Resumo O presente artigo tem por objetivo analisar a influência de práticas de TI Verde associadas a compra, uso e pós-uso conscientes de equipamentos tecnológicos, sob a percepção do indivíduo, quanto à minimização dos impactos causados ao meio ambiente pela tecnologia. Para atingir esse objetivo, elaborou-se um instrumento de intervenção aplicado à usuários de TI, e com o auxílio da Modelagem de Equações Estruturais (MEE), estruturou-se um modelo indicando que práticas de aquisição de TI por “fabricantes verdes”, práticas focadas com a economicidade de uso tecnológico e práticas de descarte tecnológico correto tornam o indivíduo mais consciente com os impactos ambientais causados pela tecnologia. Como principal contribuição, este estudo traz uma escala de avaliação de ações sustentáveis referentes à Tecnologia da Informação em nível individual, cujos resultados podem despertar interesse na comunidade científica a desenvolver novos estudos sob a perspectiva adotada.

Abstract This study’s objective was to analyze the influence of Green IT practices associated with individuals’ perceptions regarding the conscious purchase, use, and post-use of technological equipment on minimizing IT environmental impact. An intervention instrument was applied among IT users. The model developed with Structural Equation Modeling (SEM) indicates that the practices: purchasing IT from “green manufacturers,” economic efficiency of technological use, and properly discarding technological equipment make individuals more aware of technology environmental impacts. This study’s main contribution concerns a scale to assess information technology sustainable actions from an individual perspective. The results can raise the scientific community’s interest in developing new studies from this perspective.

Resumen Este artículo tiene por objetivo analizar la influencia de prácticas de TI Verde asociadas a la compra, uso y posterior uso conscientes de equipamientos tecnológicos, bajo la percepción del individuo, en lo que se refiere a la minimización de los impactos causados al medio ambiente por la tecnología. Para alcanzar este objetivo, se elaboró un instrumento de intervención aplicado a los usuarios de TI, y con el auxilio del Modelaje de Ecuaciones Estructurales (MEE), se construyó un modelo indicando que las prácticas de adquisición de TI por “fabricantes verdes”, enfocadas con la economicidad del uso tecnológico y en el descarte tecnológico correcto, tornan al individuo más consciente de los impactos ambientales causados por la tecnología. Como principal contribución, este estudio presenta una escala de evaluación de acciones sustentables referentes a la Tecnología de la Información en nivel individual, cuyos resultados pueden despertar el interés de la comunidad científica para desarrollar nuevos estudios bajo la perspectiva adoptada.

Resumo A Tecnologia da Informação (TI) tornou-se fundamental na prestação de serviços de cuidado à saúde, abrangendo a pluralidade dos aspectos que envolvem a área. Isso faz com que a TI possa oferecer significativa contribuição ao desempenho das organizações de saúde. Há uma lacuna do conhecimento sobre como realizar e implementar melhorias nessas tecnologias, que como um dos motivos, cita-se a carência de estudos com o tema de Avaliação de Desempenho de Tecnologia da Informação na saúde. O objetivo deste trabalho é contribuir na disseminação do conhecimento sobre o assunto, através da realização de uma revisão sistemática com o emprego do “Knowledge Development Process – Constructivist (Proknow-C)”. Através da análise de métricas de produção, observou-se de que forma os estudos integrantes do Portfólio Bibliográfico da pesquisa representam a área do conhecimento investigada, e a partir de uma análise sistemática do conteúdo dessas publicações foi possível indicar as lacunas do conhecimento ainda existentes na área. Como limitação do estudo destaca-se a característica construtivista do “Proknow-C” e, nas sugestões para futuras pesquisas, recomenda-se o preenchimento das lacunas de conhecimento observadas, oriundas da análise realizada.

