RESUMO Este artigo relata a experiência de ensino da primeira disciplina no Brasil sobre a Prática da Psicologia Baseada em Evidências (PPBE), oferecida pelo Instituto de Psicologia da Universidade de São Paulo. O curso instruiu os alunos sobre os conceitos da PPBE, fontes de evidências primárias e secundárias, adequação da pergunta de pesquisa ao delineamento, delineamento experimental de caso único, estudos observacionais, ensaios clínicos randomizados e sobre a execução de revisões sistemáticas, com ou sem metanálise. É importante destacar que o desenvolvimento da disciplina oportunizou a reflexão sobre a importância da PPBE no âmbito clínico, acadêmico, institucional e na gestão de políticas públicas na saúde mental. Recomenda-se a inserção da disciplina na grade curricular dos cursos de graduação e pós-graduação na área da Psicologia.

ABSTRACT This article reports the experience of teaching the first course in Brazil on the Evidence-Based Practice in Psychology (EBPP), offered by the Institute of Psychology of the University of São Paulo. The course instructed students on the concepts of EBPP, primary and secondary sources of evidence, adequacy of the research question to the experimental design, single-subject design, observational studies, randomized controlled trials and implementation of systematic reviews with or without meta-analysis. It is noteworthy that the development of the discipline allowed reflections on the importance of EBPP in clinical, academic, institutional and public policy management on mental health. It is recommended the inclusion of EBPP course in the curriculum of undergraduate and graduate students in Psychology.

Se reflexiona sobre la visibilidad de las revistas latinoamericanas de psicología en el contexto del libre acceso. Con el acelerado desarrollo de la psicología a finales del siglo XIX e inicios del XX, los autores denunciaron la invisibilidad de revistas latinoamericanas que no eran aceptadas en bases de datos internacionales. Con los beneficios de Internet y la adopción de principios del libre acceso al conocimiento científico, la región revirtió el panorama y creó recursos propios para la divulgación de su conocimiento (e. g. LILACS y SciELO). Con sus revistas indizadas en diversas fuentes de información, la psicología latinoamericana se transforma, busca sus raíces y su reconocimiento por autores de diferentes regiones.

The article delves into the visibility of Latin American psychology journals in the context of open access. The rapid development of psychology at the end of the 19th and beginning of the 20th centuries led authors to denounce the lack of visibility of Latin American journals, which, for a variety of reasons, were not accepted in international specialized databases. Taking advantage of the possibilities offered by the Internet and adopting the principle of open access to scientific knowledge, Latin America created its own tools for the distribution of locally generated knowledge, including the significant examples of LILACS and SciELO. With the indexing of its journals in a variety of databases, Latin American psychology is undergoing a process of transformation and seeking both its roots and international recognition.

Este trabalho reflete sobre a visibilidade das revistas latino-americanas de psicologia no contexto do acesso libre. Com o desenvolvimento da psicologia no final do século XIX e início do XX, os autores denunciaram a invisibilidade de revistas latino-americanas que não eram aceitas em bases de dados internacionais. Com os benefícios da internet e a adoção de princípios de acesso livre ao conhecimento científico, a região reverteu o panorama e criou recursos próprios para a divulgação de seu conhecimento (por exemplo, LILACS e SciELO). Com suas revistas indexadas em diversas fontes de informação, a psicologia latino-americana se transforma, busca suas raízes e seu reconhecimento por autores de diferentes regiões.

Psicologia: Ciência e Profissão (PCP), publicada pelo Conselho Federal de Psicologia ao longo de 30 anos, registra o avanço da Psicologia, como ciência e profissão. O objetivo deste trabalho é relatar alguns aspectos que merecem destaque, a partir de 2005, quando PCP se consolida como uma revista científica, ganha a versão digital e se insere no movimento do acesso aberto. É feita também uma breve análise dos indicadores de citações da revista. As análises foram efetuadas a partir da leitura dos editoriais dos fascículos publicados do ano 2005 até o momento. Com base nos módulos de bibliometria do PePSIC e SciELO, além dos dados das referências da revista, foram levantados indicadores de citações recebidas e fornecidas por PCP. Os dados permitem afirmar que PCP vem aumentando o número de citações recebidas. A rede de revistas que mais citam PCP está publicada no PePSIC, demonstrando que publicações eletrônicas ganham maior visibilidade na comunidade científica. Ao completar 30 anos, a proposta da revista é o comprometimento com a Psicologia voltada para aliviar o sofrimento humano, mas também dedicada ao avanço da ciência psicológica. O conhecimento documentado em revistas científicas e o impacto que tais publicações representam para o saber universal é algo que deve ser abordado, discutido e entendido, assim, estudos dessa natureza devem ser incentivados.

