amplia gama de portainjertos. El sistema ufo (Uprigh Fruiting Offshoots) comparte los conceptos del kgb, pero lleva estructura de soporte (postes, alambres). El objetivo del trabajo fue evaluar el comportamiento del cultivar de cerezo Lapins sobre los portainjertos sl64 y Pontaleb conducidos en los sistemas kgb, ufo y Eje Central (ec). El ensayo se plantó en el 2014 a una distancia de 4m × 2,5m (kgb y ufo) y 4m × 2m (rc). Se realizaron los trabajos de poda y conducción, y se midió: área seccional de tronco, número de ramas/árbol, rendimiento y calidad de frutos (tamaño, sólidos solubles, acidez titulable, firmeza y color). El sistema kgb fue el más fácil de implementar y el que originó plantas más vigorosas en ambas combinaciones; siendo el portainjerto sl64 de mayor vigor que Pontaleb. Los sistemas kgb y ufo redujeron los jornales de poda invernal en un 74 y 48 %, respectivamente. La combinación Lapins/Pontaleb fue la más productiva en todos los sistemas de conducción. El sistema de conducción kgb permitió además realizar las tareas de cosecha y poda sin el uso de escaleras.

Resumo: A necessidade de aumentar a competitividade do negócio de frutas torna essencial a avaliação da tecnologia de produção para reduzir custos e obter frutas de qualidade. O sistema Kym Green Bush (KGB) produz uma árvore que não precisa de suporte (menor custo de implantação), o vigor da planta é controlado dividindo o eixo em vários eixos verticais temporários, e isso permite o uso de uma ampla gama de porta-enxertos. O sistema UFO (Upright Fruiting Offshoots) compartilha os conceitos da KGB, mas possui uma estrutura de suporte (postes, fios). O objetivo foi avaliar o comportamento do cultivar Lapins no porta-enxerto ‘SL64’ e ‘Pontaleb’ realizado nos sistemas KGB, UFO e Eixo Central (CE). O teste foi plantado em 2014 a uma distância de 2,5m × 4m (KGB e UFO) e a 2m × 4m (RC). Realizou-se o trabalho de poda de formação, sendo medidos: da seção transversal do tronco, número de galhos / árvore, produtividade e qualidade do fruto (tamanho, sólidos solúveis, acidez titulável, firmeza e cor). O sistema KGB foi o mais fácil de implementar e o que produziu as plantas mais vigorosas nas duas combinações; o porta-enxerto SL64 sendo mais vigoroso que o Pontaleb. Os sistemas KGB e UFO reduziram os salários de poda de inverno em 74 e 48%, respectivamente. Além disso, a combinação ‘Lapins’/‘Pontaleb’ foi mais produtiva em todos os sistemas de direção. O sistema de direção da KGB também permitiu a colheita e poda sem o uso de escadas.

Abstract: The need for increasing fruit industry competitiveness makes evaluation of production technology essential to reduce costs and to obtain fruit quality. The Kym Green Bush (kgb) system does not need support (lower cost of installation), plant vigor is controlled by dividing the axis into several temporary vertical ones, allowing the use of a wide range of rootstocks. The ufo (Upright Fruiting Offshoots) system shares the concepts of the kgb but has a supporting structure (posts, wires). The objective of this study was to evaluate the behavior of Lapins grafted onto sl64 and Pontaleb rootstocks, trained in the kgb, ufo and Central Axis (ca) systems. The trial was planted in 2014 at a distance of 2.5m × 4m (kgb and ufo) and at 2m × 4m (ca). Tree cultural practices were applied, and trunk cross sectional area, number of branches per tree, yield and fruit quality (size, soluble solids, titratable acidity, firmness and color) were measured. The kgb system was the easiest to implement and it gave the more vigorous plants in both combinations; the sl64 rootstock being more vigorous than Pontaleb. The kgb and ufo systems reduced winter pruning wages by 74 and 48%, respectively. Moreover, the Lapins/Pontaleb combination was more productive in all training systems. The kgb training system also allowed harvesting and pruning without the use of ladders.

