Resumo: O objetivo deste artigo é analisar a autopercepção da competência midiática em professores de jornalismo chilenos, com foco nas habilidades para produzir e divulgar conteúdo no ecossistema de plataformas digitais (dimensão dos processos de produção-difusão da competência midiática). O design metodológico baseia-se num enfoque quantitativo, através de uma enquete aplicada em modo online a uma amostra de 213 pessoas docentes de jornalismo de 26 universidades chilenas, entre maio e outubro de 2023. Entre os resultados, destacam se alguns paradoxos, uma vez que embora 41% da amostra autopercebe sua capacidade de produzir e divulgar conteúdo em plataformas digitais como alta, um percentual considerável (35%) está em nível baixo. Observam- se também diferenças em algumas das variáveis independentes consideradas: as mulheres percebem se em níveis inferiores aos dos seus colegas homens; quanto mais velho você for, menor será a produção de conteúdo em plataformas ou redes sociais; a diferença territorial indica que pessoas docentes de regiões não metropolitanas percebem-se com níveis de competência mais elevados, embora não divulguem conteúdos com frequência; e a autopercepção de competência é particularmente baixa em plataformas como TikTok e YouTube. Estas descobertas colocam desafios importantes nas dimensões associadas aos processos de produção e difusão de conteúdos pelos professores de jornalismo, especialmente se se considerar que o consumo mediático e de informação dos seus estudantes se centra precisamente nestes espaços digitais.

Resumen: El presente artículo tiene como objetivo analizar la autopercepción de la competencia mediática en el profesorado chileno de periodismo, poniendo el foco en las habilidades para producir y difundir contenidos en el ecosistema de plataformas digitales (dimensión procesos de producción-difusión, de la competencia mediática). El diseño metodológico se basa en un enfoque cuantitativo, a través de una encuesta aplicada en modalidad en línea a una muestra de 213 personas docentes de periodismo de 26 universidades chilenas, entre mayo y octubre de 2023. Entre los resultados, destacan algunas paradojas, pues si bien el 41% de la muestra autopercibe su capacidad para producir y difundir contenidos en plataformas digitales como alta, un porcentaje considerable (35%) se ubica en el nivel bajo. Se observan, además, diferencias en algunas de las variables independientes consideradas: las mujeres se autoperciben en niveles más bajos que sus colegas hombres; a mayor edad, menor es la producción de contenidos en plataformas o redes sociales; la diferencia territorial indica que las personas docentes de regiones no metropolitanas se autoperciben con más altos índices de competencia, aunque no difunden contenidos con frecuencia; y la autopercepción de competencia es particularmente baja en plataformas como TikTok y YouTube. Estos hallazgos plantean desafíos importantes en las dimensiones asociadas a los procesos de producción y difusión de contenidos por parte del profesorado de periodismo, en especial si se considera que los consumos mediáticos e informativos de sus estudiantes se centran, precisamente, en esos espacios digitales.

Abstract: The aim of this article is to analyse the self-perception of media literacy among Chilean journalism teachers, focusing on the ability to produce and distribute content in an ecosystem of digital platforms (production and distribution processes dimension of media literacy). The methodology follows a quantitative approach, based on an online questionnaire applied to 213 journalism teachers belonging to 26 Chilean universities between May and October 2013. The results reveal some paradoxes: although 41% of the sample consider themselves to have a high level of ability to produce and disseminate content on digital platforms, a significant percentage (35%) are at a low level. Differences are also observed in some of the independent variables considered: women perceive themselves at a lower level than their male colleagues; the higher the age, the lower the production of content on platforms or social networks; the territorial difference indicates that teachers in non-metropolitan regions perceive themselves as having a higher level of competence, although they do not disseminate content frequently; and the self-perception of competence is particularly low on platforms such as TikTok and YouTube. These findings pose important challenges in the dimensions related to the processes of production and dissemination of content by journalism teachers, especially when we consider that the media and information consumption of their students is centred precisely in these digital spaces.

Resumo: Este texto analisa o fenómeno dos professores influenciadores, destacando a sua definição, os desafios que enfrentam e as oportunidades que oferecem tanto na educação como nos meios de comunicação. Professores influenciadores são profissionais que, além do trabalho em sala de aula, utilizam plataformas digitais e redes sociais para compartilhar conteúdos educacionais, interagir com suas comunidades e gerar impacto além do ambiente escolar tradicional. Entre os desafios que enfrentam estão a gestão da exposição pública, a conciliação do seu papel como professores e criadores de conteúdos e a adaptação às exigências da era digital. No entanto, este fenómeno também oferece novas perspectivas para transformar a educação, favorecendo a inovação pedagógica e o acesso aos recursos educativos. Através destas plataformas contribuem para a democratização do conhecimento e para o fortalecimento de uma comunidade educativa mais conectada e colaborativa.