Psychology: Science and Profession (PCP) published by the Psychology Federal Council throughout the last 30 years has been tracking the progress in the field both in terms of science and profession. The goal of this study is to report several relevant aspects starting from 2005 when PCP established itself as a scientific journal while it became available in an electronic version joining the open access movement. A brief analysis of the references and indicators is done at the same time. This analysis has taken place based on the editorial contents of the volumes published since 2005. Based on the PePSIC and SciELO bibliometric modules’ references given and received by the PCP have been documented on top of the journal references. The most active journal network in terms of references to the PCP is published in the PePSIC, illustrating that electronic journals are subjected to higher visibility in the scientific community. At the 30th anniversary the journal´s commitment with Psychology is oriented to the relief of human suffering but also dedicated to the advancement of the psychological science. The knowledge captured in scientific journals and the respective impact that such contents represent to the universal knowledge should be approached, discussed and understood; therefore research activities of this nature should be fostered.

Psicologia: Ciência e Profissão (PCP) es una publicación del Conselho Federal de Psicologia y desde hace 30 años registra el avance de la Psicología, en cuanto ciencia y profesión. El objetivo de este trabajo es relatar algunos aspectos que merecen atención a partir del 2005 cuando PCP se consolida como una revista científica, empieza a tener una versión digital y pasa a formar parte del movimiento del acceso abierto. Además se hace un breve análisis de los indicadores de citas de la Revista. Los análisis se llevaron a cabo mediante la lectura de los editoriales de los fascículos que se han publicado del 2005 hasta la fecha. Basándose en los módulos de bibliometría del PePSIC y SciELO, además de los datos de las referencias de la Revista, se obtuvo también el levantamiento de los indicadores de citas recibidas y cedidas por PCP. El análisis de los datos permite afirmar que PCP ha aumentado el número de citas recibidas. La red de revista que más la cita está publicada en el PePSIC, lo que señala que las publicaciones electrónicas tienen una mayor visibilidad en la comunidad científica. Al cumplir los 30 años, el objetivo de la Revista es el compromiso con la Psicología que busca aliviar el sufrimiento humano y también dedicada al avance de la ciencia psicológica. El conocimiento documentado en revistas científicas y el impacto que tales publicaciones representan para el saber universal es algo que se debe abordar, discutir y entender, por lo tanto, estudios de esa naturaleza deben de ser incentivados.

Este artigo analisa os trabalhos de grau apresentados aos programas de pós-graduação do Instituto de Psicologia da Universidade de São Paulo (IPUSP), no período de 2000 a 2005, objetivando explorar uma parte da importante produção gerada no IPUSP, a partir da pesquisa feita em relação às referências aos periódicos. Para a coleta de dados, formaram-se equipes que contabilizaram a referência a periódicos nas dissertações e teses, anotando em planilha própria o título da revista e o ano referenciado. Após análise do material, os dados foram reunidos para inferência dos resultados, e demonstram que, entre os anos 2000 e 2005, foram defendidas no IPUSP 460 dissertações de mestrado e 333 teses de doutorado, perfazendo o total de 793 trabalhos. Os dados permitem afirmar que a produção científica em dissertações e teses no IPUSP aumentou nos últimos anos e que a citação a periódicos também cresceu significativamente. A pesquisa detecta que o número de referências às revistas brasileiras é baixo, considerando o volume de publicações e as fontes de informação que indexam essa produção, e aponta também a necessidade de maior divulgação das revistas científicas publicadas pelos países latino-americanos entre os produtores da ciência, uma vez que, com exceção das brasileiras, não foram identificadas referências aos periódicos publicados na região. O trabalho conclui que o reconhecimento ao saber de qualidade gerado na região somente virá quando os pesquisadores tomarem consciência de que as revistas brasileiras merecem leitura freqüente e desprovida de preconceito. Recomenda que estudos dessa natureza sejam elaborados em outros programas de pós-graduação em Psicologia para comparação dos resultados.

This work analyses the dissertations and thesis presented to post-graduate programs at the University of São Paulo Psychology Institute (IPUSP), between 2000 and 2005 with the aim to identify the presence of Brazilian journals’ citations in the references. The information was collected by the IPUSP Library staff, who registered in proper data sheets the number of journals’ citations in the dissertations and thesis as well as the journals’ titles as well as the referenced year. It was also considered the degree of the research and the year of its presentation. After a review, the data were organized in electronic sheets in order to analyze the results. They showed that between 2000 and 2005 460 master’s degree works and 333 doctoral thesis submitted their research, what totalized 793 works. The study allows the verification of a significant increase in the scientific production of the IPUSP and in the number of journals’ citations during the recent years of the period examined. It concludes that despite the increasing number of citations from Brazilian periodical literature, it is indispensable to implement actions that could reinforce the relevance of scientific journals as knowledge registration among researchers. This kind of literature presents the state-of-the-art of the scientific community production. The study points out the urgency of greater dissemination of the scientific knowledge from Latin-American countries among researchers and post-graduates of IPUSP, since in this study it was not identified any citation of a Latin-American journal in the analyzed research works. The conclusion is that the recognition of the quality of the knowledge produced in the region will only be achieved when researchers realize that Brazilian journals deserve being read without prejudice.

