Resumo Mesmo com a criação de políticas públicas voltadas para melhoria do acesso da população LGBT aos serviços de saúde, persiste muita fragilidade nas estratégias inclusivas para esta população. O estudo analisa o acesso da população LGBT às Unidades Básicas de Saúde do município de Senhor do Bonfim, Bahia, a partir de dimensões de acesso teorizadas por Giovanella e Fleury e aprofundados por Assis e Almeida. Trata-se de um estudo de abordagem qualitativa exploratória que utilizou como técnica de seleção da amostra a snowball sampling, na qual os participantes indicam outros participantes. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas e uma análise de conteúdo temática organizada em quatro dimensões analíticas: à luz da dimensão simbólica, à luz da dimensão técnica, à luz da dimensão política e à luz da dimensão econômica. Os resultados apontaram fragilidades no acolhimento da população LGBT nos serviços de atenção básica à saúde. As pessoas LGBT participantes apontam experiências com profissionais desqualificados para atender suas necessidades e seus anseios, além do convívio cotidiano com preconceito, discriminação, estigma e desrespeito. Os padrões sociais instituídos socialmente influenciam negativamente na inclusão das pessoas LGBT nos serviços. saúde Bonfim Bahia Almeida Tratase Trata se sampling analíticas simbólica econômica anseios preconceito discriminação desrespeito

Abstract Even with the creation of public policies aimed at improving the LGBT population's access to health services, inclusive strategies for this population remain very weak. This study analyzes the LGBT population's access to Basic Health Units in the city of Senhor do Bonfim, Bahia, Brazil, based on the dimensions of access theorized by Giovanella and Fleury and further developed by Assis and Almeida. This exploratory qualitative study used snowball sampling as its sample selection technique, in which participants indicate other participants. Semi-structured interviews were carried out and a thematic content analysis was organized into four analytical dimensions: in light of the symbolic dimension, in light of the technical dimension, in light of the political dimension, and in light of the economic dimension. The results showed weaknesses in the reception of the LGBT population in primary health care services. The LGBT people who took part pointed to experiences with professionals who are unqualified to meet their needs and desires, as well as the daily experience of prejudice, discrimination, stigma, and disrespect. Socially instituted social standards have a negative influence on the inclusion of LGBT people in health services. populations s services weak Bonfim Bahia Brazil Almeida technique Semistructured Semi structured dimension desires prejudice discrimination stigma disrespect

Abstract Even with the creation of public policies aimed at improving the LGBT population's access to health services, inclusive strategies for this population remain very weak. This study analyzes the LGBT population's access to Basic Health Units in the city of Senhor do Bonfim, Bahia, Brazil, based on the dimensions of access theorized by Giovanella and Fleury and further developed by Assis and Almeida. This exploratory qualitative study used snowball sampling as its sample selection technique, in which participants indicate other participants. Semi-structured interviews were carried out and a thematic content analysis was organized into four analytical dimensions: in light of the symbolic dimension, in light of the technical dimension, in light of the political dimension, and in light of the economic dimension. The results showed weaknesses in the reception of the LGBT population in primary health care services. The LGBT people who took part pointed to experiences with professionals who are unqualified to meet their needs and desires, as well as the daily experience of prejudice, discrimination, stigma, and disrespect. Socially instituted social standards have a negative influence on the inclusion of LGBT people in health services.

Resumo Mesmo com a criação de políticas públicas voltadas para melhoria do acesso da população LGBT aos serviços de saúde, persiste muita fragilidade nas estratégias inclusivas para esta população. O estudo analisa o acesso da população LGBT às Unidades Básicas de Saúde do município de Senhor do Bonfim, Bahia, a partir de dimensões de acesso teorizadas por Giovanella e Fleury e aprofundados por Assis e Almeida. Trata-se de um estudo de abordagem qualitativa exploratória que utilizou como técnica de seleção da amostra a snowball sampling, na qual os participantes indicam outros participantes. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas e uma análise de conteúdo temática organizada em quatro dimensões analíticas: à luz da dimensão simbólica, à luz da dimensão técnica, à luz da dimensão política e à luz da dimensão econômica. Os resultados apontaram fragilidades no acolhimento da população LGBT nos serviços de atenção básica à saúde. As pessoas LGBT participantes apontam experiências com profissionais desqualificados para atender suas necessidades e seus anseios, além do convívio cotidiano com preconceito, discriminação, estigma e desrespeito. Os padrões sociais instituídos socialmente influenciam negativamente na inclusão das pessoas LGBT nos serviços.