Resumen: Este texto analiza el fenómeno de los docentes influencers, destacando su definición, los retos que enfrentan y las oportunidades que ofrecen tanto en la educación como en los medios. Las personas docentes influencers son profesionales que, además de su labor en el aula, utilizan plataformas digitales y redes sociales para compartir contenido educativo, interactuar con sus comunidades y generar impacto más allá del entorno escolar tradicional. Entre los desafíos que enfrentan se encuentran la gestión de la exposición pública, la conciliación entre su rol como profesores y creadores de contenido, y la adaptación a las demandas de la era digital. Sin embargo, este fenómeno también ofrece nuevas perspectivas para transformar la educación, favoreciendo la innovación pedagógica y el acceso a recursos educativos. A través de estas plataformas, contribuyen a la democratización del conocimiento y al fortalecimiento de una comunidad educativa más conectada y colaborativa.

Abstract: This text analyzes the phenomenon of teacher influencers, highlighting their definition, the challenges they face and the opportunities they offer both in education and in the media. Influencer teachers are professionals who, in addition to their work in the classroom, use digital platforms and social networks to share educational content, interact with their communities and generate impact beyond the traditional school environment. Among the challenges they face are managing public exposure, reconciling their role as teachers and content creators, and adapting to the demands of the digital age. However, this phenomenon also offers new perspectives to transform education, favoring pedagogical innovation and access to educational resources. Through these platforms, they contribute to the democratization of knowledge and the strengthening of a more connected and collaborative educational community.

Resumen El presente trabajo aborda la reforma curricular de la formación docente inicial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, a través del análisis del único borrador sobre Lineamientos Curriculares jurisdiccionales para este subcircuito, publicado por el Ministerio de Educación porteño en diciembre de 2022. En primer lugar, brinda un análisis contextual de la política educativa jurisdiccional, que viene trastocando los niveles obligatorios del sistema educativo desde 2007. En segundo lugar, ofrece un examen del documento curricular referido, a partir de tres ejes: 1) la relación directa entre los resultados de la educación y la responsabilización del/de la maestro/a; 2) la dislocación de la organización disciplinar por el enfoque de capacidades socioemocionales; y 3) la virtualización de los contenidos de la formación docente mediante entornos o plataformas digitales. Finalmente, sistematiza las tensiones entre la democratización de la Educación Superior y la consagración de estas prescripciones.

Resumo O presente trabalho aborda a reforma curricular da formação inicial de professores na Cidade Autônoma de Buenos Aires, Argentina, por meio da análise do único projeto de Diretrizes Curriculares jurisdicionais para este subcircuito, publicado pelo Ministério da Educação de Buenos Aires em dezembro de 2022. Primeiramente, oferece uma análise contextual da política educacional jurisdicional, que vem perturbando os níveis obrigatórios do sistema educacional desde 2007. Em segundo lugar, oferece um exame do referido documento curricular, com base em três eixos: 1) a relação direta entre os resultados da educação e a responsabilidade docente, 2) o deslocamento da organização disciplinar pelo foco nas capacidades socioemocionais, e 3) a virtualização dos conteúdos da formação docente por meio de ambientes ou plataformas digitais. Por fim, sistematiza as tensões entre a democratização do Ensino Superior e a consagração destas prescrições.

Abstract This paper addresses the curricular reform of initial teacher training in the City of Buenos Aires, Argentina through the analysis of the single draft for curricular guidelines for initial teacher training promulgated by the Ministry of Education of the jurisdiction in December 2022. First, it provides a contextual analysis of the jurisdictional education policy in the framework of which the mandatory levels of the training system have been changed since 2007. Secondly, it offers an examination of the curricular document referred to from three vantage points: 1) the direct relationship between educational outcomes and teacher empowerment, 2) the dislocation of the disciplinary organization by the focus on socio-emotional skills, and 3) the virtualization of teacher training contents through virtual environments or platforms. Finally, it systematizes the tensions between the democratization of Higher Education and the consecration of these prescriptions.

RESUMEN El trabajo realizado por domiciliarios vinculados con plataformas digitales de reparto ha tenido un crecimiento exponencial en el último lustro, tanto a nivel mundial como a nivel local. Lo anterior, representa retos y desafíos para la regulación y garantía de los derechos laborales de las personas que dependen de esta actividad como su principal fuente de ingresos. Por tal motivo, este artículo realiza un estudio de las plataformas digitales de reparto en el contexto internacional, nacional, y en particular, en la ciudad de Tunja, Colombia. A través de un proceso de investigación mixto, este escrito recolectó y analizó datos cuantitativos y cualitativos, con el objetivo de plantear la necesidad de formalizar los servicios ejecutados por repartidores mediante un contrato de trabajo.

ABSTRACT The work performed by gig workers linked to digital delivery platforms has had exponential growth in the last five years, both worldwide and locally. This represents challenges for the regulation and guarantee of labor rights of people who depend on this activity as their main source of income. For this reason, this article conducted a study of digital delivery platforms in the international and national contexts, particularly in the city of Tunja, Colombia. Through a mixed research process, this paper collected and analyzed quantitative and qualitative data to propose as a research hypothesis the need to formalize services performed by delivery drivers through an employment contract.