ABSTRACT The NFV pre-deployment test platforms allow service providers to evaluate and characterize the performance of virtual network functions that they wish to acquire before opting for large NFV deployments, which enables the reduction of CAPEX and OPEX and in the time of deployment and validation of new services. There are currently proprietary and open source test platforms and business models that propose test solutions for NFV. Selecting open source pre-deployment test platforms appropriate to the needs of the service provider is the objective of the present investigation. Based on this, a selection of test platforms suitable for the proposed objective, grouped in systems under test, is proposed. This selection is applied to two cases of study starting from a common virtual infrastructure manager for the deployment of the test platforms.

RESUMEN Las plataformas de prueba de pre-despliegue de la NFV permiten a los proveedores de servicios evaluar y caracterizar el rendimiento de las funciones de red virtual que se desean adquirir antes de optar por grandes despliegues de NFV, lo que posibilita la reducción del CAPEX y el OPEX y el tiempo de despliegue y validación de nuevos servicios. Existen actualmente plataformas de prueba de código abierto y propietarias y modelos de negocio que proponen soluciones de pruebas para NFV. Seleccionar plataformas de prueba de pre-despliegue de código abierto adecuadas a las necesidades del proveedor de servicio es el objetivo de la presente investigación. En función de esto se propone una selección de las plataformas de pruebas adecuadas al objetivo propuesto, agrupadas en sistemas bajo prueba. Dicha selección es aplicada a dos casos de estudio partiendo de un gestor de infraestructura virtual común para el despliegue de las plataformas de prueba.

Resumen En la actualidad, la transformación digital es un gran activo para las empresas que evolucionan e impulsan su actividad hacia nuevas formas donde la tecnología es un gran aliado. En esta evolución, la computación en la nube juega un rol clave para dicha transformación. Cada empresa mide su desempeño a través de un modelo de negocio habilitado y gestionado en la nube y toma en cuenta la experiencia del cliente para diferenciar su estrategia y optar por soluciones tecnológicas que los diferencien de los competidores del mercado. Como herramienta estratégica para la transformación digital, pasar de soluciones tecnológicas desde un ambiente local a uno de computación sin servidor es el siguiente paso en la evolución del software. Esto permite a los ingenieros de software concentrarse en el código de los servicios, microservicios o funciones para cumplir con el time to market sin pensar mucho en la complejidad para implementar y mantener la infraestructura. En este trabajo, proponemos una estrategia para construir e implementar funciones utilizando un conjunto de runtimes sin servidor provistos para diferentes Cloud Service Providers (CSP). Para la validación, se realiza una experimentación guiada bajo tres escenarios teniendo en cuenta el rendimiento de la carga de trabajo en cada runtime y el tiempo promedio de ejecución de cada CSP, los cuales se monitorean a través de herramientas de análisis y visualización.

Abstract Digital transformation is a great asset for companies that evolve and drive their activities towards new ways where technology is a great ally, in this evolution, cloud computing plays a key role for transformation. Each company measures its performance through a business model enabled and managed in the cloud and considers the customer experience to differentiate its strategy and opt for technological solutions that make them different from the market competitors. As a strategic tool for digital transformation, moving from technological solutions from a local environment to one of serverless computing is the next step in the evolution of software. This allows software engineers to focus on coding for services, microservices, or functions to meet time-to-market without thinking too much on the complexity to implement and maintain the infrastructure. In this work, we propose a strategy to build and implement functions using a set of serverless runtimes provided by different Cloud Service Providers (CSPs). For the validation, a guided experimentation is carried out in three scenarios, considering the performance of the workload in each runtime and the average execution time of each CSP, which are monitored through analysis and visualization tools. The performance value associated with each CSP allows defining a serverless computing (FaaS) deployment strategy.

Resumo Atualmente, a transformação digital é um grande trunfo para empresas que evoluem e direcionam a sua atividade para novos caminhos onde a tecnologia é uma grande aliada. Nessa evolução, a computação em nuvem desempenha um papel fundamental nessa transformação. Cada empresa mede seu desempenho por meio de um modelo de negócios habilitado e gerenciado na nuvem e leva em consideração a experiência do cliente para diferenciar sua estratégia e optar por soluções tecnológicas que os diferenciam dos concorrentes de mercado. Como uma ferramenta estratégica para a transformação digital, passar de soluções de tecnologia de um ambiente local para um de computação sem servidor é o próximo passo na evolução do software. Isso permite que os engenheiros de software se concentrem no código para serviços, microsserviços ou funções para atender o tempo de colocação no mercado sem se preocupar muito com a complexidade de implementar e manter a infraestrutura. Neste trabalho, propomos uma estratégia para construir e implementar funções usando um conjunto de tempos de execução sem servidor fornecidos para diferentes Cloud Service Providers (CSPs). Para a validação, é realizada uma experimentação guiada em três cenários, levando em consideração o desempenho da carga de trabalho em cada runtime e o tempo médio de execução de cada CSP, os quais são monitorados por meio de ferramentas de análise e visualização.

