ABSTRACT The present research aims to analyze the influence of digital shopping on the traditional retail industry in Tamil Nadu. The present research executes a quantitative analysis utilizing the SPSS version 23 software package. A structured questionnaire survey technique is employed to gather the data from the traditional retailers in Tamil Nadu. A judgment sampling strategy has been adopted for analysis. The objective of the method is to collect data relating to conventional retailers' perceptions of the impact of online shopping applications. Descriptive statistics, ANOVA, regression, and Pearson correlation analysis were performed in the research. The study's outcomes revealed that digital shopping significantly impacts the growth and profitability of the offline retail industry. Furthermore, the study also evaluates the socio-economic and psychological factors prompting the purchasing behavior of consumers in Tamil Nadu. The study recommends that traditional retailers enhance their strategies to improve their business over online retail marketers.

RESUMEN La presente investigación tiene como objetivo analizar la influencia de las compras digitales en la industria minorista tradicional en Tamil Nadu. La presente investigación ejecuta un análisis cuantitativo utilizando el paquete de software SPSS versión 23. Se emplea una técnica de encuesta de cuestionario estructurado para recopilar datos de los minoristas tradicionales en Tamil Nadu. Se ha adoptado una estrategia de muestreo de juicio para el análisis. El objetivo del método es recopilar datos relacionados con las percepciones de los minoristas convencionales sobre el impacto de las aplicaciones de compras en línea. En la investigación se realizó estadística descriptiva, ANOVA, regresión y análisis de correlación de Pearson. Los resultados del estudio revelaron que las compras digitales tienen un impacto significativo en el crecimiento y la rentabilidad de la industria minorista fuera de línea. Además, el estudio también evalúa los factores socioeconómicos y psicológicos que impulsan el comportamiento de compra de los consumidores en Tamil Nadu. El estudio recomienda que los minoristas tradicionales mejoren sus estrategias para mejorar su negocio frente a los vendedores minoristas en línea.

Abstract In this article, it is socialized the podcast project "Biographical Stories about Ecuadorian and Latin American Artists" carried out by the institutional research group "Education, Art and Society" of the Universidad Nacional de Educación. The objective of this project is to generate digital educational resources in podcast format that can be used in the classroom, mainly in educational units where students of the Pedagogy of Arts and Humanities career carry out their pre-professional practices in the subject of Cultural and Artistic Education. The podcast creation model is shared in this document through the systematization of the experience. Emphasis is placed on the literature on the podcast as an educational resource, the construction of educational resources in learning communities, and the relevance of open educational resources. As a form of conclusion, the importance of generating resources on Ecuadorian and Latin American artists is mentioned in the absence of rigorous material of this type in the educational field, the need for them to be built collectively, with open access and to establish dissemination proposals and teaching and learning strategies for its use.

Resumen En el presente artículo se socializa el proyecto de pódcast “Relatos biográficos sobre artistas ecuatorianos y latinoamericanos” llevado a cabo por el grupo de investigación institucional “Educación, Arte y Sociedad” de la Universidad Nacional de Educación. El objetivo de este proyecto es generar recursos educativos digitales en formato pódcast que puedan ser utilizados en el aula de clases, principalmente en las unidades educativas donde los estudiantes de la carrera de Pedagogía de las Artes y Humanidades realizan sus prácticas preprofesionales en la asignatura de Educación Cultural y Artística. El modelo de creación de los pódcast se comparte en este documento por medio de la sistematización de la experiencia. Se hace énfasis en la literatura sobre el pódcast como recurso educativo, la construcción de recursos educativos en comunidades de aprendizaje y la relevancia de los recursos educativos abiertos. A manera de conclusión se menciona la importancia de generar recursos sobre artistas ecuatorianos y latinoamericanos ante la falta de material riguroso de este tipo en campo educativo, la necesidad de que se construyan de manera colectiva, con acceso abierto y se establezcan propuestas de difusión y estrategias de enseñanza y aprendizaje para su uso.

Abstract The study will focus on diagnosing the problem of students in the Bachelor of Intercultural Bilingual Education at the Bolívar State University struggling with the use of collaborative tools. The study will take place between October 2023 and February 2024. It is crucial to bridge the digital divide and foster digital inclusion in multicultural and bilingual settings through the use of collaborative tools and interactive methodologies in the learning process. This will enable the implementation of educational strategies based on Information and Communication Technologies (ICT). The study was conducted using a quantitative approach, with a validated survey using a Likert scale to gather data on students' perceptions of ICT, collaborative tools and interactive methodologies. Additionally, the bibliographic review employed the analytical synthesis method. The data was processed using IBM SPSS 25.0 to analyse student satisfaction with the interactive methodologies and collaborative tools employed in the educational process. The results demonstrated a predominantly positive perception of these methodologies and tools, as well as their perceived utility and effectiveness by the respondents. This will enable the development of new innovative learning strategies for diverse intercultural and bilingual environments.

