ABSTRACT The evolution towards Industry 4.0 starts from previous industrial revolutions and culminates in the convergence of advanced technologies today. Industry 4.0 uses technologies such as the internet of things, big data analysis, artificial intelligence, augmented reality, among others, to improve the efficiency and adaptability of companies; organizational productivity is focused on the modernization of processes with emerging technologies. In this context, the accounting profession is undergoing significant changes such as the automation of routine tasks allowing accountants to focus on strategic analysis. Technology impacts accounting by improving efficiency, accuracy, and data security. Accountants must acquire technological competencies, such as proficiency in accounting software and skills in data analytics, cybersecurity, and digital communication. In terms of accounting ethics, the importance of confidentiality, integrity and transparency in the digital age is highlighted. Accountants must maintain high ethical standards and adapt to technological evolution. The research concludes that the accounting profession has transformed into a more strategic role, demanding technological skills and ethics adapted to the digital era. The connection between education, industry and technology skills is essential to prepare accountants for today's challenges.

RESUMEN La evolución hacia la Industria 4.0 parte de las revoluciones industriales anteriores y culmina en la convergencia de tecnologías avanzadas en la actualidad. La Industria 4.0 emplea tecnologías como el internet de las cosas, el análisis de grandes volúmenes de datos (big data), la inteligencia artificial, la realidad aumentada, entre otras, para mejorar la eficiencia y la adaptabilidad de las empresas, la productividad organizacional se centra en la modernización de procesos con tecnologías emergentes.En este contexto, la profesión contable experimenta cambios significativos como son en la automatización de tareas rutinarias, permite a los contadores enfocarse en análisis estratégicos. La tecnología impacta la contabilidad al mejorar la eficiencia, la precisión y la seguridad de los datos. Los contadores deben adquirir competencias tecnológicas, como el dominio de software contable y habilidades en análisis de datos, ciberseguridad y comunicación digital.En cuanto a la ética contable, se destaca la importancia de la confidencialidad, integridad y transparencia en la era digital. Los contadores deben mantener altos estándares éticos y adaptarse a la evolución tecnológica. La investigación concluye que la profesión contable se ha transformado en un papel más estratégico, exigiendo habilidades tecnológicas y una ética adaptada a la era digital. La conexión entre la educación, la industria y las competencias tecnológicas es esencial para preparar a los contadores para los desafíos actuales.

Resumo A Empresa de Telecomunicaciones de Cuba dedica especial atenção à promoção da gestão do conhecimento organizacional como uma forma fundamental de desenvolver seus recursos humanos. Dessa forma, são realizadas diferentes ações de treinamento para adquirir o conhecimento necessário para elevar o nível profissional de seus trabalhadores, e é no resultado de suas produções científicas (PC) que esse conhecimento se materializa. Por esse motivo, é essencial contar com ferramentas que permitam localizar, organizar e registrar todas as PC geradas como resultado dessas ações. De acordo com o exposto, o objetivo geral desta pesquisa é realizar um diagnóstico do processo de gestão do conhecimento organizacional na Diretoria Central de Capital Humano, a fim de conhecer o estado atual dos diferentes subprocessos que compõem essa atividade. Os métodos utilizados foram a observação científica para conhecer o comportamento dos estudos de pós-graduação; a análise e a síntese para o estudo dos fundamentos teóricos e metodológicos; a estatística descritiva para a análise e o processamento dos dados obtidos na aplicação dos instrumentos utilizados. Como resultado da pesquisa, destaca-se a proposta de um instrumento metodológico para gerenciar a produção científica e aumentar a produtividade do conhecimento.

Resumen La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba presta especial atención en promover la gestión del conocimiento organizacional como vía fundamental para desarrollar sus recursos humanos, de esta forma se realizan distintas acciones de formación que permiten adquirir los conocimientos necesarios para elevar el nivel profesional de sus trabajadores, y es en el resultado de sus producciones científicas (PC) donde se ven materializados estos saberes. Por ello es fundamental contar con herramientas que permitan localizar, organizar y registrar toda la PC que se genera como resultado de estas acciones. En correspondencia con lo anterior, se plantea como objetivo general de esta investigación realizar un diagnóstico del proceso de gestión del conocimiento organizacional en la Dirección Central de Capital Humano que permita conocer el estado actual de los distintos subprocesos que componen esta actividad. Utilizando como métodos la observación científica para conocer el comportamiento de los estudios de posgrados; de análisis y síntesis para el estudio de los fundamentos teóricos y metodológicos; la estadística descriptiva para el análisis y procesamiento de los datos obtenidos en la aplicación de los instrumentos utilizados. Destacándose como resultado de la investigación la propuesta de un instrumento metodológico que permita gestionar la producción científica e incrementar la productividad del conocimiento.