ABSTRACT Business intelligence applications use artificial intelligence techniques more frequently to make predictions, handle uncertainty, and influence organizational decision making. The executive system for monitoring organizational strategies - BIMAS, is a computer solution for performance management and business intelligence, developed and marketed by the Cuban company DESOFT that evaluates the company's key performance indicators rigorously through ranges defined by users. This evaluation of indicators over time has presented results that sometimes do not conform to reality; being a user-directed evaluation, time intervals have not been considered for it, and what for some, an indicator may be "low", for others it could be considered "medium" and even "high" Hence, this work aims to implement a fuzzy inference model that considers objective and subjective aspects that characterize the performance of processes in organizations, choosing in this case as terms for the analysis of the percentage of compliance and Evaluation period of each indicator. It is intended to demonstrate that flexible and close to reality evaluations are obtained with this model, providing decision-makers with reliable information regarding their organizations.

RESUMEN Las aplicaciones de inteligencia de negocio utilizan de manera más frecuente técnicas de inteligencia artificial para realizar predicciones, manejar la incertidumbre e incidir en la toma de decisiones organizacionales. El sistema ejecutivo para el seguimiento a estrategias organizacionales - BIMAS, es una solución informática para la gestión del desempeño e inteligencia empresarial, desarrollada y comercializada por la empresa cubana DESOFT que evalúa los indicadores claves de rendimiento de la empresa de manera rígida a través de rangos definidos por los usuarios. Esta evaluación de indicadores en el tiempo ha presentado resultados que en ocasiones no se ajustan a la realidad; al ser una evaluación dirigida por el usuario, no se han considerado intervalos de tiempo para la misma y lo que para algunos, un indicador puede resultar "bajo", para otros pudiera considerarse "medio" e incluso "alto". De ahí que el objetivo de este trabajo radique en implementar un modelo de inferencia borroso que tome en consideración aspectos objetivos y subjetivos que caracterizan el desempeño de los procesos en las organizaciones, eligiendo en este caso como términos para el análisis, el porciento de cumplimiento y el período de evaluación de cada indicador. Se pretende demostrar que con este modelo se obtienen evaluaciones flexibles y cercanas a la realidad, brindando a los decisores información confiable respecto a sus organizaciones.

Abstract This paper aims to investigate the effect of market orientation (MO), product innovation agility (PIA) and Learning orientation (LO) on business performance (BP). Data were collected from 205 creative industries in Indonesia and were analyzed by using Structural Equation Modeling (SEM). The result shows that market orientation, product innovation agility and learning orientation affect business performance. Furthermore, product innovation agility mediates the correlation of market orientation and learning orientation on business performance. This paper contributes to solve the results of previous studies on the relationship between market orientation, learning orientation and business performance.

Resumen Este documento tiene como objetivo investigar el efecto de la orientación al mercado (MO), la agilidad de innovación de productos (PIA) y la orientación al aprendizaje (LO) sobre el rendimiento empresarial (BP). Se recopilaron datos de 205 industrias creativas en Indonesia y se analizaron mediante el modelo de ecuaciones estructurales (SEM). El resultado muestra que la orientación al mercado, la agilidad en la innovación de productos y la orientación al aprendizaje afectan el desempeño empresarial. Además, la agilidad de la innovación de productos media la correlación de la orientación al mercado y la orientación al aprendizaje en el desempeño empresarial. Este artículo contribuye a resolver los resultados de estudios previos sobre la relación entre orientación al mercado, orientación al aprendizaje y desempeño empresarial.