Este artículo analiza los trabajos de grado presentados a los programas de post-graduación del Instituto de Psicología de la Universidad de Sao Paulo (IPUSP), en el período de 2000 a 2005, objetivando explorar una parte de la importante producción generada en el IPUSP, desde la pesquisa hecha con relación a las informes a los periódicos. Para la recogida de datos, se formaron equipos que contabilizaron la referencia con periódicos en las disertaciones y tesis, anotando en planilla propia el título de la revista y el año referenciado. Después del análisis del material, los datos fueron reunidos para inferencia de los resultados, y demuestran que, entre los años 2000 y 2005, fueron defendidas en el IPUSP 460 disertaciones de licenciatura y 333 tesis de doctorado, rehaciendo el total de 793 trabajos. Los datos permiten afirmar que la producción científica en disertaciones y tesis en el IPUSP aumentó en los últimos años y que la citación a periódicos también creció significativamente. La pesquisa detecta que el número de informes a las revistas brasileñas es bajo, considerando el volumen de publicaciones y las fuentes de información que indexan esa producción, y apunta también la necesidad de mayor divulgación de las revistas científicas publicadas por los países latinoamericanos entre los productores de la ciencia, una vez que, aparte de las brasileñas, no fueron identificadas referencias a los periódicos publicados en la región. El trabajo concluye que el reconocimiento al saber de calidad generado en la región solamente vendrá cuando los pesquisidores tomen conciencia de que las revistas brasileñas merecen lectura frecuente y desprovista de prejuicio. Recomienda que estudios de esa naturaleza sean elaborados en otros programas de post-graduación en Psicología para comparación de los resultados.

Se presentan algunos de los aspectos que mas afectan el desempeño de las bibliotecas, destacándose , que las bibliotecas no actúan para satisfacción propia ni sobreviven aisladamente. Principalmente en el ambiente de bibliotecas especializadas o universitarias, sin duda , uno de los aspectos mas importantes es la satisfacción de la demanda del usuario. Enfatiza la importancia de la evaluación como herramienta para el administrador planear y decidir sus acciones. En este articulo se describe la investigación llevada a cabo en la biblioteca especializada de la comunidad científica del Instituto de Pesquisas Energéticas e Nucleares (IPEN)¹ , para ello fue utilizado el modelo del SERVQUAL, el que identifica la diferencia entre la expectativa y la satisfacción del usuario con los servicios ofrecidos por la biblioteca. La investigación fue realizada en el segundo semestre de 2003, vía cuestionario electrónico, con 620 usuarios pertenecientes a la comunidad científica del IPEN, de los cuales el 80% respondieron. A partir del análisis de los resultados se constata que la calidad de los servicios ofrecidos por la biblioteca esta muy cerca de lo considerado ideal por los usuarios, quedan, sin embargo, algunos puntos susceptibles de mejoría.

This is a study of some of the factors that most affect library performance, emphasizing that libraries do not exist for their own sake nor do they survive in isolation. In the realm of special and academic libraries, one of the most important functions is that of satisfying user demand. In order for an administrator to plan and make decisions, evaluation becomes an important tool. This article reports on a research project carried out in the special library of the Instituto de Pesquisas Energéticas e Nucleares (IPEN) using the model of SERVQUAL, which identifies the difference between user expectations and user satisfaction with the services offered by the library. The study was carried out during the second semester of 2003, using an electronic questionnaire involving 620 users in the scientific community of IPEN, 80% of whom responded to the questionnaire. On the basis of the analysis of the results, it became evident that the services offered by the library approximate the ideal expectations of the users. Nevertheless, there remains room for improvement in some areas.

Descreve a experiência de implantação do Programa de Avaliação da Qualidade dos Produtos e Serviços (PAQ) do Sistema Integrado de Biblioteca da Universidade de São Paulo (SIBi/USP) e apresenta parte dos resultados obtidos na pesquisa. Baseados no modelo SERVQUAL, foram elaborados cinco diferentes questionários, enfocando as dimensões receptividade, empatia, confiabilidade, garantia e tangibilidade, utilizando-se escalas para a indicação do grau de importância e de satisfação do usuário para os itens apontados. A entrevista foi aplicada a um número acidental de usuários, durante uma semana. A análise dos questionários e das entrevistas apontou doze indicadores comuns nos dois métodos de abordagem. São apresentadas as principais recomendações para o aperfeiçoamento da metodologia empregada no estudo, bem como os indicadores que poderão ser incluídos nas próximas etapas do programa.

This paper describes the initiative taken by the Integrated System of Libraries of the University of São Paulo (SIBi/USP) in order to put into action the Quality of Products and Services Evaluation Program (PAQ). Partial results so far obtained are presented. Based on the well known SERVQUAL model, five different questionnaires were drawn up focusing respectively on the following dimensions: responsiveness, empathy, reliability, assurance and tangibles, and scales were used to measure both the degree of importance and of users´ satisfaction for said dimensions. Interviews were applied to an accidental number of users during one week. The analysis of questionnaires and interviews pointed to twelve common indicators in both methods of approaching users. Recommendations are presented for improving the methodology that was employed in the study, as well as indicators that may be used in the coming phases of the program.