ABSTRACT This article aims to analyze the perceptions of language teachers about the facilitating and hindering elements to work oral communication from a collaborative approach. The methodological design was qualitative with a descriptive approach. An intentional non-probabilistic sample was used. The study participants were 40 Chilean language teachers. The data collection instrument was a questionnaire with open questions, the analysis of which was carried out through the emerging textual corpus of open responses. The main results highlight the importance of feedback in a face-to-face modality, unlike what happens in a virtual teaching modality. Likewise, the face-to-face context facilitates the development of communication skills and their implementation under a collaborative methodology. The role of the teacher as a guide for the generation of an ideal climate in the classroom is also highlighted. As impeding aspects, there are the negative self-perception of the student, the lack of resources and the difficulties of the teaching body to establish relationships of closeness and trust with the students in a virtual context.

RESUMEN Este artículo tiene como finalidad analizar las percepciones del profesorado de lenguaje sobre los elementos facilitadores y obstaculizadores para trabajar la comunicación oral desde un enfoque colaborativo. El diseño metodológico fue de tipo cualitativo con un enfoque descriptivo. La técnica de muestreo empleada fue de tipo probabilística intencionada. Los participantes del estudio fueron 40 docentes chilenos de lenguaje. El instrumento de recolección de datos fue un cuestionario con preguntas abiertas, cuyos análisis se llevaron a cabo a través del corpus textual emergente de las respuestas. El análisis implicó la identificación de unidades de significado y la agrupación en categorías relevantes. Los principales resultados destacan la importancia de la retroalimentación en una modalidad presencial, a diferencia de lo que ocurre en una modalidad de enseñanza virtual, el desarrollo de habilidades comunicativas y su puesta en práctica bajo una metodología colaborativa. Se releva también el rol del docente como guía para la generación de un clima idóneo en el aula. Como aspectos obstaculizadores, se encuentran la autopercepción negativa del estudiante, la falta de recursos y las dificultades del cuerpo docente para establecer relaciones de cercanía y confianza con los estudiantes en contexto virtual.

Resumo Este artigo de revisão sistêmica constitui uma análise da mudança de papéis que os professores universitários tiveram que enfrentar no desempenho do seu trabalho docente antes, durante e depois da pandemia de covid-19. Portanto, o objetivo é identificar as competências docentes que os professores universitários devem desenvolver para responder aos desafios da fase pós-covid. Neste sentido, há que ter em conta que estes profissionais tiveram de fazer uma transição abrupta do modelo educativo tradicional para um modelo totalmente online, o que os obrigou a reconfigurar a sua prática educativa. A metodologia utilizada foi a sugerida por autores que realizaram revisões sistêmicas, portanto foram utilizadas técnicas e critérios de busca, inclusão e processos para análise dos dados, além de um protocolo interno de triagem. Os resultados obtidos são as características bibliométricas da literatura analisada, bem como uma proposta onde são classificadas as competências básicas, disciplinares, pedagógicas e digitais essenciais para a nova função docente na fase pós-covid. Por fim, são analisadas as implicações das mudanças nos papéis dos professores universitários durante a pandemia de covid-19, bem como os desafios que terão de enfrentar para responder às novas exigências dos serviços educativos, o que lhes permitirá desempenhar o papel de da melhor maneira possível para o seu trabalho acadêmico, independentemente da modalidade educacional.

Abstract This systemic review article constitutes an analysis of the change in performances that university professors have had to face in their teaching work before, during, and after the COVID-19 pandemic, highlighting the importance of the training and development of teaching skills. Therefore, the objective is to identify the teaching competencies that university professors must develop in their new teaching role to respond to the challenges in the post-COVID stage. Remembering that university professors abruptly transitioned from the traditional educational model to a completely online one, having to reconfigure their face-to-face educational practice to a virtual education format derived from the COVID-19 health contingency, the methodology used was the one suggested by authors who have carried out systemic reviews, in such a way that search techniques and criteria, inclusion criteria and process for data analysis, as well as an internal screening protocol, were used. The results obtained are the bibliometric features of an analyzed literature, and a proposal where the basic, disciplinary, pedagogical, and digital competencies are classified and essential for the new teaching role in the Post-COVID stage. Finally, we conclude by analyzing the implications of the changes in the performances of university professors during the COVID-19 pandemic, as well as the challenges they will have to face to respond to the new demands for educational services in a post-COVID stage seeking at all times to continue empowering their academic work, regardless of the educational modality

Resumen Este artículo de revisión sistémica constituye un análisis del cambio de roles que han tenido que enfrentar los profesores universitarios en el desempeño de su labor docente antes, durante y después de la pandemia del covid-19. Por tanto, el objetivo es identificar las competencias docentes que los profesores universitarios deben desarrollar para responder a los retos y desafíos de la etapa postcovid. Al respecto, se debe tomar en cuenta que estos profesionales tuvieron que transitar abruptamente del modelo educativo tradicional a uno totalmente en línea, lo cual los obligó a reconfigurar su práctica educativa. La metodología utilizada fue la sugerida por autores que han realizado revisiones sistémicas, por lo que se emplearon técnicas y criterios de búsqueda, de inclusión y procesos para el análisis de datos, así como un protocolo interno de cribado. Los resultados obtenidos son los rasgos bibliométricos de la literatura analizada, así como una propuesta en donde se clasifican las competencias básicas, disciplinares, pedagógicas y digitales indispensables para el nuevo rol docente en la etapa postcovid. Finalmente, se analizan las implicaciones de los cambios de roles de los profesores universitarios durante la pandemia del covid-19, así como los retos y desafíos que tendrán que enfrentar para responder a las nuevas demandas de servicios educativos, lo cual les permitirá desempeñar de la mejor manera posible su quehacer académico, independientemente de la modalidad educativa.

