Resumo O uso de prontuários eletrônicos (PE) na atenção primária em saúde (APS) visa maior integração e qualidade dos serviços. Um dos pontos mais críticos da APS brasileira segue sendo o acesso. O objetivo deste artigo é analisar através dos dados do terceiro ciclo avaliativo do Programa de Melhoria do Acesso e Qualidade da Atenção Básica (PMAQ-AB) a relação entre o uso de prontuário eletrônico e os parâmetros de acesso e acolhimento das unidades participantes. Estudo transversal analítico com dados secundários. Foram avaliados dados provenientes de 38.865 equipes de atenção primária, 30.346 unidades de saúde e 140.444 usuários entrevistados. O uso de PE esteve associado a maior realização de atendimento à demanda espontânea (OR 1,664; IC95% 1,485-1,866), avaliação de risco e vulnerabilidade (OR 1,329; IC95% 1,122-1,574) e utilização de protocolos de conduta (OR 1,656; IC95% 1,530-1,793), além de maior possibilidade de agendamento por telefone (OR 3,179; IC95% 3,030-3,335). Serviços que utilizam PE tem maior chance de ser o primeiro contato dos pacientes (OR 1,226; IC95% 1,171-1,283) e de serem buscados quando o usuário tem problemas de urgência (OR 1,198; IC95% 1,161-1,236). Há uma possibilidade concreta de melhoria do acesso através da informatização. (PE (APS serviços PMAQAB PMAQ AB (PMAQ-AB participantes secundários 38865 38 865 38.86 30346 30 346 30.34 140444 140 444 140.44 entrevistados OR 1,664 1664 1 664 IC95 IC 1,4851,866, 14851866 1,485 1,866 , 485 866 1,485-1,866) 1,329 1329 329 1,1221,574 11221574 1,122 1,574 122 574 1,122-1,574 1,656 1656 656 1,5301,793, 15301793 1,530 1,793 530 793 1,530-1,793) 3,179 3179 3 179 3,0303,335. 30303335 3,030 3,335 . 030 335 3,030-3,335) 1,226 1226 226 1,1711,283 11711283 1,171 1,283 171 283 1,171-1,283 1,198 1198 198 1,1611,236. 11611236 1,161 1,236 161 236 1,161-1,236) informatização 3886 86 38.8 3034 34 30.3 14044 14 44 140.4 1,66 166 66 IC9 4851 1,4851,866 1485186 1485 1,48 1866 1,86 48 1,485-1,866 1,32 132 32 1221 1,1221,57 1122157 1122 1,12 1574 1,57 12 57 1,122-1,57 1,65 165 65 5301 1,5301,793 1530179 1530 1,53 1793 1,79 53 79 1,530-1,793 3,17 317 17 0303 3,0303,335 3030333 3030 3,03 3335 3,33 03 33 3,030-3,335 1,22 22 1711 1,1711,28 1171128 1171 1,17 1283 1,28 28 1,171-1,28 1,19 119 19 1611 1,1611,236 1161123 1161 1,16 1236 1,23 16 23 1,161-1,236 388 8 38. 303 30. 1404 4 140. 1,6 6 1,4851,86 148518 148 1,4 186 1,8 1,485-1,86 1,3 13 1,1221,5 112215 112 1,1 157 1,5 5 1,122-1,5 1,5301,79 153017 153 1,7 7 1,530-1,79 3,1 31 3,0303,33 303033 3,0 333 3,3 0 3,030-3,33 1,2 2 1,1711,2 117112 117 128 1,171-1,2 11 1,1611,23 116112 116 123 1,161-1,23 1, 1,4851,8 14851 18 1,485-1,8 1,1221, 11221 15 1,122-1, 1,5301,7 15301 1,530-1,7 3, 3,0303,3 30303 3,030-3,3 1,1711, 11711 1,171-1, 1,1611,2 11611 1,161-1,2 1,4851, 1,485-1, 1,1221 1,122-1 1,5301, 1,530-1, 3,0303, 3,030-3, 1,1711 1,171-1 1,1611, 1,161-1, 1,4851 1,485-1 1,122- 1,5301 1,530-1 3,0303 3,030-3 1,171- 1,1611 1,161-1 1,485- 1,530- 3,030- 1,161-