Abstract The Cuban Telecommunications Company pays special attention to promoting organizational knowledge management as a fundamental way to develop its human resources, thus different training actions are carried out to acquire the necessary knowledge to raise the professional level of its workers, and it is in the result of their scientific productions (CP) where this knowledge is materialized. Therefore, it is essential to have tools that make it possible to locate, organize and record all the CP generated as a result of these actions. Accordingly, the general objective of this research is to carry out a diagnosis of the process of organizational knowledge management in the Central Directorate of Human Capital that allows to know the current status of the various sub-processes that make up this activity. Using as methods the scientific observation to know the behavior of the postgraduate studies; of analysis and synthesis for the study of the theoretical and methodological foundations; the descriptive statistics for the analysis and processing of the data obtained in the application of the instruments used. As a result of the research, the proposal of a methodological instrument to manage scientific production and increase the productivity of knowledge stands out.

Abstract The objective of this research is to determine the relationship between organizational climate and work performance of the Directorate General of Maritime Interests of the Navy of Ecuador (DIGEIM)`s employees. On the other hand, the study analyzes three dimensions of the work climate: interpersonal communication, autonomy and work motivation. On the other hand, labor performance is studied under the following dimensions: labor productivity, labor effectiveness and labor efficiency. The methodology was correlational. Primary sources were used through on–site data collection, using the survey done to 64 public servants as an instrument and applying a measurement criterion based on the Likert scales to calculate their agreement or disagreement and to validate it by means of Cronbach's Alpha. The main result led to establishing the direct relationship between the variables. The SPSS 24 program was used for data processing.

Resumen La investigación tiene como objetivo determinar la relación existente entre clima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores de la Dirección General de Intereses Marítimos de la Armada del Ecuador (DIGEIM). El estudio analiza el clima laboral bajo tres dimensiones: la comunicación interpersonal, la autonomía y la motivación laboral. Por otro lado, el desempeño laboral se estudia bajo las dimensiones de productividad laboral, eficacia y eficiencia laboral. La metodología fue correlacional. Se usaron fuentes primarias mediante la recolección de datos in situ, utilizando como instrumento la encuesta a 64 servidores públicos y aplicando un criterio de medición basado en la escala de Likert para calcular su acuerdo o desacuerdo y proceder a validarlo mediante el Alpha de Cronbach. El principal resultado condujo a establecer la relación directa entre las variables. Para el tratamiento de la información se utilizó el programa SPSS 24.

RESUMEN A pesar de que las organizaciones tienen conocimiento de los 17 objetivos propuestos por la Agenda 2030 de la ONU, existe poca comprensión sobre cómo lograr la sostenibilidad. En este contexto, se cree que liderazgo espiritual (LE) puede ser capaz de orientar las iniciativas para abordar los desafíos de sostenibilidad en las organizaciones, mediante la promoción de un entorno de trabajo sostenible. Así, este ensayo teórico tiene como objetivo comprender la conexión entre LE y el desarrollo de un lugar de trabajo sostenible. Aportamos tres contribuciones: demostramos como el LE puede considerarse un catalizador de la sostenibilidad organizacional; explicamos como el LE impacta no solo a nivel individual, sino también en los equipos y en la organización en su conjunto, a través del bienestar espiritual, conduciendo al compromiso y la productividad; proponemos un esquema conceptual que muestra como las contribuciones anteriores conforman un ambiente de trabajo sostenible promovido por el LE. Dada la escasez de tales conocimientos teóricos en la literatura existente, nuestras contribuciones representan una oportunidad para el avance de la investigación sobre el tema, allanando el camino para futuras investigaciones empíricas. 1 203 ONU contexto (LE Así organizacional individual conjunto productividad existente tema empíricas 20 2

ABSTRACT Although organizations are aware of the 17 goals proposed by the 2030 UN Agenda, there is little understanding of how to achieve sustainability. In this context, it is believed that spiritual leadership (SL) may be capable of directing initiatives to address sustainability challenges in organizations, by promoting a sustainable workplace. Thus, this theoretical essay aims to understand the connection between SL and the development of a sustainable workplace. We bring three contributions: it demonstrates how SL can be considered a driving force for organizational sustainability; we explain how SL impacts not only at an individual level but also on teams and the organization as a whole, through spiritual well-being, leading to commitment and productivity; we propose a conceptual scheme showing how the previous findings form a sustainable workplace promoted by SL. Given the scarcity of such theoretical insights in the existing literature, our contributions represent an opportunity to advance knowledge on this research topic, paving the way for future empirical investigations. 1 203 Agenda context (SL Thus whole wellbeing, wellbeing well being, being well-being productivity literature topic investigations 20 2

RESUMO Apesar de conhecerem os 17 objetivos do desenvolvimento sustentável propostos pela Agenda 2030 das Nações Unidas, há pouca compreensão sobre como alcançar a sustentabilidade. Nesse contexto, acredita-se que o estilo de liderança espiritual (LE) pode ser capaz de direcionar as iniciativas para enfrentar os desafios da sustentabilidade nas organizações, por meio da promoção de um ambiente de trabalho sustentável. Assim, este ensaio teórico tem como objetivo compreender a conexão entre a LE e o desenvolvimento de um ambiente de trabalho sustentável. Trazemos três contribuições: demonstramos como o estilo de LE pode ser considerado uma mola promotora da sustentabilidade organizacional; explicamos como a LE impacta não apenas em nível individual, mas também nas equipes e na organização como um todo, por meio do bem-estar espiritual, levando ao comprometimento e produtividade; propomos um esquema conceitual mostrando como as constatações anteriores conformam um ambiente de trabalho sustentável promovido pela LE. Dada a escassez de considerações teóricas na literatura acadêmica existente, as contribuições aqui apresentadas representam oportunidades para avançar no conhecimento a respeito desse tema de pesquisa, oferecendo elementos para futuras pesquisas empíricas. 1 203 Unidas contexto acreditase acredita se (LE organizações Assim organizacional individual todo bemestar bem estar produtividade existente pesquisa empíricas 20 2