Resumen La innovación abierta se ha convertido en un tema de gran importancia debido a los reconocidos beneficios que aporta al rendimiento empresarial, sin embargo, se ha abordado escasamente en las Pymes de los países en vías de desarrollo. Por lo tanto, este estudio tiene como objetivo analizar y discutir la influencia entre la innovación abierta y el rendimiento empresarial en las Pymes familiares y no familiares en México. Se implementó una investigación basada en encuestas en una muestra de 308 empresas, los datos se analizaron a través del modelo de ecuaciones estructurales y los resultados obtenidos muestran que, para estas empresas, la salida y especialmente la entrada de conocimiento externo ejercen una influencia positiva en el rendimiento empresarial.

Abstract Open innovation has emerged as a topic of great importance due to the recognized benefits that it brings to the company's business performance; however, it has been sparsely addressed in SMEs from developing countries. Therefore, this study aims to analyze and discuss the relationship between open innovation and business performance in family and non-family SMEs in Mexico. A survey-based study was carried out on a sample of 308 firms. Following this, the data was analyzed through a structural equation model. The results show that for these companies, the outflow and especially the inflow of external knowledge exert a positive influence on business performance. JEL classification: O31, O32.

Resumo A inovação aberta tornou-se um tópico de grande importância devido aos benefícios reconhecidos que traz para o desempenho dos negócios; no entanto, tem sido pouco abordada nas PME dos países em desenvolvimento. Portanto, este estudo tem como objetivo analisar e discutir a influência entre inovação aberta e desempenho comercial nas PMEs familiares e não familiares no México. Uma investigação baseada em pesquisa foi implementada em uma amostra de 308 empresas, os dados foram analisados através do modelo de equações estruturais e os resultados obtidos mostram que, para essas empresas, a saída e principalmente a entrada de conhecimento externo exercem influência positiva sobre desempenho de negócios.

Resumen En este trabajo definimos y simulamos procesos en una compañía que presta servicios de tecnología de la información con el propósito de mejorar la atención y las funciones definidas en cada proceso. Analizamos diversos trabajos con respecto a la gestión de procesos de negocios y simulación. Para nuestro modelo de desarrollo, diseñamos una metodología basada en la gestión de procesos de negocios. Los procesos y las actividades fueron modelados y simulados con la ayuda de una herramienta de software para estables los tiempos y el número de posibles estancias ejecutadas. Dichos tiempos y procesos pueden ser adaptados al nivel de rendimiento deseado. El resultado de dichos procesos contribuyó a la realización de actividades de negocio de tal manera que las mismas sean más eficientes con respecto al uso del tiempo y por lo tanto otorguen un servicio de alta calidad.

Abstract In this work, we defined and simulated the processes in an information technology services company with the purpose of enhancing attention and functions defined for each of them. We analyzed several works related to the business management process and simulation. For model development, we designed a methodology based on business process management. For modeling and simulating the procedures and activities, we used a software tool establishing times and number of possible instances to be performed. The software allowed adapting these times and processes to a desired level of performance. Resulting processes contribute to adequately and time efficiently perform business activities to provide a higher quality service.

Resumo Neste trabalho definimos e simulamos processos em uma companhia que fornece serviços de tecnologia da informação com o propósito de melhorar a atenção e as funções definidas em cada processo. Analisamos diversos trabalhos com respeito à gestão de processos de negócios e simulação. Para nosso modelo de desenvolvimento, desenhamos uma metodologia baseada na gestão de processos de negócios. Os processos e as atividades foram modelados e simulados com a ajuda de uma ferramenta de software para estabelecer os tempos e o número de possíveis estâncias executadas. Estes tempos e processos podem ser adaptados ao nível de rendimento desejado. O resultado de ditos processos contribuiu à realização de atividades de negócio de tal forma que as mesmas sejam mais eficientes com respeito ao uso do tempo e portanto outorguem um serviço de alta qualidade.

