ABSTRACT The micro, small and medium-sized enterprises (MSMEs) sector represents 98% of the business structure in Paraguay, which demonstrates the scope and impact it represents for the social and economic development of the country. In this line, in 2012 Law No. 4457 "For Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs)" was enacted, said provision establishes the basic and annual budget that should be allocated to the sector, going on to constitute the fund called FONAMYPE. The objective of this work is to be able to quantify the resources allocated according to the legislation in force since its enactment, in that sense, the methodology applied is to analyze the allocation and execution of the General Budget of the Nation until 2022, for the governing body of the MSMEs which is the Ministry of Industry and Commerce and within this specifically, When comparing what is established in the legal provision with respect to what is effectively allocated and executed, it is evident that compliance represents an average of 7.33% during this period of time with respect to the total established in the current legal regulations. Given the importance of the sector for the national economy, it is essential to strengthen public policies and effective investment in MSMEs.

RESUMEN El sector de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) representa el 98% de la estructura empresarial en Paraguay, esto demuestra el alcance e impacto que representa para el desarrollo social y económico del país. En esta línea, en el año 2012 se ha promulgado la Ley N° 4457 “Para las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MIPYMES)” dicha disposición establece el presupuesto básico y anual que debe ser destinado al sector, pasando a constituirse el fondo denominado FONAMYPE. El objetivo de este trabajo es poder cuantificar los recursos asignados de acuerdo con la legislación vigente desde su promulgación, en ese sentido, la metodología aplicada consiste en analizar la asignación y ejecución del Presupuesto General de la Nación hasta el año 2022, para el estamento rector de las MIPYMES que es el Ministerio de Industria y Comercio y dentro de este de forma específica, el Viceministerio de MIPYMES, donde se evidencia que los recursos son escasos y al comparar lo establecido en la disposición legal con respecto a lo efectivamente asignado y ejecutado, se evidencia que el cumplimiento representa en promedio el 7,33% durante este periodo de tiempo con respecto al total establecido en la normativa legal vigente. Por la importancia que representa el sector para la economía a nivel nacional, es fundamental el fortalecimiento de las políticas públicas y la inversión efectiva en las MIPYMES.

Resumen El presente artículo analiza empíricamente la influencia de ciertas características organizacionales en los resultados de las ventas en MIPYMES durante la pandemia. El estudio se ha realizado mediante una muestra de 360 micro, pequeña y mediana empresas (MIPYMES) de Paraguay. Los resultados generados por la regresión logística reflejan que la variable correspondiente a la subcontratación de las operaciones ha tenido un impacto positivo en las ventas. Por otro lado, se observa que las relaciones con proveedores en la cadena de suministro, al igual que la suspensión de las inversiones previstas a llevar a cabo antes de la pandemia, tuvieron un efecto negativo en las ventas. Estos resultados podrían ayudar a las empresas y a los tomadores de decisiones a fortalecer ciertas características internas de las MIPYMES que permitan mejorar las posibilidades de ventas, especialmente durante situaciones de crisis.

Abstract This paper empirically analyzes the relationship between certain organizational characteristics and sales performance on a sample of 360 micro, small and medium-sized enterprises (MSMEs) from Paraguay. The results from the logistic regression analysis show that the outsourcing of operations has a positive impact on sales. On the other hand, it was observed that relationships with suppliers in the supply chain as well as the delay of planned investments before the pandemic negatively influence sales. These results might help businesses and policy makers to strengthen certain internal characteristics of MSMEs to improve sales possibilities, especially during crisis periods.

Abstract: The effects of the pandemic on micro, small and medium-sized enterprises (MSMEs) have proven to be severe in most economies of the world. Thus, the objective of this study is to estimate the impact of the crisis generated by the Covid-19 pandemic on employment, sales and relations with suppliers and clients in Paraguayan MSMEs. To achieve this, a survey was conducted among 227 owners and managers of MSMEs in the Capital and Central Department, in the manufacturing industry, service and other sectors (commerce, construction), during the months of February to April 2021. A quantitative analysis of data was carried out by applying Pearson's Chi-square test and analysis of variance. The results obtained indicate that small and medium-sized companies have been greatly affected by the tightening of payment terms by suppliers. Likewise, customer payment terms have had a negative impact on medium-sized companies. It is also observed that in 2020 compared to 2019, there was a significant decrease in employment without differentiating size, sector or years in the market. However, it is evident that young companies have had a greater capacity to maintain employment. Likewise, the balance of sales evolution has been generally negative in MSMEs, but the results show that during the pandemic, the manufacturing industry sector has had a greater capacity to maintain sales compared to other sectors.

