Resumen El presente documento pretende proporcionar un acercamiento conceptual y una reflexión sobre el concepto de Geomarketing haciendo énfasis y referencia en los dos principales campos de conocimiento que le componen, así como las ciencias que le complementan para dar respuesta sobre su participación científica y social. Dicho interés por exponer un concepto claro y actualizado, en esencia es para explicar sus principales campos de aplicación y las oportunidades que ofrece en la actualidad con relación a los avances tecnológicos de los últimos 20 años.

Abstract: This document aims to provide a conceptual approach and a reflection on the concept of Geomarketing, emphasizing and referring to the two main fields of knowledge that compose it, as well as the sciences that complement it to respond to its scientific and social participation. This interest in presenting a clear and updated concept is essentially to explain its main fields of application and the opportunities it offers today in relation to the technological advances of the last 20 years.

Abstract: The applied geomarketing, for commercial purposes, addresses elements of marketing, incorporating spatial perspectives, all supported by GIS. It analyzes market themes, collaborating in the private commercialization of goods and services, defining commercial geographic coverage and making these businesses profitable. These techniques also apply to the analysis and evaluation of projects effectively supporting social programs organized by the public sector or other users, meeting needs in urban communities: genesis of social geomarketing, a new orientation. It seeks to increase the welfare of citizens; Ex. Location of educational, health, sports equipment or support to the application of policies and programs to targeted beneficiaries. This article, based on I+D+i projects car- ried out by the authors, proposes a methodological and computerized systematization, to apply geomarketing from both perspectives oriented to the user. It identifies informa- tion, stages, own and shared processes, more results obtained. A commercial case and a social case are tried at the Centro Metropolitano de Concepción, Biobío Region, Chile.

Resumen: El geomarketing aplicado, con propósitos comerciales, aborda elementos del marketing, incorporando perspectivas espaciales, todo soportado por SIG. Analiza temáticas de mercado, colaborando a la comercialización privada de bienes y servicios, definiendo coberturas geográficas comerciales y rentabilizando dichos negocios. Dichas técnicas, también aplican al análisis y evaluación de proyectos apoyando eficazmente programas sociales organizados por el sector público u otros usuarios, satisfaciendo necesidades en comunidades urbanas: génesis del geomarketing social, una nueva orientación. Ésta busca aumentar el bienestar de los ciudadanos; ej. Localización de equipamiento educa cional, salud, deportivo o soporte a la aplicación de políticas y programas a beneficiarios segmentados. Este artículo, basado en proyectos I+D+i realizados por los autores, propone una sistematización metodológica e informatizada, para aplicar geomarketing desde ambas perspectivas orientadas al usuario. Se identifica información, etapas, procesos propios y compartidos, más resultados obtenidos. Se prueba un caso comercial y otro social, en el Centro Metropolitano de Concepción, Región del Biobío, Chile.

Resumo: O objetivo deste estudo é a elaboração de uma ferramenta quantitativa, baseada em técnicas de Geomarketing e Aprendizado de Máquina, capaz de identificar oportunidades de negócio e contribuir para o processo estratégico de escolha locacional de uma rede de franquias, selecionando regiões que possuam uma alta previsão de demanda e uma carência na oferta do produto. Além disso, realizou-se uma análise qualitativa dos pontos comerciais selecionados com base em critérios definidos no decorrer do trabalho. Essa previsão se dá pela construção de um padrão de consumo, definido por um classificador, baseado nas características dos indivíduos que costumam comprar o produto. Inicialmente, para um melhor entendimento a respeito do assunto, foi feito um embasamento teórico abarcando os principais conceitos sobre Geomarketing e Aprendizado de Máquina e suas aplicações. Em seguida, para a demonstração dos resultados, optou-se pela aplicação do método para o mercado de chocolates finos (Cacau-Show) no Distrito Federal. As principais bases de dados utilizadas neste trabalho foram provenientes da Pesquisa de Orçamentos Familiares e do Censo Demográfico, ambos desenvolvidos pelo Instituto Brasileiro de Estatística e Geografia (IBGE). Como resultado, obteve-se o Gasto Padronizado, que indica o nível de demanda para cada Setor Censitário, as informações georreferenciadas da concorrência, contendo 44 lojas que possuem como principal produto o chocolate fino, e as malhas digitais do Distrito Federal. O cruzamento dessas informações permitiu a elaboração de um mapa que facilita identificação das oportunidades de negócio para o mercado de chocolates finos no Distrito Federal.