RESUMO Este estudo examina a relação entre o bem-estar subjetivo no local de trabalho e a produtividade organizacional por meio de uma revisão sistemática de artigos científicos relevantes. Foram examinados 36 artigos selecionados por critérios de inclusão e exclusão dentre 310 identificados na revisão da literatura. A análise mostrou vários fatores que afetam o bem-estar subjetivo e a produtividade, tais como a disposição da empresa para implementar programas que melhorem o bem-estar, de modo que priorizem condições de trabalho amigáveis, remuneração justa, horários de trabalho flexíveis, ambiente de trabalho respeitoso, promoção do desenvolvimento profissional e incentivos emocionais e econômicos. bemestar bem estar relevantes 3 31 literatura bemestar, estar, amigáveis justa flexíveis respeitoso econômicos

RESUMEN Este estudio examina la relación entre el bienestar subjetivo en el lugar de trabajo y la productividad organizacional a través de una revisión sistemática de artículos científicos relevantes. Se realizó una revisión sistemática de 310 artículos, empleando criterios de inclusión y exclusión para reducirlo a 36 artículos pertinentes. Finalmente, nuestra revisión identificó varios factores que afectan el bienestar subjetivo y la productividad, como lo es la disposición que perciban por parte de la empresa a implementarles programas que mejoren su bienestar, de tal manera que se prioricen condiciones de trabajo amigables, una compensación justa, horarios flexibles, ambiente laboral de respeto, impulso al desarrollo profesional e incentivos emocionales y económicos. relevantes 31 3 pertinentes Finalmente amigables justa flexibles respeto económicos

ABSTRACT This study examines the relationship between subjective well-being in the workplace and organizational productivity through a systematic review of relevant scientific articles. A systematic review was conducted on 310 articles, employing inclusion and exclusion criteria to narrow it down to 36 pertinent articles. The review identified several factors affecting both subjective well-being and productivity, such as the company’s willingness to implement programs to improve well-being prioritizing friendly working conditions, fair compensation, flexible schedules, a respectful work environment, promotion of professional development, and emotional and economic incentives. wellbeing well being articles 31 3 companys company s conditions compensation schedules environment development incentives

Resumo As Redes de Cooperativas de Catadores (ROC) são um fenômeno ainda pouco estudado na literatura e emergem como um modelo organizacional alternativo para superar os desafios enfrentados por seus integrantes ao melhorar seu desempenho por meio da comercialização conjunta e acesso direto às indústrias recicladoras. Esta pesquisa tem como objetivo avaliar o impacto das ROC no desempenho de suas organizações-membros. Para esse objetivo, uma adaptação de indicadores de sustentabilidade de cooperativas propostos por Besen et al. (2017) foram aplicados em 3 redes, sendo seus resultados posteriormente triangulados com a análise documental e entrevistas. Os resultados apontam que houve ganhos para as organizações estudadas no que se refere a ampliação da coleta e separação de recicláveis, aumento da produtividade e renda, viabilização de vias logísticas, maior equidade de gênero no ambiente de trabalho e melhoria das condições de saúde e segurança e fortalecimento político dessas organizações. Também foram identificados desafios para o funcionamento deste arranjo organizacional, destacando-se o desnivelamento estrutural entre os empreendimentos que compõem as ROC, conflitos entre os objetivos das ROC e necessidades mais imediatas das cooperativas membros e ainda a necessidade de balancear o apoio governamental na construção das ROC sem comprometer seu necessário grau de emancipação e autogestão. (ROC recicladoras organizaçõesmembros. organizaçõesmembros membros. organizações-membros al 2017 (2017 redes entrevistas recicláveis renda logísticas destacandose destacando autogestão 201 (201 20 (20 2 (2 (

Resumen Las Redes de Cooperativas de Recolectores (ROR) son un fenómeno aún poco estudiado en la literatura y surgen como un modelo organizativo alternativo para superar los desafíos que enfrentan estas organizaciones. Esta investigación pretende evaluar el impacto de las ROR en el desempeño de sus miembros. Para este objetivo, se aplicó en 3 redes una adaptación de indicadores de sostenibilidad de cooperativas propuestos por Besen et al. (2017), y posteriormente se triangularon sus resultados con análisis documentales y entrevistas. Los resultados señalan que hubo beneficios para las organizaciones estudiadas en cuanto a la expansión de la recolección y separación de reciclables, aumento de la productividad e ingresos, viabilidad de rutas logísticas, mayor equidad de género en el ambiente de trabajo, mejora de las condiciones de salud y seguridad y fortalecimiento político de estas organizaciones. También se identificaron desafíos para el funcionamiento de este arreglo organizativo, destacándose la desigualdad estructural entre las organizaciones que componen la red y los conflictos entre los objetivos de la red y las necesidades más inmediatas de las cooperativas asociadas, y también la necesidad de equilibrar el apoyo gubernamental a la construcción de la ROR in comprometer su necesario grado de emancipación y autogestión. (ROR miembros objetivo al 2017, 2017 , (2017) entrevistas reciclables ingresos logísticas trabajo asociadas autogestión 201 (2017 20 (201 2 (20 (2 (