Resumen El estudio se enfoca en diagnosticar la problemática relacionada con el manejo de herramientas colaborativas por parte de los estudiantes de la carrera de Educación Intercultural Bilingüe en la Universidad Estatal de Bolívar, durante el periodo de octubre de 2023 a febrero de 2024. Se destaca la importancia de cerrar la brecha digital y fomentar la inclusión digital en entornos interculturales y bilingües mediante el uso de herramientas colaborativas y metodologías interactivas en el proceso de enseñanza-aprendizaje, con el fin de implementar estrategias educativas basadas en Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC). El estudio se realizó utilizando un enfoque cuantitativo, utilizando una encuesta validada por un experto con escala Likert para recopilar datos sobre la percepción de los estudiantes hacia las TIC, herramientas colaborativas y metodologías interactivas. Además, se empleó el método de análisis-síntesis en la revisión bibliográfica. Los datos recopilados fueron procesados a través de IBM SPSS 25.0 para analizar la satisfacción de los estudiantes con las metodologías interactivas y las herramientas colaborativas utilizadas en el proceso educativo. Los resultados revelaron una percepción mayoritariamente positiva hacia estas metodologías y herramientas, así como su utilidad y efectividad percibida por los encuestados, lo que nos permitirá construir nuevas estrategias innovadoras de aprendizaje para entornos interculturales y bilingües diversos.

Abstract: The pandemic period served as a catalyst in the museums' adaptation, leading them to embrace innovation, collaboration, and resilience. As they emerged from the COVID-19 crisis, these institutions found themselves in a unique position to play a vital role in society's rebuilding and in preserving cultural heritage in an ever-changing world. The article aims to explore the main measures adopted, review the scientific literature on the subject, highlight some relevant cases in European, Asian, and American museums, and identify the challenges and dynamics driven in the post-pandemic period. The text stems from a thorough literature review to determine how the museum field should reconfigure its presence, considering three factors: technology, heritage, and audience. A landscape in which the presence of social networks, the rise of online exhibitions, and other digital resources are considered fundamental.

Resumen: El periodo pandémico supuso un catalizador en la adaptación de los museos, llevándolos a abrazar la innovación, la colaboración y la resiliencia. A medida que emergieron de la crisis del covid-19, dichas entidades se encontraron en una posición única para desempeñar un papel vital en la reconstrucción de la sociedad y en la preservación del patrimonio cultural en un mundo en constante cambio. El artículo busca conocer cuáles fueron las principales medidas adoptadas, conocer la literatura científica al respecto, reseñar algunos casos relevantes en museos europeos, asiáticos y americanos, y señalar los retos y las dinámicas impulsadas en el periodo postpandémico. El texto nace de una atenta revisión bibliográfica para delimitar de qué modo el ámbito museístico debe reconfigurar su presencia atendiendo a tres factores: tecnología, patrimonio y público. Un panorama en que la presencia de las redes sociales, el auge de las exposiciones en línea y otros recursos digitales se consideran fundamentales.

Abstract: The objective of this study is to describe and analyze the context variables of significant incidence on the level of achievement of digital competence (GLCD) of students at a Chilean public university. University students are users of digital technologies, but they do not use them to favor their academic training. The methodology is descriptive and inferential non-experimental. An instrument based on the DIGCOMP framework is applied to a sample of 2441 students. The results show that in the areas of “digital information and alphabetization” and “online security,” females present significantly higher scores than men, while the opposite is obtained on “digital content creation.” It is concluded that it is necessary to assess the development of digital competence (DC) and the variables that affect it in order to generate effective strategies to improve student achievement levels.

Resumen: El objetivo de este estudio es describir y analizar las variables de contexto de incidencia significativa sobre el grado de logro de la competencia digital (GLCD) de estudiantes de una universidad pública chilena. Los estudiantes universitarios son usuarios de las tecnologías digitales, pero no las usan para favorecer su formación académica. La metodología es descriptiva e inferencial no experimental. Se aplica un instrumento basado en el marco DIGCOMP a una muestra de 2441 estudiantes. Los resultados muestran que en las áreas “información y alfabetización digital” y “seguridad en la red” el género femenino presenta puntuaciones significativamente más altas que el género masculino, así como lo obtiene el género masculino en la “creación de contenido digital”. Se concluye que es necesario analizar el desarrollo de la competencia digital (CD) y las variables que inciden para generar estrategias efectivas para mejorar los niveles de logro del estudiantado.