Resumen: Los efectos de la pandemia en las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) han resultado ser graves en la mayoría de las economías del mundo. Así, el objetivo de este estudio es estimar el impacto de la crisis generada por la pandemia del Covid-19 en el empleo, en las ventas y en las relaciones con proveedores y clientes en las mipymes paraguayas. Para lograr el esto, se realizó una encuesta a 227 propietarios y gerentes de mipymes de Capital y Departamento Central, en los sectores de industria manufacturera, servicio y otros (comercio, construcción), durante los meses de febrero a abril de 2021. Se ha realizado un análisis cuantitativo de datos aplicando la prueba Chi cuadrada de Pearson y el análisis de varianza. Los resultados obtenidos señalan que las pequeñas y medianas empresas han sido muy afectadas por el endurecimiento en los plazos de pagos por parte de los proveedores. Asimismo, los plazos de pagos de los clientes han repercutido negativamente de forma más contundente en las medianas empresas. También se observa que en el 2020 en comparación con el 2019, hubo importante disminución del empleo sin diferenciar tamaño, sector o antigüedad. Sin embargo, se evidencia que las empresas jóvenes han tenido mayor capacidad para mantener los empleos. Asimismo, el saldo de evolución de las ventas ha sido en general negativo en las mipymes, pero los resultados muestran que durante la pandemia, el sector de industria manufacturera ha tenido mayor capacidad para mantener las ventas en comparación de los otros sectores.

Resumen En la literatura actual, académicos e investigadores pronuncian la necesidad empresarial de un clima organizacional caracterizado por el uso de los avances tecnológicos para el desarrollo de las redes comunicacionales como herramientas que promueven relaciones interpersonales que vinculan emociones y compromisos para el logro de los objetivos de los empleados y de la organización. Es por ello que en esta investigación se establece un vínculo entre estos constructos con el propósito de determinar la relación entre la Inteligencia Emocional y el Compromiso Laboral en las Mipymes de Ecuador. Con la aplicación de la metodología, bajo un enfoque positivista, descriptivo, con alcance explicativo y un nivel correlacional, el estudio se llevó a cabo en las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) de las 24 provincias de Ecuador. Con una muestra de 300 empleados de las empresas seleccionadas, se aplicaron las escalas para evaluar el comportamiento de las variables. Los resultados revelaron que existe una relación directamente proporcional entre los constructos evaluados, indicando que a mayor nivel de inteligencia emocional mayor grado de compromiso laboral. Los hallazgos permitieron inferir que, mientras mejor sea la conciencia y regulación de las emociones, los empleados experimentarán un mayor compromiso en las labores empresariales.

Abstract In the current literature, academics and researchers pronounce the business need for an organizational climate in which a close relationship prevails between the objectives of both companies and employees, based on the use of technology and communication networks to create and maintain an environment in which the emotions and commitment of the members converge through their interpersonal relationships. That is why this research establishes a link between these constructs in order to determine the relationship between Emotional Intelligence and Labor Commitment in MSMEs in Ecuador. With the application of the methodology, under a positivist, descriptive approach, with an explanatory scope and a correlational level; The study was carried out in the micro, small and medium enterprises (MSMEs) of the 24 provinces of Ecuador. With a sample of 300 employees of the selected companies, the scales were applied to evaluate the behavior of the variables. The results revealed that there is a directly proportional relationship between the constructs evaluated, indicating that the higher the level of emotional intelligence, the greater the degree of work engagement. The findings allowed us to infer that the better the awareness and regulation of emotions, the employees will experience greater commitment in business tasks.

Resumen El objetivo de este artículo fue analizar los factores que influyen en las micro, pequeñas y medianas empresas mexicanas para la adopción del comercio electrónico. Se utilizaron los datos del Censo Económico 2019, realizado por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía. La muestra incluyó 135 775 empresas que reportaron ingresos en línea en 2019. Para el análisis de la información, se tomó como base el marco de tecnología, organización y entorno de Tornatzky y Fleischer, y se creó un modelo de regresión lineal múltiple por tamaño de empresa. Los resultados revelan que el tamaño de la empresa, las ventas en efectivo, el contar con una página web y el acceso a intranet tienen una relación negativa para la adopción del comercio electrónico; mientras que, el acceso y uso de correo electrónico, computadoras e internet tienen una relación positiva. Esto ya que la integración tecnológica va perdiendo importancia al crecer la empresa, pasando de ser un facilitador a un inhibidor de la aceptación de las ventas en línea. Este trabajo demuestra que las características tecnológicas, organizativas y del entorno tienen efectos significativos en la adopción del comercio electrónico por parte de las Mipymes en México; los hallazgos pueden ser de ayuda para los propietarios y gerentes, así como para los políticos mexicanos responsables de ampliar el número de empresas que adopten el comercio electrónico.