Resumo São claros os novos desafios pós-pandemia que o Estado em geral e as instituições educativas em particular têm tido para mitigar o enorme fosso educativo e digital, que tem sido uma consequência natural da desigualdade social em matéria económica. Não será possível avançar na implementação de um modelo educacional híbrido se os problemas e necessidades básicas não forem resolvidos primeiro, como é o caso do México, onde 32,6% das escolas básicas estão localizadas em comunidades rurais. Na verdade, no caso específico do estado de Guerrero, apenas 47,1% dos domicílios possuem serviço de internet. Diversas investigações destacaram a importância da modalidade híbrida para melhorar a qualidade da aprendizagem e aumentar a autonomia dos alunos, mas também reconheceram que o analfabetismo digital e o papel passivo do aluno levaram a desencorajar o uso que a tecnologia oferece. Assim, e considerando que a modalidade híbrida para escolas se difundirá num futuro muito próximo, surge a seguinte questão de investigação: quais as condições em que se encontram os alunos de duas escolas públicas para se adaptarem a esta nova modalidade? Especificamente, a pesquisa foi qualitativa-fenomenológica e foram realizadas entrevistas com quinze estudantes a partir de uma questão geradora. Os dados foram analisados apoiados na teoria fundamentada, para a qual foram criados grupos de códigos no Atlas.ti v23. Verificou-se que a exclusão digital é o resultado de problemas económicos e de literacia digital. Além disso, é extremamente importante levar em conta que tanto professores como alunos continuam com práticas tradicionais, o que leva estes últimos, principalmente, a adotarem um papel de dependência e passividade.

Abstract The new post-pandemic challenges that the State in general and educational institutions in particular have had to face in order to mitigate the enormous educational and digital gap are clear, as this has been the natural consequence of social inequality in economic matters. It will not be possible to advance in the implementation of a hybrid educational model if basic problems and needs are not solved first, as is the case in Mexico, where 32.6% of basic schools are located in rural communities, in the state of Guerrero only 47.1% of households have internet service. Several researches have highlighted the importance of the hybrid modality to improve the quality of learning and enhance student autonomy, but they have also recognized that digital illiteracy and the passive role of the student have led to discourage the use of technology. Considering that the hybrid modality for schools is a very near future, the question for this paper arises: what are the conditions in which students in two public schools are able to adapt to this new modality? The new post-pandemic challenges that the State in general and educational institutions in particular have had to face in order to mitigate the enormous educational and digital gap are clear, as this has been the natural consequence of social inequality in economic matters. It will not be possible to advance in the implementation of a hybrid educational model if basic problems and needs are not solved first, as is the case in Mexico, where 32.6% of basic schools are located in rural communities, in the state of Guerrero only 47.1% of households have internet service. Several researches have highlighted the importance of the hybrid modality to improve the quality of learning and enhance student autonomy, but they have also recognized that digital illiteracy and the passive role of the student have led to discourage the use of technology. Considering that the hybrid modality for schools is a very near future, the question for this paper arises: what are the conditions in which students in two public schools are able to adapt to this new modality? The research was qualitative-phenomenological, interviews were conducted with fifteen students based on a generative question. The data were analyzed with the support of grounded theory, creating code groups in ATLAS.ti v23. It was found that the digital divide is not only the result of economic problems and digital literacy, it is also of utmost importance to take into account that both teachers and students continue with traditional practices, the latter of dependence and passivity.

Resumen Son claros los nuevos retos pospandemia que ha tenido el Estado en general y las instituciones educativas en particular para mitigar la enorme brecha educativa y digital, la cual ha sido consecuencia natural de una desigualdad social en materia económica. No será posible avanzar en la implementación de un modelo educativo híbrido si primero no se solucionan problemas y necesidades básicas, como es el caso de México, donde 32.6 % de las escuelas básicas se encuentran en comunidades rurales. De hecho, en el caso concreto del estado de Guerrero, solo 47.1 % de los hogares cuenta con servicio de internet. Varias investigaciones han resaltado la importancia de la modalidad híbrida para mejorar la calidad en el aprendizaje y potenciar la autonomía del estudiante, pero también han reconocido que el analfabetismo digital y el rol pasivo del estudiante han llevado a desalentar el aprovechamiento que la tecnología ofrece. Por tanto, y considerando que la modalidad híbrida para las escuelas se generalizará en un futuro muy cercano, surge la siguiente pregunta de investigación: ¿cuáles son las condiciones en las que se encuentran los estudiantes de dos escuelas públicas para adaptarse a esta nueva modalidad? En concreto, la investigación fue cualitativa-fenomenológica, y se realizaron entrevistas a quince estudiantes a partir de una pregunta generadora. Los datos se analizaron apoyados de la teoría fundamentada, para lo cual se crearon grupos de códigos en el Atlas.ti v23. Se encontró que la brecha digital es el resultado de los problemas económicos y del alfabetismo digital. Además, es de suma importancia tomar en cuenta que tanto docentes como estudiantes continúan con prácticas tradicionales, lo que lleva a estos últimos, principalmente, a adoptar un rol de dependencia y pasividad.

RESUMEN La pandemia de la Covid 19 forzó a las facultades de medicina a optar por una metodología virtual de enseñanza por la suspensión de las prácticas presenciales con pacientes reales en los establecimientos de salud, debido al confinamiento social y riesgo de contagio. Objetivo Determinar las ventajas y desventajas percibidas por los estudiantes de medicina en relación con la transición de las prácticas presenciales en hospitales a las sesiones virtuales de aprendizaje en un curso de semiología en una facultad de medicina de Lima, Perú. Material y métodos Estudio descriptivo de corte transversal realizado en estudiantes del 4to año de la carrera de Medicina. Los datos se recolectaron mediante una encuesta virtual no validada. Resultados 94 estudiantes respondieron la encuesta (tasa de respuesta: 51,1%). Las ventajas percibidas fueron: 57,4% tener mayor tiempo para estudio teórico y 38,3% en ahorro de tiempo en transporte y movilidad. Las desventajas fueron: 42,6% falta de contacto con pacientes reales y 39,4% no poder realizar una historia clínica adecuada. En cuanto al logro de objetivos de aprendizaje, el 72,3% consideró que logró identificar los problemas de salud del paciente, mientras que el 24,4% afirmó que logró realizar una adecuada historia clínica, y sólo el 9,6% que logró realizar un examen físico completo en pacientes. Conclusión La modalidad virtual de enseñanza permitió a los estudiantes tener más tiempo para revisar aspectos teóricos del curso, pero limitó la adquisición de habilidades prácticas, como realizar una anamnesis adecuada, presentar historias clínicas y examinar pacientes.