RESUMO O serviço realizado por trabalhadores vinculados a plataformas digitais de entrega cresceu exponencialmente nos últimos cinco anos, tanto em nível global quanto local. Isso representa desafios para a regulamentação e para a garantia dos direitos trabalhistas das pessoas que dependem dessa atividade como sua principal fonte de renda. Por esse motivo, este artigo realiza um estudo das plataformas digitais de entrega no contexto internacional e nacional e, em particular, na cidade de Tunja, Colômbia. Por meio de um processo de pesquisa mista, para este estudo, foram coletados e analisados dados quantitativos e qualitativos, com o objetivo de propor como hipótese de pesquisa a necessidade de formalizar os serviços prestados pelos entregadores por meio de um contrato de trabalho.

Resumen: Este estudio explica las características y comportamientos omnicanal de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) del sector alimentario en Antioquia, Colombia. Evalúa las condiciones necesarias para alcanzar una clasificación omnicanal basada en tres dimensiones: modelos de marketing, opciones multicanal y cadena de suministro con tecnologías digitales. Se empleó una metodología explicativa utilizando datos empíricos de encuestas administradas a 140 MIPYMES, y se utilizó el análisis de conglomerados para agrupar a las empresas. Los resultados muestran un comportamiento omnicanal general relativamente bajo, con las empresas medianas superando a las pequeñas y a las microempresas. Las tecnologías digitales mejoradas y las plataformas integradas pueden mejorar significativamente las condiciones omnicanal, lo que conduce a una mejor rentabilidad y retención de clientes. Los hallazgos enfatizan la importancia de la integración digital y la necesidad de más investigación sobre los aspectos tecnológicos y metodológicos de la implementación omnicanal.

Resumo: O estudo tem como objetivo explicar as características e comportamentos omnicanal de micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) do setor alimentício em Antioquia, Colômbia. Avalia as condições necessárias para alcançar a classificação omnicanal em três dimensões: modelos de marketing, opções multicanal e cadeia de suprimentos com tecnologias digitais. Foi aplicada uma metodologia explicativa utilizando dados empíricos de pesquisas realizadas com 140 MPMEs e análise de cluster para agrupar as empresas. Os resultados mostram um comportamento omnicanal geral relativamente baixo, com as médias empresas superando as pequenas e microempresas. As tecnologias digitais aprimoradas e plataformas integradas podem melhorar significativamente as condições omnicanal, levando a uma melhor lucratividade e retenção de clientes. Os achados enfatizam a importância da integração digital e a necessidade de mais pesquisas sobre os aspectos tecnológicos e metodológicos da implementação omnicanal.

Abstract: The study aims to explain the omnichannel characteristics and behaviors of micro, small and medium-sized enterprises (MSMEs) in the food sector in Antioquia, Colombia. It evaluates the conditions necessary to achieve an omnichannel classification based on three dimensions: marketing models, multichannel options, and supply chain with digital technologies. An explanatory methodology using empirical data from surveys of 140 MSMEs was applied, and cluster analysis was used to group the companies. The results show relatively low overall omnichannel behavior, with medium enterprises outperforming small and micro enterprises. Enhanced digital technologies and integrated platforms can significantly improve omnichannel conditions, leading to better profitability and customer retention. The findings emphasize the importance of digital integration and the need for further research into the technological and methodological aspects of omnichannel implementation.

ABSTRACT Community media covers 90% of rural areas in Ecuador and are entities that can contribute to the development of their localities, the interaction and development of young people. The objective of the research is to study the digital content broadcast by the community media of Corape and the incidence of youth participation in their programming schedules. The approach is qualitative, exploratory, analytical and descriptive, with an area of development in social communication, especially in digital media grouped in Corape. Theoretical methods are used in the construction of the theoretical framework of the research and empirical methods such as observation, documentary review, interviews and surveys are used in carrying out the diagnosis. The Delphi Method is applied to demonstrate the consensus among a group of experts about the preliminary results obtained. The existence of reservations in the digital presence and the use of the platforms was concluded; limited content and time allocated to young people; insufficient participation of young people leading programs and in the time assigned to them; low levels of audience and interactivity with this group and limited strategies developed to reverse this reality.