Abstract The objective of this article was to analyze the factors that influence micro, small and medium-sized Mexican companies in the adoption of e-commerce. Data from the 2019 Economic Census, conducted by the National Institute of Statistics and Geography, were used. The sample included 135 775 companies that reported online revenues in 2019. For the analysis of the information, Tornatzky and Fleischer's technology, organization and environment framework was taken as a basis, and a multiple linear regression model by firm size was created. The results reveal that firm size, cash sales, having a website and intranet access have a negative relationship for e-commerce adoption, while access to and use of e-mail, computers and the Internet have a positive relationship. This is because technological integration becomes less important as the company grows, going from being a facilitator to an inhibitor of the acceptance of online sales. This paper demonstrates that technological, organizational and environmental characteristics have significant effects on the adoption of e-commerce by MSMEs in Mexico; the findings may be of help to owners and managers, as well as to policy makers in Mexico responsible for expanding the number of firms adopting e-commerce.

Abstract Smaller companies are determining factors in the Chilean economy. The objective of this research is to identify and analyze key variables in the generation of competitiveness of the smallest companies in the Coquimbo Region - Chile, represented by micro, small and medium-sized companies (Mipyme). This is based on the perceptions of 384 members of the operating personnel of this type of companies and a multivariate analysis, using a structural equation model (based on covariance - MBC). It is confirmed with statistical reliability that competitiveness in smaller companies is a consequence of the influence of five constructs, which must be considered critical variables, since they positively, directly and indirectly influence the competitiveness of these companies, which are; transformational leadership, transactional leadership, performance effectiveness, extra effort, and job satisfaction. Variables that explain the variance of competitiveness by 69%.

Resumen Las empresas de menor tamaño son determinantes en la economía chilena. El objetivo de esta investigación es identificar y analizar variables claves en la generación de la competitividad de las empresas de menor tamaño de la Región de Coquimbo - Chile, representadas por las micro, pequeña y medianas empresas (Mipyme). Esto se fundamenta en las percepciones de 384 integrantes del personal operativo de este tipo de empresas y un análisis multivariado, empleando un modelo de ecuaciones estructurales (basado en covarianza - MBC). Se ratifica con confiabilidad estadística que la competitividad en las empresas de menor tamaño, es consecuencia de la influencia de cinco constructos, que deben ser consideradas variables críticas, pues influyen positiva, directa e indirectamente en la competitividad de estas empresas, las cuales son; liderazgo transformacional, liderazgo transaccional, efectividad en el desempeño, esfuerzo extra y satisfacción laboral. Variables que explican en un 69% la varianza de la competitividad.

Abstract: The lack of control through key performance indicators in Latin-American SMEs might inhibit their competitiveness. Objective: To evaluate the adoption of financial and non-financial indicators. Methods: exploratory research; considered surveys from 74 Colombian and Mexican SMEs (2018, 2020); we used a non-parametric test to compare differences. Results and findings: Before launching a business, Mexican SMEs did not give much attention to technical, financial, or market studies but invested more time in sanitation and social security permissions. Knowledge about interest rates or stocks returns was similar in both countries. Cash-in-hand and loans from friends mainly finance their operation due to high bank interest rates. Colombian´s loan application rejection rates were higher, which made them consider financing a significant constraint. Originality: between 40.5% and 68.9% of respondents do not adopt financial or non-financial indicators (mainly Colombians). Limitations: to increase the sample size according sectors and regions using random sampling is recommended.

Resumen: La escasa utilización de indicadores clave de desempeño financiero en Mipymes latinoamericanas reduce su competitividad. Objetivo: dimensionar el grado de utilización de criterios financieros y no financieros. Método: se encuestaron por conveniencia 74 dueños de Mipymes colombianas y mexicanas (2018, 2020); la prueba no paramétrica de la mediana contrastó diferencias. Resultados y hallazgos: Para emprender los mexicanos realizan pocos estudios técnicos, financieros o de mercado e invierten mayor tiempo en tramitar licencias sanitarias y seguro social. El conocimiento sobre tasas de interés y rendimiento en acciones fueron similares en ambos países. En financiación, recurren a fondos internos más que a bancos por las altas tasas de interés. La aprobación de crédito fue menor en Colombia, considerando el acceso a financiación un obstáculo. Originalidad: Primer estudio sobre la escasa utilización de indicadores financieros clave en Mipymes urbanas Bogotá-Puebla. e Limitaciones: estudio exploratorio, tamaño de la muestra reducido y muestreo no aleatorio.