ABSTRACT Community media covers 90% of rural areas in Ecuador and are entities that can contribute to the development of their localities, the interaction and development of young people. The objective of the research is to study the digital content broadcast by the community media of Corape and the incidence of youth participation in their programming schedules. The approach is qualitative, exploratory, analytical and descriptive, with an area of development in social communication, especially in digital media grouped in Corape. Theoretical methods are used in the construction of the theoretical framework of the research and empirical methods such as observation, documentary review, interviews and surveys are used in carrying out the diagnosis. The Delphi Method is applied to demonstrate the consensus among a group of experts about the preliminary results obtained. The existence of reservations in the digital presence and the use of the platforms was concluded; limited content and time allocated to young people; insufficient participation of young people leading programs and in the time assigned to them; low levels of audience and interactivity with this group and limited strategies developed to reverse this reality.

RESUMEN Los medios de comunicación comunitarios cubren el 90 % de las zonas rurales de Ecuador y son entes que pueden contribuir con el desarrollo de sus localidades, la interacción y desarrollo de los jóvenes. El objetivo de la investigación es estudiar los contenidos digitales que emiten los medios comunitarios de Corape y la incidencia de la participación de los jóvenes en sus parrillas de programación. El enfoque es cualitativo, tipo exploratorio, analítico y descriptivo, con área de desarrollo en la comunicación social, especialmente en los medios digitales agrupados en Corape. Se utilizan métodos teóricos en la construcción del marco teórico de la investigación y empíricos como la observación, revisión documental, la entrevista y la encuesta en la realización del diagnóstico. Se aplica el Método Delphi para demostrar el consenso entre un grupo de expertos acerca de los resultados preliminares obtenidos. Se concluyó la existencia de reservas en la presencia digital y el uso de las plataformas; limitado contenido y tiempo destinado a los jóvenes; insuficiente participación de los jóvenes liderando programas y en el tiempo a ellos asignados; bajos niveles de audiencia e interactividad con este grupo y limitadas las estrategias desarrolladas para revertir esta realidad.

As Tecnologias de Empoderamento e Participação (TEP) constituem-se como ferramentas e plataformas digitais que facilitam o acesso à informação, a expressão de opiniões, a colaboração e a participação em decisões educacionais, políticas ou sociais. Estas tecnologias podem contribuir para promover a aprendizagem interativa e colaborativa no ensino da gestão gastronómica. Este artigo propõe um guia metodológico que utiliza o TEP como estratégia pedagógica no ensino de gestão gastronômica. Espera-se que este guia contribua significativamente para a formação integral dos futuros profissionais da gastronomia, preparando-os para enfrentar os desafios do setor com solidez e versatilidade. O estudo assumiu uma abordagem metodológica mista, foi aplicada uma revisão de literatura para identificar estratégias aplicáveis, seguida do desenvolvimento de um guia metodológico. Em seguida, o guia foi avaliado pelo método Delphi, através de um inquérito a um painel de 6 especialistas para garantir a sua relevância e eficácia no contexto educativo. Nos resultados, o guia integrou métodos pedagógicos inovadores e tecnologias emergentes para desenvolver competências-chave na gestão gastronómica. Além disso, a avaliação de peritos apoiou a sua credibilidade e potencial para melhorar o ensino nesta área.

Las Tecnologías del Empoderamiento y Participación (TEP) se conforman como herramientas y plataformas digitales que facilitan el acceso a información, la expresión de opiniones, la colaboración y la participación en decisiones educativas, políticas o sociales. Estas tecnologías pueden contribuir a que, en la enseñanza de la gestión gastronómica, se promueva un aprendizaje interactivo y colaborativo. Este artículo propone una guía metodológica que utiliza las TEP como estrategia pedagógica en la enseñanza de la gestión gastronómica. Se espera que esta guía contribuya significativamente a la formación integral de futuros profesionales de la gastronomía, al prepararlos para enfrentar los desafíos del sector con solidez y versatilidad. El estudio asumió un enfoque metodológico mixto, se aplicó una revisión bibliográfica para identificar estrategias aplicables, seguida del desarrollo de una guía metodológica. Luego, se evaluó la guía mediante el método Delphi, a través de una encuesta a un panel de 6 expertos para asegurar su pertinencia y eficacia en el contexto educativo. En los resultados, la guía integró métodos pedagógicos innovadores y tecnologías emergentes para desarrollar competencias clave en gestión gastronómica. Además, la evaluación de expertos respaldó su credibilidad y potencial para mejorar la enseñanza en este campo.

