RESUMO Este trabalho objetivou caracterizar o perfil comportamental de operadores de harvester, visando auxiliar o gestor florestal na seleção, promoção e formação de novas equipes de trabalho. O estudo foi realizado em uma empresa florestal localizada na região Centro-Oeste, Brasil, a partir de uma amostra de 20 operadores de harvester sem experiência anterior na função. Foi utilizada uma ferramenta de avaliação de perfil comportamental, que é um sistema de gestão que caracteriza o perfil baseado nas competências comportamentais, utilizado inicialmente no desenvolvimento do perfil de referência do operador de harvester de alto desempenho. Em seguida, foi caracterizado o perfil comportamental dos operadores estudados, agrupando-os em classes distintas e comparando com o perfil de referência, de modo a identificar as características comportamentais que podem afetar positivamente ou negativamente o desempenho dos operadores na execução do trabalho. Os resultados mostraram que, os operadores com perfil adequado ao cargo apresentaram as seguintes características comportamentais: atentos aos detalhes, prazos e regras; tecnicamente orientados; pacientes com tarefas repetitivas; capacidade de evitar conflitos e introvertidos. Já os operadores de perfil inadequado tiveram comportamentos agressivos, argumentativos, persuasivos, explosivos e tensos no trabalho. O sistema ferramenta de avaliação de perfil comportamental poderá ser utilizado como ferramenta de apoio nos processos de seleção de operadores de máquinas florestais, porém, sendo importante considerar também a habilidade e experiência no trabalho.

ABSTRACT This study aims to characterize the behavioral profile of harvester operators, with the goal of assisting forest managers in selecting and training new teams of employees. A forest company located in central-western Brazil was examined from a sample of 20 harvester operators that did not have experience carrying out the functions of their industry. A behavioral profile evaluation tool was used, consisting of a management system that creates a profile based on behavioral competencies; it was initially used to develop a profile of a high-performing harvester operator; or rather, a reference profile. Next, the behavioral profile of the operators were grouped into distinct classes and compared with the reference profile to identify traits that could positively or negatively affect an operators' performance. An optimal profile had the following qualities: attentive to details, meets deadlines and follows rules, technically-oriented, patient with repetitive tasks, the ability to avoid conflicts, and being an introvert. An improper profile included aspects such as aggressiveness, being argumentative, being persuasive, explosive, and tense at work. The behavioral profile evaluation tool can support the process of choosing forest machine operators; however, it is important to also consider skills and work experience.