Resumo Um dos principais desafios das instituições de ensino superior é melhorar continuamente a qualidade educacional. Na Colômbia, o Conselho Nacional de Acreditação é responsável por avaliar se uma instituição está oferecendo educação de alta qualidade. Uma das etapas para obter o reconhecimento de alta qualidade exige a apresentação de um relatório de autoavaliação com dados quantitativos por parte da instituição. Esta etapa é muito exigente para as instituições porque requer a gestão de dados extraídos de várias fontes. Os data warehouses são uma solução alternativa, pois permitem centralizar informações de diversas fontes e apoiar a tomada de decisão. Este artigo propõe modelos dimensionais adaptáveis à disponibilidade de fontes de informação para instituições e tem como foco processos investigativos. A metodologia de pesquisa utilizada é o Padrão de Pesquisa Iterativa, onde o problema foi observado por meio da revisão de estudos relacionados e relatórios de autoavaliação enviados ao Conselho Nacional de Acreditação por instituições públicas. Posteriormente, os requisitos do modelo foram elaborados e validados por um grupo de especialistas em acreditação de qualidade institucional. Em seguida, desenvolveu-se a solução e propuseram-se seis modelos dimensionais adaptáveis de pesquisa utilizando a metodologia MiPymes, os quais são validados através de um grupo focal de especialistas em modelagem dimensional de data warehouses que consideraram que o grau de adaptabilidade dos modelos aos requisitos é de 100%.

Abstract One of the main challenges of higher education institutions is continuously improving educational quality. In Colombia, the National Accreditation Council is in charge of evaluating if an institution provides high-quality education. One of the stages in obtaining recognition of high quality requires submitting a self-assessment report with quantitative data by the institution. This stage is very demanding for the institutions because it requires handling data extracted from various sources. Data warehouses are an alternative solution since they allow information from various sources to be centralized and support decision-making. This article proposes dimensional models adaptable to the availability of information sources for institutions and focuses on investigative processes. The research methodology used is the Iterative Research Pattern, where the problem was observed through the review of related studies and self-assessment reports submitted to the National Accreditation Council by public institutions. Subsequently, the requirements of the model were created and validated by a group of experts in institutional quality accreditation. Then, the solution was developed, and six adaptable dimensional research models were proposed using the MiPymes methodology, which is validated through a focus group of experts in dimensional modeling of data warehouses that considered the degree of adaptability of the models is 100% to the identified requirements.

Resumen Uno de los principales desafíos de las instituciones de educación superior es mejorar continuamente la calidad educativa. En Colombia, el Consejo Nacional de Acreditación se encarga de evaluar si una institución está brindando educación de alta calidad. Una de las etapas para obtener el reconocimiento de alta calidad requiere la presentación de un informe de autoevaluación con datos cuantitativos por parte de la institución. Esta etapa es muy exigente para las instituciones porque require el manejo de datos extraídos de diversas fuentes. Las bodegas de datos son una solución alternativa ya que permiten centralizar información de diversas fuentes y apoyar la toma de decisiones. Este artículo propone modelos dimensionales adaptables a la disponibilidad de fuentes de información para las instituciones y se enfoca en los procesos investigativos. La metodología de investigación utilizada es el Patrón de Investigación Iterativa, donde se observó el problema a través de la revisión de estudios relacionados e informes de autoevaluación presentados al Consejo Nacional de Acreditación por instituciones públicas. Posteriormente, los requisitos del modelo fueron creados y validados por un grupo de expertos en acreditación de calidad institucional. Luego se desarrolló la solución y se propusieron seis modelos de investigación dimensional adaptables utilizando la metodología MiPymes, los cuales son validados a través de un grupo focal de expertos en modelado dimensional de bodegas de datos que consider que el grado de adaptabilidad de los modelos a los requerimientos es del 100%.

