Resumo O presente estudo tem como objetivo avaliar a influência da colaboração na cadeia de suprimentos sobre o desempenho operacional das indústrias de médio e grande porte do segmento Têxtil e Metalmecânico do Vale do Itajaí (SC). São consideradas práticas colaborativas a cultura colaborativa, planejamento conjunto, resolução conjunta de problemas e compartilhamento de recursos e informações. O estudo foi delineado sob a abordagem quantitativa, quanto aos objetivos descritiva e survey. A amostra da pesquisa correspondeu a 66 organizações, considerando uma população de 109 organizações. Os dados foram coletados por meio de questionário autoadministrado, respondidos pela área de suprimentos de cada organização. Como resultados, constatou-se que o planejamento conjunto e a cultura colaborativa são práticas de colaboração que influenciam no desempenho operacional. Quanto aos fatores de desempenho, a flexibilidade mostrou-se como atributo ausente na indústria metalomecânica. O diagnóstico da influência das práticas de colaboração por segmento industrial apresentou algumas particularidades, na indústria têxtil revelou-se a influência da resolução conjunta de problemas e na indústria metalomecânica destacou-se o planejamento conjunto como variável de impacto no desempenho operacional.

Abstract Collaboration in the supply chain is involved in studies that suggest the relationship between companies in search of mutual benefits and maintenance of a strategic partner to improve the operational performance of organizations. The collaborative practices defined in the literature refer to a collaborative culture, joint planning, joint problem solving, and sharing of resources and information. From this perspective, this article aims to evaluate the influence of collaboration in the supply chain on the operational performance of the medium and large industries of the Textile and Metal-mechanic segment of the Vale do Itajaí (SC). Through questionnaires applied in the supply area in a universe of 109 industries, it was possible to collect data from 66 companies. It was found that joint planning and collaborative culture are collaborative practices that influence operational performance. Regarding the performance factors, flexibility was shown as an absent attribute in the industries: after the analysis of the moderating effect by segment, it was concluded that flexibility was not present only in the Metal-mechanic sector. It was also tried to diagnose the influence of the collaboration practices by industrial segment: in the Textile sector the influence of the joint resolution of problems was revealed and, in the Metal-mechanic sector the joint planning as a variable of impact on the operational performance was highlighted.

Resumo Embora as relações entre a capacidade aprendizagem organizacional, inovação e desempenho organizacional têm sido frequentemente estudadas, há pouca evidência empírica para apoiar essa perspectiva em pequenas e médias empresas. Neste estudo, objetiva-se analisar a influência da capacidade de aprendizagem organizacional no desempenho inovador e no desempenho organizacional de pequenas e médias empresas (PMEs). A pesquisa foi conduzida sob a abordagem quantitativa, descritiva e causal, survey e de corte transversal. A amostra foi composta por 92 empresas da indústria têxtil. Os dados foram analisados por meio da técnica de Modelagem de Equações Estruturais (MEE). Os resultados encontrados mostram que capacidade de aprendizagem organizacional influencia o desempenho inovador das PMEs, contudo, a influência da capacidade de aprendizagem no desempenho organizacional não foi significativa. A pesquisa fornece evidência para essas relações e mostra que são significativas e positivas no contexto de pequenas e médias empresas têxteis, contexto em que a literatura empírica é especialmente escassa. Para pesquisas futuras sugere-se avaliar fatores de contingência para a inovação e o desempenho organizacional. Outros estudos poderiam analisar as diferenças de inovação entre a indústria transformação e o setor de serviços.

Abstract Although the relation between the organizational learning capability, organizational innovation and performance has often been studied, there is little empirical evidence to support this perspective in small and medium-sized enterprises. This study aims at analyzing the influence of organizational learning capability in innovative performance and organizational performance of small and medium-sized enterprises. The research was conducted under the quantitative approach, descriptive and causal, and cross-sectional survey. The sample was composed of 92 enterprises in the textile industry. The data were analyzed through the technique of Structural Equation Modeling. The results show that the organizational learning capability influences the innovative performance of small and medium-sized enterprises, however, the influence of the learning capability in organizational performance was not significant. The study provides evidence for these relations and shows that they are significant and positive in the context of small and medium-sized textile enterprises, context in which the empirical literature is particularly scarce. For future research it is suggested to evaluate contingency factors for innovative and organizational performance. Other studies could analyze the differences in innovation between manufacturing and service sector.

Resumen Aunque a menudo se hayan estudiado las relaciones entre la capacidad de aprendizaje organizacional, la innovación y el desempeño en los negocios, hay poca evidencia empírica para apoyar este punto de vista en pequeñas y medianas empresas. En este estudio se tiene como objetivo analizar la influencia de la capacidad de aprendizaje organizacional en el desempeño innovador y el desempeño organizacional de pequeñas y medianas empresas (PYMES). Se ha utilizado un enfoque cuantitativo, descriptivo y causal, survey y de corte transversal. La muestra se compone de 92 empresas de la industria textil. En el análisis de los datos se ha utilizado la técnica de modelos de ecuaciones estructurales (MEE). Los resultados muestran que la capacidad de aprendizaje organizacional influye en el desempeño innovador de las PYMES, sin embargo, la influencia de la capacidad de aprendizaje en el desempeño organizacional no es significativa. El estudio aporta evidencia de estas relaciones y muestra que son significativas y positivas en el contexto de las pequeñas y medianas empresas textiles, aspecto en que la literatura empírica es particularmente escasa. Para futuras investigaciones, se sugiere que se evalúen los factores de contingencia para la innovación y el desempeño organizacional. Otros estudios podrían analizar las diferencias en innovación entre la industria de transformación y el sector de servicios.