Abstract Networks of cooperatives of waste pickers (NCWPs) are a yet little explored phenomenon in the literature on solid waste management and one that emerges as an alternative organizational model for overcoming the challenges faced by these organizations. This research aims to evaluate the impact of NCWPs on the performance of their members. To that end, the adaptation of the sustainability indicators of cooperatives proposed by Besen et al. (2017) was applied to three NCWPs, and their results were triangulated with document analysis and interviews. The research indicates gains for these organizations regarding the expansion of collection and separation of recyclables, joint trading, productivity, and income growth, the feasibility of logistical routes, gender equality improvement in the workplace, and better health and safety conditions. It also revealed that even when there is no joint trading, the benefits of cooperation foster the political strengthening of these organizations. Finally, we highlight the operational challenges faced by these organizational models, such as the structural asymmetry among network members, conflicts between the networks’ objectives and the most immediate needs of their members, and the need to balance government support for establishing NCWPs without compromising their independence and self-management. (NCWPs members end al 2017 (2017 interviews recyclables trading productivity growth routes workplace conditions Finally models networks selfmanagement. selfmanagement self management. self-management 201 (201 20 (20 2 (2 (

Abstract Organizational culture has determined the behavior of individuals in companies, forging a collective personality that numerous studies have shown to influence the behavior and productivity of workers. For this reason, administrative sciences have placed special interest in its study, in order to determine its impact on topics of human behavior such as leadership, teamwork, and social cohesion, among others. This research has a quantitative approach, with a correlational scope and a cross-sectional non-experimental design and its research objective is: To explain the influence of Organizational Culture on the engagement of the workers of the Tecnológico Nacional de México, according to the models of Cameron and Quinn (2006) and Salanova et al. (2000) respectively. For this, a questionnaire was applied to a statistical sample of 297 workers with a 96% confidence level and a 4% margin of error. With the information collected, 45 linear regression models were built, finding statistically significant evidence of the influence of the predictor variable on the dependent variable, with r2 correlation values between 0.251 and 0.319, highlighting the case of the Dedication dimension of engagement as the of greater influence by the independent variable. In addition, it is observed that the clan-type culture is the one that presents a greater influence on the three dimensions of the dependent variable.

Resumen La cultura organizacional ha determinado el comportamiento de los individuos en las empresas y ha forjado una personalidad colectiva que, según numerosos estudios, influye en la conducta y la productividad de los trabajadores. Por ello, las ciencias administrativas han puesto especial interés en su estudio con la finalidad de determinar su impacto en tópicos como el liderazgo, trabajo en equipo, cohesión social, entre otros. Por tanto, en la presente investigación -sustentada en un enfoque cuantitativo, con un alcance correlacional y un diseño no experimental transversal- se procura explicar la influencia de la cultura organizacional en el engagement de los trabajadores del Tecnológico Nacional de México, según los modelos de Cameron y Quinn (2006), y Salanova et al. (2000), respectivamente. Para esto, se aplicó un cuestionario a una muestra estadística de 297 trabajadores con 96 % de nivel de confianza y 4 % de margen de error. Con la información recopilada se construyeron 45 modelos de regresión lineal, y se encontró evidencia estadísticamente significativa de la influencia de la variable predictora sobre la variable dependiente, con valores de correlación r2 entre 0.251 y 0.319. En concreto, se destaca la dimensión de dedicación del engagement como la de mayor influencia por parte de la variable independiente. Además, se observa que la cultura de tipo clan influye de manera más significativa sobre las tres dimensiones de la variable dependiente.

Resumo A cultura organizacional determinou o comportamento dos indivíduos nas empresas e forjou uma personalidade coletiva que, segundo numerosos estudos, influencia o comportamento e a produtividade dos trabalhadores. Por esse motivo, as ciências administrativas têm colocado especial interesse em seu estudo para determinar seu impacto em temas como liderança, trabalho em equipe, coesão social, entre outros. Portanto, na presente investigação -baseada em uma abordagem quantitativa, com um alcance correlacional e um desenho transversal não experimental- buscamos explicar a influência da cultura organizacional no engajamento dos trabalhadores do Tecnológico Nacional de México, segundo aos modelos de Cameron e Quinn (2006), e Salanova et al. (2000), respectivamente. Para isso, foi aplicado um questionário a uma amostra estatística de 297 trabalhadores com nível de confiança de 96% e margem de erro de 4%. Com as informações coletadas, foram construídos 45 modelos de regressão linear, e foram encontradas evidências estatisticamente significativas da influência da variável preditora sobre a variável dependente, com valores de correlação r2 entre 0,251 e 0,319. Especificamente, a dimensão dedicação do engajamento se destaca como a de maior influência por parte da variável independente. Além disso, observa-se que a cultura do tipo clã tem influência mais significativa nas três dimensões da variável dependente.