Resumen La publicidad es una parte de la mercadotecnia que ha demostrado, durante décadas y tal vez siglos, ser efectiva para la productividad de los negocios. En México, la pandemia de COVID-19, desde el mes de abril de 2020 y al menos a mayo de 2021, ha dejado estragos comerciales y empresariales diversos, que se pueden apreciar en la quiebra de algunos negocios y en el nacimiento o desarrollo de otros. La resiliencia de las empresas, capacidad de sobreponerse a las adversidades del entorno, ha sido un tema importante durante la pandemia. El objetivo de este trabajo fue determinar en qué medida impacta la publicidad, tanto tradicional como digital, en la resiliencia de las empresas. Se realizó una investigación empírica cuantitativa en el mes de mayo de 2021, en la que se aplicó un cuestionario en línea de 30 ítems a una muestra de 302 micro, pequeñas y medianas empresas de la zona sur del estado de Tamaulipas, México. Los resultados mostraron que las empresas encuestadas manifestaron utilizar casi en la misma proporción la publicidad tradicional y digital. Se encontró además una correlación significativa y positiva entre los dos tipos de publicidad y la resiliencia de las empresas, por lo que se puede recomendar a los empresarios definir estrategias encaminadas a utilizar todos los medios publicitarios para anunciarse y así incrementar la posibilidad de tener sostenibilidad empresarial, en particular en tiempos adversos.

Abstract Advertising is a part of marketing that has proved over decades, and perhaps centuries, to be effective for business productivity. The COVID-19 pandemic in Mexico, which paused large numbers of economic activities from April 2020 to at least May 2021, has left diverse commercial and business disruptions. These can be seen in the bankruptcy of some businesses and in the birth or development of others. The resilience of enterprises, understood as the capacity to overcome the adversities of the environment has been an important topic during the pandemic. The aim of this work was to determine the extent to which both, conventional and digital advertising impact on the resilience of enterprises. An empirical quantitative investigation was carried out in May 2021, in which a 30-item online questionnaire was administered to a sample of 302 micro, small and medium-sized enterprises located in the southern region of Tamaulipas, Mexico. Results showed that the surveyed companies claimed that they use conventional and virtual advertising in almost the same proportion. In addition, a significant positive correlation was found between the use of the two types of advertising and the resilience of enterprises. Therefore, it is advisable for entrepreneurs to define strategies that lead to the use of all advertising mediums in order to increase the possibility of achieving entrepreneurial sustainability, especially in adverse circumstances.

Resumen El comercio electrónico es una herramienta necesaria, que apoya a la sobrevivencia de las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes), pero existen factores tecnológicos que influyen en su adopción. Por tanto, el objetivo de esta investigación es determinar si el grado de uso del comercio electrónico en las Mipymes de León, Guanajuato, México (GUCEMipyme), está influenciado por la preparación tecnológica de la empresa, preparación tecnológica del capital humano, accesibilidad en TIC, conectividad y tamaño de la empresa. Este estudio fue dirigido a 80 empresarios, con un enfoque cuantitativo, análisis descriptivo, correlacional y de regresión múltiple, utilizando el método de Mínimos Cuadrados Ordinarios. Los resultados indican que los factores que más influyen en GUCEMipyme son la preparación tecnológica de la empresa, accesibilidad en TIC y tamaño. Estableciendo que poco más de la mitad de las empresas proporciona computadoras a su capital humano con acceso a internet. Considerando que las Mipymes que no utilizan comercio electrónico, pueden enfrentar una fragilidad inminente ante cualquier crisis, con repercusiones en sus beneficios, falta de pagos a sus socios comerciales y cierre de sus empresas, con consecuencias económicas para el país. Esto sugiere la importancia de que los gobiernos lleven a cabo programas de preparación tecnológica para las Mipymes.

Abstract The e-commerce is a necessary tool, that supports the survival of micro, small and medium-sized enterprises (MSMEs), but there are technological factors that influence its adoption. Therefore, the objective of this research is to determine if the degree of use of e- commerce in the MSMEs of León, Guanajuato, Mexico (GUECMSMEs), is influenced by e-readiness of a company, e-readiness of the human capital, ICT accessibility, Connectivity and Company’s size. This study was directed to 80 entrepreneurs, with a quantitative approach, descriptive, correlational and multiple regression analysis, using the Ordinary Least Squares method. The results indicate that the factors that most influence the GUECMSMEs are the technological preparation of the companies, ICT accessibility and the company’s size. Establishing that just over half of companies provide computers to their human capital with internet access. Considering that the MSMEs that do not use e-commerce may face imminent fragility when any crisis arises, with repercussions on their profits, lack of payments to their commercial partners and closure of their companies, with economic consequences for the country. This suggest the importance for the governments to carry out technology preparation programs for the MSMEs.

