ABSTRACT This is a field study, descriptive, with a qualitative approach aimed at patients undergoing the hemodialysis process with an indication for kidney transplant. Its object is communication between nurse and patient in the hemodialysis process, with a view to transplantation, outlining these objectives: verify the patient's pathway to the surgical procedure; find out the guidance provided in the mediate preoperative period; and discuss the importance of nurse/patient communication. The technique for data collection was semi-structured interview, where a predetermined and subdivided script was used, with questions related to the study object. Data were analyzed by means of thematic content analysis, resulting in four categories: Referral to Kidney Transplant, with the subcategory Institution's Structure for Transplantation; Guidance for Transplantation, and the subcategory Patient's Interest in Transplantation; Nurse's Responsibility in the Communication Process; and Importance of Nurse/Patient Communication. The results point out structural aspects for the communication process with a patient undergoing hemodialysis with a view to transplantation, capturing all of its meanings and procedures involved. The need for further development of communication to the nursing practice became clear, regarded as a significant tool in patient preparation during the preoperative phase, in strengthening the interpersonal relationship, and in the success of educational activities conducted by a nurse with those who are provided with care.
RESUMEN Se trata de un estudio de campo, descriptivo, y con abordaje cualitativo, dirigido a los pacientes en procedimiento hemodialítico con indicación para el trasplante renal, teniendo como objeto la comunicación del enfermero con el paciente en procedimiento hemodialítico con miras al trasplante, delineando los siguientes objetivos: verificar el encaminamiento del paciente al procedimiento quirúrgico; averiguar las orientaciones realizadas en el preoperatorio mediato y discutir la importancia de la comunicación enfermero/paciente. La técnica para la recolección de datos fue entrevista semiestructurada, en la cual fue utilizado un guión predeterminado, subdividido, conteniendo cuestiones relativas al objeto del estudio. Los datos fueron analizados por medio del análisis temático de contenido, resultando en cuatro categorías: Encaminamiento para el Trasplante Renal, con la subcategoría Estructura de la Institución para el Trasplante; Orientación para el Trasplante y la subcategoría Interés del Paciente para el Trasplante; Responsabilidad del Enfermero en el Proceso de la Comunicación e Importancia de la Comunicación Enfermero/paciente. Los resultados señalan los aspectos estructurales para el proceso de la comunicación al paciente en hemodiálisis con miras al trasplante, comprendiendo todos sus significados y procedimientos involucrados. Se evidenció la necesidad de más desarrollo en la actuación de la comunicación para la práctica de enfermería, considerada como una importante herramienta en el preparo del paciente en la fase del preoperatorio, en el fortalecimiento de la relación interpersonal y en el éxito de las acciones educativas realizadas por el enfermero para aquellos que se encuentran bajo sus cuidados.
RESUMO Trata-se de estudo de campo, descritivo, com abordagem qualitativa direcionada aos pacientes em processo hemodialítico com indicação de transplante renal. Seu objeto é a comunicação entre enfermeiro e paciente em processo hemodialítico, com vistas ao transplante, delineando os seguintes objetivos: verificar o direcionamento do paciente ao procedimento cirúrgico; averiguar as orientações realizadas no pré-operatório mediato; e discutir a importância da comunicação enfermeiro/paciente. A técnica para coleta de dados foi entrevista semiestruturada, na qual foi utilizado um roteiro pré-determinado, subdividido, com questões relativas ao objeto de estudo. Os dados foram analisados por meio de análise temática de conteúdo, resultando em quatro categorias: Encaminhamento para o Transplante Renal, com a subcategoria Estrutura da Instituição para o Transplante; Orientação para o Transplante e a subcategoria Interesse do Paciente para o Transplante; Responsabilidade do Enfermeiro no Processo da Comunicação; e Importância da Comunicação Enfermeiro/Paciente. Os resultados apontam os aspectos estruturais para o processo da comunicação com o paciente em hemodiálise com vistas ao transplante, apreendendo todos os seus significados e processos envolvidos. Evidenciou-se a necessidade de maior desenvolvimento da comunicação para a prática de enfermagem, considerada uma importante ferramenta no preparo do paciente na fase do pré-operatório, no fortalecimento do relacionamento interpessoal e no sucesso das ações educativas realizadas pelo enfermeiro com aqueles que se encontram sob seus cuidados.
