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Abstract The pandemic context has become a critical test for policies guided by New Public Management (NPM). This perspective has promoted the outsourcing of the implementation of public policies and the installation of performance measurement instruments according to standards and results as a form of government of public action. Considering that Chile has been identified as an emblematic case of the installation of this type of policies, this study analyzed the performance and effects of these policies on the organization of work in two specific fields-education and protection policies for children and adolescents-, in the context of the COVID-19 Pandemic, based on the narrations of its workers. 40 interviews were conducted, which were analyzed from a discursive perspective. The results show that participants revealed a sense and organization of work aligned to what researchers have called the ethics of public work, denouncing the inappropriateness of the prescriptions of the NPM instruments. The actors reveal orientation to others and collaborative work under collectively constructed norms, as fundamental supports of a pertinent public action.

Resumen El contexto de pandemia se ha constituido en prueba crítica para las políticas orientadas por el Nuevo Management Público (NMP). Esta perspectiva ha promovido la tercerización de la ejecución de políticas públicas y la instalación de instrumentos de medición del desempeño según estándares y resultados como forma de gobierno de la acción pública. Considerando que Chile ha sido señalado como caso emblemático de instalación de este tipo de políticas, esta investigación analiza la actuación y efectos de estas políticas en la organización del trabajo en dos campos específicos -educación y políticas de protección de niños, niñas y adolescentes-, en el contexto de la Pandemia COVID-19, a partir de los relatos de sus trabajadores. Se realizaron 40 entrevistas, que fueron analizadas desde una perspectiva discursiva. Los resultados muestran que los participantes relevan un sentido y organización del trabajo vinculada a lo que otros investigadores han denominado ética del trabajo público, denunciando la poca pertinencia de las prescripciones propias de los instrumentos del NMP. Los actores relevan orientación al otro y trabajo colaborativo bajo normas construidas colectivamente, como sostén de una acción pública pertinente.

https://doi.org/10.5027/psicoperspectivas-vol20-issue3-fulltext-2443 16 downloads

Prácticas, procesos y cotidianeidad en la Psicología Social
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Baleriola, Enrique

; Reyes Espejo, María Isabel

; García-Quiroga, Manuela

; González-Barrientos, Marcela

; Fardella, Carla

; Sisto, Vicente

Psicoperspectivas

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nov 2020, Volume 19 N. 3 Pages 1 - 5

Abstract: Es | Text: Es | PDF: Es

https://doi.org/10.5027/psicoperspectivas-vol19-issue3-fulltext-2147 236 downloads

Manifiesto por la Psicología en Chile: A propósito de la revuelta del 18 de Octubre 2019
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Salas, Gonzalo

; Urzúa, Alfonso

; Larraín, Antonia

; Zúñiga, Claudia

; Cornejo, Marcela

; Sisto, Vicente

; Zambrano Constanzo, Alba

; Urra, Marcelo

; Polanco-Carrasco, Roberto

; Caqueo-Urízar, Alejandra

; Pérez-Salas, Claudia P.

; Acuña Mercier, Pedro

; Kühne, Walter

Terapia psicológica

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dec 2019, Volume 37 N. 3 Pages 317 - 326

Abstract: En Es | Text: En Es | PDF: En | PDF: Es

Abstract Psychology as a professional and scientific practice should and must not remain isolated from the contexts in which it develops. Considering the deep feelings of discomfort expressed by the Chilean people during social mobilizations since October 18th, 2019, in response to the implementation for decades of a neoliberal model devoid of social justice, as psychologists we feel summoned to raise the minimum requirements we think our discipline must assume about that matter. Under these assumptions, a Manifesto is presented. It includes 22 items, which have been elaborated by 13 psychologists from several institutions that, in a collective effort, propose them as an agenda to work on in the next months. Knowing that this list is not definitive or exhaustive, we offer it to the community as a point of departure for deliberation, discussion and debate within universities, research centers, scientific and professional societies, and the state apparatus, in order to strengthen the role of psychology in the problematization and reduction of inequities and injustices, as well as in promoting psychosocial well-being.