Empowerment and Participation Technologies (PET) are digital tools and platforms that facilitate access to information, the expression of opinions, collaboration, and participation in educational, political, or social decisions. These technologies can contribute to the promotion of interactive and collaborative learning in the teaching of gastronomy management. This article proposes a methodological guide that uses PET as a pedagogical strategy in teaching gastronomic management. This guide is expected to contribute significantly to the integral formation of future gastronomy professionals, preparing them to face the sector's challenges with solidity and versatility. The study assumed a mixed methodological approach; a literature review was applied to identify applicable strategies, followed by developing a methodological guide. The guide was then evaluated using the Delphi method through a survey of a panel of 6 experts to ensure its relevance and effectiveness in the educational context. The results of the guide integrated innovative pedagogical methods and emerging technologies to develop critical competencies in gastronomy management. In addition, the expert evaluation endorsed its credibility and potential to improve teaching in this field.

Resumen: Cuando las empresas comprenden las variables que impulsan la satisfacción de los clientes, pueden establecer mejores puntos de referencia y perfeccionar sus estrategias. En la actualidad, existe un crecimiento exponencial de las compras de ropa de moda a través de plataformas digitales. Esta investigación evalúa si la orientación a la moda rápida y a la moda lenta, la conciencia ambiental y las experiencias del producto, emocional y con el sitio web inciden sobre la satisfacción con la compra en línea. Además, se analiza la importancia y el rendimiento de las experiencias sobre la satisfacción. Las técnicas estadísticas utilizadas son un modelo de ecuaciones estructurales basados en mínimos cuadrados parciales y una matriz de importancia-desempeño. El diseño de investigación fue cuantitativo, explicativo y transversal, desarrollado en la frontera norte de México y aplicado a 539 compradores de ropa en plataformas web o aplicaciones digitales. Los resultados evidencian que solo la orientación a la moda lenta influye sobre la conciencia ambiental, a diferencia de la orientación a la moda rápida que no tiene efecto en ella, la conciencia ambiental tiene un impacto positivo sobre los tres tipos de experiencia y éstos inciden favorablemente sobre la satisfacción con la compra de ropa en línea. La matriz importancia-desempeño evidenció que la experiencia con el sitio web/app es el factor más relevante para la satisfacción en línea. En conclusión, la satisfacción con la compra en línea depende en gran medida de la experiencia con el sitio web.

Abstract: Companies that understand which variables drive customer satisfaction can establish stronger metrics and refine their strategies. Currently, there is an exponential growth in fashion shopping through digital platforms. Our research assesses if fast fashion and slow fashion orientation, environmental awareness, and product, emotional, and website experiences have an effect on satisfaction with online shopping. Moreover, the importance and performance of experiences on satisfaction is analyzed. Statistical techniques used are a structural equation model based on partial least squares and an importance-performance matrix. The research design was quantitative, explanatory, and cross-sectional, conducted in the northern border of Mexico and applied to 539 clothing shoppers on web platforms or digital applications. The results show that only the slow fashion orientation influences environmental awareness, unlike the fast fashion orientation that does not have an effect on it, environmental awareness has a positive impact on the three types of experience, and they favorably impact satisfaction with the purchase of clothing online. The importance-performance matrix revealed that the website/app experience is the most relevant factor for online satisfaction. In conclusion, satisfaction with online shopping is highly dependent on the website experience.

Resumen Introducción. La calidad del aire es un asunto de interés para la salud pública por su rápido deterioro en los países de bajos y medianos ingresos, y los efectos del aire contaminado en la salud de las poblaciones. Objetivo. Explorar las condiciones de la calidad del aire en las que los repartidores de plataformas digitales desarrollaron su trabajo en las localidades de Kennedy y Usaquén de Bogotá durante el 2021. Materiales y métodos. Se llevó a cabo un estudio mixto, paralelo y convergente, basado en cuatro fuentes de información: 1) observación etnográfica en cinco ubicaciones comerciales de las dos localidades; 2) monitoreo de PM10 y PM2.5 en 56 rutas de reparto, empleando un equipo de bajo costo; 3) bitácoras diarias de los recorridos que apoyaron la interpretación de los datos del equipo, y 4) entrevista semiestructurada con el rutero para explorar sus percepciones frente a los peligros durante los recorridos. Resultados. Se identificaron diferencias en las condiciones de trabajo, las percepciones y las exposiciones a material particulado de los repartidores entre las dos localidades de estudio que constituyeron fuentes de injusticia ambiental. Los recorridos que realizaron los repartidores en la localidad de Kennedy registraron mayores concentraciones de PM10 y PM2.5. Las fuentes de contaminación atmosférica identificadas por los repartidores mostraron los peores parámetros en Kennedy. Conclusiones. Se evidenció que la calidad del aire, el equipamiento urbano, la infraestructura vial, las fuentes móviles y la ubicación geoespacial son elementos que marcan la presencia de injusticia ambiental para los repartidores. Para disminuir esta inequidad, es necesario que las plataformas de reparto digital y el gobierno distrital implementen estrategias que reduzcan la exposición y la emisión de contaminantes del aire con el fin de proteger la salud de los repartidores de plataformas.

