RESUMO O objetivo desta pesquisa foi identificar as lacunas de engajamento e de utilização entre os atores sociais envolvidos com o Relato Integrado (RI) no Brasil: as empresas e os profissionais responsáveis pelo seu fomento, as organizações que o implementam e as empresas e os profissionais que o utilizam. No Brasil, as organizações privadas podem se engajar e utilizar o RI pelo mecanismo de isomorfismo institucional mimético ou normativo, enquanto as públicas o fazem pelo mecanismo coercitivo. Além desse cenário, estudos têm mostrado que as organizações ainda estão se adaptando ao framework 1.0 do RI e que há necessidade de discutir as melhorias referentes aos seus princípios norteadores, bem como os fatores que podem contribuir para facilitar sua adoção pelas organizações. Além de mostrar algumas lacunas a serem mitigadas para facilitar o engajamento e a utilização do RI, os achados indicam que a abordagem com os atores sociais pode incluir a mudança de cultura organizacional e não apenas os princípios e elementos metodológicos do RI. Este estudo apresenta reflexões e elementos para que os atores sociais envolvidos com o RI possam implementar ações que acelerem o engajamento e a utilização dessa iniciativa no Brasil, ou seja, que contribuam para mudar o modelo mental dos gestores no tocante ao processo de criação, preservação e erosão de valor no longo prazo. Este é um estudo qualitativo interpretativo exploratório, pois se trata de temática abordada há pouco tempo, tanto na literatura internacional quanto na nacional. Os dados foram coletados em entrevistas, documentos e observações de participantes e não participantes e interpretados por meio da técnica de templates analysis. Os achados evidenciaram cinco lacunas de engajamento e de utilização entre os atores sociais a serem transpostas para maior efetividade dessa iniciativa: ausência do pensamento integrado nas organizações; exclusão do RI na governança corporativa; ausência de padronização de metodologias de mensuração de impactos e de disclosure de riscos; desconhecimento da abrangência dos temas do RI; e controvérsia entre a regulação e a autorregulação do RI. Assim, o estudo contribui para uma investigação empírica que discute a situação da implementação do RI no Brasil com os protagonistas dessa iniciativa. Também apresenta um modelo conceitual com base nos antecedentes e consequentes do RI que pode ser utilizado para o desenvolvimento de uma escala de mensuração a ser utilizada em países em situação similar à do Brasil.

ABSTRACT The aim of this research was to identify the gaps in engagement and use among the social actors involved with Integrated Reporting (IR) in Brazil: the companies and professionals responsible for promoting it, the organizations that implement it, and the companies and professionals that use it. In Brazil, private organizations may engage in and use IR via the mechanism of mimetic or normative institutional isomorphism, while public ones do so via the coercive mechanism. In addition to this situation, studies have shown that organizations are still adapting to IR framework 1.0 and that there is a need to discuss improvements relating to its guiding principles, as well as the factors that can contribute to facilitating its adoption by organizations. Besides showing a number of gaps to be mitigated in order to facilitate engagement in and use of IR, the findings indicate that the social actors approach could include a change of organizational culture and not only the principles and methodological elements of IR. This study presents reflections and elements so that the social actors involved with IR can implement actions to accelerate engagement in and use of this initiative in Brazil; that is, which contribute to changing the mental model of managers in relation to the process of value creation, preservation, and erosion over time. This is a qualitative, interpretative, and exploratory study, as it covers a recently addressed topic, both in the international and in the national literature. The data were collected from interviews, documents, and observations of participants and non-participants and interpreted using the template analysis technique. The findings revealed five gaps in engagement and use among the social actors to be overcome in order for this initiative to be more effective: an absence of integrated thinking in organizations; exclusion of IR from corporate governance; an absence of standardization of methodologies for measuring impacts and disclosing risks; a lack of knowledge of the range of IR matters; and controversy between the regulation and self-regulation of IR. Therefore, the study contributes with an empirical investigation that discusses the situation regarding the implementation of IR in Brazil with the protagonists of this initiative. It also presents a conceptual model based on the antecedents and consequences of IR that can be used to develop a measurement scale to be used in countries in a similar situation to that of Brazil.