ABSTRACT Purpose: This research aimed to evaluate the potential for resilient performance in the face of crises and adversities for companies located in the city of Santa Maria – RS (Brazil). Design/methodology/approach: We adopted a quantitative approach. The research was carried out through five sequential steps: (i) construction and validation of the research instrument; (ii) definition of the sample size and sampling procedures; (iii) data collection; (iv) data analysis and interpretation of results; and (v) elaboration of recommendations. A research instrument containing 44 questions was built and distributed among potential respondents, obtaining 87 valid answers, which corresponds to a statistically representative sample for the parameters adopted. Findings: Our sample was divided into two subsets, representing the Industrial and Commerce sectors. Resilience assessment accounted for four dimensions: the ability to respond, to anticipate, to monitor, and to learn. Results for both sectors showed scores ranging from 3.4 to 3.7 (out of 5) in the four dimensions evaluated. This reveals both sectors have been developing practices that positively contribute to the improvement of resilience, although there are opportunities for improvement. Originality/value: This research sheds light on the resilience ability of the cases surveyed, enabling managers to take action to strengthen their organizations and overcome crises and adversities. Additionally, our findings demonstrate how resilience abilities can be assessed, considering the scope of an economic sector and a geographical area. This approach can be adopted by researchers, policymakers, and development agencies to assess the resilience abilities of firms within their sphere of influence. Purpose Brazil. Brazil . (Brazil) Design/methodology/approach Designmethodologyapproach Design methodology steps i (i ii (ii procedures iii (iii collection iv (iv results v (v recommendations 4 respondents 8 answers Findings subsets respond anticipate monitor learn 34 3 3. 37 7 5 evaluated Originality/value Originalityvalue Originality value surveyed Additionally assessed area researchers policymakers influence (Brazil

RESUMO Objetivo: Esta pesquisa teve como objetivo avaliar o potencial de desempenho resiliente diante de crises e adversidades para empresas localizadas na cidade de Santa Maria – RS (Brasil). Design/metodologia/abordagem: A abordagem quantitativa foi adotada. A pesquisa foi realizada em cinco etapas sequenciais, a saber: (i) construção e validação do instrumento de pesquisa; (ii) definição do tamanho da amostra e procedimentos de amostragem; (iii) coleta de dados; (iv) análise de dados e interpretação dos resultados; e (v) elaboração de recomendações. Um instrumento de pesquisa contendo 44 perguntas foi elaborado e distribuído entre potenciais respondentes, obtendo-se 87 respostas válidas, o que corresponde a uma amostra estatisticamente representativa para os parâmetros adotados. Resultados: A amostra foi dividida em dois subconjuntos, representando os setores Industrial e de Comércio. A avaliação de resiliência considerou quatro dimensões: habilidade de responder, antecipar, monitorar e aprender. Os resultados para ambos os setores mostraram pontuações variando de 3,4 a 3,7 (escala de 5 pontos) nas quatro dimensões avaliadas. Isso revela que ambos os setores têm desenvolvido práticas que contribuem positivamente para o aprimoramento da resiliência, embora haja oportunidades para melhorias. Originalidade/valor: Esta pesquisa lança luz sobre a capacidade de resiliência dos casos estudados, permitindo que os gestores atuem para fortalecer suas organizações para superar crises e adversidades. Além disso, nossos resultados demonstram como as habilidades de resiliência podem ser avaliadas considerando o escopo de setores econômicos e uma área geográfica, o que pode ser adotado por pesquisadores, formuladores de políticas e agências de desenvolvimento para avaliar as habilidades resilientes das empresas sob sua área de influência. Objetivo Brasil. Brasil . (Brasil) Design/metodologia/abordagem Designmetodologiaabordagem Design metodologia adotada sequenciais saber i (i ii (ii amostragem iii (iii iv (iv v (v recomendações 4 respondentes obtendose obtendo se 8 válidas adotados Resultados subconjuntos Comércio responder antecipar aprender 34 3 3, 37 7 escala pontos melhorias Originalidade/valor Originalidadevalor Originalidade valor estudados disso geográfica pesquisadores influência (Brasil

ABSTRACT In similar conditions of food handling and genetics, there are large differences in the final productivity of farms, resulting from inherent factors of the production system. This fact predisposes the need of studies on optimizing the rearing conditions of the farms, in order to verify the main limitations for the producers. Therefore, the present study aims to generate predictions of the swine productivity in the finishing phase, using variables related to their profiles and the production results achieved. 107 farmers belonging to a swine cooperative were considered in the study, located in 47 counties at the Taquari valley region, Brazil. Predictions were generated through the aid of neural networks, and the findings show that Artificial Neural Networks (ANN) can predict the productivity variables Feed Conversion, Mortality and Average Daily Gain for the proposed case.

La presente investigación tiene como objetivo proponer un modelo para evaluar el desempeño de la logística interna de una empresa de servicios, sobre la base de métodos multicriterio constructivistas, hacia un mapeo sistemático de la situación actual contexto, con el objetivo de encontrar oportunidades para mejorar sus procesos. Se encontró que, teniendo en cuenta las dificultades de la gestión de los flujos logísticos, el método permite que ayudan en la identificación, organización, medición e integración de las variables a través de una manera sistémica y participativa. Como implicaciones prácticas, se dispuso condiciones para la empresa para medir sus acciones, el mantenimiento de los índices para el establecimiento de metas y evaluaciones periódicas. Esta investigación también presenta la importancia de este tipo de metodología para la prestación de servicios de logística, un tema poco explorado en la literatura científica, especialmente cuando se utilizan enfoques constructivistas.

The present research aims to propose a model for evaluating the performance of the internal logistics for a service company, based on Multicriteria Constructivist methods, towards a systematic mapping of the current context situation, aiming to find opportunities to improve its processes. It was found that, considering the difficulties of managing logistics flows, the method allows assisting in the identification, organization, measurement and integration of the variables through a systemic and participatory manner. As practical implications, it was provided conditions for the company to measure its actions, sustaining indexes for goal setting and periodic assessments. This research also presents the importance of this type of methodology for the provision of logistics services, a subject underexplored in the scientific literature, especially when using constructivist approaches.