OBJECTIVE: To determine the prevalence of experiences with physical violence and psychological violence that health staff have had in the workplace in Jamaica, and to identify factors associated with those experiences of violence. DESIGN AND METHODS: A total of 832 health staff answered the standardized questionnaire that was used in this cross-sectional study. Sampling was done at public facilities, including specialist, tertiary, and secondary hospitals in the Kingston Metropolitan Area; general hospitals in the rural parishes; and primary care centers in urban and rural areas. Sampling was also done in private hospitals and private medical centers. RESULTS: Psychological violence was more prevalent than was physical violence. Verbal abuse had been experienced in the preceding year by 38.6% of the questionnaire respondents, bullying was reported by 12.4%, and physical violence was reported by 7.7%. In multivariate analyses there was a lower risk of physical violence for health staff who were 55 years or older, worked during the night, or worked mostly with mentally disabled patients, geriatric patients, or HIV/AIDS patients. Staff members working mostly with psychiatric patients faced a higher risk of physical assaults than did other health staff. Of the various health occupations, nurses were the ones most likely to be verbally abused. In terms of age ranges, bullying was more commonly experienced by health staff 40-54 years old. CONCLUSIONS: Violence in the health sector workplace in Jamaica is an occupational hazard that is of public health concern. Evaluation of the environment that creates risks for violence is necessary to guide the formulation of meaningful interventions for the country.

OBJETIVO: Determinar la prevalencia de experiencias con episodios de violencia física y psicológica en el lugar de trabajo entre miembros del personal de salud de Jamaica, así como los factores que se asocian con dichas experiencias. MÉTODOS: Un total de 832 miembros del personal de salud de plantilla respondieron al cuestionario estandarizado que se usó en este estudio transversal. La muestra se obtuvo en instalaciones públicas, entre ellas hospitales especializados, terciarios y secundarios de la zona metropolitana de Kingston; hospitales generales en las parroquias rurales; y centros de atención primaria de salud en zonas urbanas y rurales. También se hizo un muestreo en hospitales y centros médicos privados. RESULTADOS: La violencia psicológica fue más frecuente que la física. Durante el año anterior a la encuesta, 38,6% de los encuestados habían sido víctimas de abuso verbal; 12,4%, de acoso, y 7,7% de maltrato físico. En análisis multifactoriales se observó un menor riesgo de sufrir violencia física entre miembros del personal de salud que tenían 55 años de edad o más, que trabajaban de noche, o que trabajaban principalmente con pacientes mentalmente discapacitados, pacientes geriátricos, o pacientes con infección por VIH o sida. En los miembros del personal que trabajaban principalmente con pacientes psiquiátricos se detectó un mayor riesgo de sufrir ataques físicos que en otros trabajadores de la salud. De las diversas ocupaciones pertenecientes al ámbito de la salud, la de enfermería fue en la que más se halló la propensión a ser víctima de abuso verbal. En cuanto a grupos de edad, el acoso se observó con más frecuencia en trabajadores de salud entre las edades de 40 y 54 años. CONCLUSIONES: La violencia en el lugar de trabajo en Jamaica es un peligro ocupacional que merece la atención del sector sanitario. Es necesario evaluar el tipo de ambiente que propicia la violencia a fin de formular intervenciones eficaces en el país.