Abstract Introduction. Air quality is a matter of interest for public health due to its rapid deterioration in low- and middle-income countries and the effects of polluted air on the health of populations. Objective. To explore the air quality conditions in which digital platform delivery workers carry out their work, evaluating the localities of Kennedy and Usaquén in Bogotá, 2021. Materials and methods. We developed a mixed parallel convergent study based on four sources of information: 1) Ethnographic observation in five commercial locations of the two localities; 2) Monitoring of PM10 and PM2.5 in 56 delivery routes using a low-cost sensor; 3) Daily logs of the routes to support the device data interpretation, and 4) A semi-structured interview applied to the drivers to explore their danger perception during the routes. Results. We identified elements causing environmental injustice among digital platform delivery workers between the two study locations. The routes made by the delivery drivers in the locality of Kennedy registered higher concentrations of PM10 and PM2.5, compared to the values observed in Usaquén. The sources of air pollution identified by the delivery drivers through ethnographic observation and the router logbook showed the worst parameters in Kennedy. Conclusions. We evidenced that air quality, urban equipment, road infrastructure, mobile sources, and geospatial location are elements that mark the presence of environmental injustice for the digital platform delivery drivers in the studied localities. To reduce this inequity, it is necessary for digital delivery platforms and the district government to implement strategies that reduce the exposure and emission of air pollutants to protect the health of digital platform delivery workers.

Resumen La experiencia narrada en este artículo intenta contribuir a una mayor inclusión educativa en instituciones de la ciudad de Santa Fe mediante la utilización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación como herramientas útiles para el aprendizaje significativo de contenidos estructurantes de ciencias naturales en el nivel medio. Se trabaja junto al personal docente de instituciones socias del proyecto, que no disponen de materiales de laboratorio ni de una infraestructura edilicia adecuada, en el desarrollo de actividades experimentales simples mediadas por tecnologías digitales, que contribuyan a la enseñanza de temáticas relacionadas con la Química propuestas en el diseño curricular provincial. El trabajo sinérgico del equipo extensionista y del profesorado socio del proyecto facilitó la implementación de estrategias didácticas relevantes en contextos signados por la falta de recursos y en donde resulta dificultoso garantizar una educación de calidad para los y las estudiantes de sectores vulnerables.

Abstract The experience narrated in this article attempts to contribute to greater educational inclusion in certain educational sectors of the city of Santa Fe, through the use of Information and Communication Technologies as useful tools for meaningful learning of structuring content of natural sciences in the secondary level. We work together with the teaching staff of project partner institutions, which do not have laboratory materials or adequate building infrastructure, in the development of simple experimental activities mediated by digital technologies, which contribute to the teaching of proposed topics related to Chemistry in provincial curricular design. The synergistic work of the extension team and the project partner teachers facilitated the implementation of significant teaching strategies, in contexts marked by a lack of resources and where it is difficult to guarantee quality education for students from vulnerable sectors.

Resumo A experiência narrada neste artigo busca contribuir para uma maior inclusão educacional em instituições da cidade de Santa Fé através do uso das Tecnologias da Informação e Comunicação como ferramentas úteis para a aprendizagem significativa de conteúdos estruturantes de ciências naturais no ensino médio. Trabalhamos em conjunto com o corpo docente das instituições parceiras do projeto, que não dispõem de materiais laboratoriais ou infraestruturas prediais adequadas, no desenvolvimento de atividades experimentais simples mediadas por tecnologias digitais, que contribuam para o ensino dos temas relacionados com a Química propostos no plano curricular provincial. O trabalho sinérgico da equipe de extensão e dos professores parceiros do projeto facilitou a execução de estratégias didáticas relevantes em contextos marcados pela falta de recursos e onde é difícil garantir uma educação de qualidade para estudantes de setores vulneráveis.