Resumen La psicología en tanto práctica profesional y de investigación científica no puede ni debe permanecer aislada de los contextos en los que se desarrolla. Frente a los profundos sentimientos de malestar expresados por el pueblo chileno en movilizaciones sociales desde el 18 de octubre de 2019, que responden directamente a la implementación de un modelo neoliberal desprovisto de justicia social, como psicólogas y psicólogos nos sentimos llamados a levantar los requerimientos mínimos que consideramos que nuestra disciplina debe asumir. Bajo este marco, se presenta un Manifiesto que contempla 22 puntos, construido de manera colaborativa por 13 psicólogas y psicólogos de diversas instituciones que, en una labor colectiva, lo proponen como agenda de trabajo para los próximos meses. Sabiendo que este listado no es definitivo ni exhaustivo, lo ofrecemos a la comunidad como un punto de partida para la deliberación, discusión y debate dentro de Universidades, centros de investigación, sociedades científicas y profesionales y al aparato estatal, de manera de fortalecer el rol de la psicología en la problematización y reducción las inequidades e injusticias, así como en el fomento del bienestar psicosocial.

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PEDAGOGÍA EN LA ERA DE LA RENDICIÓN DE CUENTAS: ANÁLISIS DEL PORTAFOLIO DOCENTE EN CHILE
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Valle, Lorena Ramírez-Casas del

; Escudero, Enrique Baleriola

; Sisto, Vicente

Educação & Sociedade

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2019, Volume 40 elocation e0209826

Abstract: Pt En Es | Text: Pt En Es | PDF: Pt | PDF: En | PDF: Es

RESUMO: O Chile realizou uma série de reformas educacionais com ênfase na eficiência e na prestação de contas O objetivo deste trabalho foi analisar que tipo de pedagogia emerge do instrumento de gestão denominado portfólio de ensino. A análise temática foi realizada seguindo a perspectiva da psicologia discursiva. Os resultados mostram que desse instrumento emerge uma pedagogia que: 1) é de responsabilidade individual do professor; 2) se constitui como técnica metodológica; 3) revela uma interação unidirecional na sala de aula; 4) surge uma pedagogia colaborativa, entendida como instâncias de diálogo entre professores, em relação ao seu trabalho em sala de aula. Os resultados são discutidos considerando outras alternativas na compreensão da pedagogia.

ABSTRACT: Chile has carried out a series of educational reforms with a particular emphasis on efficiency and accountability. The objective of this work was to analyze what type of pedagogy emerges from the management tool called teaching portfolio. For this work a thematic analysis was carried out following the perspective of discursive psychology. Results show that from this instrument emerges a pedagogy that: 1) is the individual responsibility of the teacher; 2) is constituted as a methodological technique; 3) reveals a unidirectional interaction in the classroom; 4) a collaborative pedagogy emerges, understood as instances of dialogue among teachers, regarding their work in the classroom. Results are discussed considering other alternatives in the understanding of pedagogy.

RESUMEN: Chile ha llevado a cabo una serie de reformas educativas con énfasis en la eficacia y rendición de cuentas. El objetivo de este trabajo fue analizar qué tipo de pedagogía emerge desde del instrumento de gestión denominado portafolio docente. Se realizó análisis temático siguiendo la perspectiva de la psicología discursiva. Los resultados muestran que desde este instrumento emerge una pedagogía que: 1) es de responsabilidad individual del docente; 2) se constituye como una técnica metodológica; 3) revela una interacción unidireccional en el aula; 4) emerge una pedagogía colaborativa, entendida como instancias de diálogo entre docentes, respecto de su quehacer en el aula. Se discuten resultados considerando otras alternativas en la comprensión de la pedagogía.

https://doi.org/10.1590/es0101-73302019209826 1943 downloads

Política pública sobre capacitación y empleo en Chile: Inclusión/exclusión de una fuerza laboral que envejece
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Gray, Nora

; Basualto, Cynthia

; Sisto, Vicente

Polis (Santiago)

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dec 2017, Volume 16 N. 48 Pages 81 - 106