RESUMEN Los medios de comunicación comunitarios cubren el 90 % de las zonas rurales de Ecuador y son entes que pueden contribuir con el desarrollo de sus localidades, la interacción y desarrollo de los jóvenes. El objetivo de la investigación es estudiar los contenidos digitales que emiten los medios comunitarios de Corape y la incidencia de la participación de los jóvenes en sus parrillas de programación. El enfoque es cualitativo, tipo exploratorio, analítico y descriptivo, con área de desarrollo en la comunicación social, especialmente en los medios digitales agrupados en Corape. Se utilizan métodos teóricos en la construcción del marco teórico de la investigación y empíricos como la observación, revisión documental, la entrevista y la encuesta en la realización del diagnóstico. Se aplica el Método Delphi para demostrar el consenso entre un grupo de expertos acerca de los resultados preliminares obtenidos. Se concluyó la existencia de reservas en la presencia digital y el uso de las plataformas; limitado contenido y tiempo destinado a los jóvenes; insuficiente participación de los jóvenes liderando programas y en el tiempo a ellos asignados; bajos niveles de audiencia e interactividad con este grupo y limitadas las estrategias desarrolladas para revertir esta realidad.

As Tecnologias de Empoderamento e Participação (TEP) constituem-se como ferramentas e plataformas digitais que facilitam o acesso à informação, a expressão de opiniões, a colaboração e a participação em decisões educacionais, políticas ou sociais. Estas tecnologias podem contribuir para promover a aprendizagem interativa e colaborativa no ensino da gestão gastronómica. Este artigo propõe um guia metodológico que utiliza o TEP como estratégia pedagógica no ensino de gestão gastronômica. Espera-se que este guia contribua significativamente para a formação integral dos futuros profissionais da gastronomia, preparando-os para enfrentar os desafios do setor com solidez e versatilidade. O estudo assumiu uma abordagem metodológica mista, foi aplicada uma revisão de literatura para identificar estratégias aplicáveis, seguida do desenvolvimento de um guia metodológico. Em seguida, o guia foi avaliado pelo método Delphi, através de um inquérito a um painel de 6 especialistas para garantir a sua relevância e eficácia no contexto educativo. Nos resultados, o guia integrou métodos pedagógicos inovadores e tecnologias emergentes para desenvolver competências-chave na gestão gastronómica. Além disso, a avaliação de peritos apoiou a sua credibilidade e potencial para melhorar o ensino nesta área.

Las Tecnologías del Empoderamiento y Participación (TEP) se conforman como herramientas y plataformas digitales que facilitan el acceso a información, la expresión de opiniones, la colaboración y la participación en decisiones educativas, políticas o sociales. Estas tecnologías pueden contribuir a que, en la enseñanza de la gestión gastronómica, se promueva un aprendizaje interactivo y colaborativo. Este artículo propone una guía metodológica que utiliza las TEP como estrategia pedagógica en la enseñanza de la gestión gastronómica. Se espera que esta guía contribuya significativamente a la formación integral de futuros profesionales de la gastronomía, al prepararlos para enfrentar los desafíos del sector con solidez y versatilidad. El estudio asumió un enfoque metodológico mixto, se aplicó una revisión bibliográfica para identificar estrategias aplicables, seguida del desarrollo de una guía metodológica. Luego, se evaluó la guía mediante el método Delphi, a través de una encuesta a un panel de 6 expertos para asegurar su pertinencia y eficacia en el contexto educativo. En los resultados, la guía integró métodos pedagógicos innovadores y tecnologías emergentes para desarrollar competencias clave en gestión gastronómica. Además, la evaluación de expertos respaldó su credibilidad y potencial para mejorar la enseñanza en este campo.

Empowerment and Participation Technologies (PET) are digital tools and platforms that facilitate access to information, the expression of opinions, collaboration, and participation in educational, political, or social decisions. These technologies can contribute to the promotion of interactive and collaborative learning in the teaching of gastronomy management. This article proposes a methodological guide that uses PET as a pedagogical strategy in teaching gastronomic management. This guide is expected to contribute significantly to the integral formation of future gastronomy professionals, preparing them to face the sector's challenges with solidity and versatility. The study assumed a mixed methodological approach; a literature review was applied to identify applicable strategies, followed by developing a methodological guide. The guide was then evaluated using the Delphi method through a survey of a panel of 6 experts to ensure its relevance and effectiveness in the educational context. The results of the guide integrated innovative pedagogical methods and emerging technologies to develop critical competencies in gastronomy management. In addition, the expert evaluation endorsed its credibility and potential to improve teaching in this field.

Resumen: Cuando las empresas comprenden las variables que impulsan la satisfacción de los clientes, pueden establecer mejores puntos de referencia y perfeccionar sus estrategias. En la actualidad, existe un crecimiento exponencial de las compras de ropa de moda a través de plataformas digitales. Esta investigación evalúa si la orientación a la moda rápida y a la moda lenta, la conciencia ambiental y las experiencias del producto, emocional y con el sitio web inciden sobre la satisfacción con la compra en línea. Además, se analiza la importancia y el rendimiento de las experiencias sobre la satisfacción. Las técnicas estadísticas utilizadas son un modelo de ecuaciones estructurales basados en mínimos cuadrados parciales y una matriz de importancia-desempeño. El diseño de investigación fue cuantitativo, explicativo y transversal, desarrollado en la frontera norte de México y aplicado a 539 compradores de ropa en plataformas web o aplicaciones digitales. Los resultados evidencian que solo la orientación a la moda lenta influye sobre la conciencia ambiental, a diferencia de la orientación a la moda rápida que no tiene efecto en ella, la conciencia ambiental tiene un impacto positivo sobre los tres tipos de experiencia y éstos inciden favorablemente sobre la satisfacción con la compra de ropa en línea. La matriz importancia-desempeño evidenció que la experiencia con el sitio web/app es el factor más relevante para la satisfacción en línea. En conclusión, la satisfacción con la compra en línea depende en gran medida de la experiencia con el sitio web.