SUMMARY The COVID-19 pandemic forced the school of medicines to opt for a virtual teaching modality due to the suspension of face-to-face activities imposed by the lockdown. Objective To determine the advantages and disadvantages of the virtual teaching modality perceived by the students in an introduction to clinical medicine course of a school of medicine in Lima, Peru. Methods A virtual non-validated survey was circulated among fourth year medical students. Results 94 studentes answered the survey (51%). Perceived advantages were to have more time to study (57.4%) and saving time in transportation (39.4%). The disadvantages were lack of contact with real patients (42.6%) and not to be able to obtain a clinical history from patients (39.4%). The 72.3% of students were able to identify the medical problems of patients, but only 24.4% were able to obtain an adequate clinical history and just 9.6% performed an adequate physical examination. Conclusion The virtual teaching modality allowed the student to have more time for self-study but limited their abilities to obtain a clinical history and to perform a physical examination.

RESUMO Com a pandemia do coronavírus, as limitações do isolamento social fizeram da internet a ferramenta principal para a continuidade de nossas atividades. Psicodramatistas e pacientes precisaram ajustar os encontros às novas condições, migrando para o virtual e adaptando-se ao novo estilo de psicoterapia. Esta pesquisa investigou como uma protagonista do psicodrama bipessoal presencial se adaptou ao psicodrama on-line. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, exploratória e explicativa, realizada por meio de pesquisa-ação, com uma paciente em psicoterapia presencial que apresentou desconforto em migrar para a modalidade on-line. Os resultados apontaram que a protagonista se adaptou ao psicodrama bipessoal on-line, um feito possível graças às inúmeras possibilidades da realidade hipersuplementar e ao ambiente seguro e confortável que seu lar representa para ela. coronavírus atividades condições adaptandose adaptando online. online on line. line on-line Tratase Trata qualitativa explicativa pesquisaação, pesquisaação ação, ação pesquisa-ação online, line, ela

RESUMEN Con la pandemia del coronavirus, internet se convirtió en la herramienta principal para nuestras actividades. Psicodramatistas y pacientes han tenido que ajustar los encuentros a las nuevas condiciones, migrando al ámbito virtual y adaptándose a este nuevo estilo de psicoterapia. Se investigó cómo una protagonista del psicodrama bipersonal presencial se adaptó al psicodrama on-line. Se trató de una investigación cualitativa, exploratoria y explicativa, realizada a través de investigación-acción con una paciente en psicoterapia presencial que mostró presentó malestar al migrar a la modalidad on-line. Los resultados indicaron que la protagonista se adaptó al psicodrama bipersonal on-line, un logro posible gracias a las numerosas posibilidades de la realidad hipersuplementaria y al ambiente seguro y confortable que el hogar representa para ella. coronavirus actividades condiciones online. online on line. line on-line cualitativa explicativa investigaciónacción acción online, line, ella

ABSTRACT With the coronavirus pandemic, the limitations of social isolation have made the internet the primary tool for our activities. Psychodramatists and patients needed to adjust their meetings to the new conditions, migrating to the virtual realm and adapting to this new style of psychotherapy. This research investigated how a protagonist of face-to-face bipersonal psychodrama adapted to online psychodrama. It was a qualitative, exploratory, and explanatory research conducted through action research with a patient in face-to-face psychotherapy who presented discomfort in migrating to the online modality. The results indicated that the protagonist adapted to online bipersonal psychodrama, a feat made possible by the numerous possibilities of the hyper-supplementary reality and the safe and comfortable environment that her home represents for her. pandemic activities conditions facetoface face qualitative exploratory modality hypersupplementary hyper supplementary

ABSTRACT Introduction: The development of Distance Education in Higher Education Institutions requires a series of adaptations to this educational modality, which also affects university libraries as information support units for teaching, research and extension. Distance learning becomes the target audience of these units, requiring products and services, especially technological ones, to support the teaching-learning process. Objective: To identify actions aimed at providing environments/platforms for distance learning services in libraries of institutions that are part of the Open University of Brazil. Methodology: This is a descriptive study with a qualitative and quantitative approach. The institutions were consulted through the SisUAB system, and data were collected by applying an online questionnaire with library managers of these institutions. Results: It can be seen that out of the 76 responding institutions, only three identified integration actions through an environment/platform for distance learning, and the service to this public is mostly centered on making virtual libraries and databases available. What stands out is the professionals' view that there is no need for differentiated services for distance and face-to-face audiences, with the maxim that all services are available to all audiences. Conclusion: The initiatives are few in relation to the universe of institutions investigated, so that actions to mitigate this information gap need to be increased and made more effective. Introduction modality teaching extension ones teachinglearning process Objective environmentsplatforms environments platforms Brazil Methodology approach system Results 7 environmentplatform environment platform professionals facetoface face audiences Conclusion investigated effective

RESUMO Introdução: O desenvolvimento da Educação a Distância nas Instituições de Ensino Superior demanda uma série de adaptações para atender a esta modalidade educacional, que alcança também as Bibliotecas Universitárias como unidades de apoio informacional ao ensino, à pesquisa e à extensão. A EaD torna-se público-alvo dessas unidades, requerendo produtos e serviços, sobretudo tecnológicos, para apoio ao processo ensino-aprendizagem. Objetivo: Identificar ações voltadas para a disponibilização de ambientes/plataformas de serviços para a EaD em bibliotecas de instituições integrantes da Universidade Aberta do Brasil. Metodologia: O estudo é de caráter descritivo e de abordagem quali-quantitativa. As instituições foram consultadas no Sistema SisUAB e a coleta dos dados foi realizada por meio da aplicação de questionário on-line com gestores de bibliotecas destas instituições. Resultados: Constata-se que das 76 instituições respondentes, em apenas três identificaram-se ações de integração por meio de ambiente/plataforma para a EaD, sendo que o atendimento a esse público está centrado, em sua maior parte, na disponibilização de bibliotecas virtuais e em bases de dados. Destaca-se a visão dos profissionais quanto à ausência de necessidade de atendimento diferenciado para o público a distância e presencial, com a máxima de que todos os serviços estão disponíveis a todos os públicos. Conclusão: As iniciativas são poucas frente ao universo das instituições investigadas, de forma a demandar um aumento e uma efetividade de ações para mitigar essa defasagem informacional. Introdução educacional ensino extensão tornase torna se públicoalvo alvo tecnológicos ensinoaprendizagem. ensinoaprendizagem aprendizagem. aprendizagem ensino-aprendizagem Objetivo ambientesplataformas ambientes plataformas Brasil Metodologia qualiquantitativa. qualiquantitativa quali quantitativa. quantitativa quali-quantitativa online on line Resultados Constatase Constata 7 respondentes identificaramse identificaram ambienteplataforma ambiente plataforma centrado parte Destacase Destaca presencial públicos Conclusão investigadas