Abstract: The objective of this study is to develop a quantitative tool, based on Machine Learning and Geomarketing to identify business opportunities and contribute to the strategic process of local choice of franchises’ network selecting regions that have a high demand forecast and a lack of product supply. In addition, we conducted a qualitative analysis of the selected business places based on defined criteria. This prediction is given by constructing a consumption pattern, defined by a classifier, based on the characteristics of the reserved rights. Initially, for a better understanding on this subject, a theoretical background was made covering the main concepts about Geomarketing and Machine Learning and its applications. After that for a demonstration of the results, we opted for the application of the method for the market of fine chocolates (Cacau-Show) in the Distrito Federal. The main databases used in this paper were Pesquisa de Orçamentos Familiares and from Instituto Brasileiro de Estatística e Geografia (IBGE). As a result, the Standardized Spend was obtained, which indicates the requirement for each Censitar Sector, as georeferenced information of the competition, containing 44 stores that have as their main product of fine chocolate, and as digital meshes of the Federal District. The crossing is available for the elaboration of a map that facilitates the identification of the business opportunities for the market of fine chocolates in the Distrito Federal, Brazil.

El geomarketing permite delimitar unidades geográficas con cierto grado de homogeneidad en cuanto a las preferencias, comportamientos, necesidades, conductas de compra, expectativas, patrones de consumo y actitudes análogas de los turistas. Así, agrupa a consumidores similares dentro de un mercado desde el punto de vista de la demanda, sino también de las características de la oferta. El resultado es la “segmentación territorial” de la demanda. El objetivo de este trabajo es analizar las potencialidades y debilidades de la aplicación del geomarketing en los procesos de segmentación territorial de la demanda en las áreas turísticas de litoral. Se presenta un análisis empírico de los hoteles especializados en turismo familiar en Costa Adeje (España). La principal conclusión es que es que las cualidades (categoría, tipología, etc.) de los alojamientos turísticos son esenciales en cualquier proceso de segmentación, e incluso, la microsegmentación de los turistas en las áreas turísticas de litoral. Ello convierte al geomarketing en una metodología y una técnica adecuada para comprender a los turistas.

Geomarketing allows geographic units to be defined with a certain degree of homogeneity in terms of tourist preferences, behaviours, needs, expectations, buying and consumption patterns, and analogous attitudes. The result is a “territorial segmentation” of the demand in accordance with the geographic characteristics of tourism areas. The objective of this work is to analyse the strengths and weaknesses of applying geomarketing to the territorial segmentation of demand in coastal tourism areas. An empirical analysis of hotels specialising in family tourism in tourist accommodation establishments in Costa Adeje (Spain) is presented. The main conclusion is that the tourist accommodation variable is essential for any segmentation process and even for the micro-segmentation of coastal tourism areas. It allows similar consumers to be grouped in a market from a demand perspective based on shared needs, habits or attitudes and also from the supply side, according to territorial characteristics. Therefore, the territorial aspect is essential for public and private decision-making processes. This makes geomarketing an ideal technique for understanding tourists.

