Resumo A literatura aponta que a utilização de estruturas de governança formais e relacionais tem papel fundamental na condução e manutenção das relações interorganizacionais. Entretanto, verifica-se possibilidades para discussões sobre composição e função dessas estruturas na presença de diferentes características transacionais. Propõe-se, assim, um modelo fundamentado nas literaturas de contratos formais, relações interorganizacionais, nas Teorias dos Contratos Relacionais e Economia dos Custos da Transação. Sendo uma pesquisa qualitativa-exploratória, foram realizadas e interpretadas por meio da Análise de Conteúdo seis entrevistas estruturadas para comparação dos casos e discussão de proposições teóricas. Observou-se que algumas características transacionais quando presentes com maior intensidade no contexto da transação tendem a corroborar as proposições teóricas de conteúdo e função contratual formal, demonstrando que a intensidade da presença de características transacionais apresenta-se como fator relevante para análise de adequação de estruturas de governança. No mesmo sentido, a utilização das diferentes normas relacionais apresenta variações dentro de cada característica analisada. Outros aspectos explorados na Análise de Conteúdo são sugeridos para a compor do modelo de análise. São discutidas proposições exploradas acerca da composição do contexto da transação e a complementaridade de estruturas de governança de relações interorganizacionais.
Abstract The literature indicates that the use of formal and relational governance structures have a fundamental role in the conduct and maintenance of inter-organizational relationships. Nevertheless, there are possibilities for discussions about the composition and function of these structures in the presence of different transactional characteristics. Thus, a model based on the literatures of formal contracts, inter-organizational relationships, Relational Contract Theory, and Transaction Cost Economics is proposed. Since this is a qualitative exploratory research, six structured interviews were carried out and interpreted by means of Content Analysis for case comparison and discussion of theoretical propositions. It was observed that some transactional characteristics, when present with greater intensity in the context of a transaction, tend to corroborate the theoretical propositions of formal contractual function, demonstrating that the intensity of these characteristics is a relevant factor for analyzing the adequacy of governance structures. Likewise, the use of different relational norms presents variations within each characteristic analyzed. Other aspects explored in the Content Analysis are suggested in the composition of the analysis model. The propositions explored regarding the composition of the transaction context and the complementarity of governance structure of inter-organizational relationships are also discussed.
Resumen La literatura indica que la utilización de estructuras de gobernanza formales y relacionales tiene un papel fundamental en la conducción y mantenimiento de las relaciones entre organizaciones. En este estudio se analizan la composición y la función de esas estructuras en presencia de distintas características transaccionales. Se propone, así, un modelo con base en la Teoría de los Contratos Relacionales y la Teoría de la Economía de los Costos de Transacción. Se lleva a cabo un estudio cualitativo exploratorio por medio del análisis de contenido. Se han realizado seis entrevistas estructuradas para la comparación de los casos y discusión de proposiciones teóricas. Se ha observado que algunas características transaccionales, cuando se presentan con mayor intensidad en el contexto de la transacción, tienden a corroborar las proposiciones teóricas de contenido y función contractual formal, lo que demuestra que la intensidad de la presencia de características transaccionales se configura como factor relevante para el análisis de adecuación de estructuras de gobernanza. Asimismo, la utilización de las distintas normas relacionales presenta variaciones dentro de cada característica analizada. Para componer el modelo de análisis, se sugiere considerar otros aspectos examinados en el análisis de contenido.