Abstract Information Technology (IT) has become fundamental in the provision of healthcare services, encompassing the entire gamut of aspects involved in the area. For this reason, IT can make a significant contribution to the performance of health organizations. There is a knowledge gap about how to introduce and implement improvements in these technologies, one of the reasons cited being the lack of studies on the topic of Evaluation of the Performance of Information Technology in health. The objective of this work is to contribute to the dissemination of knowledge on the subject, by conducting a systematic review using Proknow-C (Knowledge Development Process–Constructivist). By means of the analysis of production metrics, it was seen how the studies comprised in the Bibliographical Portfolio of research represent the area of knowledge investigated. Based on a systematic analysis of the content of these publications, it was possible to ascertain the knowledge gaps still existing in the area. As a limitation of the study, the constructivist nature of Proknow-C is the main issue and, in the suggestions for future research, it is recommended that, based on the analysis performed, the knowledge gaps identified be filled.

Resumo A Tecnologia da Informação (TI) tornou-se fundamental na prestação de serviços de cuidado à saúde, abrangendo a pluralidade dos aspectos que envolvem a área. Isso faz com que a TI possa oferecer significativa contribuição ao desempenho das organizações de saúde. Há uma lacuna do conhecimento sobre como realizar e implementar melhorias nessas tecnologias, que como um dos motivos, cita-se a carência de estudos com o tema de Avaliação de Desempenho de Tecnologia da Informação na saúde. O objetivo deste trabalho é contribuir na disseminação do conhecimento sobre o assunto, através da realização de uma revisão sistemática com o emprego do “Knowledge Development Process – Constructivist (Proknow-C)”. Através da análise de métricas de produção, observou-se de que forma os estudos integrantes do Portfólio Bibliográfico da pesquisa representam a área do conhecimento investigada, e a partir de uma análise sistemática do conteúdo dessas publicações foi possível indicar as lacunas do conhecimento ainda existentes na área. Como limitação do estudo destaca-se a característica construtivista do “Proknow-C” e, nas sugestões para futuras pesquisas, recomenda-se o preenchimento das lacunas de conhecimento observadas, oriundas da análise realizada.

Abstract Information Technology (IT) has become fundamental in the provision of healthcare services, encompassing the entire gamut of aspects involved in the area. For this reason, IT can make a significant contribution to the performance of health organizations. There is a knowledge gap about how to introduce and implement improvements in these technologies, one of the reasons cited being the lack of studies on the topic of Evaluation of the Performance of Information Technology in health. The objective of this work is to contribute to the dissemination of knowledge on the subject, by conducting a systematic review using Proknow-C (Knowledge Development Process–Constructivist). By means of the analysis of production metrics, it was seen how the studies comprised in the Bibliographical Portfolio of research represent the area of knowledge investigated. Based on a systematic analysis of the content of these publications, it was possible to ascertain the knowledge gaps still existing in the area. As a limitation of the study, the constructivist nature of Proknow-C is the main issue and, in the suggestions for future research, it is recommended that, based on the analysis performed, the knowledge gaps identified be filled.

Resumo O presente trabalho descreve a proposta de mapeamento e análise de processos em uma empresa do setor de construção naval e offshore brasileira seguindo os pressupostos da Business Process Management. No que tange aos aspectos metodológicos, a pesquisa caracteriza-se como aplicada e foi conduzida por meio de um estudo de caso, tendo entrevistas semi-estruturadas como instrumento de coleta de dados. Para a realização do roteiro de entrevistas foram estabelecidos seis parâmetros processuais, utilizados para a análise dos dados, a qual ocorreu de forma qualitativa. A elaboração do fluxograma foi realizada por meio de ferramenta fluxograma padrão ANSI, o que permitiu a visualização minuciosa das atividades que compõem o processo, assim como uma visão geral do mesmo.

Abstract The current study describes the mapping and analysis processes of a company in the Brazilian shipbuilding and offshore construction sectors, according to Business Process Management assumptions. As for methodology, applied research using a case study, where semi-structured interviews were conducted as data collection tools. As for the interview scripts, six process parameters were established and used for data collection, which was of qualitative nature. Creation of the flowchart, resorted to the standard flowgram tool ANSI, this allowed for detailed viewing of the activities that compose the process as well as a general view of the process.