Resumen El objetivo de este trabajo fue proponer un modelo teórico de arquitectura de información generalizada, centrado en el uso de sistemas de recomendación para aumentar la búsqueda de información en las bibliotecas universitarias. Esta investigación se desarrolló desde una perspectiva multidisciplinar y se define como investigación exploratoria, pues se realizó una revisión bibliográfica que permite obtener información sobre los elementos teóricos necesarios para establecer su base central; también es descriptiva, por tanto, busca aportar soluciones a cuestiones que surgen en el día a día de las bibliotecas universitarias. Como resultado, se presenta un modelo de arquitectura de información generalizada para bibliotecas universitarias, con enfoque en mejorar la capacidad de búsqueda de información a partir de la inclusión de sistemas de recomendación. Se puede concluir que, como resultado del amplio avance en el desarrollo de aplicaciones y herramientas para uso en bibliotecas, se observa un notable incremento en el nivel de complejidad de los entornos de información de estas instituciones, que desde la perspectiva de la arquitectura de la información crea la necesidad de proyectos de investigación más depurados, que tengan como objetivo mejorar los entornos de información de las bibliotecas universitarias, teniendo siempre como objetivo principal favorecer las experiencias de los usuarios, y ayudarles en los procesos de búsqueda de la información en el momento preciso y con la mayor calidad posible.
Abstract The objective of this work was to propose a theoretical model of pervasive information architecture, focused on the use of recommendation systems to increase the findability of information in university libraries. This research was developed from a multidisciplinary perspective and it is defined as exploratory research since a bibliographic review is carried out. This review allows obtaining information on the theoretical elements necessary to establish the central base of the research. It is also descriptive, as it seeks to bring solutions to issues that arise in the daily life of university libraries. As a result, a model of pervasive information architecture for university libraries is presented with a focus on improving information findability from the inclusion of recommendation systems. It can be concluded that, due to the wide advance in the development of applications and tools for use in libraries, a notable increase in the level of complexity of the information environments of these institutions is perceived, which from the perspective of information architecture creates the need for more refined research projects, whose aim is to improve the information environments of university libraries, always with the main objective of favoring the experiences of users, and helping them in the processes of finding relevant information, at the precise time and with the highest possible quality.
Resumo O objetivo deste trabalho é propor um modelo teórico de arquitetura da informação pervasiva,focadonousodesistemasderecomendação,paraaumentaraencontrabilidade da informação nas bibliotecas universitárias. Esta pesquisa foi desenvolvida sob uma ótica multidisciplinar, e definida como uma pesquisa exploratória, pois se realiza uma revisão bibliográfica que permite a obtenção de informação dos elementos teóricos necessários para estabelecer a base central da pesquisa; e como descritiva, pois, procura trazer soluções para questões que se apresentam no cotidiano das bibliotecas universitárias. Como resultado se apresenta um modelo de arquitetura da informação pervasiva para bibliotecas universitárias com foco na melhoria da encontrabilidade da informação a partir da inclusão do sistemas de recomendação. Como conclusão, pode-se afirmar que produto do amplo avanço no desenvolvimento de aplicativos e ferramentas para o uso nas bibliotecas, percebe-se um notável aumento do nível de complexidade dos ambientes de informação destas instituições, o que desde a perspectiva da Arquitetura da Informação, cria a necessidade de projetos de pesquisas mais apurados, e que visem melhorar os ambientes de informação das bibliotecas universitárias, tendo sempre como principal objetivo, favorecer as experiências dos usuários, e ajudá-los nos processos de Encontrabilidade das informações pertinentes, no momento preciso e com a máxima qualidade possível.