Abstract: En Es Pt | Text: En Es Pt | PDF: En | PDF: Es | PDF: Pt

Resumo: Nossa sociedade está envelhecendo, muitas pessoas serão forçadas a trabalhar até a velhice. Do ponto de vista do trabalho, são necessárias políticas públicas inclusivas da força de trabalho à medida que envelhecem, oferecendo oportunidades de treinamento e promoção de emprego. Este estudo exploratório analisou a oferta dos atuais programas do Serviço Nacional de Formação e Emprego sobre a promoção ou não da inclusão de trabalhadores mais velhos. Foi realizada uma caracterização dos programas considerando a antiguidade, segmentação, orçamento, população-alvo, faixa etária, período do governo. Eles foram classificados de acordo com seu grau de inclusão em: não inclusivo, parcialmente inclusivo e inclusivo. Dos treze programas analisados, apenas cinco são verdadeiramente inclusivos. Propõe-se rever os outros programas para buscar ajustes ou mudanças que possam aumentar seu grau de inclusão, a fim de aumentar a equidade para pessoas de todas as idades em nosso país.

Resumen: Nuestra sociedad está envejeciendo, muchas personas se verán obligados a trabajar hasta avanzada edad. Desde el punto de vista laboral, se requieren de políticas públicas inclusivas de la fuerza laboral a medida que envejece ofreciendo oportunidades de capacitación y fomento del empleo. Este estudio exploratorio analizó la oferta de los programas vigentes del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo respecto a si promueven o no la inclusión de trabajadores mayores. Se realizó una caracterización de los programas considerando antigüedad, focalización, presupuesto, población objetivo, rango etario, periodo de gobierno. Se clasificaron de acuerdo a su grado de inclusión en: no inclusivos, parcialmente inclusivos e inclusivos. De los trece programas analizados solamente cinco son realmente inclusivos. Se propone revisar los demás programas de modo de buscar ajustes o cambios que pudieran ampliar su grado de inclusión, en pos de mayor equidad para las personas de toda edad en nuestro país.

Abstract: Our society is aging, many people will be forced to work until old age. From a labor standpoint, inclusive public policies of the workforce are required as it grows old by offering training and employment promotion opportunities. This exploratory study analyzed the offer of the current programs of the National Service of Training and Employment as to whether or not they promote the inclusion of older workers. A characterization of the programs was carried out considering seniority, targeting, budget, target population, age range, government period. They were classified according to their degree of inclusion in: non-inclusive, partially inclusive and inclusive. Among the thirteen programs analyzed, only five are truly inclusive. It is proposed to review the other programs in order to seek adjustments or changes that could increase their degree of inclusion, in order to reach better equity for people of all ages in our country.

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Estudios de Ciencia, Tecnología y Sociedad (CTS): Prácticas psi y modos de producción de subjetividad
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Sisto, Vicente

; López, Verónica

; Castillo-Sepúlveda, Jorge

; Ferreira, Arthur Arruda Leal

; Espinosa, Juan Felipe

Psicoperspectivas

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nov 2017, Volume 16 N. 3 Pages 1 - 4

Abstract: Es | Text: Es | PDF: Es

https://doi.org/10.5027/psicoperspectivas/vol16-issue2-fulltext-1116 1371 downloads

10.

Gobernados por números: El financiamiento como forma de gobierno de la Universidad en Chile
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Sisto, Vicente

Psicoperspectivas

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nov 2017, Volume 16 N. 3 Pages 64 - 75

Abstract: En Es | Text: En Es | PDF: En | PDF: Es

Abstract: In the context of the new models of public management, this article studies financing mechanisms linked to standards and indicators as forms of government at a distance. The case of the Chilean university system is considered by means of two studies. The first analyzes the official discourse contained in 52 documents issued between 2010 and 2015 by national and sectorial authorities, addressing arguments and rhetorical constructions that support the implementation of these mechanisms. The University as an institution in debt to society emerges as the main discursive figure that justifies a financing conditioned by indicators, as a form of government. The second study descriptively analyzes 175 normative and procedural official documents issued between 2010 and 2015. A map emerges with the main indicators that, inserted in financing mechanisms, challenge the University, its actors and their daily work. These studies show that both the rhetoric that justifies as well as the instruments are part of an assembly that transforms the activity of the University and its actors into financeable, and therefore, governable objects, setting objectives and modeling their future.