RESUMEN Introducción: Uno de los retos constantes de las organizaciones es alcanzar mayor efectividad, en tal sentido su abordaje científico asume diferentes puntos de vista, vinculando la efectividad a otros constructos como productividad, sostenibilidad, y cultura organizacional. La psicología laboral propone el estudio de la efectividad organizacional a través del diagnóstico de variables que pueden estar interfiriendo en el ambiente interno de la organización, y que influyen en esta. Objetivo: Diagnosticar la efectividad organizacional a través de la incidencia de un conjunto de variables socio-psicológicas. Métodos: Enfoque mixto. El alcance de la investigación es descriptivo y correlacional, pretendiendo medir y analizar el comportamiento de las variables socio-psicológicas en una organización laboral. Se utilizó una muestra probabilística estratificada proporcional, mediante un muestreo aleatorio simple que representa el 70 % de la plantilla cubierta. Quedó conformada por 301 trabajadores. Resultados: El diagnóstico permitió conocer el Índice de Efectividad Organizacional de la entidad evidenciándose una percepción medianamente favorable. Se identificaron fortalezas y debilidades resultantes y se propusieron acciones de mejoras. Conclusiones: El diagnóstico del comportamiento de un conjunto de variables socio-psicológicas que inciden en la efectividad organizacional en termino de fortalezas y debilidades y sustentan la percepción de sus trabajadores.

ABSTRACT Introduction: One of the constant challenges of organizations is to achieve greater effectiveness, in this sense; its scientific approach assumes different points of view, linking effectiveness to other constructs such as productivity, sustainability, and organizational culture. Labor psychology proposes the study of organizational effectiveness through the diagnosis of variables that may be interfering in the internal environment of the organization, and that influence it. Objective: To diagnose organizational effectiveness through the incidence of a set of socio-psychological variables. Methods: Mixed approach. The scope of the research is descriptive and correlational, aiming to measure and analyze the behavior of socio-psychological variables in a labor organization. A proportional stratified probability sample was used, by means of simple random sampling, representing 70% of the covered staff. It consisted of 301 workers. Results: The diagnosis allowed knowing the Organizational Effectiveness Index of the entity, showing a moderately favorable perception. Resulting strengths and weaknesses were identified and improvement actions were proposed. Conclusions: The diagnosis of the behavior of a set of socio-psychological variables that affect organizational effectiveness in terms of strengths and weaknesses and support the perception of its workers.

Abstract: Educational quality for the higher level has been the central axis of Mexican public policies of HEIs, where in the 1990s a process was designed that placed the need for university strengthening with proposals and courses of action on the public and government agendas, whose execution created favorable scenarios for the implementation of the Teacher Improvement Program, PROMEP (1996-2013) and with a long-term scope with the Teacher Professional Development Program, PRODEP (2014-2021). The influence of educational policies in HEIs is analyzed through the study applied to the UAEH, using a mixed methodology supported by a multiple case study, recovering both theoretical references to support the analysis and criteria of managers and academics with responsibilities around PROMEP. PRODEP that reflect opinions on the transformation derived from the implemented policies and their influence on academic capacity, scientific production, and competitiveness. It was found that public policies directly affect the work of universities, the productivity of academics, and the generation of knowledge.

Resumen: La calidad educativa para el nivel superior ha sido eje central de políticas públicas mexicanas de las Instituciones de Educación Superior (IES), donde en los años noventa se diseñó un proceso que colocó en las agendas pública y gubernamental a la necesidad de fortalecimiento universitario con propuestas y cursos de acción, cuya ejecución creó escenarios propicios para la implementación del Programa de Mejoramiento del Profesorado (1996-2013) y Programa para el Desarrollo Profesional Docente (2014-2021). Estos se diseñaron con el propósito de profesionalizar a profesores para mejorar capacidades sus docentes e investigativas, articulando y consolidando cuerpos académicos capaces de transformar su entorno. Se analiza la influencia de las políticas educativas en las IES mediante el estudio aplicado a la UAEH, se utiliza una metodología mixta sustentada por un estudio de caso múltiple, recuperamos referentes teóricos para fundamentar el análisis y criterios de directivos y académicos; reflejando opiniones sobre la transformación derivada de las políticas implementadas y su influencia en la capacidad académica, producción científica y competitividad. Se encontró que las políticas públicas inciden directamente en el quehacer de las universidades, en la productividad de los académicos y en la generación del conocimiento.

Resumen Este artículo brinda una visión general del concepto de engagement laboral sobre estudios realizados en Colombia en los últimos diez años. Se efectuó un estudio de revisión sistemática de la literatura de publicaciones en el marco de la psicología organizacional positiva. Para evidenciar los hallazgos se analizaron las principales características, los componentes, los factores y las aplicaciones que diversos investigadores han estudiado en cuanto al constructo, y se encontró que las empresas que promueven el engagement laboral en sus trabajadores logran mejores resultados en términos de productividad y desempeño, con lo que se establece la necesidad de indagar con mayor detalle la relación que existe entre el engagement laboral y otros factores organizacionales.