RESUMEN El presente trabajo persigue un doble objetivo. Por un lado, realizar una revisión bibliográfica de la aplicación de los sistemas de información geográfica al marketing en la actualidad y por otro, presentar una práctica profesional real derivada de dicha aplicación. La geolocalización es una de las herramientas utilizadas por los geógrafos para situar a las personas u objetos en el espacio mediante sus coordenadas y que ha cobrado una nueva dimensión a partir de la aparición de Internet y de los dispositivos móviles. Por otro lado los sistemas de información geográfica y los globos virtuales han creado interfaces que permiten la integración de la geo información en ellos. Dentro del mundo de la distribución comercial, las técnicas de geomarketing permiten abordar cuestiones críticas y habituales de este sector, que no siempre son atendidas correctamente y podrían resumirse en la siguiente pregunta: ¿quién compra dónde? En este artículo se realiza una revisión de estos conceptos nuevos en la geografía, pero imprescindibles en el análisis espacial, que hoy en día no puede entenderse sin Internet..

ABSTRACT The present task pursues a double objective. On the one hand, to carry out a bibliographic review of the application of the geographic information systems to the marketing now and on the other, to present a real professional practice derived from such application. Geolocation is one of the tools used by geographers to place people or objects in space through their coordinates and has taken on a new dimension from the emergence of the Internet and mobile devices. On the other side, the geographic information systems and the virtual globes have created interfaces that allow the integration of geo information in them. Within the world of commercial distribution, geomarketing techniques allow us to address critical and habitual issues in this sector, which are not always properly addressed and could be summarized in the following question: who buys where? This article presents a review of these new concepts in geography, but essential in spatial analysis, which today can not be understood without the Internet.

El sector agrícola colombiano desconoce la demanda de la papa criolla en los mercados internacionales, como consecuencia de la insuficiente investigación de mercados. En la última década, el gobierno de Colombia ha generado interés en la apertura de mercados internacionales y en la consecución de oportunidades de negocio, para productos agrícolas. Mediante la utilización de los sistemas de información geográfica (SIG), en el estado de la Florida, se evaluó la ubicación geográfica óptima, rentable y sostenible, para analizar la factibilidad comercial de la papa criolla. Mediante esta herramienta, la investigación generó un panorama metodológico de evaluación en la toma de decisión gerencial, con relación a obtener un beneficio en la cadena productiva. El geomarketing ayuda a las empresas en la planeación de políticas de mercadeo, la toma de decisiones y la ejecución de planes exportadores más competitivos en el mercado externo. Mediante un trabajo de campo de la cadena productiva de la papa criolla, en el municipio de Usme, Cundinamarca, integrada por los productores y comercializadores, se diagnosticó el sector, identificando debilidades comerciales. La información obtenida por instituciones gubernamentales americanas, como la Oficina del Censo, agrupó una serie de datos basados en la auto-identificación de la población y puntos focales de distribución y de comercialización del producto, evaluando la probabilidad de implementar planes exportadores en mercados nostálgicos geo-referenciados. Los resultados encontrados permiten analizar información relacionada con la planificación y la ejecución de las actividades de marketing, para fortalecer la toma de decisiones empresariales, a un nivel competitivo en los micromercados.

The Colombian agricultural sector ignores the creole potato demand in the international markets due to the insufficient market research. In the last decade the government of Colombia has generated interest in the opening of international markets and achieving business opportunities for agricultural products. Using geographic information systems (GIS) in the state of Florida the optimal, profitable and sustainable geographical location to analyze the commercial feasibility the creole potato was evaluated. Through this tool, the research produced a methodological overview of evaluation in managerial decision making related to obtain a profit in the supply chain. Geomarketing helps companies in planning marketing policy, decision making and implementation of export plans to be more competitive in foreign markets. Through a field study of the production chain of creole potato at the municipality of Usme, Cundinamarca, composed of producers and traders, the sector was diagnosed by identifying commercial weaknesses. The Information obtained by American governmental institutions such as the Census Bureau and the Office of Management and Budget, grouped a series of self-identification based on the population and focal point distribution and marketing of the product, evaluating the possibility to implement export plans on nostalgic markets geo-referenced. The final results allow to analyze information related to the planning and execution of marketing activities, to strengthen business decisions at a competitive level into micromarkets.