Resumen El éxito económico de las empresas hoy en día depende también de su impacto social, este último no se contrapone con los intereses de la empresa, al contrario, es importante entender la profunda interrelación que existe entre ambos. Las posibilidades de este cambio de paradigma en las organizaciones, de una postura defensiva y fragmentada a una integradora y positiva, traerán beneficios a la sociedad y a las empresa, de esta premisa surge el concepto de Creación de Valor Compartido (CVC), cuando una empresa utiliza sus recursos, talentos, experiencia en aquellos problemas que entiende y que le interesan, puede lograr un impacto social relevante. Porter y Kramer (2011) asegura que una de las formas de CVC es a través de la redefinición de la productividad en la cadena de valor, la cual afecta numerosos temas sociales, entre ellos la gestión del agua. El agua se considera un recurso esencial en la economía y vida de cualquier país, debido a sus diferentes usos y manejos se ha vuelto un recurso apreciado y que va escaseando a través del tiempo, a pesar de su naturaleza renovable, de ahí la importancia de cuidarlo y gestionarlo adecuadamente. El presente estudio busca incentivar la CVC en las empresas, sobre todo las MiPymes que suman más del 90% en México, y que representan el 2% del consumo de agua junto a la generación de energía (industria autoabastecida) a partir conocer el impacto en la gestión del este importante recurso. Para lograr tal objetivo se realizó el cálculo de la huella hídrica en una pequeña empresa cuyo giro es el lavado de vehículos que se ubica en la ciudad de Durango, en México, en el periodo diciembre a enero de 2020. Los resultados obtenidos muestran que su huella hídrica directa es de 1,415 m3, mientras que su huella indirecta (generación de energía) es de 211.94 m3, por lo que la huella hídrica es de 1,627 m3. También se observa que el mayor consumo (978 m3) se genera en la etapa de lavado del proceso, representando el 69% del consumo directo de agua, al traducir estos números en dinero representa actualmente para la empresa más de $100,000 anuales. Se espera que esta cifras muestren de manera clara la importancia de generar e implementar proyectos en el corto plazo que reduzca la huella hídrica y al mismo tiempo que les permitan disminuir costos, aumentando la productividad de la cadena de valor, lo cual impacta en la conservación del medio ambiente, creando valor compartido.

Abstract The economic success of companies today also depends on its social impact. The latter does not conflicto with the interests of the company, on the contrary, it is important to understand the profound relationship that exists between the two. The possibilities of this paradigm shift in organizations, from a defensive posture and fragmented to an integrative and positive one, will bring benefits to society and companies, in this way premise arises the concept of Value Creation Shared (CVC), when a company uses its resources, talents, experience in those problems that you understand and are interested in, you can achieve a relevant social impact. Porter and Kramer (2011) ensures that one of the forms of CVC is through the redefinition of productivity in the value chain, the which affects many social issues, including the Water management. Water is considered an essential resource in the economy and life of any country, due to its different uses and handling has become a resource appreciated and that is becoming scarce over time, despite its renewable nature, hence the importance care for and manage it properly. The present study seeks to encourage CVC in companies, especially all the MiPymes that add up to more than 90% in Mexico, and which represent 2% of water consumption together with the power generation (self-sufficient industry) from know the impact on the management of this important resource. To achieve this objective, the calculation of the water footprint in a small business whose line of business is vehicle wash located in the city of Durango, in Mexico, in the period December to January 2020. The results obtained show that its footprint direct water is 1,415 m3, while its footprint indirect (power generation) is 211.94 m3, so that the water footprint is 1,627 m3. It is also observed that the highest consumption (978 m3) is generated in the stage of process washing, representing 69% of consumption straight from water, by translating these numbers into money currently represents for the company more than $100,000 annual. These figures are expected to show clear the importance of generating and implementing projects in the short term that reduces the water footprint and at the same time that they allow them to reduce costs, increasing the productivity of the value chain, which affects the conservation of the environment, creating shared value.

Abstract The results of research associated with a business management methodology called SIGET PROS are presented, which focuses on diagnosing the state of MSMEs by defining "scenarios", according to corporate strategy, to later recommend the necessary actions to potentiate its growth. The technological development carried out used the agile Scrum methodology, with roles and responsibilities, to generate the technological solution that allows data management in organizations with tools that facilitate the digitization of their operations and provide flexibility, by being able to integrate with other data sources in a natural or flexible way, supported by the DevOps (Development and Operations) culture, BI (Business Intelligence) technologies, development boards and adaptation to virtual platforms.

