Objective: To understand the meaning of families’ participation in the Parent Support Group in the neonatal unit. Methods: Qualitative descriptive study in the neonatal unit of a university hospital in São Paulo. Data were collected through semistructured interviews with families of hospitalized newborns, and analyzed by Qualitative Content Analysis. Results: The results showed that parents support group is a transformative experience for the family, because it promotes the clarification of their doubts, represents support during hospitalization of the newborn, promotes exchange of experience between parents and better interaction between the healthcare team and the family. Conclusion: The study reveals the importance of parents support groups by the multidisciplinary healthcare team to strengthen the parent-infant affective bond, to alleviate family's suffering and to promote parents' autonomy in the child's care.

Objetivo: Comprender el significado de la participación de la familia en el Grupo de Apoyo a los Padres en una unidad neonatal. Métodos: Estudio cualitativo descriptivo realizado en un Hospital Universitario de São Paulo. Los datos fueron recolectados a través de entrevistas semiestructuradas con las familias de los recién nacidos hospitalizados y después sometidas al análisis de contenido cualitativo. Resultados: El grupo de apoyo es una experiencia transformadora para la familia, ya que promueve la aclaración de dudas. Además de representar apoyo durante la hospitalización del recién nacido, promueve el intercambio de experiencias entre los padres y una mayor interacción entre el equipo de salud y amigos. Conclusión: Gracias al apoyo de un equipo multidisciplinario, se refuerza la importancia del grupo para fortalecer el vínculo afectivo entre padres e hijos, amenizar el sufrimiento de la familia y ampliar la autonomía de los padres en el cuidado de los niños.

Objetivo: Compreender o significado da participação da família no Grupo de Apoio aos Pais na unidade neonatal. Métodos: Estudo qualitativo descritivo na unidade neonatal de um hospital universitário do Município de São Paulo. Os dados foram coletados por meio de entrevista semiestruturada com famílias de recém-nascidos hospitalizados e submetidos à Análise Qualitativa de Conteúdo. Resultados: Foi evidenciada que o grupo de pais é uma experiência transformadora para a família, pois promove o esclarecimento de suas dúvidas, representa apoio durante a hospitalização do recém-nascido, favorece a troca de experiência entre os pais e maior interação entre a equipe de saúde e a família. Conclusão: Reforça-se a importância do grupo, com o suporte da equipe multiprofissional, para o fortalecimento do vínculo afetivo pais-bebê, alívio do sofrimento e maior autonomia dos pais nos cuidados ao filho.

Objetivo: Compreender o significado da participação da família no Grupo de Apoio aos Pais na unidade neonatal. Métodos: Estudo qualitativo descritivo na unidade neonatal de um hospital universitário do Município de São Paulo. Os dados foram coletados por meio de entrevista semiestruturada com famílias de recém-nascidos hospitalizados e submetidos à Análise Qualitativa de Conteúdo. Resultados: Foi evidenciada que o grupo de pais é uma experiência transformadora para a família, pois promove o esclarecimento de suas dúvidas, representa apoio durante a hospitalização do recém-nascido, favorece a troca de experiência entre os pais e maior interação entre a equipe de saúde e a família. Conclusão: Reforça-se a importância do grupo, com o suporte da equipe multiprofissional, para o fortalecimento do vínculo afetivo pais-bebê, alívio do sofrimento e maior autonomia dos pais nos cuidados ao filho.

Objective: To understand the meaning of families’ participation in the Parent Support Group in the neonatal unit. Methods: Qualitative descriptive study in the neonatal unit of a university hospital in São Paulo. Data were collected through semistructured interviews with families of hospitalized newborns, and analyzed by Qualitative Content Analysis. Results: The results showed that parents support group is a transformative experience for the family, because it promotes the clarification of their doubts, represents support during hospitalization of the newborn, promotes exchange of experience between parents and better interaction between the healthcare team and the family. Conclusion: The study reveals the importance of parents support groups by the multidisciplinary healthcare team to strengthen the parent-infant affective bond, to alleviate family's suffering and to promote parents' autonomy in the child's care.

Objetivo: Comprender el significado de la participación de la familia en el Grupo de Apoyo a los Padres en una unidad neonatal. Métodos: Estudio cualitativo descriptivo realizado en un Hospital Universitario de São Paulo. Los datos fueron recolectados a través de entrevistas semiestructuradas con las familias de los recién nacidos hospitalizados y después sometidas al análisis de contenido cualitativo. Resultados: El grupo de apoyo es una experiencia transformadora para la familia, ya que promueve la aclaración de dudas. Además de representar apoyo durante la hospitalización del recién nacido, promueve el intercambio de experiencias entre los padres y una mayor interacción entre el equipo de salud y amigos. Conclusión: Gracias al apoyo de un equipo multidisciplinario, se refuerza la importancia del grupo para fortalecer el vínculo afectivo entre padres e hijos, amenizar el sufrimiento de la familia y ampliar la autonomía de los padres en el cuidado de los niños.