Este trabajo se propone examinar la distribución espacial de la oferta de carne porcina y su demanda potencial en Resistencia (Argentina), a fin de identificar áreas desatendidas para la localización de nuevos emplazamientos comerciales. Con esta finalidad se emplean los Sistemas de Información Geográfica (SIG), concretamente el método kernel, para representar las variables de interés (oferta y demanda) como densidades. En la oferta, se analizan carnicerías diferenciadas en tres categorías según su capacidad de atención a los clientes. En la demanda se analizan hogares, diferenciados en tres estratos de acuerdo a su nivel socioeconómico. La aplicación de estas técnicas permitió identificar "áreas calientes" con mayor atractivo comercial para nuevas carnicerías.

This paper aims to examine the spatial distribution of pork supply and its potential demand in Resistencia (Argentina), to identify underserved areas for the location of new commercial sites. Geographic Information Systems (GIS) are used for this purpose, specifically the kernel method, to represent the variables of interest (supply and demand) as density values. Regarding the supply, butcheries are analyzed in three distinct categories according to their customer service capacity. Regarding the demand, homes are analyzed and differentiated in three strata according to their socioeconomic status. The application of these techniques allowed identifying "hot spots" with greater commercial appeal for new butcheries.

Esta pesquisa tem como objetivo examinar a distribuição espacial da oferta e da potencial demanda de carne suína na cidade de Resistencia (Argentina), a fim de identificar as áreas não atendidas e com possibilidades de gerar novos locais. Dessa forma, são utilizados os Sistemas de Informação Geográfica (SIG), especificamente o método kernel, para representar as variáveis de oferta e demanda como densidades. No campo da oferta, foram examinados açougues diferenciados em três categorias segundo a capacidad de atenção ao público. Na área da demanda, foram analisadas residências, levando em conta três níveis sócio-econômicos diferentes. A aplicação destas técnicas permitiu identificar as "áreas quentes", que são as que possuem maior atrativo comercial para novos locais de venda de carne suína.

La ubicación de la oferta de servicios médicos y hospitalarios se debe apoyar con los datos de la triada huésped-agente etiológico-hábitat y datos geoepidemiológicos que nos permitan ubicar geográficamente a las personas y el comportamiento de sus enfermedades para tipificarlas como incidencia, prevalencia, endémicas o pandémicas. En estos tiempos ha tomado un papel preponderante la investigación de casos de salud que llevan a detectar de manera oportuna los factores desencadenantes y agentes causales o etiológicos de las epidemias para implementar de manera oportuna el geomarketing: disciplina que estudia la ubicación geográfica de las necesidades en salud de la población en general o de una comunidad, para construir ofertas sanitarias de valor que contribuyan al bienestar sanitario de la población. Este artículo muestra una metodología fundamentada en el conocimiento empírico y teórico de la combinación del geomarketing con la geoepidemiología para formular políticas en salud según el paradigma de la salud pública-social o económico-empresarial- histórica y contextualizada.

The location of the supply of medical and hospital services should be supported with data from the Triad agent-host-habitat and Geoepidemiological data that allows to geographically locate people and their behavior to classify as disease incidence, prevalence, endemic or pandemic. In these days has taken a leading role in investigating cases of health that will lead to timely detect triggers causal or etiologic agents of epidemics in a timely manner to implement the Geomarketing: discipline that studies the geographical location of requirements health of the general population or community to build health offers value that contributes to the health welfare of the population. This article demonstrates a methodology based on empirical and theoretical knowledge of the combination of the geoepidemiologia geomarketing to formulate health policies within the paradigm of public health or economic-business social-historical and contextual.

El geomarketing de la salud es útil para definir políticas sanitarias y buscar un mayor bienestar bio-psico y social de las personas que cohabitan un mismo espacio geográfico. Los límites de división geográfica y política entre comunidades son importantes para el control y manejo de epidemias, endemias y pandemias. La ubicación geográfica (espacio que ocupa una persona y sus pares) en un tiempo definido, nos muestra perfiles culturales similares, manifiestos en hábitos, costumbres y patrones de comportamiento similares. Con esta información de manera oportuna y lo más exacta posible se podrán realizar las actividades de promoción de la salud y prevención de las enfermedades que conduzcan a un bienestar sostenible de la población. Es recomendable, para toda oferta de servicios de salud, ubicar la competencia directa e indirecta de la localidad, con su respectiva demanda en servicios de salud, para así diseñar una oferta de valor que vaya dirigida a un mercado meta que sea sustentable y sostenible. Este artículo muestra una metodología de geomarketing para ubicar la oferta, las necesidades, deseos y demanda de los servicios de salud pública y privada que contribuya en el diseño de los planes estratégicos de marketing en salud.