Resumen Se presentan los resultados de investigación asociada a una metodología de gestión empresarial denominada SIGET PROS, y que se enfoca en el diagnóstico del estado de las MIPYMES (Micro, Pequeñas y Medianas Empresas) mediante la definición de "escenarios", según la estrategia corporativa, para posteriormente recomendar las acciones necesarias para potencializar su crecimiento. El desarrollo tecnológico realizado utilizó la metodología ágil Scrum, con roles y responsabilidades, para generar la solución tecnológica que permite la gestión de datos en las organizaciones con herramientas que faciliten la digitalización de sus operaciones y brinden flexibilidad, al poder integrarse con otras fuentes de datos de forma natural o flexible, soportado por la cultura DevOps (Desarrollo y las Operaciones), tecnologías BI (Inteligencia Empresarial), tableros de desarrollo y adaptación a plataformas virtuales.

Abstract This research strives to examine the influence of financial access towards the performance of micro, small, and medium enterprises (MSMEs) through entrepreneurship oriented finance. The research respondents were comprised of 265 batik MSME entrepreneurs from three regions in Central Java Province in Indonesia, which are Pekalongan Regency, Rembang Regency, and Surakarta Municipality. Structural Equation Modeling (SEM) was used to synchronously test the data. The research results revealed that financial access, entrepreneurial orientation, and entrepreneurship oriented finance have a positive influence on MSME performance. In addition, financial access, business prospect, entrepreneurial orientation, and government policy support have a positive influence on entrepreneurship oriented finance. Furthermore, entrepreneurship oriented finance mediates the influence between business prospects, entrepreneurial orientation, and government policy support towards MSME performance.

Resumen Esta investigación se esfuerza por examinar la influencia del acceso financiero en el desempeño de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYME) a través de las finanzas orientadas al emprendimiento. Los encuestados de la investigación estaban compuestos por 265 emprendedores de MIPYME batik de tres regiones de la provincia de Java Central en Indonesia, que son la regencia de Pekalongan, la regencia de Rembang y el municipio de Surakarta. Se utilizó el modelo de ecuaciones estructurales para probar los datos de forma sincrónica. Los resultados de la investigación revelaron que el acceso financiero, la orientación empresarial y las finanzas orientadas al emprendimiento tienen una influencia positiva en el desempeño de las MIPYME. Además, el acceso financiero, la perspectiva comercial, la orientación empresarial y el apoyo de las políticas gubernamentales tienen una influencia positiva en las finanzas orientadas al emprendimiento. Además, las finanzas orientadas al emprendimiento median la influencia entre las perspectivas comerciales, la orientación empresarial y el apoyo de la política gubernamental al desempeño de las MIPYME

Abstract The current context in which companies operate has meant that financing is offered in a different way than the traditional one. Technology has made investment and financing alternatives appear that are aimed at reducing financial costs and access to credit by MSMEs in Peru and Latin America. The objective of this research was to establish if the MSMEs of the Piura Region, Peru, are willing to demand financing through Crowdlending. The hypothesis that was raised was aimed at confirming that MSMEs are willing to demand financing through Crowdlending. To test this hypothesis, 382 surveys were applied to MSMEs from the different provinces of the Piura Region. The research was quantitative, descriptive and longitudinal. The perceptions of MSME entrepreneurs regarding Crowdlending were collected from the perspective of financial costs, the speed of access to credit and the flexibility of credit conditions. Ignorance of these financing alternatives and distrust in virtual transactions could have conditioned the answers. The results showed that the majority of entrepreneurs are willing to demand financing through Crowdlending, despite the fact that they perceive that access to credit would be slow, the financial cost low and that there would be high flexibility in the credit conditions to be demanded.

Resumen El contexto actual en que se desenvuelven las empresas ha propiciado que el financiamiento sea ofertado de una manera distinta al tradicional. La tecnología ha permitido que aparezcan alternativas de inversión y financiamiento que se orientan a disminuir los costos financieros y el acceso al crédito por parte de las mipymes en el Perú y América Latina. El objetivo de esta investigación fue establecer si las mipymes de la región Piura, Perú, están dispuestas a demandar financiamiento a través del crowdlending. La hipótesis pretendía confirmar que las mipymes están dispuestas a demandar financiamiento a través del crowdlending. Para contrastar esta hipótesis se aplicaron 382 encuestas a las mipymes de las diferentes provincias de la región Piura. La investigación fue de carácter cuantitativo, descriptivo y longitudinal. Se recogieron las percepciones de los empresarios de las mipymes con respecto al crowdlending desde la perspectiva de los costos financieros, la rapidez de acceso al crédito y la flexibilidad de condiciones del crédito. El desconocimiento de estas alternativas de financiamiento y la desconfianza en las transacciones virtuales pudieron condicionar las respuestas. Los resultados demostraron que la mayoría de los empresarios están dispuesto a demandar financiamiento a través del crowdlending, a pesar de que perciben que el acceso al crédito sería lento, el costo financiero bajo y que se daría una alta flexibilidad en las condiciones del crédito a demandar.