Abstract: Companies that understand which variables drive customer satisfaction can establish stronger metrics and refine their strategies. Currently, there is an exponential growth in fashion shopping through digital platforms. Our research assesses if fast fashion and slow fashion orientation, environmental awareness, and product, emotional, and website experiences have an effect on satisfaction with online shopping. Moreover, the importance and performance of experiences on satisfaction is analyzed. Statistical techniques used are a structural equation model based on partial least squares and an importance-performance matrix. The research design was quantitative, explanatory, and cross-sectional, conducted in the northern border of Mexico and applied to 539 clothing shoppers on web platforms or digital applications. The results show that only the slow fashion orientation influences environmental awareness, unlike the fast fashion orientation that does not have an effect on it, environmental awareness has a positive impact on the three types of experience, and they favorably impact satisfaction with the purchase of clothing online. The importance-performance matrix revealed that the website/app experience is the most relevant factor for online satisfaction. In conclusion, satisfaction with online shopping is highly dependent on the website experience.

Resumen Introducción. La calidad del aire es un asunto de interés para la salud pública por su rápido deterioro en los países de bajos y medianos ingresos, y los efectos del aire contaminado en la salud de las poblaciones. Objetivo. Explorar las condiciones de la calidad del aire en las que los repartidores de plataformas digitales desarrollaron su trabajo en las localidades de Kennedy y Usaquén de Bogotá durante el 2021. Materiales y métodos. Se llevó a cabo un estudio mixto, paralelo y convergente, basado en cuatro fuentes de información: 1) observación etnográfica en cinco ubicaciones comerciales de las dos localidades; 2) monitoreo de PM10 y PM2.5 en 56 rutas de reparto, empleando un equipo de bajo costo; 3) bitácoras diarias de los recorridos que apoyaron la interpretación de los datos del equipo, y 4) entrevista semiestructurada con el rutero para explorar sus percepciones frente a los peligros durante los recorridos. Resultados. Se identificaron diferencias en las condiciones de trabajo, las percepciones y las exposiciones a material particulado de los repartidores entre las dos localidades de estudio que constituyeron fuentes de injusticia ambiental. Los recorridos que realizaron los repartidores en la localidad de Kennedy registraron mayores concentraciones de PM10 y PM2.5. Las fuentes de contaminación atmosférica identificadas por los repartidores mostraron los peores parámetros en Kennedy. Conclusiones. Se evidenció que la calidad del aire, el equipamiento urbano, la infraestructura vial, las fuentes móviles y la ubicación geoespacial son elementos que marcan la presencia de injusticia ambiental para los repartidores. Para disminuir esta inequidad, es necesario que las plataformas de reparto digital y el gobierno distrital implementen estrategias que reduzcan la exposición y la emisión de contaminantes del aire con el fin de proteger la salud de los repartidores de plataformas.

Abstract Introduction. Air quality is a matter of interest for public health due to its rapid deterioration in low- and middle-income countries and the effects of polluted air on the health of populations. Objective. To explore the air quality conditions in which digital platform delivery workers carry out their work, evaluating the localities of Kennedy and Usaquén in Bogotá, 2021. Materials and methods. We developed a mixed parallel convergent study based on four sources of information: 1) Ethnographic observation in five commercial locations of the two localities; 2) Monitoring of PM10 and PM2.5 in 56 delivery routes using a low-cost sensor; 3) Daily logs of the routes to support the device data interpretation, and 4) A semi-structured interview applied to the drivers to explore their danger perception during the routes. Results. We identified elements causing environmental injustice among digital platform delivery workers between the two study locations. The routes made by the delivery drivers in the locality of Kennedy registered higher concentrations of PM10 and PM2.5, compared to the values observed in Usaquén. The sources of air pollution identified by the delivery drivers through ethnographic observation and the router logbook showed the worst parameters in Kennedy. Conclusions. We evidenced that air quality, urban equipment, road infrastructure, mobile sources, and geospatial location are elements that mark the presence of environmental injustice for the digital platform delivery drivers in the studied localities. To reduce this inequity, it is necessary for digital delivery platforms and the district government to implement strategies that reduce the exposure and emission of air pollutants to protect the health of digital platform delivery workers.

