RESUMO A dacriocistite aguda de retenção é uma entidade incomum, o que contribui para que o diagnóstico e o tratamento não sejam corretos. Estamos descrevendo um caso de dacriocistite aguda de retenção ocorrendo em um homem diabético de 61 anos que apresentou dor intensa, edema e sinais inflamatórios acima do tendão cantal medial esquerdo. Ele não tinha histórico anterior de epífora. A tomografia computadorizada indicou dacriocistite aguda. O tratamento clínico resultou na resolução completa da condição. A irrigação, um mês após o episódio agudo, indicou sistema excretor lacrimal pérvio. A obstrução temporária que evoluiu para uma dacriocistite aguda de retenção foi provavelmente secundária a alteração nasal ou supostos dacriolitos. O tratamento clínico conservador pode levar à resolução completa da dacriocistite aguda de retenção, sem necessidade de outros tratamentos.

ABSTRACT Acute dacryocystitis retention (ADR) is an unusual entity that contributes to an incorrect diagnosis and treatment. We describe a case of acute dacryocystitis retention occurring in a 61-year-old diabetic male who presented with severe pain, swelling, and inflammatory signs above the left medial canthal ligament tendon. He had no previous history of epiphora. Computed tomography scan indicated acute dacryocystitis. Clinical treatment resulted in complete resolution of the condition. Syringing one month after the acute episode indicated a patent lacrimal excretory system. The temporary obstruction that evolved to an acute dacryocystitis retention was probably secondary to nasal alteration or supposed dacryoliths. Timely, conservative clinical treatment can lead to complete resolution of acute dacryocystitis retention with no further treatments.