The geomarketing of health is useful in defining health policies in search of greater psychosocial well-being and social integration of people with the same geographic space, hence the limits of geographical and political division between communities is important for control and management of epidemics, endemic diseases and pandemics. The geographical location (space occupied by a person and his peers) in a defined time, shows similar profiles manifests in cultural habits, customs and behavioral patterns similar. With this information in a timely manner and as accurate as possible will be able to carry out the activities of health promotion and disease prevention that will lead to a sustainable welfare of the population. It is recommendable to any offer of health services, track direct and indirect competition from the place with their demand on health services, as well as for designing or offering the services of value to be directed at a target market that is sustainable and sustainable. This paper shows a methodology to locate geomarketing supply, needs, desires and demands of public health services and private help in designing strategic plans for marketing in health.

O artigo investiga fatores locacionais nas decisões de postos de combustíveis [PCs]. Especificamente, (1) relacionam-se fatores de localização de Masano (2003) e Salvaneschi (1996); (2) descrevem-se atributos dos PCs de Fortaleza e (3) analisam-se fatores de microlocalização. Usa-se estudo exploratório, descritivo e censitário nos 255 PCs, via questionários e observação. Segundo os resultados, muitos PCs ficam em esquinas de ruas, ratificando a literatura específica. Em termos gerenciais, os resultados: (1) ajudam os donos de PCs nas decisões de localização; (2) permitem replicar o estudo e (3) subsidiam empreendedores e setor público a localizar melhor a atividade.

This paper investigates location factors to gas stations decision makers. Specifically it is aimed: (1) to relate location factors with geomarketing; (2) to describe aspects of Fortaleza´s gas stations and (3) to analyze site location factors of gas stations. It is an exploratory, a descriptive and a census study via questionnaires and systematic observation to 255 gas stations. The findings show most of gas stations is located at street corners, thus confirming the literature review. In magerial terms, the findings: (1) help PCs owners to make decisions in locating business; (2) assist researchers to replicate the study and (3) help enterpreneuers and puclic sector to better choose local factors.

The purpose of this study is to propose a methodological framework for the economic and social development of micro-businesses. For this task the concept of geomarketing is applied to a case study in the municipality of Nezahualcóyotl. The contribution of the concept is to define a profile of producers (supply) and consumers (demand) to assess a market study in order to stimulate entrepreneurial competitiveness tailored to the reality of Mexican micro-businesses. As a conclusion two methodological proposals are presented. First, the way to approach the spatial and economic scale for observation units (entrepreneur, consumer, territory, etc.); second, and based on the Central Place theory, the way to examine the structure and model of the market system, that in this case was of the periodical central type.

El objetivo central de este trabajo es el de proponer un marco metodológico que identifique opciones de desarrollo económico y social para las microempresas. Para tal fin, se aplica el concepto de geomarketing a un estudio de caso sobre las microindustrias del vestido en el municipio de Nezahualcóyotl. La utilidad del concepto radica en determinar un diagnóstico tanto de los productores (oferta) como del perfil de los consumidores (demanda), para evaluar cabalmente un estudio de mercado con el que se impulse la competitividad empresarial para la realidad microempresarial y microregional mexicana. Como conclusión se presentan dos propuestas metodológicas: primera, la manera de definir la escala territorial y económica para el análisis de las unidades de observación (empresario, consumidor, espacio, etc.); y segunda, la forma de examinar el escenario, estructura o modelo del sistema de mercado, que para este caso resultó de tipo central periódico.