RESUMO Nos últimos 30 anos, ocorreram transformações significativas nas relações de trabalho, no sindicalismo e na própria comunicação sindical no Brasil. O avanço do neoliberalismo e das plataformas online expandiu a informalidade, fragmentou as organizações da classe trabalhadora e produziu um proletariado da era digital ainda mais precarizado. Sob os efeitos do capitalismo de plataforma, os trabalhadores de aplicativos começaram a experimentar novos arranjos de resistência a partir da convergência midiática e das possibilidades de existir e lutar em ambientes digitais. Este artigo analisa as experiências de comunicação do grupo de moto-entregadores Galera da Pressão (GDP), em atividade na cidade de Natal, no Estado do Rio Grande do Norte, desde 2020. As reflexões buscaram identificar possíveis semelhanças e diferenças com a tradicional comunicação sindical, a partir da observação de uma paralisação liderada pelo coletivo, em maio de 2022, cujas ações foram registradas no Instagram do grupo.

RESUMEN En los últimos 30 años se han producido importantes transformaciones en las relaciones laborales, en el sindicalismo y en la propia comunicación sindical en Brasil. El avance del neoliberalismo y de las plataformas online ha expandido la informalidad, fragmentado las organizaciones de la clase trabajadora y producido un proletariado de la era digital aún más precario. Bajo los efectos del capitalismo de plataformas, los trabajadores de las aplicaciones han comenzado a experimentar nuevos dispositivos de resistencia basados en la convergencia mediática y en las posibilidades de existir y luchar en entornos digitales. Este artículo analiza las experiencias de comunicación del grupo de repartidores en moto Galera da Pressão (GDP), activo en la ciudad de Natal, en el estado de Rio Grande do Norte, desde 2020. Las reflexiones buscaron identificar posibles similitudes y diferencias con la comunicación sindical tradicional, a partir de la observación de una huelga protagonizada por el colectivo en mayo de 2022, cuyas acciones fueron registradas en la cuenta de Instagram del grupo.

ABSTRACT In the last 30 years, significant transformations have occurred in labor relations, unionism, and union communication itself in Brazil. The advance of neoliberalism and online platforms has expanded informality, fragmented working class organizations, and produced an even more precarious digital age proletariat. Under the effects of platform capitalism, app-based workers began to experiment with new resistance arrangements based on media convergence and the possibilities of existing and fighting in digital environments. This article analyzes the communication experiences of the group of delivery motorcyclists Galera da Pressão (GDP), which has been operating in the city of Natal, in the state of Rio Grande do Norte, since 2020. The reflections sought to identify possible similarities and differences with the traditional union communication, based on the observation of a strike led by the collective, in May 2022, whose actions were recorded on the group's Instagram.

Resumen Introducción : Los dispositivos electrónicos y tecno logías de la comunicación se emplean cada vez más frecuentemente para brindar atención médica a los pacientes con hipertensión arterial. El objetivo prin cipal del trabajo fue evaluar la percepción de los mé dicos sobre la utilidad de las tecnologías digitales en hipertensión arterial. Los objetivos secundarios fueron evaluar la prevalencia de uso de tecnologías digitales en el seguimiento de pacientes con hipertensión arterial e identificar las barreras percibidas por los médicos para la implementación de las mismas en la República Argentina. Métodos : Estudio observacional, de corte transversal, multicéntrico, basado en un cuestionario autoadminis trado, en el ámbito de la República Argentina y coordi nado por el grupo de Epidemiología de la Sociedad Ar gentina de Hipertensión Arterial. Población: Médicos que realizan atención de pacientes con hipertensión arterial. Resultados : Se obtuvieron 247 respuestas, 35.6% fue ron mujeres y 64.4% hombres; el 92.3 % consideró de utilidad el uso de tecnologías digitales para mejorar la adherencia terapéutica. Reciben resultados de presión arterial en domicilio por algún medio digital 54.7%. Realizan habitualmente teleconsultas 41.3%, solamente el 6.1% por plataformas digitales específicas de salud, el 29.1% por plataformas no específicas, telefónicamente 21.9% y correo electrónico (asincrónicas) 10.9%. Las principales barreras percibidas fueron: disponibilidad, remuneración económica, reglamentación, problemas de conectividad y falta de tiempo. Conclusión : La percepción de los profesionales es favorable, considerándolas útiles para mejorar la ad herencia terapéutica, por lo que podría tener un efecto facilitador en la implementación de las mismas, aunque las barreras percibidas forman parte de cuestiones or ganizacionales a resolver.