Resumo A aceleração do processo de digitalização nas universidades durante a pandemia deu lugar à reconfiguração das práticas educativas, novas linguagens e formas de distribuição de informações e conhecimentos na hibridação de plataformas digitais. Esta matéria apresenta resultados de uma pesquisa desenvolvida na pós-pandemia, que recupera as experiências de professores e estudantes da Universidade de Buenos Aires (UBA) durante o isolamento social e as coloca em diálogo com a volta à presencialidade. O objetivo é identificar e compreender os sentidos atribuídos por professores e estudantes a suas práticas educativas, focando na sociabilidade e nos laços afetivos desenvolvidos nas plataformas. Metodologicamente, analisamos um corpus empírico construído a partir de técnicas qualitativas: entrevistas em profundidade a professores universitários e grupos focais de estudantes. Concluímos que tanto professores como estudantes revalorizam a modalidade presencial, embora apreciem a aprendizagem nos ambientes virtuais e a possibilidade de ter aulas híbridas, ao mesmo tempo que observamos que a matriz educativa clássica continua sendo hegemônica na nossa universidade. No entanto, o debate sobre o futuro da universidade e seus desafios está presente na comunidade educativa na busca de se reconhecer como construtora de uma universidade em transformação.

Resumen La aceleración del proceso de digitalización en las universidades durante la pandemia dio lugar a la reconfiguración de las prácticas educativas, nuevos lenguajes y formas de distribución de la información y el conocimiento en la hibridación de plataformas digitales. Este artículo presenta resultados de una investigación desarrollada en la pospandemia, que recupera las experiencias de docentes y estudiantes de la Universidad de Buenos Aires (UBA) durante el aislamiento social y las coloca en diálogo con la vuelta a la presencialidad. El objetivo es identificar y comprender los sentidos atribuidos por docentes y estudiantes a sus prácticas educativas, con énfasis en la sociabilidad y los lazos afectivos desarrollados en las plataformas. Metodológicamente, analizamos un corpus empírico construido a partir de técnicas cualitativas: entrevistas en profundidad a docentes universitarios y grupos focales de estudiantes. Concluimos que, tanto docentes como estudiantes, revalorizan la modalidad presencial, aunque aprecian el aprendizaje en los entornos virtuales y la posibilidad de tener clases híbridas, al tiempo que se observa que la matriz educativa clásica sigue siendo hegemónica en nuestra universidad. Con todo, el debate sobre el futuro de la universidad y sus desafíos está presente en la comunidad educativa en la búsqueda de reconocerse como constructora de una universidad en transformación.

Abstract The acceleration of the digitalization process in universities during the pandemic led to the reconfiguration of educational practices, new languages, and ways of distributing information and knowledge in the hybridization of digital platforms. This article presents the results of research developed in the post-pandemic period, which recovers the experiences of teachers and students of the Universidad de Buenos Aires (UBA) during the social isolation and places them in dialogue with the return to face-to-face interaction. The objective is to identify and understand the meanings teachers and students attribute to their educational practices, emphasizing sociability and affective bonds developed on the platforms. Methodologically, we analyze an empirical corpus built from qualitative techniques: in-depth interviews with university teachers and focus groups of students. We conclude that both teachers and students revalue the face-to-face modality, although they appreciate learning in virtual environments and the possibility of having hybrid classes. However, it is observed that the classical educational matrix continues to be hegemonic in our university. All in all, the debate on the university's future and challenges is present in the educational community as it seeks to recognize itself as the builder of a university in transformation.

ABSTRACT In 2022, the competency‑oriented Public Accounting course at the Faculty of Economic Sciences of the National University of Asunción established the hybrid modality as a response to the health emergency caused by Covid‑19 in order to guarantee the relevance and use of the teaching‑learning process according to the available resources and the effectiveness of this modality in achieving significant learning for the comprehensive training of students. In this context, the main objective of the research sought to quantify the perception of the effectiveness of the hybrid modality in the learning of students of the Public Accounting degree at the Faculty of Economic Sciences of the National University of Asunción, year 2022. The methodology was structured based on the students' quantified assessment of the effectiveness of the hybrid modality in the learning process of the Public Accounting career within the framework of the quantitative approach, descriptive level and non‑experimental design, structured under the field modality without the intervention of researchers and cross‑sectional, by applying a questionnaire to 163 students who were part of the sample, according to non‑probabilistic sampling for convenience. The main results showed the preference of the students over the face‑to‑face moment as a space to fix the learning built in the synchronous and asynchronous moment through the use of the virtual platform, in addition to the lack of clarity of the indicators and the little use of the available technological resources. It was concluded that the hybrid modality has an average effective- ness of 55% in the learning of students of the night shift of the Public Accounting degree.

RESUMEN En el año 2022 la carrera de Contaduría Pública orientada a competencias de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Asunción estableció la modalidad hibrida como respuesta a la emergencia sanitaria causada por el Covid‑19 con el fin de garantizar la pertinencia y el aprovechamiento del proceso de enseñanza‑aprendizaje en función a los recursos disponibles y la efectividad de dicha modalidad en el logro de aprendizajes significativos para la formación integral de los educandos. En tal contexto, el objetivo principal de la investigación buscó cuantificar la percepción de la efectividad de la modalidad híbrida en el aprendizaje de los estudiantes de la carrera de Contaduría Pública de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Asunción, año 2022. La metodología se estructuró a partir de la valoración cuantificada de los estudiantes sobre la efectividad de la modalidad híbrida en el proceso de aprendizaje de la carrera de Contaduría Pública en el marco del enfoque cuantitativo, nivel descriptivo y diseño no experimental, estructurado bajo la modalidad de campo sin intervención de los investigadores y de corte transversal, mediante la aplicación de un cuestionario a 163 estudiantes que formaron parte de la muestra, según muestreo no probabilístico por conveniencia. Los principales resultados demostraron la preferencia de los estudiantes sobre el momento presencial como un espacio para fijar el aprendizaje construido en el momento sincrónico y asincrónico mediante el uso de la plataforma virtual, además de la falta de claridad de los indicadores y el poco aprovechamiento de los recursos tecnológicos disponibles. Se concluyó que la modalidad hibrida posee una efectividad media del 55% en el aprendizaje de los estudiantes del turno noche la carrera de Contaduría Pública.