Abstract The use of electronic health records (EHR) in primary healthcare (PHC) aims for better integration of services and care quality. One of most the critical points of Brazilian PHC is access. This article aims to analyze, through data from the third evaluation cycle of the Brazilian Program for Improving Access and Quality of Primary Care (PMAQ-AB), the relationship between the use of electronic health records and the parameters of access of the participant teams. Cross-sectional analytical study with secondary data. Data from 38,865 primary care teams, 30,346 health units and 140,444 interviewed users were evaluated. The use of EHR was associated with greater care for non-programmed demands (OR 1.664; 95%CI 1.485-1.866), risk and vulnerability assessment (OR 1.329; 95%CI 1.122-1.574) and use of protocols for clinical conducts (OR 1.656; 95%CI 1.530-1.793), in addition to a greater possibility of scheduling consultation by telephone (OR 3.179; 95%CI 3.030-3.335). Services using EHR are more likely to be the patients first contact (OR 1.226; 95%CI 1.171-1.283) and to be sought when facing urgent health problem (OR 1.198; 95%CI 1.161-1.236). The results point to a concrete possibility of improving access through computerization. (EHR (PHC quality analyze PMAQAB, PMAQAB PMAQ AB , (PMAQ-AB) teams Crosssectional Cross sectional 38865 38 865 38,86 30346 30 346 30,34 140444 140 444 140,44 evaluated nonprogrammed non programmed OR 1.664 1664 1 664 95CI CI 95 1.4851.866, 14851866 1.485 1.866 485 866 1.485-1.866) 1.329 1329 329 1.1221.574 11221574 1.122 1.574 122 574 1.122-1.574 1.656 1656 656 1.5301.793, 15301793 1.530 1.793 530 793 1.530-1.793) 3.179 3179 3 179 3.0303.335. 30303335 3.030 3.335 . 030 335 3.030-3.335) 1.226 1226 226 1.1711.283 11711283 1.171 1.283 171 283 1.171-1.283 1.198 1198 198 1.1611.236. 11611236 1.161 1.236 161 236 1.161-1.236) computerization (PMAQ-AB 3886 86 38,8 3034 34 30,3 14044 14 44 140,4 1.66 166 66 9 4851 1.4851.866 1485186 1485 1.48 1866 1.86 48 1.485-1.866 1.32 132 32 1221 1.1221.57 1122157 1122 1.12 1574 1.57 12 57 1.122-1.57 1.65 165 65 5301 1.5301.793 1530179 1530 1.53 1793 1.79 53 79 1.530-1.793 3.17 317 17 0303 3.0303.335 3030333 3030 3.03 3335 3.33 03 33 3.030-3.335 1.22 22 1711 1.1711.28 1171128 1171 1.17 1283 1.28 28 1.171-1.28 1.19 119 19 1611 1.1611.236 1161123 1161 1.16 1236 1.23 16 23 1.161-1.236 388 8 38, 303 30, 1404 4 140, 1.6 6 1.4851.86 148518 148 1.4 186 1.8 1.485-1.86 1.3 13 1.1221.5 112215 112 1.1 157 1.5 5 1.122-1.5 1.5301.79 153017 153 1.7 7 1.530-1.79 3.1 31 3.0303.33 303033 3.0 333 3.3 0 3.030-3.33 1.2 2 1.1711.2 117112 117 128 1.171-1.2 11 1.1611.23 116112 116 123 1.161-1.23 1. 1.4851.8 14851 18 1.485-1.8 1.1221. 11221 15 1.122-1. 1.5301.7 15301 1.530-1.7 3. 3.0303.3 30303 3.030-3.3 1.1711. 11711 1.171-1. 1.1611.2 11611 1.161-1.2 1.4851. 1.485-1. 1.1221 1.122-1 1.5301. 1.530-1. 3.0303. 3.030-3. 1.1711 1.171-1 1.1611. 1.161-1. 1.4851 1.485-1 1.122- 1.5301 1.530-1 3.0303 3.030-3 1.171- 1.1611 1.161-1 1.485- 1.530- 3.030- 1.161-