Abstract Introduction : Electronic devices and communication technologies are increasingly used to provide medical care to patients with high blood pressure. The main objective was to evaluate doctors’ perception on the usefulness of digital technologies in hypertension. The secondary objectives were to evaluate the prevalence of use of digital technologies in the follow-up of patients with hypertension and to identify the barriers perceived by doctors for their implementation in the Argentine Republic. Methods : Observational, cross-sectional, multicenter study, based on a self-administered questionnaire, in the Argentine Republic, and coordinated by the Epidemiol ogy group of the Argentine Society of Arterial Hyper tension. Population: Doctors who care for patients with high blood pressure. Results : 247 responses were obtained, 35.6% were women and 64.4% men; 92.3% indicated that the use of digital technologies was useful to improve therapeutic adherence; 54.7% received blood pressure results at home through some digital means; 41.3% regularly carry out teleconsultations, only 6.1% through specific digital health platforms, 29.1% through non-specific platforms, by telephone 21.9% and by email (asynchronous) 10.9%. The main perceived barriers were: availability, financial remuneration, regulations, connectivity problems and lack of time. Conclusion : The perception of professionals is fa vorable, as they considered these technologies useful to improve therapeutic adherence, which could have a facilitating effect on their implementation, although the perceived barriers are part of organizational issues to be resolved.

This study examines the online presence of global fashion brands in light of new luxury. Identifying traditional resistances to digital integration, it is noteworthy that six out of nine researched brands adopt strategies consistent with new luxury, emphasizing interaction, dialogue, and the sale of premium products in the Brazilian market. A growing commitment to sustainability is observed, particularly in brands like Louis Vuitton and Dior, which integrate environmental and social actions into their online platforms. Social Network Analysis reveals the interconnectedness between the concepts of luxury and sustainability. Limitations include a narrow sampling focusing on fashion brands and a lack of exploration into exclusivity on digital platforms. The study underscores the importance of a deep understanding of luxury brands’ engagement online to guide digital marketing strategies in the post-modern era. integration interaction dialogue market observed Dior platforms postmodern post modern era

Este estudio examina la presencia en línea de marcas globales de moda a la luz del nuevo lujo. Identificando resistencias tradicionales a la integración digital, es notable que seis de las nueve marcas investigadas adoptan estrategias consistentes con el nuevo lujo, enfatizando la interacción, el diálogo y la venta de productos premium en el mercado brasileño. Se observa un compromiso creciente con la sostenibilidad, especialmente en marcas como Louis Vuitton y Dior, que incorporan acciones ambientales y sociales en sus plataformas en línea. El Análisis de Redes Sociales (ARS) revela la interconexión entre los conceptos de lujo y sostenibilidad. Las limitaciones incluyen una muestra limitada centrada en marcas de moda y la falta de estudio sobre la exclusividad en las plataformas digitales. El estudio subraya la importancia de comprender a fondo el compromiso en línea de las marcas de lujo para orientar las estrategias de marketing digital en la era posmoderna. interacción brasileño sostenibilidad Dior ARS (ARS digitales posmoderna

RESUMO Este estudo analisa a presença online de marcas globais de moda à luz do novo luxo. Identificando resistências tradicionais à integração digital, destaca-se que seis das nove marcas pesquisadas adotam estratégias condizentes com o novo luxo, enfatizando interação, diálogo e venda de produtos premium no mercado brasileiro. Observa-se um compromisso crescente com a sustentabilidade, especialmente nas marcas Louis Vuitton e Dior, que incorporam ações ambientais e sociais em suas plataformas online. A análise de redes sociais (ARS) revela a interconexão entre os conceitos de luxo e sustentabilidade. Limitações incluem a amostragem restrita a marcas de moda e a falta de pesquisa sobre a exclusividade nas plataformas digitais. O estudo destaca a importância da compreensão aprofundada do engajamento das marcas de luxo na internet para orientar estratégias de marketing digital na pós-modernidade. destacase se interação brasileiro Observase Observa sustentabilidade Dior ARS (ARS digitais pósmodernidade. pósmodernidade pós modernidade. modernidade pós-modernidade

Resumen La moderna Sociedad del Conocimiento percibe una innovadora característica basada en manejar los contenidos curriculares, potenciando el pensamiento lógico matemático por medio de plataformas y aplicaciones digitales. El objetivo del presente trabajo se centraliza en analizar estrategias didácticas aplicadas por docentes para potenciar las habilidades matemáticas en los estudiantes del nivel de Bachillerato General Unificado dentro de la Unidad Educativa “Eidan Abel Erique Cercado” del cantón San Vicente. El aspecto metodológico se basó en el enfoque mixto, empleando como instrumento primordial una prueba pedagógica que mide las destrezas del pensamiento numérico, así como los indicios de una entrevista semi estructurada y los aportes de docentes del área de matemáticas como participantes dentro de un grupo focal. Se comprobó la predisposición para un trabajo orientado bajo la plataforma Khan Academy, necesaria para beneficiar las habilidades del pensamiento numérico poco perfeccionadas en el estudiante. Finalmente, se denotaron aquellas estrategias empleadas por los docentes las cuales no afirman una estimulación consistente para potenciar las habilidades numéricas, demostradas bajo un nivel poco aceptable en el afianzamiento de la resolución de problemas con enfoque matemático en los estudiantes.