Abstract As a result of the pandemic caused by COVID - 19, the virtual educational modality was an outlet to continue with classes in a context of health emergency, however all this has resulted in a significant change in the teaching-learning processes in which neither the academics nor students were prepared for it, coupled with this, a return to the face-to-face modality is planned, which implies a series of changes in the perception of higher-level students regarding the uncertainty of a possible this return due to the uncertainty of the sanitary protocols and the emergence of new strains of Sars Cov 2. In order to deepen this context, this descriptive, exploratory and mixed investigation is carried out, the objective of which is to analyze the experiences of the students taking into account the adaptation to the new virtual modalities, identifying the factors of concern and acceptance before and l return to the classrooms of the Faculty of Administrative and Social Sciences of the Universidad Veracruzana. The main results show that despite the uncertainty, students consider the return to face-to-face classes propitious, concluding that the relationship between the perceptions and experiences of the students directly influence the interest of returning to classes under the face-to-face modality. Finally, the statistical hypothesis test determines that more than 70% agree on the return in face-to-face mode.

Resumen A raíz de la pandemia causada por el COVID-19, la modalidad educativa virtual fue una salida para continuar con las clases en un contexto de emergencia sanitaria. Sin embargo, esto trajo como consecuencia un cambio significativo en los procesos de enseñanza-aprendizaje, para los cuales ni los académicos ni los estudiantes estaban preparados. Además, se planeó un regreso a la modalidad presencial, lo que implicó una serie de cambios en la percepción de los estudiantes de nivel superior en cuanto a la incertidumbre de un posible regreso. Esto se debe a la falta de certeza en los protocolos sanitarios y al surgimiento de nuevas cepas del SARS-CoV-2. Con el fin de profundizar en este contexto, se realiza la presente investigación de tipo descriptiva, exploratoria y mixta, con un enfoque cuantitativo. El objetivo es analizar las percepciones de los alumnos teniendo en cuenta la adaptación a la modalidad virtual, identificando los factores de inquietud y aceptación ante el retorno a las aulas de la Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales de la Universidad Veracruzana. Los resultados muestran que, a pesar de la incertidumbre, los estudiantes consideran propicio el regreso a clases presenciales, concluyendo que la relación entre las percepciones y vivencias de los estudiantes influye directamente en el interés de regresar a clases presenciales. Finalmente, la prueba de hipótesis estadística determina que más del 70% está de acuerdo con el regreso en modalidad presencial.

Resumo Em decorrência da pandemia causada pelo COVID-19, a modalidade educacional virtual foi uma saída para dar continuidade às aulas em contexto de emergência sanitária. Porém, isso trouxe como consequência uma mudança significativa nos processos de ensino-aprendizagem, para os quais nem os acadêmicos nem os alunos estavam preparados. Além disso, foi planejado um retorno à modalidade presencial, o que implicou uma série de mudanças na percepção dos alunos de nível superior quanto à incerteza de um possível retorno. Isso se deve à falta de certeza nos protocolos de saúde e ao surgimento de novas cepas de SARS-CoV-2. Para aprofundar esse contexto, realiza-se uma pesquisa do tipo descritiva, exploratória e mista, com abordagem quantitativa. O objetivo é analisar as percepções dos alunos levando em consideração a adaptação à modalidade virtual, identificando os fatores de preocupação e aceitação antes do retorno às salas de aula da Faculdade de Ciências Administrativas e Sociais da Universidade Veracruzana. Os resultados mostram que, apesar da incerteza, os alunos consideram favorável o retorno às aulas presenciais, concluindo que a relação entre as percepções e vivências dos alunos influencia diretamente no interesse pelo retorno às aulas presenciais. Por fim, o teste de hipótese estatística determina que mais de 70% concordam com o retorno na modalidade presencial.

Resumen El objetivo de este trabajo es documentar de manera sistémica la planeación académica tomando en cuenta la adaptación de material didáctico cuando se realiza la transición de un curso curricular presencial a uno virtual. El método utilizado para documentar la experiencia es el estudio de caso, que organiza la secuencia de actividades de manera participativa, lo que permite organizar una eficaz planeación educativa. Asimismo, se propone un análisis sobre la satisfacción del material didáctico en mejora de la calidad educativa y la vigencia de las modalidades online bajo la correlación: un escaso repositorio de material didáctico digital o virtual representa un limitado alcance de los objetivos en la planeación educativa en la oferta educativa online de una institución de educación superior. Los resultados son el desarrollo de un amplio acervo de material didáctico que permite concluir que una vasta cantidad de material didáctico digital o virtual promueve una planeación educativa de calidad, aunada a una pertinente determinación de las evidencias de aprendizaje de un curso que ha transitado de la modalidad presencial a la distancia online.

Abstract The objective of this work is to document in a systematic way the academic planning considering the adaptation of didactic material when making the transition from a face-to-face curricular course to a virtual one. The method used to document the experience is the case study, which organizes the sequence of activities in a participatory manner, allowing the organization of an effective educational planning. Likewise, an analysis is proposed on the satisfaction of the didactic material in the improvement of the educational quality and the validity of the online modalities under the correlation: a scarce repository of digital or virtual didactic material represents a limited reach of the objectives in the educational planning in the online educational offer of a higher education institution. The results are the development of a wide range of didactic material that allows concluding that a vast amount of digital or virtual didactic material promotes a quality educational planning, together with a pertinent determination of the learning evidence of a course that has moved from the face-to-face modality to the online distance.

Resumo O objetivo deste trabalho é documentar sistematicamente o planejamento acadêmico levando em consideração a adaptação de material didático quando se faz a transição de um curso curricular presencial para um virtual. O método utilizado para documentar a experiência é o estudo de caso, que organiza a sequência das atividades de forma participativa, o que possibilita organizar um planejamento educacional eficaz. Da mesma forma, propõe-se uma análise sobre a satisfação do material didático em melhorar a qualidade educacional e a validade das modalidades online sob a correlação: um repositório escasso de material didático digital ou virtual representa um alcance limitado dos objetivos no planejamento educacional no oferta educativa online de uma instituição de ensino superior. Os resultados são o desenvolvimento de um amplo acervo de material didático que permite concluir que uma vasta quantidade de material didático digital ou virtual promove um planejamento educacional de qualidade, juntamente com uma determinação pertinente das evidências de aprendizagem de um curso que passou de presencial. modalidade presencial online.