RÉSUMÉ : L'objectif de cette étude est d'identifier les facteurs critiques pour l'adoption de l'e-marketing au Mexique, qui n'ont pas été validés auparavant dans le contexte latino-américain. Pour ce faire, on a interrogé un échantillon de 302 micro, petites et moyennes entreprises (MPME) des secteurs de la fabrication, des services, du commerce et de la construction au Mexique, et on en a analysé les résultats à l'aide d'équations structurelles. Tout d'abord, on a réalisé une analyse factorielle afin d'identifier les facteurs les plus importants pour l'adoption du marketing électronique par les MPME mexicaines : adoption des technologies de l'information et de la communication (tic), mise en œuvre du marketing électronique, performance organisationnelle et compétitivité technologique. Ensuite, on a proposé un modèle mettant en relation les facteurs identifiés dans l'analyse factorielle, que l'on a validé à l'aide d'équations structurelles. Bien que toutes les relations du modèle proposé ne soient pas significatives, on peut souligner que, dans le contexte des MPME mexicaines, les facteurs adoption des TIC, mise en œuvre de l'e-marketing, la performance organisation-nelle et la compétitivité technologique sont importants et nouveaux dans la littérature.

RESUMO: O objetivo deste estudo é identificar os fatores críticos para a adoção de e-marketing no México, os quais não foram validados no contexto latino-americano. Para isso, contou-se com uma amostra de 302 micro, pequenas e médias empresas (MPMES), dos setores de manu-fatura, serviços, comércio e construção no México, às quais foi aplicado um questionário a que os gerentes responderam e cujos resultados foram analisados mediante equações estruturais. Primeiro, foi feita uma análise fatorial em que foram identificados os fatores mais importantes para a adoção de e-marketing pelas MPMES mexicanas: adoção de tecnologias da informação e comunicação (TIC), implementação de e-marketing, desempenho organizacional e competitividade tecnológica. Em seguida, foi proposto um modelo, relacionando os fatores identificados na análise fatorial, que foi validada a partir de equações estruturais. Embora no modelo proposto nem todas as relações tenham sido significativas, pode-se ressaltar que, dentro do contexto das MPMES mexicanas, os fatores adoção de TIC, implementação de e-marketing, desempenho organizacional e competitividade tecnológica foram importantes e novos na literatura.

RESUMEN: El objetivo de este estudio es identificar los factores críticos para la adopción de e-marketing en México, que no han sido validados en el contexto latinoamericano en el pasado. Para lograrlo, se contó con una muestra de 302 micro, pequeñas y medianas empresa (mipymes), de los sectores de manufactura, servicios, comercio y construcción en México, a quienes se les aplicó una encuesta que respondieron los gerentes y cuyos resultados fueron analizados mediante ecuaciones estructurales. Primero, se hizo un análisis factorial donde se identificaron los factores más importantes para la adopción de e-marketing por las mipymes mexicanas: adopción de tecnologías de la información y la comunicación (TIC), implementación de e-marketing, rendimiento organizacional, y competitividad tecnológica. Posteriormente, se propuso un modelo, relacionando los factores identificados en el análisis factorial, que fue validado usando ecuaciones estructurales. Si bien en el modelo propuesto no todas las relaciones son significativas, se puede resaltar que, dentro del contexto de mipymes mexicanas, los factores adopción de TIC, la implementación de e-marketing, el rendimiento organizacional y la competitividad tecnológica son importantes y nuevos en la literatura.

ABSTRACT: This work seeks to identify critical factors for the adoption of e-marketing in Mexico that have not been previously validated in the Latin American context. To achieve this, we studied a sample of 302 micro, small and medium-sized enterprises (MSMES) from the manufacturing, services, trade and construction sectors. Data were gathered through a survey answered by the managers of these companies, whose results were analyzed using structural equations. We first conducted a factorial analysis, where the most important factors for the adoption of e-marketing by Mexican MSMEs were identified, namely: information and communication technologies (IGT) adoption, e-marketing implementation, organizational performance, and technological competitiveness. Subsequently, a model relating the factors identified during the factorial analysis phase was proposed. This model was then validated trough structural equations. Although not all the relationships that comprise the model are significant, within the context of Mexican MSMES, factors such as ICT adoption, e-marketing implementation, organizational performance, and technological competitiveness are relevant and novel in the literature.