Resumen La moderna Sociedad del Conocimiento percibe una innovadora característica basada en manejar los contenidos curriculares, potenciando el pensamiento lógico matemático por medio de plataformas y aplicaciones digitales. El objetivo del presente trabajo se centraliza en analizar estrategias didácticas aplicadas por docentes para potenciar las habilidades matemáticas en los estudiantes del nivel de Bachillerato General Unificado dentro de la Unidad Educativa “Eidan Abel Erique Cercado” del cantón San Vicente. El aspecto metodológico se basó en el enfoque mixto, empleando como instrumento primordial una prueba pedagógica que mide las destrezas del pensamiento numérico, así como los indicios de una entrevista semi estructurada y los aportes de docentes del área de matemáticas como participantes dentro de un grupo focal. Se comprobó la predisposición para un trabajo orientado bajo la plataforma Khan Academy, necesaria para beneficiar las habilidades del pensamiento numérico poco perfeccionadas en el estudiante. Finalmente, se denotaron aquellas estrategias empleadas por los docentes las cuales no afirman una estimulación consistente para potenciar las habilidades numéricas, demostradas bajo un nivel poco aceptable en el afianzamiento de la resolución de problemas con enfoque matemático en los estudiantes.

Abstract The modern knowledge society perceives an innovative characteristic based on managing curricular contents, promoting mathematical logical thinking through digital platforms and applications, the purpose of this work is focused on determining the existing perception with the use of the Khan Academy platform in the mathematical skills and how teachers focus didactic strategies to enhance mathematical skills in students of the Unified General Baccalaureate level within the "Eidan Abel Erique Cercado" Educational Unit of the San Vicente canton. The methodological aspect was based on the paradigm of the mixed approach, using as a primary instrument a pedagogical test that measures the skills of numerical thinking, as well as the indications of a semi-structured interview and the contributions of teachers in the area of mathematics as participants within a focus group. The predisposition for a work oriented under the Khan Academy platform, necessary to benefit the slightly improved numerical thinking skills in the student, was verified. Finally, those strategies used by teachers were denoted which do not affirm a perennial stimulation to enhance numerical skills, demonstrated under an unacceptable level in the consolidation of problem solving with a mathematical approach in students.

Abstract In the context of gastronomic entrepreneurship in Guayaquil, the relevance of analyzing the digital promotion platforms used is highlighted. Digital marketing is based on the use of digital technologies and media to achieve marketing objectives, and in the gastronomic field, these strategies have gained great importance. This study focuses on examining the impact of various digital marketing tools on the competitiveness of the gastronomic industry. Restaurants in Guayaquil have incorporated different aspects of digital marketing to attract and influence customer decisions. Through a mixed research approach, the most relevant digital marketing platforms in this sector are identified. The findings reveal that social media, online branding, online advertisements, and subsequent service quality have a significant impact on the competitiveness of gastronomic ventures. The study provides practical implications for both professionals in the sector and for recognized gastronomic ventures in Guayaquil.

Resumen En el contexto del emprendimiento gastronómico en Guayaquil, se destaca la relevancia de analizar las plataformas de promociones digitales utilizadas. El marketing digital se basa en el empleo de tecnologías y medios digitales para alcanzar objetivos de marketing, y en el ámbito gastronómico, estas estrategias han cobrado una gran importancia. Este estudio se enfoca en examinar el impacto de diversas herramientas de marketing digital en la competitividad de la industria gastronómica. Los restaurantes en Guayaquil han incorporado distintos aspectos del marketing digital para atraer e influir en las decisiones de los clientes. A través de un enfoque de investigación mixto, se busca identificar las plataformas de marketing digital más relevantes en este sector. Los hallazgos revelan que las redes sociales, la marca en línea, los anuncios en línea y la calidad del servicio posterior tienen un impacto significativo en la competitividad de los emprendimientos gastronómicos. El estudio proporciona implicaciones prácticas tanto para profesionales del sector como para los emprendimientos de gastronomías reconocidos en Guayaquil.