Abstract The declaration of a pandemic due to the outbreak and worldwide spread of COVID-19 brought about enormous changes in many areas of society, where people had to adapt and use technology as a means to continue. The purpose of this research is to identify how Latin America adapted to the pandemic caused by COVID-19 and used ICTs as a means to move forward, taking as a reference various studies related to work, education and social interaction, as well as statistics on technology and innovation. We worked with a systematic review (SRL) of a descriptive, selective and critical nature. The methodological development involved four phases: planning, selection, extraction and execution. The results show that companies such as Zoom, Meta and TikTok took advantage of the moment and grew exponentially; in higher education, many questions arose about the quality of education and there was a rapid change from face-to-face to online modality. Latin America accelerated its digital transformation considerably and this trend is expected to continue in the short and medium term in response to the pandemic. JEL: O33 technological change: options and consequences; dissemination.

Resumen La declaración de pandemia a causa del brote y propagación mundial de la COVID-19 provocó enormes cambios, en diversos ámbitos de la sociedad, en donde las personas tuvieron que adaptarse y utilizar la tecnología como medio para continuar. La presente investigación tiene como objetivo identificar de qué manera América Latina se adaptó a dicha pandemia por medio del uso de las TIC. Se tomó como referencia diversos estudios relacionados al trabajo, a la educación y a la interacción social, así como estadísticas en materia de tecnología e innovación. La metodología fue revisión sistemática de la literatura (SRL) con cuatro fases: planeación, selección, extracción y ejecución. Los resultados obtenidos muestran que empresas como Zoom, Meta y TikTok aprovecharon el momento y escalaron exponencialmente; en cuanto a la educación superior, surgieron muchas interrogantes acerca de la calidad de la educación y se pasó de manera emergente de una modalidad presencial a una virtual. América Latina aceleró considerablemente su transformación digital y se espera que a corto y mediano plazo continúe esta tendencia como respuesta al efecto de la pandemia. JEL: O33 cambio tecnológico: opciones y consecuencias; difusión.

Resumo A declaração de pandemia a causa do surgimento e da disseminação mundial da COVID-19 provocou enormes mudanças em diversos âmbitos da sociedade, mudanças às que as pessoas tiveram que se adaptar e utilizar a tecnologia como meio para continuar. A presente investigação, tem como objetivo identificar de que maneira a América Latina se adaptou à pandemia por meio do uso das TIC. Tomaram-se como referência diversos estudos relacionados ao trabalho, à educação e à interação social, bem como estatísticas em matéria de tecnologia e inovação. A metodologia foi revisão sistemática de literatura (SRL). Com quatro fases: planejamento, seleção, extração e execução. Os resultados obtidos mostram que empresas como Zoom, Meta e TikTok aproveitaram o momento e escalaram exponencialmente; quanto à educação superior, surgiram muitas interrogantes acerca da qualidade da educação e se transitou de maneira emergente de uma modalidade presencial a uma virtual. A América Latina acelerou consideravelmente sua transformação digital e se espera que a curto e mediano prazo continue esta tendência como resposta ao efeito da pandemia. JEL: O33 mudança tecnológica: opções e consequências; difusão.

Resumen La propagación del COVID-19 produjo una crisis mundial sin precedentes en todos los ámbitos, especialmente el educativo. En respuesta al cese de las actividades presenciales, los recursos virtuales se consagraron como medios fundamentales para garantizar los aprendizajes. Ante esta realidad, el estudio que se presenta en este artículo se propone explorar y describir las valoraciones positivas y negativas de ingresantes universitarios luego de cursar el primer cuatrimestre, teniendo que afrontar el cambio obligatorio en la modalidad de sus estudios, pasando de una enseñanza presencial, a una enteramente virtual. Participaron 199 ingresantes a carreras de ingeniería de la Universidad Nacional de Río Cuarto de las cohortes 2020 y 2021. Los datos fueron recabados a partir de un cuestionario online sobre trayectorias académicas en el primer año. Se analizaron preguntas abiertas desde una lógica cualitativa, con el soporte del software Iramuteq. Los resultados muestran que la virtualidad favoreció la apropiación de múltiples recursos web que antes de la pandemia eran totalmente desconocidos o poco considerados como una alternativa para la enseñanza y el aprendizaje. Como aspectos positivos, los estudiantes valoraron la posibilidad que les otorgó la virtualidad para garantizar la continuidad de los aprendizajes -principalmente a través de las clases por videollamada-, flexibilizar y organizar los propios tiempos, desarrollar estrategias de autoaprendizaje y proporcionar comodidad. Entre los aspectos negativos, los estudiantes señalaron la imposibilidad de rendir exámenes, dificultades en la comprensión, ausencia de instancias prácticas y baja calidad de las interacciones a pesar de los múltiples canales alternativos de comunicación.

Abstract The spread of COVID-19 produced an unprecedented global crisis in all areas, especially education. In response to the cessation of face-to-face activities, virtual resources were consecrated as fundamental means to ensure learning. When faced with this reality, the study presented in this article aims to explore and describe the positive and negative evaluations of university entrants after completing the first semester, having to face the mandatory change in the modality of their studies, going from face-to-face to virtual. Regarding this study, 199 entrants to Engineering studies from the National University of Río Cuarto, cohorts 2020 and 2021, participated. The data was collected from an online questionnaire on academic trajectories in the first year. Open questions are analyzed from a qualitative logic with the support of the Iramuteq software. The results show that virtuality favored the appropriation of multiple web resources that were unknown before the pandemic or little considered as an alternative for teaching and learning. As positive aspects, the students valued the possibility that virtuality gave them to guarantee the continuity of learning -mainly through video call classes- making their times more flexible and organizing, developing self-learning strategies, and providing comfort. Among the negative aspects, the students pointed out the impossibility of taking exams, difficulties in understanding, absence of practical instances, and low quality of interactions despite the multiple alternative communication channels.