Abstract This article provides an overview of the concept of labor engagement on studies conducted in Colombia in the last ten years. A systematic review study of the literature of publications was conducted within the framework of positive organizational psychology. To demonstrate the findings, an analysis of the main characteristics of components, factors, and applications that various researchers have studied about the construct, and it was found that companies that promote employee engagement achieve better results in terms of productivity and performance, which establishes the need to investigate in greater detail the relationship between work engagement and other organizational factors.

RESUMEN Introducción: Los factores de riesgo psicosocial se han vinculado a distintas afectaciones, entre las que se encuentra la fatiga, lo cual no sólo afecta la salud y bienestar del trabajador, sino que tambien interrumpe la productividad. Objetivo: Evaluar el nivel de riesgo psicosocial presente en el ambiente organizacional del personal de una empresa farmacéutica ecuatoriana. Método: Se realizó un estudio no experimental, de tipo cuantitativo, con diseño transversal analítico. La muestra de estudio estuvo conformada por 112 trabajadores. Se utilizó el cuestionario de evaluación de riesgos psicosocial ecuador MDT 2018 y el cuestionario de síntomas subjetivos de fatiga de Yoshitake. Resultados: La presencia de fatiga mental tiene correlación significativa con la subdimensión salud autopercibida (rb = ,275, p < 0,05) mientras que la fatiga física sostiene una relación significativa con la dimensión recuperación (rb = ,223, p < 0,05), con las subdimensiones acoso laboral (rb = ,196, p < 0,05) y adicción al trabajo (rb = ,209, p < 0,05); no obstante, las correlaciones son débiles. Conclusiones: Los trabajadores presentan resultados bajos en comparación con la literatura internacional; sin embargo, resulta importante atender la falta de recuperación de los trabajadores entre una jornada laboral y otra, para prevenir la presencia de fatiga física y mental dentro de la empresa.

ABSTRACT Introduction: Psychosocial risk factors have been linked to different affectations, among which is fatigue, which not only affects the health and well-being of the worker, but also interrupts productivity. Objective: To evaluate the level of psychosocial risk present in the organizational environment of the staff of an Ecuadorian pharmaceutical company. Method: A non-experimental quantitative study with an analytical cross-sectional design was conducted. The study sample consisted of 112 workers. The Ecuadorian psychosocial risk assessment questionnaire called MDT 2018 and Yoshitake's subjective symptoms of fatigue questionnaire were used. Results: The presence of mental fatigue has a significant correlation with the self-perceived health subdimension (rb = .275, p < 0.05), while physical fatigue maintains a significant relationship with the recovery dimension (rb = .223, p < 0.05), with the subdimensions workplace harassment (rb = .196, p < 0.05) and workaholism (rb = .209, p < 0.05); however, the correlations are weak. Conclusions: Workers presented low results compared to the international literature; however, it is important to address the lack of recovery of workers between one workday and another to prevent the presence of physical and mental fatigue within the company.

RESUMEN Objetivo: Investigar la asociación entre la ocurrencia de trastornos mentales comunes con pérdida de productividad y presentismo en trabajadores de enfermería de un servicio público de salud. Método: Estudio transversal, con 291 trabajadores de la región Centro-Oeste de Brasil. Recolección de datos realizada de octubre de 2019 a enero de 2020, con instrumentos de caracterización sociodemográfica, condiciones laborales y de salud: Self Reporting Questionnaire-20, Standford Presenteeism Scale y Work Limitations Questionnaire. Los datos fueron analizados mediante estadística descriptiva e inferencial, con pruebas de Mann-Whitney y regresión logística, respetando un nivel de significación del 5%. Resultados: La ocurrencia de trastornos mentales comunes fue 4,27 veces más probable de experimentar presentismo, con 10,17% de la productividad general comprometida y daños en las demandas mentales/interpersonales y de producción. Conclusión: La ocurrencia de trastornos mentales comunes se asoció al presentismo, con repercusiones en la pérdida de productividad de los trabajadores de enfermería. Objetivo salud Método transversal 29 CentroOeste Centro Oeste Brasil 201 2020 sociodemográfica Questionnaire20, Questionnaire20 Questionnaire 20, 20 Questionnaire-20 inferencial MannWhitney Mann Whitney logística 5 5% Resultados 427 4 27 4,2 1017 10 17 10,17 mentalesinterpersonales interpersonales producción Conclusión 2 202 Questionnaire2 Questionnaire-2 42 4, 101 1 10,1 Questionnaire- 10,

ABSTRACT Objective: To investigate the association between the occurrence of common mental disorders with loss of productivity and presenteeism in nursing workers at a public health service. Method: This is a cross-sectional study, with 291 workers from Midwestern Brazil. Data collection carried out from October 2019 to January 2020, with instruments for sociodemographic characterization, labor and health conditions: Self Reporting Questionnaire-20, Standford Presenteeism Scale and Work Limitations Questionnaire. Data were analyzed using descriptive and inferential statistics, with Mann-Whitney tests and logistic regression, respecting a significance level of 5%. Results: The occurrence of common mental disorders was 4.27 times more likely to experience presenteeism, 10.17% of compromised overall productivity, and impairment of mental/interpersonal and production demands. Conclusion: The occurrence of common mental disorders was associated with presenteeism, with repercussions in loss of productivity of nursing workers. Objective service Method crosssectional cross sectional study 29 Brazil 201 2020 characterization conditions Questionnaire20, Questionnaire20 Questionnaire 20, 20 Questionnaire-20 statistics MannWhitney Mann Whitney regression 5 5% Results 427 4 27 4.2 1017 10 17 10.17 mentalinterpersonal interpersonal demands Conclusion 2 202 Questionnaire2 Questionnaire-2 42 4. 101 1 10.1 Questionnaire- 10.