RESUMO Este estudo analisa a presença online de marcas globais de moda à luz do novo luxo. Identificando resistências tradicionais à integração digital, destaca-se que seis das nove marcas pesquisadas adotam estratégias condizentes com o novo luxo, enfatizando interação, diálogo e venda de produtos premium no mercado brasileiro. Observa-se um compromisso crescente com a sustentabilidade, especialmente nas marcas Louis Vuitton e Dior, que incorporam ações ambientais e sociais em suas plataformas online. A análise de redes sociais (ARS) revela a interconexão entre os conceitos de luxo e sustentabilidade. Limitações incluem a amostragem restrita a marcas de moda e a falta de pesquisa sobre a exclusividade nas plataformas digitais. O estudo destaca a importância da compreensão aprofundada do engajamento das marcas de luxo na internet para orientar estratégias de marketing digital na pós-modernidade. destacase se interação brasileiro Observase Observa sustentabilidade Dior ARS (ARS digitais pósmodernidade. pósmodernidade pós modernidade. modernidade pós-modernidade

Este estudio examina la presencia en línea de marcas globales de moda a la luz del nuevo lujo. Identificando resistencias tradicionales a la integración digital, es notable que seis de las nueve marcas investigadas adoptan estrategias consistentes con el nuevo lujo, enfatizando la interacción, el diálogo y la venta de productos premium en el mercado brasileño. Se observa un compromiso creciente con la sostenibilidad, especialmente en marcas como Louis Vuitton y Dior, que incorporan acciones ambientales y sociales en sus plataformas en línea. El Análisis de Redes Sociales (ARS) revela la interconexión entre los conceptos de lujo y sostenibilidad. Las limitaciones incluyen una muestra limitada centrada en marcas de moda y la falta de estudio sobre la exclusividad en las plataformas digitales. El estudio subraya la importancia de comprender a fondo el compromiso en línea de las marcas de lujo para orientar las estrategias de marketing digital en la era posmoderna. interacción brasileño sostenibilidad Dior ARS (ARS digitales posmoderna

This study examines the online presence of global fashion brands in light of new luxury. Identifying traditional resistances to digital integration, it is noteworthy that six out of nine researched brands adopt strategies consistent with new luxury, emphasizing interaction, dialogue, and the sale of premium products in the Brazilian market. A growing commitment to sustainability is observed, particularly in brands like Louis Vuitton and Dior, which integrate environmental and social actions into their online platforms. Social Network Analysis reveals the interconnectedness between the concepts of luxury and sustainability. Limitations include a narrow sampling focusing on fashion brands and a lack of exploration into exclusivity on digital platforms. The study underscores the importance of a deep understanding of luxury brands’ engagement online to guide digital marketing strategies in the post-modern era. integration interaction dialogue market observed Dior platforms postmodern post modern era

Abstract In the current digital era, measuring customer loyalty has become a crucial aspect for companies aiming to maintain solid and profitable relationships with their customers. This research focuses on understanding how digital dynamics influence customer loyalty. The central question explored is how digital platforms and online interactions impact customer loyalty compared to traditional methods. The main objective of the study is to identify the determinants of customer loyalty in digital environments and propose effective methods to measure these behaviors. Findings highlight that personalization and customer experience are crucial for strengthening loyalty in the digital realm. The ability of companies to provide consistent and relevant experiences across multiple channels has been identified as a key predictor of digital loyalty. Additionally, the importance of establishing emotional connections and trust through digital technology to build lasting customer relationships is underscored. In conclusion, the research emphasizes the need to adapt traditional loyalty strategies to the digital environment, leveraging digital tools and capabilities to continuously enhance the customer experience. Companies' ability to understand and respond to changing consumer expectations in the digital environment is essential to securing long-term loyalty and maintaining a competitive advantage in today's market.

Resumen En la actual era digital, la medición de la fidelización de clientes se ha convertido en un aspecto crucial para las empresas que buscan mantener relaciones sólidas y rentables con sus clientes. Esta investigación se centra en entender cómo las dinámicas digitales influencian la lealtad del cliente. La pregunta central explorada es cómo las plataformas digitales y las interacciones online afectan la fidelización de los clientes en comparación con métodos tradicionales. El objetivo principal del estudio es identificar los factores determinantes de la lealtad del cliente en entornos digitales y proponer métodos efectivos para medir estos comportamientos. Los hallazgos encontrados destacan que la personalización y la experiencia del cliente son cruciales para fortalecer la fidelidad en el ámbito digital. La capacidad de las empresas para ofrecer experiencias coherentes y relevantes a través de múltiples canales se ha identificado como un predictor clave de la fidelización digital. Además, se subraya la importancia de establecer conexiones emocionales y de confianza a través de la tecnología digital para construir relaciones duraderas con los clientes. En conclusión, la investigación recalca la necesidad de adaptar las estrategias tradicionales de fidelización al entorno digital, aprovechando las herramientas y capacidades digitales para mejorar continuamente la experiencia del cliente. La capacidad de las empresas para entender y responder a las expectativas cambiantes de los consumidores en el entorno digital es fundamental para asegurar su lealtad a largo plazo y mantener una ventaja competitiva en el mercado actual.