Resumo A disseminação do COVID-19 produziu uma crise global sem precedentes em todas as áreas, especialmente na educação. Em resposta à cessação das atividades presenciais, os recursos virtuais foram consagrados como meio fundamental para garantir o aprendizado. Diante dessa realidade, o estudo apresentado neste artigo visa explorar e descrever as avaliações positivas e negativas de ingressantes na universidade após a conclusão do primeiro semestre, tendo que enfrentar a obrigatoriedade da mudança na modalidade de seus estudos, passando do ensino presencial, para um inteiramente virtual. Participaram 199 ingressantes nas carreiras de engenharia da Universidade Nacional de Río Cuarto das coortes de 2020 e 2021. Os dados foram coletados a partir de um questionário on-line sobre trajetórias acadêmicas no primeiro ano. As questões abertas são analisadas a partir de uma lógica qualitativa, com o apoio do software Iramuteq. Os resultados mostram que a virtualidade favoreceu a apropriação de múltiplos recursos da web que antes da pandemia eram totalmente desconhecidos ou pouco considerados como alternativa de ensino e aprendizagem. Como aspectos positivos, os alunos valorizaram a possibilidade que a virtualidade lhes deu de garantir a continuidade do aprendizado -principalmente por meio de aulas por videochamada-, flexibilizando e organizando seus próprios horários, desenvolvendo estratégias de autoaprendizagem e proporcionando conforto. Entre os aspectos negativos, os alunos apontaram a impossibilidade de realização de exames, dificuldades de compreensão, ausência de instâncias práticas e baixa qualidade das interações apesar dos múltiplos canais alternativos de comunicação.

Resumen: Objetivo: Analizar la percepción y la satisfacción con la educación en modalidad virtual de los estudiantes de la carrera de Licenciatura en Enfermería de una institución de educación superior de carácter público de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, durante el segundo semestre de 2021. Metodología: Estudio analítico, transversal y cuantitativo. La muestra estuvo compuesta por 121 estudiantes, seleccionados mediante muestreo no probabilístico, quienes respondieron un instrumento conformado por 24 preguntas . Resultados: Los encuestados fueron mayormente de sexo femenino (84.30 %), con media de edad de 29.2 años (DE: 8), de tercer año (55.37 %) y con hijos (44.63 %). Respecto a la percepción sobre la modalidad virtual se halló que las clases fueron consideradas como motivantes para el aprendizaje (66.94 %), los alumnos pudieron mantener la atención entre un 75-99 % del tiempo durante la clase (38.84 %), una baja cantidad pudo realizar todas las consultas al docente (16.52 %) y la mayoría sintió nerviosismo ante la evaluación remota al mismo nivel que su contraparte presencial (52.89 %). La satisfacción global con la modalidad fue puntuada con una media de 6.9 sobre 10 y el 75.20 % los encuestados desea continuar con clases virtuales . Conclusiones: La satisfacción fue caracterizada como media. Las variables que se relacionaron con una mayor satisfacción con la educación remota son la tenencia de hijos, la mayor edad, la creencia de que se hubiese aprendido más con clases presenciales, el tiempo que perciben que pueden mantener la atención en clases virtuales, la baja sensación de nerviosismo ante la evaluación virtual y la ausencia de dificultades para la conexión a las clases sincrónicas.

Abstract: Objective: To analyze the perception and satisfaction with education in virtual modality of Nursing Bachelor’s degree students from a public higher education institution in the Autonomous City of Buenos Aires, Argentina during the second semester of 2021. Methods: Analytical, cross-sectional, and quantitative study. The sample consisted of 121 students, selected by non-probabilistic sampling, who answered an instrument made up of 24 questions. Results: The respondents were mostly female (84.30 %), with a mean age of 29.2 years (SD: 8), in their third year (55.37 %) and with children (44.63 %). Regarding the perception of the virtual modality, it was found that the classes were mostly considered as a motivating factor for learning (66.94 %), students were able to maintain their attention between 75-99 % of the time during the class (38.84 %), a low number were able to make all consultations with the teacher (16.52 %) and most of them felt nervousness before the remote evaluation at the same level as their face-to-face counterpart (52.89 %). Overall satisfaction with the modality was rated with an average of 6.9 out of 10 and 75.20 % of respondents would like to continue with virtual classes. Conclusions: Satisfaction was characterized as average. The variables that were associated with greater satisfaction with distance education are having children, older age, the belief that they would have learned more with face-to-face classes, the time they perceive they can maintain their attention in virtual classes, the low feeling of nervousness before the virtual evaluation, and the absence of difficulties in connecting to synchronous classes.

Resumo: Objetivo: Analisar a percepção e a satisfação com a educação na modalidade virtual dos alunos da Licenciatura em Enfermagem de uma instituição pública de ensino superior da Cidade Autônoma de Buenos Aires, Argentina durante o segundo semestre de 2021. Metodologia: Estudo analítico, transversal e quantitativo. A amostra foi composta por 121 alunos, selecionados por amostragem não probabilística, que responderam a um instrumento composto por 24 questões. Resultados: Os participantes eram maioritariamente do sexo feminino (84,30 %), com idade média de 29,2 anos (DP: 8), cursando o terceiro ano (55,37 %) e com filhos (44,63 %). Quanto à percepção sobre a modalidade virtual, constatou-se que as aulas foram consideradas em sua maioria com motivadoras para a aprendizagem (66,94 %), os alunos conseguiram manter a atenção entre 75- 99 % do tempo durante a aula (38,84 %), um baixo número conseguiu fazer todas as consultas ao professor (16,52 %) e a maioria se sentiu nervosa com a avaliação à distância no mesmo nível da presencial (52,89 %). A satisfação global com a modalidade foi pontuada com média de 6,9 sobre 10 e 75,20 % dos entrevistados desejam continuar com as aulas virtuais. Conclusões: A satisfação caracterizou-se como média. As variáveis que se relacionaram com a maior satisfação com o ensino a distância são ter filhos, a idade, a crença de que aprenderiam mais com as aulas presenciais, o tempo que percebem que conseguem manter a atenção nas aulas virtuais, a baixa sensação de nervosismo perante a avaliação virtual e a ausência de dificuldades para a conexão nas aulas síncronas.

