ABSTRACT Objectives: The central objective of this paper is to propose and test a model for the development of network governance structures to respond to the silo effect in the innovation management process in a large research organization. Method: A case study was used with the objective of building a governance model that could address the problems derived from the silo effect. To achieve the objective, validation workshops were held, with teams being challenged to reflect on the mechanisms and basic rules used to assemble the model. Results: The efforts made to inhibit the silo effect in the organization investigated were successful. Internal events were held to exchange knowledge between research centers, which resulted in greater stimulation of connections between these and other actors throughout the innovation ecosystem. Conclusions: The governance model adopted to mitigate the problems derived from the silo effect proved to be effective in promoting interaction between research centers on issues related to open innovation. The model, supported by mechanisms and basic rules inserted in the key actions, proved to be efficient in promoting a more intense relationship between the research units of the institution studied, resulting in new network actions. Objectives Method Results successful ecosystem Conclusions actions studied

RESUMEN Objetivos: Este trabajo tiene como objetivo central proponer y testear un modelo para el desarrollo de las estructuras de gobernanza en red, para dar respuesta al efecto silo en el proceso de gestión de la innovación en una organización pública de investigación. Método: Fue utilizado un estudio de caso en una gran institución de investigación, con el objetivo de construir un modelo de gobernanza que pudiera abordar los problemas derivados del efecto silo. Para lograr el objetivo, han sido realizados talleres de validación con equipos que tenían el trabajo de reflexionar sobre los mecanismos y las reglas básicas que forman parte del constructo. Resultados: Los esfuerzos realizados para inhibir el efecto silo en la organización investigada surtieron efecto. Se realizaron eventos internos para intercambiar conocimiento entre centros de investigación, lo que resultó en un mayor estímulo de las conexiones entre estos y otros actores del ecosistema de innovación. Conclusiones: El modelo de gobernanza adoptado para mitigar los problemas derivados del efecto silo demostró ser eficaz para fomentar la interacción entre los centros de investigación en temas relacionados con la innovación abierta. El modelo, apoyado en mecanismos y reglas básicas contenidas en las acciones clave, demostró ser eficiente para promover una relación más intensa entre las unidades de investigación de la institución estudiada, resultando en nuevas acciones en red. Objetivos red Método constructo Resultados Conclusiones abierta clave estudiada

Resumo Os modelos de competitividade de destinos turísticos alcançaram um nível de desenvolvimento em que todas as características que de alguma forma influenciam a competitividade foram mapeadas, sem, no entanto, identificar quais fatores são decisivos para a competitividade (Crouch, 2011). A técnica QCA (Análise Comparativa Qualitativa) foi empregada para identificar quais dimensões de competitividade são decisivas para os destinos de sol e areia brasileiros, adotando os fluxos de turistas domésticos e internacionais como variáveis critério. Nossos resultados sugerem que as dimensões Acesso, Aspectos Culturais, Economia Local e Capacidade Empresarial têm maior influência no desempenho dos destinos. Além disso, os resultados indicam que não é necessário ter um alto nível de desenvolvimento em um grande número de dimensões para obter um desempenho superior. Os resultados fornecem orientação prática para a gestão de destinos de sol e praia.

Abstract Destination competitiveness models reached a development level in which all the characteristics that somehow influence competitiveness were mapped, albeit without identifying which factors are decisive for competitiveness (Crouch, 2011). We used the Qualitative Comparative Analysis (QCA) technique, adopting the domestic and international tourist inflows as criteria variables for identifying which competitiveness dimensions are decisive for Brazilian sun and sand destinations. Our results suggest that Access, Cultural Aspects, Local Economy, and Business Capacity dimensions have a greater influence on destination performance. In addition, the results indicate that it is not necessary to have a high level of development in many dimensions to achieve higher performance. Results provide practical guidance for sun and sand destination management.

Resumen Los modelos de competitividad de destinos turísticos alcanzaron un nivel de desarrollo en el que todas las características que de alguna forma influencian la competitividad fueron mapeadas, pero sin identificar qué factores son decisivos para la competitividad (Crouch, 2011). La técnica Análisis Comparativo Cualitativo fue empleada para identificar cuáles dimensiones de competitividad son decisivas para los destinos de sol y arena brasileños, adoptando los flujos de turistas domésticos e internacionales como variables criterio. Nuestros resultados sugieren que las dimensiones Acceso, Aspectos Culturales, Economía Local y capacidad empresarial tienen mayor influencia en el desempeño de los destinos. Además, los resultados indican que no es necesario tener un alto nivel de desarrollo en un gran número de dimensiones para obtener un rendimiento superior. Los resultados proporcionan orientación práctica para la gestión de destinos de sol y playa.