Resumen: En el contexto de los nuevos modelos de gestión pública, este artículo estudia los mecanismos de financiamiento vinculados a estándares e indicadores como formas de gobierno a distancia. Se toma el caso del sistema universitario chileno mediante dos estudios. El primero analiza el discurso oficial contenido en 52 documentos emitidos entre 2010 y 2015 por autoridades nacionales y sectoriales, abordando argumentos y construcciones retóricas que sustentan la implantación de estos mecanismos. La Universidad como ‘institución en deuda con la sociedad’ emerge como principal figura discursiva que justifica un financiamiento condicionado por indicadores, como forma de gobierno. El segundo estudio analiza descriptivamente 175 documentos oficiales de carácter normativo y procedimental emitidos entre 2010 y 2015, de lo cual emerge un mapa con los principales indicadores que, insertos en mecanismos de financiamiento, interpelan a la Universidad, sus actores y su trabajo cotidiano. Mediante estos estudios se muestra cómo retóricas que justifican e instrumentos son parte de un ensamblaje que transforma la actividad de la Universidad y sus actores en objetos financiables, y, por ello, gobernables, instalando objetivos y modelando su devenir.

https://doi.org/10.5027/psicoperspectivas-vol16-issue3-fulltext-1086 836 downloads

11.

Identidades Laborales y Ética del Trabajo Público en Tiempos de Rendición de Cuentas
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Fardella, Carla

; Sisto, Vicente

; Morales, Karol

; Rivera, Guillermo

; Soto, Rodrigo

Psykhe (Santiago)

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nov 2016, Volume 25 N. 2 Pages 1 - 11

Abstract: En Es | Text: En Es | PDF: En | PDF: Es

Based on the perspective of psychosocial studies of labor identities, this paper studies how accountability devices, promoted by current public administration trends, are locally assessed and interpreted. Within a larger 3-year study, the article reports on the analysis of interviews conducted during a multiple-case ethnographic study which included 2 primary health care centers, 2 municipal schools, and 2 institutions that implement social policies located in Santiago and Valparaíso (Chile), chosen through theoretical sampling. The study analyzed 82 interviews with teachers, primary health professionals, and officials working in agencies that implement social policies. Results show how the interviewees bring into question what their work actually involves, noting that what accountability devices prescribe does not match what their work is nor what it should be. The actions and assessment criteria defended by the interviewees constitute what other researchers have labelled ethics of public work, which these devices may be weakening.

Desde la perspectiva de los estudios psicosociales de identidades laborales, este artículo analiza cómo los dispositivos de rendición de cuentas, promovidos por las actuales orientaciones en gestión pública, son significados y valorados a nivel local. Inserto en una investigación mayor a 3 años plazo, este artículo reporta el análisis de las entrevistas realizadas en el contexto de un estudio de casos múltiples de tipo etnográfico que incluyó 2 centros de atención primaria de salud, 2 escuelas municipalizadas y 2 organismos ejecutores de políticas sociales de Santiago y Valparaíso (Chile), escogidos mediante un muestreo teórico. Se analizaron 82 entrevistas a profesores, profesionales de salud primaria y de políticas sociales. Los resultados muestran como los entrevistados establecen una disputa en torno a cuáles son los contenidos de su trabajo, describiendo que lo prescrito por los dispositivos de rendición de cuentas no se corresponde con aquello que es y debe ser su trabajo. Las acciones y valoraciones defendidas por los entrevistados responden a lo que otros investigadores han denominado ética del trabajo público, la que estaría siendo debilitada por estos dispositivos.

https://doi.org/10.7764/psykhe.25.2.789 1484 downloads

12.

Nosotros los académicos. Narrativas identitarias y autodefinición en la universidad actual
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Fardella, Carla

; Sisto, Vicente

; Jiménez, Felipe

Universitas Psychologica

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dec 2015, Volume 14 N. spe5 Pages 1625 - 1636

Abstract: Es En | Text: Es En | PDF: Es | PDF: En

Las transformaciones del espacio universitario a partir de los años ochenta, en Chile, revelan el ascenso de formas managerialistas de organizar la universidad y el trabajo académico. El nuevo managment, orientado por lógicas de eficiencia y mercado, promueve una cultura laboral de rendición de cuentas y, en consecuencia, una reconfiguración de las identidades académicas llamadas a adscribirse a este nuevo modelo de universidad. Este artículo presenta una investigación cualitativa realizada en Chile con veinte académicos de planta en torno a su identidad laboral. A partir del análisis de contenido -discursivamente orientado- de veinte entrevistas, se presentan como resultado dos ejes en torno a los cuales se organizan las narrativas identitarias de los académicos, mostrando los efectos para la autodefinición de este grupo y la ética del trabajo académico.