Resumen La pandemia del COVID-19 implicó la construcción y reconstrucción de los escenarios educativos, entre esos procesos se destaca la implementación de modalidades de educación distintas a la presencial tradicional. El objetivo del artículo fue analizar la incidencia de las variables edad, sexo y conocimientos previos en investigación en la percepción y preferencia del estudiantado frente a la modalidad presencial o virtual. La hipótesis de trabajo es que existe relación entre estas variables y la preferencia de la persona estudiante por una determinada modalidad de enseñanza. La virtualidad se entiende como el uso de herramientas tecnológicas, plataformas digitales y aulas virtuales en los procesos formativos. El estudio se basa en un enfoque cuantitativo, se ejecuta un diseño no experimental de tipo transversal con alcance correlacional. Se trabajó con una muestra de 295 personas estudiantes matriculadas en licenciatura durante el III ciclo, 2021 (setiembre - diciembre), en la sede central de la Universidad Florencio del Castillo (UCA), Cartago, Costa Rica. Los resultados indican que, en todos los casos, las personas estudiantes prefieren la modalidad virtual frente a la presencialidad, pero de las tres variables contrastadas: carrera, edad y género, únicamente la carrera a la que pertenecen mostró diferencias estadísticamente significativas sobre la preferencia. La mayoría de estas personas manifiesta tener muy poco o nulo conocimiento en investigación académica, aunque hayan realizado investigaciones en los cursos de sus carreras, y desconoce el modelo institucional para la elaboración de trabajos finales de graduación (TFG), modalidad tesis. Estas variables guardan una relación estadísticamente significativa con la carrera en la que se encuentran matriculadas. Por último, aproximadamente la mitad de las personas consultadas consideran que la comunicación recibida sobre estos temas por parte de sus carreras es muy mala o mala, lo que permite identificar un aspecto de mejora en la gestión de las carreras y en los procesos formativos vinculados con la investigación académica. Es importante indagar, en futuros estudios, estas variables desde un enfoque cualitativo para el caso del personal docente. Se concluye que la percepción del estudiantado universitario sobre la virtualización de la enseñanza de la metodología de la investigación es positiva. En ese marco, las variables edad, sexo y conocimientos previos sobre investigación no determinan su preferencia por la virtualidad.

Abstract The COVID-19 pandemic involved the construction and reconstruction of educational scenarios, among these processes the implementation of education modalities other than traditional face-to-face stands out. The objective of the article was to analyze the incidence of the variables age, sex and previous knowledge in research on the preference of the student body over the face-to-face or virtual modality. The working hypothesis is that there is a relationship between these variables and the student's preference for a certain teaching modality. Virtuality is understood as the use of technological tools, digital platforms and virtual classrooms in training processes. The study is based on a quantitative approach, a cross-sectional non-experimental design with a correlational scope is executed. We worked with a sample of 295 students enrolled in bachelor's degree during the III cycle, 2021 (September - December), at the headquarters of the Florencio del Castillo University (UCA), Cartago, Costa Rica. The results indicate that, in all cases, students prefer the virtual modality over the presence, but of the three variables contrasted: career, age and gender, only the career to which they belong showed statistically significant differences in preference. Most of these people claim to have very little or no knowledge in academic research, although they have conducted research in the courses of their careers, and do not know the institutional model for the preparation of final graduation papers (TFG), thesis modality. These variables have a statistically significant relationship with the career in which they are enrolled. Finally, approximately half of the people consulted consider that the communication received on these topics by their careers is very bad or bad, which allows to identify an aspect of improvement in the management of careers and in the training processes linked to academic research. It is important to investigate, in future studies, these variables from a qualitative approach for the case of teaching staff. It is concluded that the perception of university students about the virtualization of the teaching of the research methodology is positive. In this context, the variables age, sex and previous research knowledge do not determine their preference for virtuality.

Resumen Este artículo presenta los resultados de un estudio de percepción llevado a cabo con 74 estudiantes de la Carrera de Enseñanza del Inglés de la Sede del Atlántico de la Universidad de Costa Rica durante el I Ciclo lectivo 2020, para identificar cómo el estudiantado percibió la virtualización de la enseñanza originada por la pandemia. Esta investigación permitió determinar que la modalidad de enseñanza implementada fue la educación remota de emergencia, que pretendía no exponer a estudiantes ni a docentes a la presencialidad. La metodología se basó en un enfoque cuantitativo de alcance descriptivo que estudió e interpretó las percepciones del estudiantado con base en la información obtenida en un cuestionario electrónico. Los resultados indicaron que el estudiantado conoce sobre tecnología aplicada a la enseñanza, lo cual le permite participar de actividades educativas en un contexto virtual, situación que fomenta el trabajo individual y una mejor organización de tareas, gracias a su capacidad de adaptación y actitud responsable hacia el estudio. Algunas actividades educativas percibidas como útiles fueron el intercambio de documentos, material audiovisual, prácticas en línea y exposiciones orales. Hubo factores externos que pudieron limitar el desempeño académico del estudiantado, como la falta de acceso a internet y una condición física y mental cansada, reflejados en el estrés y cansancio originados por estudiar a diario detrás de una pantalla, con clases prolongadas y trabajos extensos. Por tanto, el proceso de enseñanza del I-2020 se percibió con aspectos positivos y negativos de parte del estudiantado, el cual debió enfrentarlo para cumplir con los objetivos de aprendizaje propuestos.

Abstract This article presents the results of a perception study carried out with 74 students of the English Teaching Career in the Atlantic Campus of University of Costa Rica during the first academic year 2020, to identify how the students perceived the virtualization of teaching caused by the pandemic. This research allowed us to determine that the teaching modality implemented was emergency remote education, which was intended not to expose students and teachers to face-to-face teaching. The methodology is based on a quantitative approach of descriptive scope that studies and interprets the students' perceptions based on the information obtained in an electronic questionnaire. The results indicate that students know about technology applied to teaching, which allows them to participate in educational activities in a virtual context, a situation that encourages individual work and a better organization of tasks, thanks to their ability to adapt and a responsible attitude towards study. Some educational activities perceived as useful were the exchange of documents, audiovisual material, online practices, and oral presentations. There were external factors that could limit the students' academic performance, such as Internet access and their physical and mental condition reflected in the stress and fatigue caused by studying daily behind a screen, with long classes and extensive work. Therefore, the I-2020 teaching process was perceived with positive and negative aspects on the part of the students, who had to face it to meet the proposed learning objectives.