Abstract Pastures are the main feeding source for ruminants supplemented with cereals. However, cereals are expensive in countries where surpluses are not produced, which could reduce the profitability of the dairy business. The objective of this research was to determine the effect of supplementation in grazing cows, on milk production, the efficiency of use, interaction with grass biomass, and cost-benefit ratio. A Latin square design with four animals and four treatments were used. The treatments to be evaluated were determined from the ratio between liters of milk and Kg. of concentrate. The proposed relationships were 2,5, 5,0, 7,5, and 10,0. It was determined that milk production (L /cow/ day) increases when increasing the ration. The concentrated interaction and biomass (kg / MS) determined that with low production of biomass in pastures under <1.564 kg DM / hect. it becomes more evident the need for balance by the cows to maintain their production. If pastures have between 2.330-1.564 kg DM / hect. the balancing amounts to be used are lower; but if pastures have> 2.330 kg DM / hect. the amount of balance that an animal should receive loses significance. The efficiency of the use of the balance in milk production has a decreasing behavior, that is, the greater the amount of supplement, the lower efficiency in milk production. The cost-benefit ratio is better when less supplement is used and decreases when the supplement amounts increase.

Resumen Los pastos son el principal alimento para los rumiantes complementado con cereales. No obstante, los cereales son costosos en países donde no se producen excedentes, lo cual podría reducir la rentabilidad del negocio lechero. El objetivo de esta investigación fue determinar el efecto de la suplementación del balanceado en vacas de pastoreo, sobre producción de leche, la eficiencia del uso, la interacción con la biomasa del pasto y la relación costo beneficio. Se utilizó un diseño de cuadrado latino con cuatro animales y cuatro tratamientos. Los tratamientos a evaluar se determinaron a partir de la relación entre litros de leche y kg de concentrado. Las relaciones propuestas fueron de 2,5, 5,0, 7,5 y 10,0. Se determinó que la producción de leche (L/vaca/día) aumenta al incrementarse la ración. La interacción concentrado y biomasa (kg/MS) determinó que con una baja producción de biomasa en las pasturas <1.564 kg MS/ha se vuelve más evidente la necesidad de balanceado por parte de las vacas para mantener su producción. Si las pasturas tienen entre 2.330-1.564 kg MS/ha, las cantidades de balanceado a utilizar son más bajas; pero si las pasturas tienen > 2.330 kg MS/ha, la cantidad de balanceado que debe recibir un animal pierde importancia. La eficiencia del uso del balanceado en la producción de leche tiene un comportamiento decreciente; esto es, a mayor cantidad de suplemento menor es la eficiencia en producción de leche. La relación costo beneficio es mejor cuando menor cantidad de suplemento se utiliza y decae cuando las cantidades de suplemento aumentan.

Abstract This study aims to investigate and examine the role of religio-centric fashion advantage in mediating the relationship of innovativeness and customers responsiveness with marketing performance in religious-based fashion industry. Structural equation modeling is used to test the research hypotheses on data basis of Islamic small fashion business in Indonesia. The data is taken from the responses of 335 respondents; questionnaire is distributed to the owner and manager of Islamic small fashion business in Central Java-Indonesia. The finding shows that innovativeness and customer responsiveness can increase marketing performance through religio-centric market advantage. Religio-centric fashion advantage arises from innovation capability and customers’ respond, and enables small businesses to increase marketing performance. By examining various literatures on resource-based view, market orientation, small business performance, entrepreneurship, and customer religiosity, this research offers a unique analysis about innovativeness and customers responsiveness as well as their impact on marketing performance in religious-based industry that receives less attention from researchers. Conceptual discussion and empirical result widen the previous research about innovation culture and customer orientation on small business becomes more specifically based on religion.

Resumen Este estudio tiene como objetivo investigar y examinar el papel de la ventaja de la moda centrada en la religión en la mediación de la relación de capacidad de innovación y la capacidad de respuesta de los clientes con el rendimiento de marketing en la industria de la moda religiosa. El modelado de ecuaciones estructurales se usa para probar las hipótesis de investigación sobre la base de datos del negocio islámico de la moda en Indonesia. Los datos se tomaron de las respuestas de 335 encuestados; El cuestionario se distribuye al propietario y gerente del negocio de la moda islámica en Java Central, Indonesia. El hallazgo muestra que la capacidad de innovación y la capacidad de respuesta del cliente pueden aumentar el rendimiento de comercialización a través de una ventaja de mercado centrada en la religión. La ventaja de la moda centrada en la religión surge de la capacidad de innovación y la respuesta de los clientes, y permite a las pequeñas empresas aumentar el rendimiento de comercialización. Al examinar varias literaturas sobre visión basada en recursos, orientación al mercado, desempeño de pequeñas empresas, emprendimiento y religiosidad de los clientes, esta investigación ofrece un análisis único sobre la capacidad de respuesta y la capacidad innovadora de los clientes, así como su impacto en el desempeño de marketing en la industria religiosa que recibe menos atención de los investigadores.