RESUMO Objetivo: Investigar a associação entre a ocorrência de transtornos mentais comuns com a perda de produtividade e o presenteísmo em trabalhadores de enfermagem de um serviço de saúde público. Método: Estudo transversal, com 291 trabalhadores da região Centro-oeste do Brasil. Coleta de dados realizada de outubro de 2019 a janeiro de 2020, com instrumentos para caracterização sociodemográfica, condições laborais e de saúde: Self Reporting Questionnaire-20, Standford Presenteeism Scale e Work Limitations Questionnaire. Os dados foram analisados por estatística descritiva e inferencial, com Testes de Mann-Whitney e regressão logística, respeitando o nível de significância de 5%. Resultados: A ocorrência de transtornos mentais comuns apresentou chances 4,27 maiores para vivenciar o presenteísmo, com 10,17% da produtividade geral comprometida e prejuízos para as demandas mental/interpessoal e de produção. Conclusão: A ocorrência de transtornos mentais comuns esteve associada ao presenteísmo, com repercussões em perda de produtividade dos trabalhadores de enfermagem. Objetivo público Método transversal 29 Centrooeste Centro oeste Brasil 201 2020 sociodemográfica Questionnaire20, Questionnaire20 Questionnaire 20, 20 Questionnaire-20 inferencial MannWhitney Mann Whitney logística 5 5% Resultados 427 4 27 4,2 1017 10 17 10,17 mentalinterpessoal mental interpessoal produção Conclusão 2 202 Questionnaire2 Questionnaire-2 42 4, 101 1 10,1 Questionnaire- 10,

ABSTRACT The particularities of scientific journals today, in terms of processes, results and acting subjects that guarantee their materialization and sustainability make them an object of study of undeniable complexity from the organizational point of view, all of which reveals the unavoidable need to proper management. However, this perspective is not very common in specialized scientific literature, which implies a detailed search of the contributions made up to now. The objectives of the study were oriented to analyze, from the bibliometric point of view, the management of processes in scientific journals, in order to help reveal the trends that have characterized their treatment in the scientific community and thereby lay the foundations for further studies. An analysis was carried out on the management of processes in scientific journals, using the search strategy "title"-"abstract"-"key words" until 2022, in Scopus, ScienceDirect, Google Scholar and SciELO databases. Analysis and synthesis, hermeneutic-dialectical and holistic-dialectical methods were used as theoretical methods; as empirical methods, documentary review and bibliometric analysis. Different bibliometric indicators were evaluated and contrasted: article productivity, authorial productivity and collaboration, occurrences, co-occurrences of keywords, among others. It was possible to determine that, although the issue of process management in scientific journals has aroused growing interest in the international scientific community, it has been little discussed in general literature and from the perspective of organizational management.

RESUMEN Las particularidades de las revistas científicas en la actualidad, en cuanto a procesos, resultados y sujetos actuantes que garantizan su materialización y sostenimiento, hacen de estas un objeto de estudio de innegable complejidad desde el punto de vista organizacional; todo lo cual revela la ineludible necesidad de una adecuada gestión. Sin embargo, esta perspectiva no es muy común en la literatura científica especializada, lo que implica una búsqueda detallada de las aportaciones realizadas hasta el momento. Los objetivos del estudio se orientaron a analizar, desde el punto de vista bibliométrico, la gestión de los procesos en las revistas científicas, con la finalidad de contribuir a revelar las tendencias que han caracterizado su tratamiento en la comunidad científica y con ello sentar las bases para posteriores estudios. Se realizó un análisis sobre la gestión de los procesos en revistas científicas, utilizando la estrategia de búsqueda “título”-“resumen”-“palabras clave” hasta el año 2022, en las bases de datos Scopus, Science Direct, Google Scholar y SciELO. Se emplearon como métodos teóricos el análisis y síntesis, el hermenéutico-dialéctico y el holístico-dialéctico; como métodos empíricos la revisión documental y el análisis bibliométrico. Se evaluaron y contrastaron diferentes indicadores bibliométricos: la productividad de artículos, productividad y colaboración autoral, ocurrencias, co-ocurrencias de palabras clave, entre otros. Se pudo determinar que, si bien el tema de la gestión de los procesos en revistas científicas ha suscitado un creciente interés en la comunidad científica internacional, ha sido poco tratado en la literatura general y desde la perspectiva de la gestión organizacional.

