Resumo O objetivo desta revisão foi investigar as experiências vividas pelos líderes durante o período pandêmico e as possíveis contribuições. É uma revisão integrativa baseada na metodologia proposta por Whittemore e Knafl (2005). A busca foi realizada nas bases: PubMed/Medline, Embase, Scopus, Web of Science, PsycINFO, LILACS, SciELO e CINAHL, e resultou na captura de 1.538 artigos. Na análise dos artigos incluídos, as dificuldades enfrentadas pelas lideranças identificadas foram: medo, estresse, síndrome de burnout, insegurança, preconceito, raiva, problemas de comunicação, desafios externos relacionados ao lockdown, fechamento de escolas e creches, Equipamentos de Proteção Individual, orçamento e financiamento, afastamento de familiares ao hospital, sobrecarga e dificuldades em liderar a equipe e liderar individualmente. Nos casos em que o líder conseguiu lidar com as dificuldades e voltou seu olhar para a liderança focada nas pessoas, foi possível enfrentar uma das maiores crises sanitárias da história. A liderança produziu resultados positivos como desburocratização, sentimento de valorização profissional, melhoria da educação continuada, fortalecimento do espírito de equipe, compartilhamento de conhecimentos e desenvolvimento dos serviços de saúde.
Abstract The objective of this review was to investigate the experiences lived by leaders during the pandemic period and their potential contributions. It is an integrative review based on the methodology proposed by Whittemore and Knafl (2005). The search was conducted in the following databases: PubMed/Medline, Embase, Scopus, Web of Science, PsycINFO, LILACS, SciELO, and CINAHL, resulting in the retrieval of 1,538 articles. In the analysis of the included articles, the difficulties faced by identified leaderships were: fear, stress, burnout syndrome, insecurity, prejudice, anger, communication problems, external challenges related to lockdown, school and daycare closures, Personal Protective Equipment, budget and funding, separation of family members from the hospital, overload, and difficulties in leading the team and leading individually. In cases where the leader managed to deal with the difficulties and shifted their focus to people-focused leadership, it was possible to confront one of the greatest health crises in history. Leadership produced positive outcomes such as streamlining, a sense of professional appreciation, improvement in continuous education, strengthening of team spirit, knowledge sharing, and development of health services.
Resumen Esta revisión tuvo como objetivo indagar sobre las experiencias vividas por los líderes durante el período de pandemia y sus posibles aportes. Se trata de una revisión integradora basada en la metodología propuesta por Whittemore y Knafl (2005). La búsqueda se realizó en las siguientes bases de datos: PubMed/Medline, Embase, Scopus, Web of Science, PsycINFO, LILACS, SciELO y CINAHL, y dio como resultado la captura de 1.538 artículos. En el análisis de los artículos incluidos, las dificultades que enfrentan los líderes identificadas fueron: miedo, estrés, síndrome de burnout, inseguridad, prejuicio, ira, problemas de comunicación, desafíos externos relacionados con el encierro, cierres de escuelas y guarderías, equipo de protección personal, presupuesto y financiación, alejamiento de familiares en el hospital, sobrecarga y dificultades para liderar el equipo y liderar individualmente. En los casos en que el líder logró manejar las dificultades y dirigió su atención hacia un liderazgo centrado en las personas, fue posible enfrentar una de las mayores crisis de salud de la historia. El liderazgo produjo resultados positivos como la reducción de la burocracia, un sentimiento de valoración profesional, la mejora de la educación continua, el fortalecimiento del espíritu de equipo, el intercambio de conocimientos y el desarrollo de los servicios de salud.