Abstract This paper aims at investigating empirical study of the effect of relational capabilities (RC) and identifying the effect of value creation (VC) and market knowledge competence (MKC) to business performance on SMEs. This paper tries to develop and solve the problems of research gap on relational capabilities on business performance. Data were collected from 305 exported-furniture SME respondents in Central Java Indonesia. After validating test with the Confirmatory Factor Analysis (CFA), Structural Equation Modeling (SEM) analysis was used to measure direct and indirect effect to test the hypothesis model. There is a positive insignificant effect between relational capabilities and business performance, and there is a positive significant to value creation. In addition, the effect of the market knowledge competence on business performance and value creation has a positive significant impact. There is a positive impact between value creation on business performance. This paper contributes to solve the debate between relational capabilities on business performance controversy.

Resumen Este trabajo presenta el estudio empírico del efecto de las capacidades relacionales (RC) e identifica el efecto de la creación de valor (VC) y la competencia del conocimiento del mercado (MKC) en el desempeño de empresas PYME. Este trabajo intenta desarrollar y resolver los problemas de la brecha de investigación sobre las capacidades relacionales en el desempeño empresarial. Se recolectaron datos de 305 encuestados de PME de muebles exportados en Java Central de Indonesia. Después de validar la prueba con el Análisis de Factor Confirmatorio (CFA), se usó el análisis de Modelación de Ecuación Estructural (SEM) para medir el efecto directo e indirecto para probar el modelo de hipótesis. Existe un efecto insignificante positivo entre las capacidades relacionales y el rendimiento empresarial, y hay un positivo significativo para la creación de valor. Además, el efecto de la competencia del conocimiento del mercado en el rendimiento empresarial y la creación de valor tiene un impacto significativo positivo. Hay un impacto positivo entre la creación de valor en el rendimiento empresarial. Este artículo contribuye a resolver el debate entre las capacidades relacionales y la controversia del rendimiento empresarial.

RESUMEN: El capital intelectual es reconocido como un activo estratégico corporativo importante, capaz de generar ventaja competitiva sostenible y rendimiento financiero superior. Se caracteriza por ser la principal fuente creadora de valor. En la nueva economía, la lógica de negocio se basa en lograr el crecimiento y la creación de valor a largo plazo, el problema radica en que los indicadores tradicionales no proporcionan información sobre si realmente una organización crea valor y en qué medida crea más de lo que ha invertido en recursos. El objetivo de este trabajo es valuar y comparar el capital intelectual en sus tres dimensiones para identificar el valor agregado y la eficiencia con que cada dimensión contribuye en una empresa del sector bancario, aplicando los modelos Skandia y VAIC. El estudio se realiza con la información financiera y no financiera de una organización del sector bancario durante el periodo 2011-2015. Skandia y VAIC revelan que la empresa tiende a colocar un diferente grado de énfasis entre las dimensiones del capital intelectual para generar valor corporativo, mientras que la capacidad de creación de valor está muy influenciada por el capital humano. Los resultados también muestran que la eficiencia del capital físico es la variable menos significativa en la creación de valor, mientras que la eficiencia del capital humano es de gran importancia para mejorar la productividad de la empresa. Ambos modelos se complementan: con Skandia se determina el valor monetario del capital intelectual y con VAIC se mide la eficiencia del capital intelectual.

RÉSUMÉ: On reconnaît le capital intellectuel comme un atout stratégique majeur des entreprises, capable de générer un avantage concurrentiel durable et un rendement financier supérieur. Il se caractérise comme la principale source créatrice de valeur. Dans la nouvelle économie, la logique d'entreprise se base sur la croissance et la création de valeur à long terme. Le problème est que les indicateurs traditionnels ne fournissent pas d'informations pour savoir si une organisation crée réellement de la valeur et en quelle mesure elle crée plus que ce qu'elle a investi comme ressources. Le but de cette étude est d'évaluer et de comparer le capital intellectuel sur ses trois dimensions, pour identifier la valeur ajoutée et l'efficacité avec laquelle chaque dimension contribue à une entreprise dans le secteur bancaire, en appliquant les modèles Skandia et VAIC. L'étude a été réalisée avec l'information financière et non financière d'une organisation du secteur bancaire au cours de la période 2011-2015. Skandia et VAIC montrent que la société a tendance à accorder un degré différent d'importance entre les dimensions du capital intellectuel pour générer de la valeur d'entreprise, alors que la capacité à créer de la valeur est fortement influencée par le capital humain. Les résultats montrent également que l'efficacité du capital physique est la variable moins significative dans la création de valeur, alors que l'efficacité du capital humain est d'une grande importance pour améliorer la productivité des entreprises. Les deux modèles se complètent: avec Skandia, on détermine la valeur monétaire du capital intellectuel, et avec VAIC on mesure l'efficacité du capital intellectuel.