Resumen Objetivo: Identificar la relación estadística entre las variables del comportamiento de ciudadanía organizacional (CCO) en relación a la satisfacción y retención de personal entre la generación de trabajadores del milenio a través de la técnica de ecuaciones estructurales. Diseño Metodológico: Es un estudio cuantitativo transversal a través de cuestionarios en una población de 385 millennials de la región Laja-Bajío. Primeramente, se realizó la validación del cuestionario a través del análisis factorial exploratorio y posteriormente se validó el modelo presentado a través de ecuaciones estructurales. En ambos análisis los resultados fueron satisfactorios de acuerdo con los criterios estadísticos aceptados. Resultados: Se demostró que existe una relación positiva causal entre el comportamiento de ciudadanía organizacional individual y el colectivo, del comportamiento de ciudadanía organizacional colectivo con la satisfacción en el trabajo y por último de la satisfacción con la retención de los trabajadores millennials. La relación entre el comportamiento cívico organizacional individual y la satisfacción en el trabajo no fue probada. Limitaciones de la investigación: El estudio únicamente se limita al estudio de la relación entre el CCO y la satisfacción y la retención del personal millennial. Es necesario ampliar el estudio a otras variables como la justicia organizacional, rasgos personales, productividad percibida, etc. Además, es necesario ampliarlo a otras regiones del territorio mexicano. Hallazgos: El comportamiento de ciudadanía organizacional contribuye a la explicación del fenómeno de la retención de los millennials en el trabajo. Este hallazgo refuerza la literatura internacional sobre la contribución de este comportamiento de los trabajadores y sus repercusiones en el trabajo.

Abstract Purpose: To identify the statistical relationship between the variables of organizational citizenship behavior (OCB) in relation to staff satisfaction and retention among the generation of millennial workers through the technique of structural equations. Methodological Design: It is a cross-sectional quantitative study through questionnaires in a population of 385 millennials from the Laja-Bajio region in Mexico. Firstly, the questionnaire was validated through exploratory factor analysis; subsequently, the model was validated through structural equations. In both analyses, the results were satisfactory according to accepted statistical criteria. Results: It was shown that there is a positive causal relationship between individual and collective organizational citizenship behavior, collective organizational citizenship behavior with job satisfaction and, finally, satisfaction with the retention of millennial workers. The relationship between individual organizational citizenship behavior and job satisfaction was not tested. Research limitations: The study is limited only to the study of the relationship between the OCB and the satisfaction and retention of millennial staff. It is necessary to extend the study to other variables such as organizational justice, personal traits, perceived productivity, etc. In addition, it is necessary to extend it to other regions of the Mexican territory. Findings: Organizational citizenship behavior contributes to the explanation of the phenomenon of retention of millennials at work. This finding reinforces international literature on the contribution of this behavior of workers and its repercussions at work

Resumen El capital intelectual representa el conjunto de activos intangibles que crean competitividad en organizaciones públicas y privadas, ganando relevancia estratégica dentro de los recursos, capacidades y desempeño organizacional. La productividad académica del capital intelectual es limitada en la administración pública. El estudio se realizó en entidades públicas de Tamaulipas, México y Arequipa, Perú, que corresponden a países de economías en desarrollo. El objetivo es analizar los efectos del capital humano y estructural en el desempeño en la administración pública. Se aplicaron 502 cuestionario a servidores públicos en los dos países, utilizándose la técnica de redes neuronales y ecuaciones estructurales. Se observó que el capital humano influye positivamente en el desempeño organizacional, además, el capital estructural medió esta relación. Recomendamos implementar prácticas de gestión del capital humano y estructural, por sus implicaciones en el desempeño de las organizaciones públicas.

Resumo O capital intelectual representa o conjunto de ativos intangíveis que criam competitividade nas organizações públicas e privadas, ganhando relevância estratégica dentro dos recursos, capacidades e desempenho organizacional. A produtividade acadêmica do capital intelectual é limitada na administração pública. O estudo foi realizado em entidades públicas de Tamaulipas, México e Arequipa, Peru, que correspondem a países com economias em desenvolvimento. O objetivo foi analisar os efeitos do capital humano e estrutural no desempenho da administração pública. Foram aplicados 502 questionários a servidores públicos de ambos os países, utilizando a técnica de redes neurais e equações estruturais. Observou-se que o capital humano influencia positivamente o desempenho organizacional, além disso, o capital estrutural mediou essa relação. Recomenda-se a implementação de práticas de gestão de capital humano e estrutural, devido às suas implicações para o desempenho das organizações públicas.

Abstract Intellectual capital refers to the set of intangible assets that create competitiveness in public and private organizations and has a strategically significant role concerning resources, capacities and organizational performance. However, the academic output on intellectual capital in public administration is limited. The present study was conducted in public organizations in Tamaulipas, Mexico, and Arequipa, Peru; both countries are developing economies. The aim was to analyze the effects of human and structural capital on performance in public administration. A total of 502 questionnaires were administered to public employees in the two countries, using the neural networks technique and structural equation modeling. We found that human capital positively impacted organizational performance, and this relationship was mediated by structural capital. Thus, we recommend implementing structural and human capital management practices, given their role in enhancing the performance in public organizations. JEL classification: H11; M12; M14.