Resumen: Las discusiones presentadas en este artículo se originaron a partir de investigaciones realizadas por miembros de dos grupos de investigación de una universidad pública de Brasil. Buscamos investigar las apropiaciones críticas del uso de tecnologías digitales en la práctica docente en el proceso de regreso a la enseñanza presencial después de la Enseñanza Remota de Emergencia. El análisis de emergencia de conceptos fue utilizado como metodología para investigar la experiencia docente de la Enseñanza Remota de Emergencia de manera presencial, vivida en una institución de educación superior. El registro ideográfico de las fuentes generadoras partió de la recolección de datos realizada con los sujetos. Las respuestas obtenidas fueron traducidas al inglés, para facilitar la interpretación utilizando un software de análisis semántico específico - Tropes. Se utilizó un tipo de representación: análisis de redes, desarrollado utilizando la plataforma de análisis y composición de redes: Gephi. Posteriormente, se verificó el surgimiento de conceptos aferentes, eferentes y transicionales, para componer el análisis de conceptos originados en torno al tema generador. Los datos obtenidos mostraron que los sujetos investigados reconocieron que su forma de enseñar cambió luego de la experiencia con la Enseñanza Remota de Emergencia y el regreso a la docencia presencial. Además, mantuvieron estrategias intermediadas a través de la tecnología digital, adaptaron su práctica docente, superaron dificultades para apropiarse del uso de las tecnologías digitales de la información y la comunicación, además de reconocer que aún existen desafíos asociados a la práctica docente, tales como: desinterés de los estudiantes, innovación y actualización de las prácticas docentes.

Resumo: As discussões apresentadas neste artigo originaram-se de uma pesquisa desenvolvida por integrantes de dois grupos de pesquisa de uma universidade pública do Brasil. Buscou-se investigar as apropriações críticas do uso das tecnologias digitais na prática docente no processo de retorno ao ensino presencial após o Ensino Remoto Emergencial. Utilizou-se como metodologia a análise de emergência de conceitos, para investigar a experiência docente do Ensino Remoto Emergencial ao presencial, vivenciada em uma instituição de ensino superior. Iniciou-se o registro ideográfico das fontes geradoras a partir da coleta de dados realizada com os sujeitos. As respostas obtidas foram traduzidas para a língua Inglesa, de modo a propiciar a interpretação por meio de um software específico de análise semântica - Tropes. Foi utilizado um tipo de representação - análise por meio de redes, desenvolvida por meio da plataforma de composição e análise de redes - Gephi. Posteriormente, verificou-se a emergência dos conceitos aferentes, eferentes e de transição, para compor a análise de conceitos originada no entorno do tema gerador. Os dados obtidos evidenciaram que os sujeitos investigados reconhecem que seu modo de ensinar mudou após a experiência com o Ensino Remoto Emergencial e retorno para o ensino presencial. Os sujeitos mantiveram as estratégias intermediadas via tecnologia digital, adaptaram sua prática de ensino, superaram dificuldades de apropriação quanto ao uso das tecnologias digitais da informação e comunicação, além de reconhecerem que ainda há desafios associados à prática de ensino, como: desinteresse dos alunos, inovação e atualização das práticas de ensino.

Abstract: The discussions presented in this article result from research carried out by members of two research groups of a public university in Brazil. We sought to investigate the critical appropriations of the use of digital technologies in teaching practice in the process of returning to in-person teaching after Emergency Remote Teaching. The emergency analysis of concepts was used as a methodology to investigate the teaching experience of Emergency Remote Teaching in person, experienced in a higher education institution. The ideographic recording of the generating sources began from the data collection carried out with the subjects. The responses obtained were translated into English, in order to facilitate interpretation using specific semantic analysis software - Tropes. A type of representation was used - network analysis, developed using the network composition and analysis platform - Gephi. Subsequently, the emergence of afferent, efferent and transitional concepts was verified, to compose the analysis of concepts originated around the generating theme. The data obtained showed that the subjects of the research recognized that their way of teaching changed after the experience with Emergency Remote Teaching and return to in-person teaching. Furthermore, they maintained strategies intermediated via digital technology, adapted their teaching practice, overcame difficulties in appropriating the use of digital information and communication technologies, in addition to recognizing that there are still challenges associated with teaching practice, such as: lack of student interest, innovation and updating of teaching practices.