ABSTRACT: Intellectual capital is recognized as a strategic corporate asset, capable of generating sustainable competitive advantages and a superior financial performance. It is characterized by being the main source of value creation. In the new economy, business logic is based on achieving long-term growth and value creation. However, traditional indicators do not provide information on whether an organization really creates value and to what extent it represents more than the invested resources. The goal of this work is to evaluate and compare the three dimensions of intellectual capital applying the Skandia and VAIC models, in order to identify the added value and the efficiency of each dimension in a company of the banking sector. The study is carried out with financial and non-financial information of a company in the banking sector for the period 2011-2015. Skandia and VAIC application reveal that the company tends to place a different emphasis on each dimension of intellectual capital to generate corporate value, while the capacity for value creation is heavily influenced by human capital. The results also show that physical capital efficiency is the least significant variable in the creation of value, while human capital efficiency is of paramount importance to improve the productivity of the company. Both models complement each other: Skandia determines the monetary value of intellectual capital and VAIC measures its efficiency.

RESUMO: O capital intelectual é reconhecido como um ativo estratégico corporativo importante, capaz de gerar vantagem competitiva sustentável e rendimento financeiro superior. Caracteriza-se por ser a principal fonte criadora de valor. Na nova economia, a lógica de negócio está baseada em atingir o crescimento e a criação de valor em longo prazo, o problema está em que os indicadores tradicionais não proporcionam informação sobre se realmente uma organização cria valor e em que medida cria mais do que investiu em recursos. O objetivo deste trabalho é avaliar e comparar o capital intelectual em suas três dimensões para identificar o valor agregado e a eficiência com que cada dimensão contribui numa empresa do setor bancário, aplicando os modelos Skandia e VAIC. O estudo se realiza com a informação financeira e não financeira de uma organização do setor bancário entre 2011 e 2015. Skandia e VAIC revelam que a empresa tende a colocar um diferente grau de ênfase entre as dimensões do capital intelectual para gerar valor corporativo, enquanto a capacidade de criação de valor está muito influenciada pelo capital humano. Os resultados também mostram que a eficiência do capital físico é a variável menos significativa na criação de valor, enquanto a eficiência do capital humano é de grande importância para melhorar a produtividade da empresa. Ambos os modelos se complementam: com Skandia, determina-se o valor monetário do capital intelectual e, com o VAIC, mede-se a eficiência do capital intelectual.

RESUMO O objetivo principal deste estudo foi levantar elementos que evidenciam a influência das variáveis idade e gênero no nível metacognitivo de profissionais. Participaram do survey 851 profissionais cadastrados no Conselho Regional de Administração da Bahia e que possuem negócio próprio. Foram utilizados dois instrumentos psicométricos validados: Inventário de Consciência Metacognitiva (MAI) e o Inventário de Atividades Metacognitivas (MCAi). As hipóteses defendiam que a idade e gênero do respondente influenciam o seu Perfil Metacognitivo. A partir da Modelagem de Equações Estruturais os resultados indicaram que a variável gênero não apresentou relação significativa para o Perfil Metacognitivo. As implicações desta pesquisa oferecem conclusões empíricas que podem ajudar empreendedores, empresas, instituições de ensino superior a entender mais sistematicamente os aspectos metacognitivos que influenciam o comportamento empreendedor. Empiricamente, estes resultados contribuem para que os drivers participantes desta pesquisa ao desenvolver os aspectos metacognitivos, adquirem um diferencial competitivo na sua atuação empreendedora.