The transformations of the university space from the eighties reveals the rise of managerialist ways to organize the university and its workforce, fostering a culture of accountability and plurality of tasks such as research, guided by the logic of efficiency and market movements. Such claims therefore imply the existence of reconfigurations in academic work identity. Drawing on focused interviews with 20 academics, the article shows two axes around which the narrative identities of academics are organized and what are its effects on self-definition of the group and the ethics of academic work.

https://doi.org/10.11144/Javeriana.upsy14-5.nani 924 downloads

13.

Componiendo el campo: Hacia el estudio de individuos, sujetos y subjetividades
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Sisto, Vicente

; Bernasconi, Oriana

Psicoperspectivas

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may 2015, Volume 14 N. 2 Pages 1 - 3

Abstract: Es | Text: Es | PDF: Es

934 downloads

14.

NUEVAS REGULACIONES DEL TRABAJO DOCENTE EN CHILE. DISCURSO, SUBJETIVIDAD Y RESISTENCIA
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Fardella, Carla

; Sisto, Vicente

Psicologia & Sociedade

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apr 2015, Volume 27 N. 1 Pages 68 - 79

Abstract: Pt En Es | Text: Pt En Es | PDF: Pt | PDF: En | PDF: Es

As novas regulações sobre a profissão docente no Chile instalam novas linguagens e categorias para entender e definir o corpo docente, atuando como uma matriz ordenadora da subjetividade dos professores. A partir da análise do discurso de 20 entrevistas com professores, estudaram como os falantes vivem com estas novas categorias sobre si mesmo e sua profissão, emergindo dois importantes processos que funcionam em conjunto: a aceitação das novas categorias e a resistência subjetiva. Assim, a análise mostra como o sujeito agiu interpelação da política funciona como um processo local e heterogêneo, que em nenhum caso é uma reprodução dos discursos oficiais da política do fortalecimento da profissão docente no Chile. Com isto esperamos fornecer pistas para abordar o estudo dos processos subjetivos em reformas sobre trabalho docente.

New regulations on the teaching profession in Chile install new languages and categories to understand and define the teaching force, exerting a matrix ordering teacher subjectivity. From the analysis of 20 interviews discursive teachers, we have studied the way speakers coexist with these new categories about himself and his profession, establishing two analytical categories. Namely: the ascription subjective to the new categories and subjective resistance to the new categories. This study provides clues to approach the study of the subjective processes in the labor reforms, such as local and heterogeneous processes, which in no case are the reproduction of official speeches fortifications policies of the teaching profession in Chile.

Las nuevas regulaciones acerca de la profesión docente en Chile instalan nuevos lenguajes y categorías para comprender y definir la fuerza laboral docente, operando como una matriz ordenadora de la subjetividad del docente. A partir del análisis discursivo de 20 entrevistas a profesores, hemos estudiado el modo en que los hablantes conviven con estas nuevas categorías acerca de sí y de su profesión, emergiendo dos procesos relevantes que actúan conjuntamente: la adscripción subjetiva a las nuevas categorías y la resistencia subjetiva. Así, el análisis muestra cómo la interpelación al sujeto actuada desde la política opera como un proceso de carácter local y heterogéneo, que, en ningún caso, constituye la reproducción de los discursos oficiales de las políticas de fortalecimientos de la profesión docente en Chile. De este modo se espera ofrecer claves para enfocar el estudio de los procesos subjetivos en las reformas laborales.

https://doi.org/10.1590/1807-03102015v27n1p068 3782 downloads

15.

Las Voces y Silencios de la Universidad Hoy: La Academia ante la transformación de la Universidad
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Sisto, Vicente

; López, Verónica

Psicoperspectivas

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jan 2014, Volume 13 N. 1 Pages 1 - 5

Abstract: Es | Text: Es | PDF: Es

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