Resumo O princípio de melhoria contínua Kaizen incentiva os empregados a usar seus conhecimentos para criar melhores soluções. Esse conhecimento, referido como tácito, é estratégico ser compartilhado, por meio da socialização, e explicitado por meio da externalização. Um departamento de uma indústria metalúrgica multinacional de Santa Catarina, Brasil, tem um índice de envolvimento no Kaizen historicamente inferior a 50%. Este trabalho se propôs identificar e analisar as barreiras ao compartilhamento do conhecimento, considerando a interface socialização-externalização, e como se relacionam ao atual índice de envolvimento no Kaizen da empresa. Para isso, houve a revisão da literatura, uma análise documental sobre a empresa, seguida pela aplicação de um questionário, que serviu de escala para uma análise fatorial exploratória e validação do modelo para os objetivos traçados. A análise fatorial confirmou a falta de aplicação de meios meritocráticos, contexto Ba, e envolvimento da gestão, além de ter retido três fatores organizacionais e três individuais de barreiras ao compartilhamento do conhecimento. Evidenciou-se que atual índice de envolvimento dos funcionários ao Kaizen contrasta significativamente com os efeitos da interface socialização-externalização e as barreiras ao compartilhamento do conhecimento. O método estruturado neste trabalho tem potencial de aplicação em outras empresas e pode ser aperfeiçoado. soluções conhecimento tácito compartilhado socialização externalização Catarina Brasil 50 50% socializaçãoexternalização, socializaçãoexternalização externalização, empresa isso literatura questionário traçados meritocráticos Ba gestão Evidenciouse Evidenciou aperfeiçoado 5

Abstract The Kaizen continuous improvement principle encourages employees to use their knowledge to create better solutions. This knowledge, referred to as tacit, is strategically shared through socialization and made explicit through externalization. One department of a multinational metallurgical industry in the state of Santa Catarina, Brazil, has historically had a Kaizen involvement rate of less than 50%. This study set out to identify and analyze the barriers to knowledge sharing, considering the socialization-externalization interface, and how they relate to the company's current Kaizen participation rate. To this end, a literature review was conducted, followed by a documentary analysis of the company and the application of a questionnaire that served as a scale for exploratory factor analysis and validation of the model for the objectives set. The factor analysis confirmed the lack of application of meritocratic means, Ba context, and management involvement, and retained three organizational and three individual factors of barriers to knowledge sharing. It was found that the current rate of employee involvement in Kaizen contrasts with the effects of the socialization-externalization interface and the barriers to knowledge sharing. The method structured in this study has the potential to be applied in other companies and can be improved. solutions tacit externalization Catarina Brazil 50 50% sharing socializationexternalization companys s end conducted means context improved 5