ABSTRACT The aim of this study was to identify elements that show the influence of the age and sex variables in the metacognitive level of professionals. Survey participants were 851 professionals registered in Bahia's Regional Administration Council who own their own businesses. Two validated psychometric instruments were used: Metacognitive Awareness Inventory (MAI) and the Metacognitive Activities Inventory (MCA-I). The hypothesis held that the respondent's age and sex influence their Metacognitive Profile. From the Structural Equation Modeling, the results indicate that the sex variable showed no significant relationship to the Metacognitive Profile. The implications of this study provide empirical conclusions that can aid entrepreneurs, companies, higher education institutions to understand the metacognitive aspects that influence the entrepreneur’s behavior more systematically. Empirically, these results contribute so that the participating drivers of this study, as they develop metacognitive aspects, acquire a competitive advantage in their entrepreneurial performance.

RESUMEN El objetivo de este estudio fue identificar los elementos que muestran la influencia de las variables de edad y sexo en el nivel metacognitivo de profesionales. Los encuestados fueron 851 profesionales inscritos en el Consejo de Administración Regional de la Bahía que son dueños de sus propios negocios. Se utilizaron dos instrumentos psicométricos validados: Inventario de la conciencia metacognitiva (MAI) y el Inventario de actividades metacognitivas (MCA-I). La hipótesis sostiene que la edad del entrevistado y el género influyen en su perfil de Metacognitiva. Del modelaje de ecuaciones estructurales, los resultados indican que la variable género no mostró una relación significativa con el perfil Metacognitiva. Las implicaciones de este estudio proporcionan conclusiones empíricas que pueden ayudar a empresarios, empresas, instituciones de educación superior para comprender los aspectos metacognitivos que influyen en el comportamiento de los empresarios de manera más sistemática. Empíricamente, estos resultados contribuyen de manera que los pilotos participantes de este estudio, a medida que desarrollan aspectos metacognitivos, adquieren una ventaja competitiva en su rendimiento empresarial.

RESUMEN De acuerdo con el valor que las compañías atribuyen hoy en día a la reputación corporativa y la responsabilidad social como parte de las ventajas competitivas y su incidencia sobre el posicionamiento de la marca, el presente artículo busca reflexionar y estudiar el uso de esta estrategia y su incidencia sobre el comportamiento del consumidor. El documento expone reflexiones teóricas que posteriormente son evaluadas considerando el análisis del modelo de negocio de Coca Cola Femsa, una empresa con reconocimiento de Responsabilidad Social Empresarial, identificando así las acciones que la misma efectúa en el entorno de la economía colombiana. El estudio estratégico de la compañía logra dar cuenta de cómo la adaptación al entorno puede contribuir en la creación de escenarios ventajosos en donde la construcción de una imagen favorable por medio de la responsabilidad corporativa contribuye al posicionamiento de la organización, garantizando en gran medida el éxito corporativo.

ABSTRACT According to the value that today companies attribute to corporate reputation and social responsibility as part of competitive advantages and their impact on brand positioning, this article seeks to reflect the use of this strategy and its impact on consumer behavior. The document presents theoretical reflections that are subsequently evaluated considering the analysis of the business model of Coca Cola FEMSA, a company with recognition of Corporate Social Responsibility, thus identifying the actions that it carries out in the Colombian economy. The strategic study of the company succeeds in explaining how adapting to the environment can contribute to the creation of advantageous scenarios where the construction of an image favorable through corporate responsibility, contributes to the positioning, guarantees the Corporate success.

RESUMO De acordo com o valor que as empresas atribuem a reputação corporativa e responsabilidade social como parte das vantagens competitivas e seu impacto sobre o posicionamento da marca, este artigo procura reflectir e estudar o uso desta estratégia e hoje seu impacto no comportamento do consumidor. O artigo apresenta reflexões teóricas que são depois avaliadas considerando a análise do modelo de negócio da Coca-Cola Femsa, uma empresa com o reconhecimento da responsabilidade social corporativa, identificando as ações que ele executa no ambiente da economia colombiana. A revisão estratégica da empresa não consegue explicar como adaptação ao ambiente pode contribuir para criar cenários vantajosas, onde a construção de uma imagem favorável através da responsabilidade corporativa, contribui para o posicionamento da organização, garantindo grandemente o sucesso empresarial.