Abstract The modern knowledge society perceives an innovative characteristic based on managing curricular contents, promoting mathematical logical thinking through digital platforms and applications, the purpose of this work is focused on determining the existing perception with the use of the Khan Academy platform in the mathematical skills and how teachers focus didactic strategies to enhance mathematical skills in students of the Unified General Baccalaureate level within the "Eidan Abel Erique Cercado" Educational Unit of the San Vicente canton. The methodological aspect was based on the paradigm of the mixed approach, using as a primary instrument a pedagogical test that measures the skills of numerical thinking, as well as the indications of a semi-structured interview and the contributions of teachers in the area of mathematics as participants within a focus group. The predisposition for a work oriented under the Khan Academy platform, necessary to benefit the slightly improved numerical thinking skills in the student, was verified. Finally, those strategies used by teachers were denoted which do not affirm a perennial stimulation to enhance numerical skills, demonstrated under an unacceptable level in the consolidation of problem solving with a mathematical approach in students.

Abstract In the context of gastronomic entrepreneurship in Guayaquil, the relevance of analyzing the digital promotion platforms used is highlighted. Digital marketing is based on the use of digital technologies and media to achieve marketing objectives, and in the gastronomic field, these strategies have gained great importance. This study focuses on examining the impact of various digital marketing tools on the competitiveness of the gastronomic industry. Restaurants in Guayaquil have incorporated different aspects of digital marketing to attract and influence customer decisions. Through a mixed research approach, the most relevant digital marketing platforms in this sector are identified. The findings reveal that social media, online branding, online advertisements, and subsequent service quality have a significant impact on the competitiveness of gastronomic ventures. The study provides practical implications for both professionals in the sector and for recognized gastronomic ventures in Guayaquil.

Resumen En el contexto del emprendimiento gastronómico en Guayaquil, se destaca la relevancia de analizar las plataformas de promociones digitales utilizadas. El marketing digital se basa en el empleo de tecnologías y medios digitales para alcanzar objetivos de marketing, y en el ámbito gastronómico, estas estrategias han cobrado una gran importancia. Este estudio se enfoca en examinar el impacto de diversas herramientas de marketing digital en la competitividad de la industria gastronómica. Los restaurantes en Guayaquil han incorporado distintos aspectos del marketing digital para atraer e influir en las decisiones de los clientes. A través de un enfoque de investigación mixto, se busca identificar las plataformas de marketing digital más relevantes en este sector. Los hallazgos revelan que las redes sociales, la marca en línea, los anuncios en línea y la calidad del servicio posterior tienen un impacto significativo en la competitividad de los emprendimientos gastronómicos. El estudio proporciona implicaciones prácticas tanto para profesionales del sector como para los emprendimientos de gastronomías reconocidos en Guayaquil.

Abstract In the current digital era, measuring customer loyalty has become a crucial aspect for companies aiming to maintain solid and profitable relationships with their customers. This research focuses on understanding how digital dynamics influence customer loyalty. The central question explored is how digital platforms and online interactions impact customer loyalty compared to traditional methods. The main objective of the study is to identify the determinants of customer loyalty in digital environments and propose effective methods to measure these behaviors. Findings highlight that personalization and customer experience are crucial for strengthening loyalty in the digital realm. The ability of companies to provide consistent and relevant experiences across multiple channels has been identified as a key predictor of digital loyalty. Additionally, the importance of establishing emotional connections and trust through digital technology to build lasting customer relationships is underscored. In conclusion, the research emphasizes the need to adapt traditional loyalty strategies to the digital environment, leveraging digital tools and capabilities to continuously enhance the customer experience. Companies' ability to understand and respond to changing consumer expectations in the digital environment is essential to securing long-term loyalty and maintaining a competitive advantage in today's market.

Resumen En la actual era digital, la medición de la fidelización de clientes se ha convertido en un aspecto crucial para las empresas que buscan mantener relaciones sólidas y rentables con sus clientes. Esta investigación se centra en entender cómo las dinámicas digitales influencian la lealtad del cliente. La pregunta central explorada es cómo las plataformas digitales y las interacciones online afectan la fidelización de los clientes en comparación con métodos tradicionales. El objetivo principal del estudio es identificar los factores determinantes de la lealtad del cliente en entornos digitales y proponer métodos efectivos para medir estos comportamientos. Los hallazgos encontrados destacan que la personalización y la experiencia del cliente son cruciales para fortalecer la fidelidad en el ámbito digital. La capacidad de las empresas para ofrecer experiencias coherentes y relevantes a través de múltiples canales se ha identificado como un predictor clave de la fidelización digital. Además, se subraya la importancia de establecer conexiones emocionales y de confianza a través de la tecnología digital para construir relaciones duraderas con los clientes. En conclusión, la investigación recalca la necesidad de adaptar las estrategias tradicionales de fidelización al entorno digital, aprovechando las herramientas y capacidades digitales para mejorar continuamente la experiencia del cliente. La capacidad de las empresas para entender y responder a las expectativas cambiantes de los consumidores en el entorno digital es fundamental para asegurar su lealtad a largo plazo y mantener una ventaja competitiva en el mercado actual.